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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA

京都府京都市南区東九条上殿田町44-1地図

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886

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総合評価

4.56

06月19日01:02更新

200件

189人が満足と
評価しています。

191件中141~160件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/27

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

OPENしたばかりというだけあり、総合的な満足度は高く、
ビジネスホテルのカテゴリにしては申し分ないホテルです。

特に評価の高い点は、
・京都駅前の立地、利便性の良さ。
・客室、および、館内設備の良さ。

悪い点は、接客・サービス面。
OPENしたばかりで社員教育が不足しているのか、
マニュアル通...

  • 宿泊日2019/07/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定! 【Vischio Day】 プラン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/11/07

この度はご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
また、ご宿泊に際しての評価の高い点と悪い点の貴重なご意見も賜りありがとうございました。
接客の基本ができていなかったという多くの点につきましては申し開きもございません。
常日頃より、お客様へ接客を行う際にはお心遣いと細心の注意を払うよう指導してまいりましたが、当日はその心遣いや注意に欠けておりましたことは、私共の社員教育の至らなさのあらわれであり、誠にもって汗顔の極みでございます。改めまして衷心より深くお詫び申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*a*u*5*1さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

非常に満足できる旅行先での宿泊ができました。
フロント担当者の方も親切に対応していただきました。また、朝食も品数も多く、美味しかったです。
もう少しテーブルが広いと良かったかなとは感じました。
部屋も適度な広さではありましたが、荷物を置けるスペースがあれば良かったと思います。
団体的には非常に満足し...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/19

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうざいます。
また、スタッフへの接客においてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。朝食は和洋100種類のメニューを用意しており、大変好評いただいております。テーブルについては貴重なご意見として今後の改善等に活かしてまいります。荷物スペースではご不憫をお掛けいたしました。今後もお客様の期待にお応えできますよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

s*t*r*a*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近いのがとてもよいです。
荷物をチェックイン前後(当日)預かってもらえるので駅のコインロッカーをさがしまわらずに済むし、空調の効いた部屋で保管しててくれるのも高ポイントでした。
朝食は充実していて大満足でしたし、宿泊客用のラウンジも飲み物が本格的で良かったです。
客室も大浴場も新しくて掃除も行...

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人7名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】5の付く日でポイント最大10倍! ~朝食付き~

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/21

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都駅より徒歩2分の距離にあり、新幹線、関西空港、伊丹空港よりお越しのお客様、観光地へのアクセスで大変便利です。
セルフロッカー、朝食、ゲストラウンジに関してお褒めの言葉、リラックスできたとのお言葉がいただけたこと大変嬉しい限りでございます。
次回も快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

p*p*s*9*4さんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/25

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

朝食も焼きたてステーキがあったりして、すばらしい。
一つだけ問題なのは、朝食会場が混むため、入場待ちになる。
サラリーマンには厳しい。

  • 宿泊日2019/07/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/19

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
京都の数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、朝の大切なお時間を入場待ちでお待ちいただきましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスをご提供出来ますように従業員一同精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

安く泊まれる時を狙って、リピートしてます。大浴場も広くてスチームサウナもあります。ただし外国人にはまだお風呂という事が分かっていない方もいて、いきなり湯船にドボンという方もいて、入り口には書いてありますが、個別に教えてあげてほしいです。携帯電話も持ち込んだり、メールしてたり、係の人もそういうのは注意...

  • 宿泊日2019/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお日にち限定! 【Vischio Day】 プラン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/11/04

平素よりご宿泊賜り、ありがとうございます。
大浴場ご利用に際してご迷惑をおかけしておりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
脱衣所内の看板や大浴場入り口に看板を設置して注意喚起を行い、またそういったお客様へは私共スタッフでお声がけするよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/24

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

The location is excellent; however, we were very displeased and disappointed with our stay. The pillows and beddings reeked of sweat. Coupled with a v...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/11/07

Thank you for choosing to stay at Hotel Vischio Kyoto.
I was delighted to read about how much you enjoyed your experience at our hotel,especially about the location.
However, we apologize for your unpleasant experience of the pillow.
We are checked this problem and all rooms pillow are already changed.
Wish we can get another opportunity to serve you back in Hotel Vischio Kyoto next time and we will guarantee that you will get a better service.

