皆生游月

鳥取県米子市皆生温泉3-11-1皆生温泉海水浴場目の前 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:米子・皆生・境港・大山

お気に入り

181

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.63

11月18日18:02更新

82件

75人が満足と
評価しています。

83件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/24
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    建物を新しくし全室に半露天風呂設置、インフィニテイ露天風呂も日本で3位に入っているという雑誌記事も見ました。非常に残念なのはソフト面で、接客・サービスが稚拙、地元の若者雇用に貢献しているのでしょうが、受け答え・態度に素人さを随所に感じました。夕食時にワインマリアージュを頼みましたが、説明する方は自信...

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    GPRグルメ会席とワインのペアリング会席/夕食ダイニング/海一望絶景温泉露天風呂付和洋室に泊まる

    皆生游月からの返答返信日:2019/09/26

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/24
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 1

    今回は残念な部類に入ってしまいました。部屋は清潔でよかったのですが、カラの冷蔵庫に「ん?」となりました。別にフリードリンクでなくてもいいんです。せめて販売でもいいので客室冷蔵庫はカラっぽにして欲しくなかったです。あれは持込み用の冷蔵庫でしょうか?それなら事前にお飲み物はご持参下さい、と案内が欲しかっ...

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【サマ割!人気プラン再登場】絶景温泉露天風呂付和洋室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/10/25

    この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    bdk********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】海一望絶景テラス絶景温泉露天風呂付客室(和洋室)で皆生の塩湯三昧プラン/朝食なし夕食なし
    詳しく見る

    p*n*c*k*7*7さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回に引き続きスイートルーム宿泊で、景観、露天風呂等大満足でした。
    前回は2連泊で、1泊目のお料理は最高でしたが、2日目は部屋食で、お料理は全くワクワクしない、金額に見合わないもので大変残念な気持ちで帰りました。しかも冷めていたり、箸休めも冷たくなく、大変お粗末な配膳でした。今回は1泊ですし、部屋食では...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/旅!旅!サンデー】初夏/SR新築RYOKANに泊まる

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/26

    いつも当宿に変わらぬご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

    また、この度も数多くある温泉旅館の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホームページだけだとリゾート旅館のイメージで夏休み価格としても高めだったので期待も大きかったためか、実際は特に可もなく不可もないホテルでした。お部屋は広くて眺めも良く、備え付けの露店風呂につかりながら見る海は格別でした。大浴場の露店風呂も広くて目の前の海と一体になれ、温泉もお肌しっとりになるいい温泉...

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【サマ割!人気の旅館タイムセール】絶景温泉露天風呂付和洋室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/20

    この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

    また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    私たちは、一年に一度、車でこの時期に旅行に行っております。今回新規オープンを知り予約いたしました。
    到着したときに男性2名が玄関におられましたので荷物を出し車は自分で駐車場へ?自分の車ですので仕方ありません。お部屋は露天風呂付で綺麗でしたし完璧でした露天風呂も大浴場はパスワ...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【一泊二食】OPEN記念/絶景温泉露天風呂付客室に泊る/ダイニングでのスタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/05/22

    この度は数ある旅館の中から、投宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    ご夕食につきまして、お口に合わずに大変残念でございます。
    新しい時代の新しい和食スタイルを目指し、飲物とのペアリングにマッチする和食ディナーをコンセプトとしております。
    地元の境港産の魚介類を厳選して丁寧に料理をしておりますが、ご希望に沿うことができずに心より残念に思います。
    量につきましては、今後重点課題とし、早速調理スタッフと検討に入りました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も投宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*0*3*r*4*4さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    普通です。5月1日にグランドオープンで泊まったのが5月8日、すでに室内露天風呂は虫がたくさん入っているし、浴槽は汚れていて水垢がついていて、従業員さんに一回お湯を抜いてもらい拭いてもらいました。掃除は、行き届いてないし、使っている材料などはサビが出ていたりくすんでいたり、チープな物だったりで残念でした。...

