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ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAの口コミ

ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIA
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

554人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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宿泊シーン絞込み

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  • その他

総合評価

4.51

10月15日00:49更新

126件

119人が満足と
評価しています。

121件中101~120件を表示

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    h*i*_*1*2*o*o*1*2さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋は、開店したばかりなので、とてもきれいでした。食事は、よかったです。とても満足しています。駐車場は、ホテルの隣にあるタイムズも契約駐車場になっていたら、よかったなと思いました。

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、開業間もないホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。おかげさまで朝食については大変好評を頂いております。ご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく思います。次回も、ぜひ京都へお越しの際はご用命頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*4*4*4さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2周年記念日を祝う大切な旅行ということもあり、スイートと悩みましたが初宿泊ということで、まずは1番スタンダードなモデレートの部屋を予約。
    部屋の広さはこのクラスのホテルでは並。
    系列ではグランヴィアのスイート以外宿泊したことが無いため、比較対象はグランヴィアのスイートになりますが、バストイレいずれも清潔...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時の対応につきましては、お客様の大切な記念旅行であったことを考えましても、非常に失礼な対応となってしまいましたこと、あらためてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。それにも関わらず、別の面ではきちんと評価を頂きましたことも御礼申し上げます。お客様のご指摘を、真摯に受け止めまして今後も京都への滞在を快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*2*0*a*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋はもちろん綺麗で文句なくすごせました。チェックイン前とアウト時に荷物の一時預かりを依頼したところ、チェックイン前はクロークで預かってくれて、チェックアウト後は専用ロッカーに預けられて、助かりました。フロントでフェイスタオルの追加をお願いしたところ、後から部屋まで持ってきていただき、嬉しかったです...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご家族の皆様にも喜んで頂き、館内でゆっくりとお寛ぎ頂いたようすを伺い大変嬉しく思います。アメニティバーには、女性用としては化粧水、乳液、リキッドクレンジング、洗顔などがございます。もちろん、お客様自身でお肌にあったものもあると思いますがご用意いたしております。大浴場も女性用にはミストさうな、男性用にはドライサウナを完備しております。また、次回はぜひご好評を頂いてます朝食もお楽しみください。ご投稿ありがとうござました。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/17
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    開業記念キャンペーン価格だったためかもしれませんが,コストパフォーマンスは非常に良かったと思います.
    京都駅前であることや,大浴場やコインランドリー,荷物預かり,コーヒーなどが飲めるラウンジなど,
    建物が新しいこともあり,施設,設備は大変優れていると思います.
    (部屋のテレビが4Kでした.スマホの画面を...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ご好評につき延長!】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/19

    この度は、ホテルヴィスキオ京都へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。はじめてのお客様でも館内を便利にご利用いただき、お褒めを頂きましたこと感謝申し上げます。館内にはそのほか、フィットネスルームやレストランでの朝食なども好評を頂いていますのでまた機会がございましたらご利用ください。フィットネスルームですが、貸出できるウェアや靴などはございませんので、あらかじめご用意頂ければと思います。また、次回も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*r*e*o*sさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいので、もちろん綺麗でした。朝食も思ってたより充実してました。妻も大変気に入ってくれたので、満足。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 京都の夏を、お得に満喫!スペシャルプライスプラン (朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。奥様との京都旅行のお手伝いができたこと大変嬉しく思います。先日のある母娘でご利用のお客様が、「今度は主人ときます。」とお話頂きました。私たちスタッフにとっては、「本当に良かった」と喜びを感じる瞬間でもあります。次回もまた、お二人お揃いでのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    チェックイン時の受付対応が、中国人の方だったが、日本語が流暢でなく時々分からない日本語で話されたりパソコンに手こずってかなり時間が掛かった。練習なら他で行って欲しかった。入室したら割箸のビニール袋やナッツの破片がイスの下に落ちていた。年に5、6回はホテルに宿泊するが、こんな事は初めてです。清掃の徹底を...

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/16

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時をはじめご滞在中は、十分な対応ができませず不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。チェックイン時や清掃等の不備につきましては、再度、教育指導の徹底を行います。今後ともスタッフ一同、精一杯改善に努めてまいります。ご投稿有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休の区分ではビジネスホテルになっているようですが、そのイメージを遥かに超えたレベルです。
    特に、肩までゆったりと浸かれる(部屋内の)バスタブや、大浴場には疲れを癒されました。また、宿泊客なら誰でも利用できる1階のサロン?は、スペースも広く、飲み物も整備されていて、ちょっとしたホテルのクラブラウンジ並...

