Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAの口コミ

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA

京都府京都市南区東九条上殿田町44-1 地図

お気に入り

884

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.56

08月15日01:02更新

209件

198人が満足と
評価しています。

201件中21~40件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    ビジネスホテルというジャンルで考えると朝食を始め、お部屋や設備はとても良いと思います。
    (景観はビジネスホテルなので期待しないほうがよろしいかと思いますが)
    立地も駅から徒歩3分程度なので便利です。
    朝食は和食も洋食も種類豊富で朝から食べ過ぎてしまう危険があります(笑)
    味も美味しい...

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スーペリアツイン ~朝食無料プラン~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/16

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    お客様の宿泊がご満足いただけましたこと、心から誇りに思います。
    又、ご意見については今後の参考にさせていただき、より良いホテル施設を作り上げてまいります。

    今後ともお客様に快適にお過ごしいただける空間のご提供と接客サービスの質を磨き、皆様にご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年オープンということもあり、大変綺麗なホテルでした。お部屋も広い目で、機能がとても快適でした。大浴場ありジムあり、また、レディースフロア有りで安全でした。朝食も豪華で美味しかったです。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割60】~60日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊~ (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/15

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    この度お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
    ご朝食がご満足いただけたご様子を拝読し私共も心からご利用いただいた感謝と嬉しさで幸せを感じております。
    今後も現状に満足することなく、一手間工夫を凝らしたサービスで一層の努力を重ねご提供を心掛けてまいります。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kik********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とにかく朝食がすごかった。種類も量も大満足。部屋もベットも広くてくつろげた。シャワーヘッドもこだわりの逸品。ウェルカムドリンクもうれしかったし、自由にアメニティーを選べるのもよかった。大浴場のシャンプーやトリートメントがもうちょっと高級感のあるものならもっとうれしいかな。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/09

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    朝食は和洋100種類ご用意しておりまして、みなさまに好評をいただいております。お部屋、ご宿泊者専用ラウンジでごゆっくりお過ごしいただけたこと大変嬉しく存じます。大浴場に関しましては、貴重なご意見として検討させていただきます。今後よりみなさまにご満足していただけるよう努めて参ります。
    お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊利用です。
    立地が良いことと、設備、食事がとても良いです。
    前回、無料で使用できるフィトネスジムがあるのだとわかったので、今回利用しました。レディースプランだったせいか、ジムと温泉との同じフロアのお部屋だったので、非常に移動が便利で快適に過ごせました。ジムは自由に気兼ねなく自分のペースで出...

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ベストレートよりお得にステイ !(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/15

    この度はホテルヴィスキオ京都を再度御利用いただき、またお時間を割いてご感想を賜り誠に有難うございます。
    お客様の宿泊がご満足いただけましたこと、心から誇りに思います
    朝食につきましては、お客様にご満足いただけるよう検討を重ねて作り上げた逸品と自負しております。
    又、スタッフの対応に対してもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
    日頃よりご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを忘れず接客を行う様指導をおこなっておりますが、ホテルスタッフとして様々な振る舞いが自然に行える様さらに精進していく所存でございます。
    次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mtk********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    家内と二人で贅沢な時間を過ごせました。大浴場でのんびりして、立地がいいので夕食のお店にもスムーズに行けました。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】10%OFF!新年もお得にホテルステイ (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    「贅沢な時間」をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
    今後もみなさまに選んでいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    for********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場があるので、このホテルに決めました。その大浴場は結構広く、洗い場も多く快適でした。利用はしなかったのですがミストサウナもありました。
    また、部屋では、トイレ、浴室、洗面が独立していて使い勝手がとても良かったです。
    浴室は、日本流で洗い場に腰掛けがあり、浴槽の外で体などを洗え、一般家庭と同じ使い方...

    宿泊日
    2020/01/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】スーペリアツイン ~朝食無料プラン~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。全室3点独立となっているため、ストレスが少なくご利用いただけます。特に朝食は和洋100種類ご用意しており、みなさまに好評いただいております。ご満足いただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、施設管理の維持に努め、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    miy********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食バイキングが大変美味しかったです。施設も新しくてきれいで気持ちよく過ごすことができました。是非また泊まりたいと思えるホテルです。
    一点残念だったのが、提携駐車場サービスの案内方法についてです。ホテルに駐車場がないのでホテル館外にある提携駐車場へ宿泊証明書を持参するとサービス券をいただけるというも...