    宿泊日
    2019/05/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【一泊二食】OPEN記念/絶景温泉露天風呂付客室に泊る/ダイニングでのスタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/05/22

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、客室浴槽循環系統の不備でご迷惑をお掛け致しまして大変失礼を致しました。お詫び申し上げます。

    お食事につきましてご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/20
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂、設備は素晴らしい。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【14日間タイムセール】絶景温泉露天風呂付和洋室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/10/23

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    「風呂、設備は素晴らしい」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

    これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

    また是非お越しくださいませ。

    この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    1 部屋をグレードアップしてくれてありがとうございました。2 食事のメニューも工夫を凝らしていましたが素材がいいので、そんなに凝らなくてもいいと思います。3 鮭のご飯が美味しくなかった。お米が美味しくなかった。4 お風呂は最高です、泉質、効能がとてもよかったです。景観もよく、お風呂にまた入りに行きたいで...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【14日間タイムセール】絶景温泉露天風呂付和洋室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/09/30

    この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

    また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    気持ちの良い接客で心地の良い時間を過ごすことができました。
    ありがとうございます。
    お食事も工夫を感じられ美味しく頂きました。
    ただ残念なことは、和室と寝室の段差が気になりました。
    プレミア和洋室以外は段差がないのかもわかりませんが?
    年老いた両親を連れて行きたいなと考えていますが、この段差がネックに・...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【サマ割!ファイナル】/絶景温泉露天風呂付和洋室/ダイニングでのスタンダード会席

    皆生游月からの返答返信日:2019/09/05

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープン前から楽しみにしていました。いろんな方の口コミを拝見してから決めようと思っていました。
    口コミにもあったように慣れない接客もそれほど気になることはありませんでした
    皆さん笑顔で親切でした。時間が経てばもっと慣れてくることに次回期待します。

    ベランダにある露天風呂と海が第一条件でした。納得出来ま...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR海一望絶景温泉露天風呂付和洋室に泊る/ダイニングでのスタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/09/05

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    「いい夏の思い出が遊月さんでできました」との過分なるお言葉、心より嬉しく存じます。

    これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

    また是非お越しくださいませ。

    この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ちゃんと目を合わせて接客されるところが良かったです。またリピします。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ掲載特別プラン】/【一泊二食】絶景温泉露天風呂付客室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/20

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    「またリピします」とのお言葉、心より嬉しく存じます。
    これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。
    また是非お越しくださいませ。
    この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室内の天井照明の中に溜まっている虫の死骸をきちんと掃除してほしかった。あれは結構目立ちます。 
    ベランダのハンモックは必要ないとおもいます。

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ掲載特別プラン】/【一泊二食】絶景温泉露天風呂付客室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/20

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。
    ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
    なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。
    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。
    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。
    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿からの景色は、最高で良く沖縄にも行きますが
    近くの沖縄のような気持ちになりました。
    お部屋もとても綺麗で良かったのですが
    他の方達も書いてありましたがホテルの方があまりにも素人過ぎてビックリです。あれだけのホテルなのに残念過ぎます。態度が悪いとかそういう訳ではなく、とても若い子達ばかりで緊張してるの...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ掲載特別プラン】/【一泊二食】絶景温泉露天風呂付客室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/18

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*3*1*7*3さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体として、非常に良かったです。
    出来たばかりということもあり、館内部屋共に非常に綺麗でした。
    食事も朝のみでしたが、美味しかったです。個人的には、大浴場が素晴らしかった。インフィニティ露天からの海の眺めは忘れられません。
    一つ残念だったのは、出来たばかりの旅館ということもあり、スタッフも不慣れな方が...