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/16

    この度はホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。お部屋のお風呂や大浴場、ラウンジから朝食に至るまでたくさんご評価を頂きまして身の引き締まる思いでございます。当ホテルは5月30日に開業したばかりではございますが、これからも多くのお客様にご指示が頂けるよう努めてまいります。またのお越しをおまちしております。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*x*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/14 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フロントが勉強不足。食事の混む時間帯など聞いても良い返事は得られず。アメニティの説明もない。何処かの口コミにも書いてあったが声が小さい!自信がないのかなぁ…。カウンターの手垢も気になった。髭を剃る男性は洗面台が使いずらいかも。
    良い点は清潔感はある。お水のプレゼントは素直に嬉しい。レストランは客に気を...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時は、係の対応や案内が不十分でありご不憫をおかけいたしました。今回ご指摘の点につきましても、スタッフ内でお声を共有し、次回の期待を裏切らないよう、精一杯努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    m*2*5*c*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    風呂が清潔で気持ちよく入れました🎵

    宿泊日
    2019/06/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。大浴場について、快適に利用を頂けたご様子を伺い大変嬉しく思います。男性の大浴場にはドライサウナ、女性用の大浴場にはミストサウナを完備しております。また、次回に京都にお越しの際もご利用頂けましたら幸いです。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    姉妹三人で利用しました。開業記念プランでお安く利用できました。
    八条口から近くとても便利です。チェックイン時の精算は機械でした。エレベーター等ルームカードキーが必要なのでカードは人数分発行されます。コーヒー等が飲めるサロンも入室にルームーキーが必要ですがサロンはゆっくり過ごすことができました。アメニ...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/16

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。ご宿泊頂きましたトリプルルームは正ベッドが3つ入ったお部屋でございます。今回のようにご家族や友人との女子旅等でお使いなれるようコンパクトながらも機能的に配置をしております。また、おかげさまで当ホテルの朝食も大変ご好評を頂いております。ご飯を提供する機器も、もともとはあつあつ出来立ての良い状態のご飯を召し上がってほしいという思いから導入をしております
    。「また、予約」との大変嬉しいお言葉を頂戴し嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/11
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいホテルは気持ちいいです。京都駅八条口から目の前にあり、雨が降れば道路渡る分だけ濡れます。交通の便が良いのと、空港行きリムジンバスも隣でコンビニありとすごく便利。周りは韓国料理が多い所でもありますが、イオンモールも5分です。お部屋は広く、洗い場付きお風呂。スリッパは使い捨てではありませんでした。...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/11

    この度は、開業当日にホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅新幹線口(八条口)徒歩2分、また、関西空港、伊丹空港バスの発着場も近く、JRのみならず飛行機で関西へお越しの方にも大変便利にご利用いただけると思います。お部屋、及び朝食時のお飲み物については貴重なご意見として今後の改善等に活かしてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*x*1*9*さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    立地が良く、設備も清潔感があって良かったです。
    朝食は何を食べても美味しくて、特に満足度が高かったです。
    強いて言えば荷物を置ける棚などがあると良いと思います。
    部屋の広さは想定内でしたが、収納が不足気味と感じました。

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定!】17時以降チェックインでお得にステイプラン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。おかげさまで好評を頂いています朝食は、京都の食材、調味料、香りを大切に仕上げた朝ごはんを提供しております。西京味噌のグラタンや、京都伏見の酒粕を使用した豆乳粕汁、ブフェキッチンの鉄板で焼き上げたアツアツできたてステーキなど、和洋約100種類をブフェスタイルでお楽しみいただけます。館内には、他にもフィットネスルームや女性用にはミストサウナを完備した大浴場、宿泊者専用ラウンジなどもございます。また、次回も京都へお越しの際は、ぜひご利用頂ければ幸いです。ご投稿頂きましてありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    c*g*w*1*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテル!感動の宿泊。新築なのできれいなのは言うまでもないです。チェックインスムーズ、丁寧、にこやか。フロント横でアメニティーを必要なだけ持っていくシステムもいい。ドリップコーヒーは京都の小川珈琲。どの時間帯も補充、整頓されています。お部屋はとてもコンパクトで機能的。大浴場も清潔で、気持ちい...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。開業間もないホテルではございますが、施設やサービスについてご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく思います。おかげさまで朝食や宿泊者専用のラウンジは大変好評を頂いております。ラウンジには、コーヒーマシンでミルクメニューやデカフェ等もご利用いただけますので、夜のご利用時も女性の方が好んで利用されているのをみかけます。今後とも、ご宿泊を通じて、お客様の京都滞在をよりよいものにするためのお手伝いができれば幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/09
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    開業したてのホテルで綺麗でした。
    トリプルルームがあり、家族で宿泊でしましたが、
    大浴場もあり、お部屋のお風呂も広く、トイレと別々で使い易いです。
    ただ、ネットでトレーニングルームとか、ラウンジとか載っていた割には、チェックイン時に説明も無く、わざわざ聞くのも恥ずかしく、利用できませんでした。説明を省...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/11

    この度は、開業間もないホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ただ、ご到着時には館内の説明が十分にできずに大変ご不憫をおかけ致しました。改めてお詫び申し上げます。ご指摘のお声もございましたので開業時にはご用意ができなかったのですが、現在では館内利用のご案内用紙を作成し、ご案内しております。今回はご家族でのご利用とのことでしたが、またのお越しの際に、再び当ホテルをご検討していただけるよう、励んでまいります。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に大浴場にトキメキました。
    また利用します。

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/11

    この度は開業日にホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「特に大浴場に・・・」とのこと何にトキメキであったのか気になるところではございますが、お褒めの言葉として御礼申し上げます。大浴場は男女とも、広めの浴槽に洗い場が16か所ございます。男性にはドライサウナ、女性にはミストサウナがございます。大浴場を出たところには、フルール牛乳も自動販売機(有料)でご用意しておりますので、ぜひご利用頂ければ幸いです。また、次回はおかげさまで好評を頂いております朝食もぜひお試しください。ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2泊お世話になりました。
    トイレ・バスが個別でバスに椅子つきの洗い場があるのが良いですね!
    二階にある大浴場も混雑なく、ゆっくり利用できました。
    部屋はコンパクトで無駄のない落ち着いた作り、
    コンセントが沢山あり便利でした。
    京都駅からも近く観光アクセスも良かったので
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(素泊まり)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/11

    この度は、開業早々にホテルヴィスキオ京都へ、2泊ご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは大浴場もございますが、客室全室で洗面台、トイレ、バスが独立しており2名様以上でのご利用でもストレスが少なくご利用になれます。また、大浴場は脱衣場も含めて広いスペースを確保しており、多くのお客様にゆっくりとおくつろぎ頂ければと思います。今後とも「また利用したい」のお言葉を励みにスタッフ一同、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*t*o*o*o*o*y*n*y*nさんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    開店したてで慣れてないのは仕方がないです。
    でも、チェックインで人が並んでいるのに、全国呼ばず教え続けて、挙げ句呼んでもお待たせしましたの一言もない。
    お風呂も混み合うけれど、洗い場を独占しないよう、貼り紙もないし、独占しないために自分の荷物を置く棚すらない。足ふきマットもビシャビシャ。
    決して安い宿...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/21

    この度は、ホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご滞在中においては、施設やサービス面でも十分な対応ができませずご不憫をおかけいたしました。開業間もないとないえ、申し開きの言葉もございません。朝食時のお子様用の椅子のご用意もございましたが、しっかりとご案内ができておらずにご迷惑をおかけいたしました。アメニティについては、フロント横のアメニティバー、又はお風呂に設置しているアメニティもご利用にあわせての補充がしっかりできていなかったものと思われます。いずれにしても、お客様のお声をしっかりと受け止めまして、今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間、サービスをご提供できるようにスタッフ一同励んでまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業記念プランで大変満足のいく滞在でした。
    特に朝食は圧巻!当日は朝早い出発だったので時間がないのが悔やまれるくらいの種類と質でした。
    フロント係の方はまだ慣れてなく、声が小さいのが気になりましたが、慣れている方が隣について的確に指示されていました。頑張ってください。
    とにかくお世話になりました。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/11

    この度は、開業まもないホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへも励みのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お褒め頂いたご朝食もおかげさまで好評を頂いております。たくさん種類がありますので2度、3度目のご利用とあわせてお楽しみ頂ければと思います。今後とも、ご期待に応えることができるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンの当日の宿泊でしたが、チェックイン前の荷物預けの対応などとてもスムーズでした。
    駅からすぐで便利です。ロビー、ラウンジ、レストランはもちろん 部屋も広く ゆったりとしています。お料理も美味しくいただきました。お部屋も機能的にできていて使いやすくベッドの寝心地もよかったです。
    スタッフの方どの方...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/10

    この度は、開業早々にホテルヴィスキオ京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。館内を快適にご利用いただけた様子が伺えて大変嬉しく思っております。お客様の仰る通り、浴場のサウナは男性がドライサウナ、女性はミストサウナがございます。おかげさまで朝食も大変好評を頂いております。また「定宿にしたい場所」とのお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。今後とも館内でお寛ぎいただけますようスタッフ一同努めてまいります。ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/02
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン初日の利用でスタッフの方もまだまだ慣れていない感じで対応のスタッフに聞いても他の人に聞きに行かれて待たされる事が多かったです。食事も人が多くなると補充が間に合わない感じで残念でした。でもお食事の種類も多く、味もとても美味しかったです。ご飯が自動でつがれるなどおもしろかったです。お部屋も使いや...

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍】5月30日(木)OPEN ホテルヴィスキオ京都開業記念キャンペーン(朝食付き)

    ホテルヴィスキオ京都 by GRANVIAからの返答返信日:2019/06/10

    この度はホテルヴィスキオ京都へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。当日は、スタッフが不慣れな点が多々あり、お客様にはご不憫をおかけ致しまして、大変申し訳ございません。それにも関わらず、朝食やお部屋、お風呂についてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。早速、秋のご予約を入れて頂いたとのこと、大変嬉しく思います。秋にはお客様とまたお会いできます日を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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