Sincerely yours,

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

w*g*y*8*さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/07/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅から大変近く、環境も、施設も大変キレイで、お風呂も洗い場付で良かったです。
特に朝食バイキングは満足でした。

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/21

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。館内施設、客室のお風呂場、朝食に関して、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと大変嬉しく思います。朝食は和洋100種類あり、みなさまに好評いただいております。
また、京都にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけるよう精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいこともありますが、スタイリッシュで清潔で素晴らしいホテルです。朝食も最高でした!強いて言うなら、大浴場に行く際、部屋には「バスタオルを持参したください」とあったので(普通のタオルは浴場にあると思い)バスタオルのみを持参したらタオルがなかったり(部屋まで取りに戻りました)、お部屋の位置がエレベー...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、嬉しいご投稿をありがとうございます。
お部屋がエレベーターから離れていたり、大浴場ご利用の際にご迷惑をお掛けし、ご到着時のご案内が至らず申し訳ございませんでした。
次回は更に快適にお過ごしいただけるように、今後も成長してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

最近の宿泊で一番満足するホテルでした。

まずは立地、京都駅から近いので観光に荷物を預けて身軽に動けます。
チェックインすれば無料でコーヒーお茶などがゲストラウンジで頂けます。
客室はツインだと大きなスーツケース2つ広げるのは辛そうですが必要十分。
独立トイレ、大浴場に行ったので未使用ですが洗い場付...

  • 宿泊日2019/07/20
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/11/04

この度は当館へご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
立地をはじめ、ご宿泊者様の専用ラウンジやご朝食にご満足いただけたとお言葉をいただき、スタッフ一同の活力となっております。
大浴場のタオルについてのご指摘ありがとうございます。
今後のホテル作りに活かしてまいります。
賜りましたあたたかいお言葉を励みに、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/22

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルであったため、施設(設備)、客室、大浴場とも非常にきれいで、使いやすく、快適であった。また、朝食のメニューも多く、おいしく頂きました。
残念なことが2点ありました。
1)仕事での宿泊であったが、部屋にデスクがなかったため、パソコン業務がし辛かったこと。
2)ズボンの糸が解れた為、フロント...

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/29

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
客室にデスクがなくご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。一階の宿泊者専用ラウンジではビジネスラウンジとしてご利用頂けるようにしておりますので是非ご利用ください。又、ソーイングセットに関しては今後、貴重なご意見として検討課題としてまいります。
設備・客室・大浴場・朝食などお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけた空間のご提供ができましたこと、心から誇りに思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*t*r*u*8*8さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/07/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良いお天気ではなかったので、旅行自体どうしようか迷いましたが、ホテル滞在をメインにして良かったです。大浴場があるのに、部屋のお風呂もゆったり洗い場付きで嬉しかったです。フェイスタオルを1名に付き2枚にしていただけたら有り難いです。朝食も最高に充実していて、次回はいつ伺えるか楽しみです。駐車場も停めや...

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定! 【Vischio Day】 プラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/19

この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、ありがとうございます。
朝食は和洋100種ご用意しており、大変充実しております。お褒めのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。客室のバス、トイレ、洗面台は3点独立しており、複数名でもストレスなくご利用いただけます。
タオルについては貴重なご意見として今後の改善等に活かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

n*o*o*5*0*3さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/07/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しい上、設置している電化製品が非常に良い。
グランヴィアのビジネスホテルはここまでステキなのかと感激。他にはないゲストラウンジ、荷物の一時預かりシステム、テレビで大浴場やレストランの混雑具合のチェック、ここまで揃った上で駅チカ!!また利用させていただきます。

  • 宿泊日2019/07/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/10/18

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅新幹線口(八条口)徒歩2分、また、関西空港、伊丹空港バスの発着場も近く、JRのみならず飛行機で関西へお越しの方にも大変便利にご利用いただけると思います。
ゲストラウンジ、荷物預かり、テレビシステムに至るまでたくさんご評価を頂きまして身の引き締まる思いでございます。これからも多くのお客様にご指示が頂けるよう努めてまいります。またのお越しをおまちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

非常に満足度が高いです。仕事での京都滞在でしたが、まさかの大浴場に空いている時間に入れて大満足。セキュリティーがしっかりしていること、駅から近いことも女性一人の滞在の安心感が高いです。朝早くでなければならない仕事だったため、7時からの朝食が楽しめなかったことが心残りです。

  • 宿泊日2019/07/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、ご投稿いただきました内容を嬉しく拝読いたしました。
次回は是非ごゆっくりご滞在くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパが素晴らしく、京都の定宿にさせていただきます。