    宿泊日
    2019/06/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【一泊朝食】海一望絶景テラス絶景温泉露天風呂付客室(和洋室)で皆生の塩湯三昧プラン/朝食付き夕食なし

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/18

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、心配りの至らぬ点もあったようですが、当宿でご満足のお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    なお、ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*a*i*3*1さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけあって、どこも綺麗で気持ちよかったです。従業員は不慣れさを一部感じましたが、不快ではありませんでした。料理は大人の味で美味しかったです。お風呂も部屋も満足です。ただ、少し高いので星4つです。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/5のつく日】初夏/SR新築RYOKAN温泉露天風呂付和洋室

    皆生游月からの返答返信日:2019/08/09

    この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

    また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も当宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/20
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックインの際浴衣を選べたのですがそこにいた女性に男性もいいのかと聞いたのですが「?」という顔をされてしまいました。エレベーターは最初自分たちだけで行くのかと思ったらフロントの方が気付いて案内をしてくれました。フロントの人数が少ないのでしょうか?お部屋も広く料理も美味しかったです。客室のお風呂も外...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ掲載特別プラン】/【一泊二食】絶景温泉露天風呂付客室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/07/22

    この度は数ある旅館の中から当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    フロントの対応では、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    二度と同じ間違いをしないよう、即日フロントスタッフミーティングを行い、過ちを繰り返さないよう徹底をいたしました。

    誠に失礼をいたしました。

    ご頂戴しましたご意見は早速改善に努めさせていただきます。

    ご指導を賜り、誠にありがとうございました。

    またぜひ機会がございましたら、当宿にご再訪いただきまして、ごゆっくりと日々の疲れを癒すお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/07/12
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいお宿ということで施設自体は綺麗でした。お風呂はお掃除の方がこれでもかという程、頻繁に出入りされて綺麗にされていましたし、とても親切でした。従業員の方はまだ慣れていないのかもしれませんが、もっときちんと教育をされた方が良いと思います。帰る際も自分で荷物を運んでいても、フロントにおられた二人の女性...

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    SR【サマ割!海が見える宿タイムセール】/絶景温泉露天風呂付和洋室/ダイニングでのスタンダード会席

    皆生游月からの返答返信日:2019/07/13

    この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、ご不快な気持ちになるような対応がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    二度と同じ間違いをしないよう、即日スタッフミーティングを行い、過ちを繰り返さないよう徹底をいたしました。

    誠に失礼をいたしました。

    これからも皆様にご満足いただけますよう一層の努力に励んでまいりたいと存じます。

    また是非お越しくださいませ。

    この度はご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*h*y*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋とお風呂は大変良かったです。食事は最後のご飯が少し冷めていた以外は量も質も満足できました。
    サービス面は、食事が終わって店を出る時や、チェックアウトで帰る時にお礼の声かけがなかったのが残念でした。
    あと、朝食の案内時にどこの席でもいいと言われましたが、できれば景色の良い席から案内して欲しかったです...

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【メルマガ掲載特別プラン】/【一泊二食】絶景温泉露天風呂付客室に泊る/スタンダード会席ディナー

    皆生游月からの返答返信日:2019/06/29

    この度は数ある旅館の中から、当宿にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。

    ご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。

    また様々な項目について詳細なお言葉を頂戴し、改めて気付かされる点も多く、大変参考になりました。

    頂いたお言葉をこれからのサービスに生かし、更なるご満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。

    今後も投宿をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    また是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    このたびはご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    shi********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海を見ながらとてもゆったりと過ごさせていただきました。バス・WC・洗面が独立しているのが良いですね。

    宿泊日
    2019/11/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン/ゾロ目の日】SR新築RYOKANに泊まる

    皆生游月からの返答返信日:2019/11/16

    この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    まずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げさせていただきます。

    ご宿泊日のご当日は、当宿でごゆっくりと憩いと寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。

    ご満足いただけましたようで、全ての評価項目につきまして最高のご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。


    またぜひ日々の生活に疲れを感じるようなときやゆっくりと過ごしたい時には当宿にご再訪いただきまして憩いと寛ぎのお時間をお過ごし下さいませ。

    スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ちいたしております。

    ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

前へ

12345

次へ

83件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる