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ホテルルートイン石岡

茨城県石岡市石岡1-1-10地図

売れ筋ランキング4位

エリア:つくば・土浦・牛久

お気に入り

94

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総合評価

4.37

04月19日01:04更新

45件

41人が満足と
評価しています。

shu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/22

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このレベルで1泊7000円代はしょうがないのかもしれないけど、ちょっとビジネスで考えたら高いかな?
朝食はそれほど期待するほどでは無いかな!
2トントラックで行ったが前もっての駐車予約が必要でした。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルタイムセール】ポイント最大10倍 シンプルステイプラン(バイキング朝食付)

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2021/03/23

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見ありがとうございます。大型車につきましては、台数に限りがございますので予約の際にお伝えして頂きますと幸いでございます。今後もお客様に満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 杉山

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施設から返信あり

me4********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

当日はツインルームにグライドアップされていて、広々とリラックスして滞在できました。清潔感もあり、コロナ禍でも安心できました。また、朝食も少しだけ手作り感がかんじられてとてもおいしかったです。

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<30日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2021/03/20

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適な時間をお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
また、貴重なお時間を頂き、嬉しい感想を投稿いただけた事にも重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足頂ける様、お褒めの言葉を励みに精進して参ります。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 富永

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施設から返信あり

bom********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回で4回目の宿泊となりますが、1番気に入ってるのはお風呂です、結構広くて疲れがとれます、朝食も結構種類があって満足出来ます。
部屋もキレイでゆっくりできます、次の宿泊も検討中です、ロビーでのコーヒーサービスも良いですよ。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<30日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/12/09

いつもホテルルートイン石岡をご利用頂き有難うございます。
快適にお過ごし頂けたとお聞きいたしまして私どもも大変嬉しく思います。
お客様により一層快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同心を込めて日々精進して参ります。
貴重なご意見と温かいお褒めのお言葉を有難うございます。
お客様の笑顔とまたお逢い出来る事を心よりお待ちしております。
            
               ルートイン石岡 フロント 小林

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で3回めの宿泊です。ホテルがとてもきれいなこと、大浴場があること、朝食バイキングがついていること、など、とても気に入っています。これからもお世話になると思います!
ひとつだけ残念なのが、夕食をホテル内で摂らないことです。どうしても土日宿泊になりますが、土日祝がお休みなんですね。それがいつも残念に...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/12/03

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
ご夕食会場でございますが、コロナウイルスの関連で 当面の間は土曜日、日曜日の営業を控えさせていただいております。
お客様に大変ご不便をおかけし申し訳ございません。
またフロントにて近隣のお食事処のマップをご用意しておりますので気兼ねなく申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 羽成

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゴルフの際にいつも御世話になっています。
今回は連休を利用して1泊2日 2ラウンドのため利用しました。
客室もいつもきれいで使いやすく、フトン、枕もふかふか。
従業員の方も親切で、しかも安い!
何よりも温泉が気持ちいいし、朝食も美味しかったです。
食べ過ぎて2日目のラウンドスコアは良くなかったですけ...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/11/26

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が快適なお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また貴重なお時間を頂き当ホテルの感想をご投稿いただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
ゴルフ利用でのご宿泊のお客様は、全体的にご出発が早いようにお見受けしてますので、朝の貴重なお時間でのホテルサービスにご満足頂けたとのお言葉大変励みとなり嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スタッフ一同、お客様が快適なお時間をお過ごしいただけますよう精進して参ります。

ホテルルートイン石岡 角

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gan********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/11/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

空調が万全でした。あと大浴場が混んでて入りそこないました。(残念)

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<30日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/11/23

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
大浴場をご利用頂けなかったことに関しましては、只今、コロナウイルス感染防止の為、脱衣所を間引きご利用人数を制限させて頂いておりますため、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
大野谷

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施設から返信あり

nak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン時、待たされる。
エコ清掃で御願いしたら消臭剤の補充無し。

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/11/04

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事がない様スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡
杉山

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施設から返信あり

a10********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

絶対また利用します!

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/10/25

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごし頂けたようで、大変に安堵しております。
今後もお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 大下

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施設から返信あり

a10********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

文句なし!
お風呂も気持ちよかった〜
全てのスタッフが気持ちのいい方々でした

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/10/24

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けた様で、安堵しております。
また、お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様のお言葉が私共の励みとなります。
これからもスタッフ一同、精進して参ります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡
滝原

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施設から返信あり

suo********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物がまだ新しく、駐車場も広かった。朝食バイキングが復活して本当によかった。大浴場があるので、作業員たちは結構喜んでいた。周りに飲食店が多いが、コンビニは少々距離があった。フロントの対応は、まあ普通ですかね。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/10/22

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食はご満足いただけましたでしょうか?また、大浴場をご利用頂きありがとうございます。お客様にとって朝食はの一日の活力となります。朝食スタッフも最大限の真心をもって提供させて頂いておりますのでまたのご利用を心よりお待ちしております。   
    ホテルルートイン石岡 小林

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施設から返信あり

hs9********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/27

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

出来たばかりで、とても綺麗でした。
映画が無料で見れるので時間潰しには良かった。

  • 宿泊日2020/09/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランGotoTravelクーポン併用がお得|ポイント7倍|カード決済限定|キャンセル不可プラン_朝食付

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/09/28

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。、
これからもお客様に快適にお過ごしいただける様、
従業員一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

秋気肌に染む時節、風邪など召されませぬようご自愛くださいませ。

ホテルルートイン石岡
滝原

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階で、ゆったりと眠れました。go toトラベルキャンペーンのクーポンでお得に泊まれてよかったです。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お客様が快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただける様、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 杉山

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

s19********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/27

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1階の大浴場城もゆっくり夜と早朝に入らせていただき気分もリフレッシュさせて戴きました。また朝食も美味しく頂きました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/08/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】スタンダードプラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/09/01

この度は、ホテルルートイン石岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
おくつろぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適なお時間を過ごしていただけます様にスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン石岡 鈴木

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施設から返信あり

ja4********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋もきれいだった、ただ朝食がバイキングだったが、ホテルはマスク着用、手袋着用を依頼していたが、半数ぐらいは、手袋、マスク無しで食材をとっていた。中にはくしゃみや咳をしていた方もいた、入り口で確認するホテルの方もいなくアルコール消毒していない方もいた。
この時期は不安。。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/08/30

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きありがとうございます。
感染症対策につきましてはご来館時のアルコール消毒・検温等のご協力を皆様にご協力頂いております。また朝食バイキングご利用時につきましてもお客様のご理解の通り入店時のアルコール消毒・マスクと手袋の着用・間隔をあけてのご協力を皆様にお願いしております。しかしながらお客様にとって不安な思いをさせてしまったのは事実でございます。
この様な時期ですのでお客様の不安が少しでも解消され快適にお過ごし頂けますますよう日々対策を取っていきたいと考えております。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたご利用をお待ちしております
    ホテルルートイン石岡   小林

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施設から返信あり

fan********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/06/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策が心配でしたが、朝食のバイキングも、全員、マスク、手袋をつけて、食事を取っていたので、安心しました。

  • 宿泊日2020/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/06/16

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場で安心されたとのお言葉を頂き嬉しく思います。スタッフ一同、これでよいのか、もっと安心して頂ける策はないのかと日々模索しているところにこのようなお言葉をかけて頂けましたこと大変励みになります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

xrq********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/03/24

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもいいホテルだと思って利用させていただいております。
が、今回は残念な点が多かったのです。
洗面台に置いてあったコップの中がびしょ濡れで気持ち悪かった。
備え付けのバスタオルが自宅で使ってても捨てるか迷うようなボロボロのものだった。
浴槽に髪の毛が落ちていた。
Wi-Fiが弱すぎて使い物にならな...

  • 宿泊日2020/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/03/26

この度はルートイン石岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました、コップの濡れは担当スタッフの指導を徹底して参ります。
リネン類は、新しい物と交換するよう手配させていただいております。
wi-fiに関しましては、電波状況が安定せず改善中でございまして、フロントにてルーターを貸し出しておりますので、お申し付けくださいませ。
スタッフ一同、お客様が快適に過ごせます様、サービスに向上に向けて努力して参ります、またのご利用心よりお待ち申し上げております。

                  ホテルルートイン石岡 鈴木

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施設から返信あり

kan********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

到着時間が早まったにもかかわらず、快く対応していただきました。施設全体が新しく、お部屋も快適そのものでした。お風呂やランドリー、朝食会場の混み具合などが確認できるのも大変ありがたいです。またコンフォートプランのベットは、長旅の疲れを癒してくれる最高の寝心地です。おすすめですよ。あと今回チェックアウト...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】シークレットプライス!(バイキング朝食無料)

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/03/25

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂きましてありがとうございます。
お部屋や館内の設備にご満足いただけたようでスタッフ一同大変安堵しております。又、お部屋のインフォメーションbook等にご案内させていただいております内容をご確認頂きご活用いただけました事、大変嬉しく思っております。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴いたしましたコンフォートタイプのお部屋につきましてはエアウィーヴという高反発マットレスを使用させていただいております。今までにもコンフォートをご利用のお客様から大変ご好評をいただいております。お客様より快適にお過ごし頂けたとの感想を頂きありがとうございます。
 お忘れ物ですが、無事にお手元に届きましたとのご連絡ありがとうございます。私どもといたしましても安心いたしました。
 今後もスタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう精進して参ります。
季節の変わり目。お身体には十分に御自愛くださいませ。
お近くにいらっしゃった際には、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/02/20

4
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一休経由の予約で初めてびっくりしました。
チェックインして入った部屋が予約とイメージが違ったため、確認すると高層階、ダブル、エアウィーブベッドを予約してあったのですが、低層階、ツイン、普通のベッドとどれ一つ予約を満足してない部屋でした。
フロントに戻って予約と違うと言うとしばらく調べて、申し訳ござい...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく綺麗な施設でした。場所もわかりやすく周辺にファミレス等もあり便利です。

早く出発する客が多く、朝食は、開始時間直後が混み合っていました。あと30分早く開始されるともっと便利です。

アメニティが最小限でトイレが小さくて使いにくいですが、料金が高くないので許容範囲です。

ただ、翌朝起きたら、...

  • 宿泊日2020/02/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】早割<10日前>プラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/02/16

この度はホテルルートイン石岡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を多くいただきありがとうございます。

ご朝食につきまして、より多くの皆様に召し上がっていただける様、貴重なご意見として検討いたします。

アメニティでございますが、スタンダードのお部屋より少しアメニティが多く用意しておりますコンフォートタイプのお部屋がございますので、よろしければそちらもご検討くださいませ。

ダニの件に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。もし、そのようなことがございましたら何なりとフロントにお申し付けくださいませ。

より快適にご宿泊いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗でした。
窓を開けたらタバコ臭がしたのは残念です。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【バイキング朝食付】スタンダードプラン

ホテルルートイン石岡からの返答

返信日:2020/01/18

この度はホテルルートイン石岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様がまたご利用したいと思える様、スタッフ一同精進致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン石岡 杉山

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