  • 宿泊日2019/07/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定! 【Vischio Day】 プラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
大変嬉しいコメントをありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/07/16

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

部屋は広く感じましたし、ベッドもよかったです。ただ、車で行きましたが、ホテルの前で荷物を降ろしにくく、スペースもない印象でした。駐車場入り口は案内の看板等がほとんどなく、また、チェックアウトの時もホテルからいったん外へ出ないとだめでした。ホテルのロビーからも駐車場の案内や看板が不十分なのが、残念でし...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/29

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いて貴重なご指摘をいただきまして重ねて感謝申し上げます。
私共のホテル専用の駐車場がなくご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。玄関前には一時的に駐車して頂けるスペースがございますので是非、次回ご来館時にはお声がけください。
「お部屋は広く感じ、ベッドもよかったです」というお言葉をいただけたことはスタッフ一同嬉しく思っております。
今後は、ご利用いただく皆様のお立場にたった案内・接客を行う様精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三組、六人で、利用しました。京都駅にもすぐで、立地も最高でした。カウンターに行き、スタッフに、笑顔で迎えられ、早めの、チェックイン。ラウンジでくつろがせていただきました。美味しいコーヒーをいただき、ほっと、疲れがとれました。
アメニティを選んで、お部屋へ。新しく、気持ちよい部屋、そして、早速大浴場に...

  • 宿泊日2019/07/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
皆様との素敵な時間を当館でお過ごしいただけたこと、私共も大変嬉しく思っております。
次回は是非、フィットネスルームもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいのできれいだし、フロントの方も笑顔でとても気持ちよくチェックインできました。大浴場の混雑具合が部屋のテレビでわかるのは便利でした。でもずっと混雑していたので諦めてお部屋の風呂に入りました。洗い場も広く、シャワーを浴びながらバスタブにお湯を張れたのでとてもよかったです。
ひとつだけ、洗面所が顔を...

  • 宿泊日2019/07/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早割お得プラン】 ~スーペリアツインへ無料アップグレード~ (素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/23

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
嬉しいご投稿をありがとうございます。
洗面所について、ご不便をお掛けし申し訳ございせんでした。
何か改善できないか、今後検討いたします。
次回ご宿泊の際は、是非大浴場もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/07/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的に良かったです。ただ、二人で泊まるにはクローゼットが狭いと感じました。食事は美味しく種類も豊富で、郷土料理にこだわらなければ最高でした。

  • 宿泊日2019/07/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお日にち限定! 【Vischio Day】 プラン (朝食付き)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/14

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おかげさまで、5月30日に新しくオープン致しました。客室のクローゼットではご不憫をおかけ致しました。朝食時には、約100種類のメニューを提供しており、おかげさまで皆様に好評を頂いております。また、館内には大浴場をはじめ、宿泊者専用ラウンジやフィットネスルームなど多くの機能がございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

n*b*t*k*0*0*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/07/12

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

この客室数、フィットネス設備ありでランドリー5台は完全にミスマッチで、夜中12時過ぎてもフル回転でAM3時ごろに使用できるのかなの状況。また、大浴場サウナ横の水風呂は給水のスパンが長く、ぬるい、水風呂でなく。このクオリティーのホテルでこの不便さは残念です。他は良いだけに。

  • 宿泊日2019/07/11
  • 宿泊プランるるぶトラベル(お日にち限定! ″Vischio Day″ プラン (朝食付き))

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2020/02/10

過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご利用に際し、ご満足いただけなかった点があった事誠に申し訳ございませんでした。今後は設備の管理と検証に努め、お客様へ快適な空間をしっかりとご提供するよう全員で努めてまいります。設備面のみならず、ご利用いただく皆様のお立場にたったサービス・接客を行う様精進してまいります。返信が遅れた事をお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/07/08

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいことと京都駅に近い立地、客室のバスルームがトイレと別で洗い場付きということで選びました。
建物は新しくてとてもきれいでした。
部屋もコンパクトですが浴室やトイレはゆったりとしていて気持ち良かったです。
1階のラウンジは宿泊客専用でカードキーがないと入れないので静かでした。パソコンや本もあり、飲...

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答

返信日:2019/07/10

この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは全客室で、洗面台、トイレ、浴場が独立しており大変便利です。朝食につきましてもおかげさまで約100種類を超えるメニューがあり好評を頂いておりますので、次回お越しの際にはどうぞご利用くださいませ。ご指摘頂きました様々なご要望につきましては、貴重なご意見として今後の改善等に活かしてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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