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!シンプルステイ! (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿までいただきまして重ねて御礼申し上げます。

    ホテルから駐車場へのアクセスにつきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    今後改善に努めさせて頂きます。

    ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。
    今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、精進してまいります。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nao********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2020/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    テレビのリモコンがとにかくきかない。反応が悪い時はカーソルを動かして...と書いてあったが、それさえ動かない。仕方なく自分が持っていた電池と入れかえてやってみたら、最初は反応が悪かったが、そのあと段々できるようになった。
    テレビが見たいのに中々反応しないのはストレスである。
    大浴場にタオルを持っていかな...

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    ご指摘頂きましたテレビリモコンに関しまして、
    ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    客室内の備品につきましては、清掃係とも今回の件を共有し、
    お客様に安心と快適をご提供できるよう改善に努めたいと存じます。
    また、大浴場につきまして、いただきましたお声は今後の課題とさせていただきます。

    今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mi7********さんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅の目の前にあり、立地よし、新しいのでキレイだし、ドリップコーヒーや紅茶等もお部屋で頂ける、サロンで無料でカフェオレやエスプレッソまで…大浴場もゆっくり浸かれてドライヤーもイオニティ、朝食はハズレなしで美味しい。
    次もまたこちらを予約させてもらおうと思います。
    ただ、駅の前なのもあり、駐車場が契約...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    大浴場、ご宿泊者専用ラウンジ、ご朝食についてたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
    今回のご宿泊に満足していただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
    今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、より一層精進して参ります。
    お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので施設・設備は申し分なかったです。部屋のテレビで大浴場・レストランの混雑状況がわかるので便利でした。大浴場は洗い場・浴槽共に広くゆったりと利用しました。朝食バイキングは質・量共に最高クラスだと思います。駅から近いので利便性も良くまた機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】5の付く日でポイント最大20倍! ~朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/16
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、 寝れるだけでよい。
    朝食は おまけの つもりで 立地が良くお安い こちらのホテルを 予約致しましたが
    心地良さと コスパの良さに 驚きコメント致します。
    清潔感のあるお部屋に 独立した水回り、ベッドも良いです。
    また、朝食が ビジネスホテルのレベルではない。
    サクッと 朝食をとるつもりが 何を食しても美味...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    brj********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がとても美味しかった。
    お風呂もトイレと別々なので疲れが取れました。
    また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。トリプルルームは正ベッド3台、全室独立の洗面台、バス、トイレをご用意しており、みなさまより好評となっております。今後もみなさまの旅の疲れを癒すお手伝いが出来るよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/13
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

     開業当初にビジネスで一泊し、その時大変気に入ったので、今回は夫婦で宿泊しました。年末で、レストランもかなり混み合っていましたが、係の人が各席に気を配っており、済んだ食器をテキパキと片付けてくれるなど、快適に食事ができました。朝食の内容も充実しており、普段はブッフェ嫌いの妻も満足しておりました。大浴...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割お得プラン】 ~スーペリアツインへ無料アップグレード~ (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/13

    この度はホテルヴィスキオ京都を御利用いただき、またお時間を割いてご感想を賜った事と二度目のご利用につきましても心より御礼申し上げます。
    レストラン、特に朝食はお客様満足を満たすべく、私共も力を入れているものの一つでございます。種類もドリンクを含め約100種類以上ご準備しておりますので、お褒めのお言葉に嬉しくも身の引き締まる思いでございます。
    コストパフォーマンスの点につきましても、今後も検討を重ねお客様がご満足いただける料金を提示するよう努めてまいります。
    返信が遅れた事をお待ち申し上げると共に、三度目のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hif********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前評判通り大変満足できるホテルでした。新しく綺麗なのはもちろん、部屋のトイレとお風呂が別で快適。大浴場も気持ちよく入れました。朝食も品数も十分で、味も美味しくて良かったです。ご飯をよそってくれるマシーン、みそ汁マシーンなどびっくりしましたストレス無くありだと思いました。宿泊者用のフリードリンクの部屋...

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】5の付く日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/05

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。全室3点独立となっているため、ストレスが少なくご利用いただけます。特に朝食は和洋100種類ご用意しており、みなさまに好評いただいております。ご満足いただけましたこと大変嬉しい限りでございます。
    今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、施設管理の維持に努め、快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
    またのお越しをお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nwa********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルは全て満足でした。ただ駐車場の出庫時間が チェックアウト時間近くまだあると 良かったです。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】5の付く日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。ご指摘いただいた駐車場につきましては貴重なご意見として検討してまいります。お客様に当ホテルを再び選んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    iso********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの方の説明も親切丁寧で、朝食のビュッフェも種類豊富、部屋もバス、トイレ別になっていて使いやすく綺麗だった。
    京都に旅行の際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期割90】~90日前までのご予約で、さらにお得にご宿泊~ (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/01/10

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応について、お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。お風呂、トイレ、洗面台3点独立、朝食についてご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。次回京都へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。今後もお客様が安全かつ快適にご利用いただけますよう、施設の維持に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食ビュッフェは大変質の良い材料を使っており、厳選されたメニューだと思います。これまで3000円の朝食ビュッフェのホテルにも泊まりましたが、家族全員こちらのビュッフェが最高と話していました(2200円)。
    年末年始に宿泊したこともあり、おせち料理や西京みそのお雑煮もメニューにあり、さらに得をした気分です!

    部...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/13

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    この度お褒めの言葉をいただきありがとうございました。
    客室に関しましては、お風呂・トイレは全室別になっております。又、大浴場やフィットネスもご満足して頂きありがとうございます。ロビー階には、ご宿泊のお客様専用ラウンジもご準備しておりますので是非ご利用ください。ご朝食もドリンクを含め100種類以上ご準備しておりますので連日のご利用でもお楽しみいただけると思います。
    今後とも日常の喧騒から離れゆっくりとリフレッシュいただけたる空間とサービスのご提供を心掛けてまいります。末永くご愛顧いただけるよう誠心誠意努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くとても利用し易く、大変綺麗で清潔感あるホテルでした。大浴場と、ゲストラウンジがあって、とてもゆったり過ごせて、良いサービスでした。客室もゆとりがあるし、使いやすいレイアウトでした。唯一残念だったのが朝食の味でした。朝食場所は、広くて料理コーナーが混んでいても、食事する場所はザワザワ感を感じ...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~朝食付き~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/13

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お褒めの言葉の数々、恐縮しております。
    朝食につきましては、お客様にご満足頂けず残念でございました。スタッフ一同がお客様満足を追求し、検討してきた結果でありましたが、まだまだ努力不足でありました。頂いたご投稿をスタッフで共有、もし次回ご利用いただけるなら次こそは満足いただける朝食がご提供できるよう、更なる改善に努めます。
    返信が遅れた事をお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/02
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    設備が、さすがに新しく綺麗で清潔、快適。
    トイレ、バス分離型も良かった。
    トリプルルームで、子供とベッドを分けてゆっくり眠れて良かった。ラウンジでの飲み物がコーヒーお茶以外にジュース系があれば、もっと良いのに。子供向けがないのが残念。
    朝食は、種類豊富で美味しかったが、ピークタイムを外さないと、行列が...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊プラン】2連泊以上で、さらにお得にご宿泊! (素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/13

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    客室に関しましては、お風呂・トイレは全室別になっております。
    ラウンジのご指摘に関しまして、貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
    フロントでの接客につきましては、私共の指導不足を痛感いたしました。開業半年を超えましたが、まだまだサービス業として基本ができていなかった点につきましては申し開きもございません。
    接客につきましては社員教育などを通じ、お客様へ心のこもった接客と快適な空間をしっかりとご提供するよう全員で努めてまいります。

    今後も、ご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを忘れず接客を行う様さらに精進していく所存でございます。
    返信が遅れた事をお詫び申し上げると共に、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ビジネスホテルのジャンルでしたが、想像を大きく上回る快適さとサービスでした。
    最高クラスのホテルです。
    居心地よい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント増倍キャンペーン】日曜日でポイント最大20倍! ~素泊まり~

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2020/02/13

    過日はホテルヴィスキオ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様の期待をいい意味で裏切れましたでしょうか?嬉しい限りでございます。
    大浴場やご宿泊のお客様専用ラウンジなど、お客様満足を追求した設備・サービスを取り揃えております。次回ご利用の際にもお客様を裏切るホテルでありたいと思っております。
    お褒めのお言葉、ありがたく頂戴いたします。
    今後も、ご利用いただくお客様へ感謝の気持ちを忘れず接客を行う様さらに精進していく所存でございます。
    お返事が遅れた事をお詫び申し上げるとともに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

201件中 21~40

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!トラベル GoToトラベルキャンペーン 35%OFFクーポン配布中! さらに初めての予約でPayPayボーナスライトが5%戻ってくる!
閉じる