IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA

京都府京都市南区東九条上殿田町44-1地図

お気に入り

883

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.58

07月29日01:04更新

177件

167人が満足と
評価しています。

168件中161~168件を表示

コメント無しも表示

m*2*0*a*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/06/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はもちろん綺麗で文句なくすごせました。チェックイン前とアウト時に荷物の一時預かりを依頼したところ、チェックイン前はクロークで預かってくれて、チェックアウト後は専用ロッカーに預けられて、助かりました。フロントでフェイスタオルの追加をお願いしたところ、後から部屋まで持ってきていただき、嬉しかったです...

  • 宿泊日2019/06/15
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にも喜んで頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂いたようすを伺い大変嬉しく思います。アメニティバーには、女性用としては化粧水、乳液、リキッドクレンジング、洗顔などがございます。もちろん、お客様自身でお肌にあったものもあると思いますがご用意いたしております。大浴場も女性用にはミストさうな、男性用にはドライサウナを完備しております。また、次回はぜひご好評を頂いてます朝食もお楽しみください。ご投稿ありがとうござました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*r*e*o*sさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/15

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいので、もちろん綺麗でした。朝食も思ってたより充実してました。妻も大変気に入ってくれたので、満足。

  • 宿泊日2019/06/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。奥様との京都旅行のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。先日のある母娘でご利用のお客様が、「今度は主人ときます。」とお話頂きました。私たちスタッフにとっては、「本当に良かった」と喜びを感じる瞬間でもあります。次回もまた、お二人お揃いでのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

j*x*a*aさんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/06/14

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントが勉強不足。食事の混む時間帯など聞いても良い返事は得られず。アメニティの説明もない。何処かの口コミにも書いてあったが声が小さい!自信がないのかなぁ…。カウンターの手垢も気になった。髭を剃る男性は洗面台が使いずらいかも。
良い点は清潔感はある。お水のプレゼントは素直に嬉しい。レストランは客に気...

  • 宿泊日2019/06/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時は、係の対応や案内が不十分でありご不憫をおかけいたしました。今回ご指摘の点につきましても、スタッフ内でお声を共有し、次回の期待を裏切らないよう、精一杯努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

m*2*5*c*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/06/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

風呂が清潔で気持ちよく入れました🎵

  • 宿泊日2019/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場について、快適に利用を頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。男性の大浴場にはドライサウナ、女性用の大浴場にはミストサウナを完備しております。また、次回に京都にお越しの際もご利用頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

p*x*1*9*さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2019/06/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

立地が良く、設備も清潔感があって良かったです。
朝食は何を食べても美味しくて、特に満足度が高かったです。
強いて言えば荷物を置ける棚などがあると良いと思います。
部屋の広さは想定内でしたが、収納が不足気味と感じました。

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お日にち限定!】17時以降チェックインでお得にステイプラン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おかげさまで好評を頂いています朝食は、京都の食材、調味料、香りを大切に仕上げた朝ごはんを提供しております。西京味噌のグラタンや、京都伏見の酒粕を使用した豆乳粕汁、ブフェキッチンの鉄板で焼き上げたアツアツできたてステーキなど、和洋約100種類をブフェスタイルでお楽しみいただけます。館内には、他にもフィットネスルームや女性用にはミストサウナを完備した大浴場、宿泊者専用ラウンジなどもございます。また、次回も京都へお越しの際は、ぜひご利用頂ければ幸いです。ご投稿頂きましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

c*g*w*1*さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテル!感動の宿泊。新築なのできれいなのは言うまでもないです。チェックインスムーズ、丁寧、にこやか。フロント横でアメニティーを必要なだけ持っていくシステムもいい。ドリップコーヒーは京都の小川珈琲。どの時間帯も補充、整頓されています。お部屋はとてもコンパクトで機能的。大浴場も清潔で、気持ちい...

  • 宿泊日2019/06/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。開業間もないホテルではございますが、施設やサービスについてご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。おかげさまで朝食や宿泊者専用のラウンジは大変好評を頂いております。ラウンジには、コーヒーマシンでミルクメニューやデカフェ等もご利用いただけますので、夜のご利用時も女性の方が好んで利用されているのをみかけます。今後とも、ご宿泊を通じて、お客様の京都滞在をよりよいものにするためのお手伝いができれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

p*t*o*o*o*o*y*n*y*nさんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/06/04

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

開店したてで慣れてないのは仕方がないです。
でも、チェックインで人が並んでいるのに、全国呼ばず教え続けて、挙げ句呼んでもお待たせしましたの一言もない。
お風呂も混み合うけれど、洗い場を独占しないよう、貼り紙もないし、独占しないために自分の荷物を置く棚すらない。足ふきマットもビシャビシャ。
決して安い...

  • 宿泊日2019/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中においては、施設やサービス面でも十分な対応ができませずご不憫をおかけいたしました。開業間もないとないえ、申し開きの言葉もございません。朝食時のお子様用の椅子のご用意もございましたが、しっかりとご案内ができておらずにご迷惑をおかけいたしました。アメニティについては、フロント横のアメニティバー、又はお風呂に設置しているアメニティもご利用にあわせての補充がしっかりできていなかったものと思われます。いずれにしても、お客様のお声をしっかりと受け止めまして、今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間、サービスをご提供できるようにスタッフ一同励んでまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

a*4*r*r*さんのコメント

女性

60代以上

その他

投稿日:2019/06/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン2日目の宿泊でした。
ホテルでの一番の楽しみである朝食は、グランヴィアほどではないけれどもメニューも豊富で 暖かい物と常温の物コーナーに分けられていてどれも美味しい物ばかりでした。
大浴場にはミストサウナがあるのがうれしかったです。
ラウンジでフリードリンクも頂けて スタッフの気遣いも行き届...

  • 宿泊日2019/05/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/06/21

この度は、開業間もないホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時は、十分なご案内ができずに大変ご不憫をおかけ致しました。改めましてお詫び申し上げます。ご案内不足につきましては、その後に改善をいたしまして、後からでもご利用内容を確認できるご案内用紙をご用意しお渡しをさせて頂いております。また、朝食、大浴場のミストサウナとお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。特にご朝食については、おかげさまで多くのお客様に好評を頂いております。今後との快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

168件中 161~168件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。