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京急EXイン浜松町・大門駅前の口コミ

京急EXイン浜松町・大門駅前

東京都港区芝大門1-15-4 地図

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総合評価

4.23

08月14日00:34更新

22件

19人が満足と
評価しています。

21件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフが少し無愛想。無料のコーヒーサーバーは有難い。浴槽は狭いが深さがあるのでそれなりに温まる。

    宿泊日
    2020/05/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大15倍!~ 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/05/16

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申しあげます。
    また、客室やコーヒーサービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂き私共も嬉しく存じます。

    しかしながら、フロントでのスタッフの対応につきまして不快の念をお掛け致しましたこと謹んでお詫び申し上げます。
    誠に勝手ではございますが頂戴致しましたご意見はスタッフ全員に周知しさせて頂き、マナー向上と意識の改善に努めて参ります。
    またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    都営からすぐの場所、コンビニも近く、飲食するところも周りにあり、とても便利です。接客よく、アメニティも自由にフロントで頂け助かります。とても静かで、生活しやすい家具で、すごしやすいホテルでした。1つシャワーカーテンが臭ったのが残念。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1室2名以上のご利用でとってもお得 =ポイント最大20倍= 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/03/04

    この度は数あるホテルの中から京急EXイン浜松町・大門駅前をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り、当ホテルは都営の大門駅A5出口から歩いて10秒ほどの場所にございます。
    大門駅からは羽田空港へ乗り換えなしで行くことのできる電車も出ております。
    また成田空港へも乗り換えなしで行くことができますので、アクセスの良さも皆様からご好評をいただいております。

    フロント前でのアメニティコーナーでは、コーヒーが2種類、紅茶・お茶は合わせて9種類ご用意しております。何杯でも利用できると、こちらも皆様から喜んでいただいている点の一つかと存じます。


    シャワーカーテンの臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    以後このような事がないように清掃を徹底させて参りますので、もしまた機会がございましたら、当館をお選びいただけたら、幸いでございます。

    最後に、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましてありがとうございます。


    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋の作りがとても良かった!

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~朝食付

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/03/01

    よしかぁ様


    この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    お部屋に関しまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。


    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。


    今後も皆様にご満足いただけますよう精進して参りますので、次回お近くにお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。

    よしかぁ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sac********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで部屋も浴室もとてもキレイでした。
    あと部屋の窓から東京タワーが見えたのでとてもサイコーでした。
    また東京に行くときは宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1室2名以上のご利用でとってもお得 =ポイント最大20倍= 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/01/24

    この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    今回お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

    お客様の仰る通り、EXダブルルーム・EXツインルームの一部は東京タワーが見えるお部屋でございまして、多くのお客様よりご好評いただいております。

    これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    coo********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6泊させていただきました。
    お部屋や水まわりは綺麗でした。
    ただ清掃時にゴミ箱に入っていないゴミは触らないとの事。3名で利用してましたので食事も買ってきて済ます事が多くゴミがたまります。1日でゴミ箱に入らなくはみ出してしまう事も多く、また洗面所にゴミ箱が無く、入浴剤のゴミや歯ブラシの袋、持ち込みの化粧水...

    宿泊日
    2020/01/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1室2名以上のご利用でとってもお得 =ポイント最大20倍= 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/01/14

    京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

    この度は清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルではゴミ箱に入っているものを処分しており、その他のものには触らないよう清掃を行っております。
    しかしながら、部屋のゴミ箱が小さくゴミが入りきらなかったことや、洗面所にゴミ箱がなかったことでご不便をお掛けしてしまったこと、洗面所周りの清掃に不備があったこと、深くお詫び申し上げます。

    今後はお客様のご意見を元に、ゴミ箱の数や大きさ・位置の見直しを検討するとともに、
    清掃スタッフと連携を取って清掃の精度を上げ、より柔軟なご対応ができるよう努めて参ります。
    大変恐縮ではございますがお近くに御用のある際にはまたご利用いただけますと幸いでございます。

    お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊させていただきました。チェックインの時に少し待たされてしまったり、浴槽に毛が2本落ちていたり、カードキーをエレベーターにかざしても反応せずフロントに言いに行くも修正したカードキーで再度トライするも2度目も反応せず3回目でようやく大丈夫になるなど気になることが多少ありまりました。でもフロントの方の誠意...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1室2名以上のご利用でとってもお得 =ポイント最大20倍= 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2020/01/04

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

    今回、数々のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく存じます。
    しかしながら、清掃やカードキーの不具合につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    お客様から頂戴いたしましたご意見は我々と清掃業者の方で共有し、今後このような事がございませんよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    JR浜松町駅からも近く、朝から荷物を預かってもらい、便利でした。新しいホテルで気持ち良く宿泊できました。

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/12/20

    この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    今回お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様の仰る通り当館はJR浜松町駅北口から徒歩約5分、大江戸線大門駅A5出口から徒歩約1分程の距離にございますので多くのお客様にご好評いただいております。

    これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mak********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設が新しく、お風呂、トイレがセパレートのため大変過ごしやすかったです。フロント前に、お茶やコットンなどセルフで取る仕組みになっています。今回はツインルームの予約でしたので窓からライトアップされた東京タワーが見えてすごくウキウキしました。今回素泊まりでしたので食事の評価はしていません。総合的に見て駅...

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    1室2名以上のご利用でとってもお得 =ポイント最大20倍= 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/12/03

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
    ご滞在中は概ねご満足頂けた様で大変安心いたしました。
    今回お客様がお部屋からの東京タワーの景色をお楽しみ頂けましたようで私共も嬉しく存じます。
    当館では東京タワー確約のお部屋のプランもご用意しております。
    東京タワーが見れるお部屋タイプが限られてしましますが次回お泊りになる際もよろしければ是非ご参考下さいませ。
    今後ともお客様にご満足のいくサービスをご提供できますよう精進して参りますので、
    ご愛顧のほどよろしくお願い致します。
    また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく、きれいで、清潔。セミダブルはゆったりとしていて快適。広さも頑張っています。
    特に不満はありません。次回も利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約】14日前までのご予約<素泊まり>

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/10/01

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

    この度はご満足いただいてご宿泊頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

    お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*c*i*6*3さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/09/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    地下鉄もJRも近く大変利便性が高いですね。お部屋も広くて良かったです。ちょっとした作業が出来るデスクと椅子に照明があり スーツケースを広げるスペースもあり お部屋は大満足。 バス洗面も最新のもので大変気持ち良く使えました。朝食は美味しかったけど品数が少ない気がしました。毎日同じなら連泊の時は朝食なしで泊...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/09/26

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様の仰る通り当館はJR浜松町駅北口から徒歩約5分、大江戸線大門駅A5出口から徒歩約1分程の距離にございますので多くのお客様にご好評いただいております。また、お部屋や設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

    またご朝食に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考にスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。

    またお近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
    お時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*k*0*h*p*yさんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    地下鉄の出口からホテルがほぼ目の前だった。JRの駅も大通りを一本道で5分くらいだったため利用しやすかった。部屋もまだ新しいこともありきれいでよかったです。また利用する機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!~素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/09/16

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申しあげます。

    お客様の仰る通り当館は都営浅草線・大江戸線「大門駅」A5出口より徒歩約1分程、またJR線「浜松町駅」北口より徒歩約5分程の距離にございますので、アクセスにはご好評いただいております。

    この度はご満足いただいてご宿泊頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。

    お近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    浜松町での会議に使用しました。
    会場にも近く、駅にも近い為、利便性は抜群。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン 羽田・穴守稲荷駅前】 8月3日リブランド開業祝い =ポイント最大12倍=朝食付き

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/08/25

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
    また、お時間を割いてご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。
    当館は大門駅のA5出口から歩いてすぐのところにございますので、
    他のお客様からもご好評を頂いております。
    これからもお客様にご満足いただけますよう精進して参りますので、
    変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    x*q*j*6*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 1

    一人旅で利用。
    施設はとても綺麗で清潔感あり、スタッフの方の対応もとても良かった。
    ただ、隣のビルのダクトからの音だろうか?夜はその音がうるさくてまったく眠れなかった。
    ホテルの方はお気づきではないのだろうか。
    今までそのような話はなかったのだろうか。
    そんなはずはないと思うほどの騒音でした。
    その他がと...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】素泊まり)

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/08/20

    この度は、京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙のところクチコミ投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。しかしながら、お客様よりお褒めの言葉を多く頂いたにも関わらず、滞在中はお部屋からの騒音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。建物の構造上、騒音の問題につきましてはすぐに改善できない点もございますが、少しでもより快適にお過ごしいただくことが出来ますよう、改善に努めて参ります。この度は貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿・ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますが、今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧の程何卒よろしくお願い申しあげます。京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    s*n*m*n*2*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    東京旅行で利用しました。観光で疲れ熟睡していたところ、夜中2時頃館内放送でけたましいアラームが鳴り、「ただいま火災報知器が作動しました!!」と機械音声が流れ、しまいには「火災が発生しました避難して下さい!!」と怖くなって貴重品だけ持ってロビーにおりました。結局誤作動だったのですが、夜中、朝と何度も心臓に...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大10倍!~ 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/08/16

    平素は、京急EXインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    この度は、8月3日に京急EXイン浜松町・大門駅前において、火災報知器が二度に渡り鳴動し、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    発生しました当日、すぐ設置業者に依頼し現場検証をいたしました。
    鳴動の原因は、お客様がバスルームの扉を開けたままシャワーを利用されたことにより、その湯気を感知してしまったことが原因であります。
    各部屋の浴室扉には、「湯気で火災報知器が誤作動するおそれがあるため、浴室の扉は必ずお閉めください。」との注意喚起をさせていただいており、発生した直後にも、お客様にその旨をお伝えさせていただきました。

    当社は、お客様の安全安心を第一に各部屋に煙感知器を設置しておりますが、湯煙と気温や湿度の関係などが原因で煙感知器が敏感に作動してしまったことで、反ってお客様にご迷惑をお掛けしてしまったため、一旦当該部屋を売り止めにし、関係業者と検証した結果、煙感知器を取り換えることにしました。また、二度とこのような事態に至らぬようスタッフの再教育を徹底してまいります。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 支配人

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    施設からの返信あり

    s*k*y*a*r*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/06 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    夜中2時に火災報知器が作動したと警報が繰り返しあった。皆不安な思いでいるとそのうち火災が発生しましたに放送が変わった。エレベーターは当然止まり皆がパニックに。非常階段から降りたりフロントに人が集まったが大丈夫らしいけど原因は不明の回答をもらっただけでフロントに人はいなかった。皆、不安が払拭できるまで...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「京急EXイン浜松町・大門駅前」 3月28日開業祝い~ポイント最大10倍 素泊り

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/08/09

    平素は、京急EXインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
     この度は、8月3日に京急EXイン浜松町・大門駅前において、火災報知器が二度に渡り鳴動し、お客様に大変ご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
     発生しました当日、すぐ設置業者に依頼し現場検証をいたしました。鳴動の原因は、お客様がバスルームの扉を開けたままシャワーを利用されたことにより、その湯気を感知してしまったと思われます。
     当社は、お客様の安全安心を第一に各部屋に煙感知器を設置しておりますが、湯煙と気温や湿度の関係などが原因で煙感知器が敏感に作動してしまったことで、反ってお客様にご迷惑をお掛けしてしまったため、一旦当該部屋を売り止めにし、関係業者と検証した結果、煙感知器を取り換えることにしました。また、二度とこのような事態に至らぬようスタッフの再教育を徹底してまいります。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 支配人

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    施設からの返信あり

    d*n*x*4*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い、キレイ最高です。また、利用したいです

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「ゾロ目の日」ポイント最大10倍!~ 素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/07/27

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして
    誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

    お客様からお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    これからもお客様により一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、
    変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    d*p*x*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方が明るくて親切でした。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】「旅旅サンデー」ポイント最大10倍!~朝食付

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/06/15

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    またお忙しい中、貴重なお時間を割いてクチコミに
    ご投稿賜りました事にも重ねてお礼申し上げます。
    頂きましたクチコミから、ご満足のゆくご滞在であったと伺えて大変安心いたしました。また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂きまして大変嬉しく思います。
    これからもお客様により快適な空間をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、
    引き続きご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    s*m*5*1*さんのコメント

    女性20代以下その他
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅行の前後泊で使用しました。
    大門駅A5出口のすぐ目の前にあり、とても便利です。
    出来たばかりということもあり、綺麗で清潔感があります。
    お風呂もシングルなのに窮屈な感じもなく、すごく良かったです。特にお風呂用のボディタオルはごしごし洗えるタイプで嬉しかったです。
     
    他サイトでも予約を行っていたようで予...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期割30】素泊まり)

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/05/10

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございました。京急EXイン浜松町・大門駅前 フロント

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    施設からの返信あり

    t*k*y*1*6*0*0*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短期間に3回泊まった最後のレビューです。施設、対応ともよかったのですが朝食は1階に隣接するレストラン。ビストロとか書いてあったので期待したのですが、これは期待はずれでした。ビュッフェ形式でしたがこれだと朝食なしで良いと思い、最後の会は朝食なしに。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【京急EXイン浜松町大門 開業記念】~今だけポイント最大10倍~素泊まり

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/05/07

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
    また貴重なお時間を割いての三度目のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    ご朝食会場が当館1階のビストロカツキというレストランでして、ビュッフェ形式のご朝食をご用意しております。

    お客様に頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、ホテルスタッフとレストランスタッフで協力しお客様にご満足頂けるご朝食をご準備できるよう改善して参ります。

    この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

    スタッフ一度お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ

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    施設からの返信あり

    t*k*y*1*6*0*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    短い期間に3回泊まりましたが、最初は部屋の移動もありましたがスムーズに手続きをしてくれて非常に対応はよかったです。まだできたばかりで不慣れな人もいるようですが要望には一生兼命答えてくれました。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【京急EXイン浜松町大門 開業記念】~今だけポイント最大10倍~朝食付き

    京急EXイン浜松町・大門駅前からの返答返信日:2019/05/07

    この度は京急EXイン浜松町・大門駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
    また二度目のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

    連泊のご予約でお部屋のタイプが異なる場合ですとお部屋のご移動をお願いしております。

    オープンしたばかりということもあり不慣れな点もございますがスタッフ一同より良いサービスができるよう心掛けていく所存でございます。

    またお近くにお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
    またのご来館心よりお待ち申し上げております。

    京急EXイン浜松町・大門駅前 フロントスタッフ

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    施設からの返信あり

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