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京都ユウベルホテルの口コミ

京都ユウベルホテル

京都府京都市南区東九条石田町41-3 地図

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総合評価

4.60

01月28日01:22更新

59件

57人が満足と
評価しています。

58件中1~20件を表示

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    p*k*8*3さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定宿として何度か宿泊をしていますが、以前より質が下がったのではと思うところがありました。
    部屋の広さや大浴場の快適さは素晴らしく、車の出張でも駐車場は広くとても使いやすいです。
    しかし以前までは部屋にフェイスタオルとバスタオルが2つずつ用意されていましたが、最近はそれぞれ1つずつのみの用意となっています...

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!【素泊まり】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/09/20

    いつも京都ユウベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お部屋や館内設備についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
    観光やビジネスにも最適な平面駐車場は当館のセールスポイントの1つでございます。

    また以前のご宿泊の際、備品のご準備に間違いがございまして申し訳ございませんでした。
    タオルやアメニティ等はお一人様につきおひとつのご準備とさせていただいております。
    タオルの枚数についてはお客様のご希望を基に検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

    また次回もお越しいただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
    京都ユウベルホテル 宿泊係

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    施設からの返信あり

    s*s*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/09 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    フロントの対応が事務的で心を感じなかった
    京都らしさはゼロ 連泊しましたが
    印象に残らないホテルでした

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【タイムセール15%割引】朝食が不要な方にとってもお得!(素泊まり)

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/06/23

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    フロント対応などでご意見をいただき誠にありがとうございます。今後は、いただきましたご指摘を基に一つ一つ改善に向けて努力してまいる所存でございます。
    また京都にお立寄りの際には、是非ともご利用いただければ幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係責任者

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    施設からの返信あり

    xxy********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/01/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    建物自体は新しいので綺麗ですが、洗面周りのホコリが気になりました。清掃をもう少し強化されると良いかと思われます。
    立地的にも悪くなくタクシーで繁華街まで移動しました。
    駐車場も17時到着で空車の方が多く、ホテル出入り口付近に停めることができました。

    Yahooトラベルで予約し色々割引あって土曜日に2人朝食付き...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2020/01/19

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    洗面回りの埃につきまして、清掃が行き届いておらず申し訳ございません。係の者にしっかり指導して参ります。
    近くに地下鉄が通っておりますので、京都駅や四条まで行かれる際は便利な立地となっております。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    sak********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室の広さ等、全体的には満足でした。
    きれいな部屋でしたが、バスルームの換気扇に埃が付着していたのが残念でした。
    せっかく新しいホテルですので、見逃さないで頂きたいです。
    2泊しましたが、朝食の品数やメニューは和食も充実していて良かったです。
    大浴場については炭酸湯が気持ちよく、つい長湯してしまいました...

    宿泊日
    2020/01/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2020/01/19

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    バスルームの換気扇の埃につきまして、清掃が隅々までできておらず申し訳ございません。
    朝食は京都のおばんざいをメインにご準備しております。
    大浴場につきましては、人口炭酸泉を使用しておりますので疲れた体を癒して頂くのに最適でございます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    tal********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連泊でしたので、ランドリーが無料だったため大変助かりました(荷物が少なくてすむ)。観光で歩き回り足が疲れてましたが大浴場があったので、体をほぐすことができました。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン【素泊まり】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/12/24

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    大浴場は人口炭酸泉を使用しておりますので、疲れた体をお休み頂けるのに最適でございます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    綺麗なお部屋にとてもお得に宿泊でき満足しました。温泉も付いていてリラックスできました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!【素泊まり】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/12/13

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
    大浴場は炭酸泉を使用しており、疲れた体を癒して頂けます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sum********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔で機能的なホテルです。余分なサービスを省き人手をかけない工夫が良くできていると思いました。良かった点は、チェックイン前でしたが、京都駅で荷物を送迎の車の運転手さんに預ける事が出来てとても助かりました。
    最終日の朝に、火災警報器の誤作動が有り、宿泊者が非常階段から外に出ていたのですが、職員の誘導も...

    宿泊日
    2019/11/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日はポイント最大20倍!【素泊まり】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/12/13

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    お褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
    火災報知器の対応につきまして、対応が疎かになってしまい申し訳ございません。今後そのようなことがないように、スタッフへの教育をしっかりさせて頂きます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル

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    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントは中国の方の様でしたが、言葉遣いもよろしく、とても親切でした。
    紅葉のシーズンで混雑していましたが、タクシーも迅速に呼んでいただけました。
    朝食も種類が多く、どれもとても美味しかったです。観光地からは少し離れますが駅近なので
    フットワークの良い方にはお勧めです。 また利用しようと思います。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/12/24

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
    朝食は京都のおばんざいを主に使用しておりますので、おいしくお召し上がり頂けたというお声を聞いてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    仕事と観光の合間で利用しました。チェックイン時に続けてトラブルがあり、こんなこともあると諦めていましたが、害室から帰った際に、ゲストのことを気遣うように立っていたフロントの方がいらしたので、相談してみました。誠実に対応していただき好感が持てました。ビジネスホテルはおそらく30年ぶりくらいの利用でしたが...

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年4月3日OPEN!】京都ユウベルホテルスタンダード朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は綺麗で掃除も行き届いてました。大浴場ではゆっくりくつろげました。大浴場にもシャワーキャップがあると よかったと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/11/30

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    大浴場は人口炭酸泉を使用しております。
    アメニティー類に関しまして、今後の参考にさせて頂きます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    新しい建物で駐車場も広く、施設面では文句なしです。
    朝食は、あの値段ではちょっと物足りないと思います。よくあるビジネスホテルの無料朝食と変わらない内容です。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネスプラン・素泊まり】大浴場炭酸泉で疲れを癒します
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    rim********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】今だけポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めての利用させていただきました。
    駐車場もひろく、建物の内部・外部ともにきれいな印象をうけました。
    大浴場もひろく、ホテルへの入室等よく考えられています。
    アメニティグッズと休憩室等があればと考えました。

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大20倍!【素泊まり】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/11/01

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    大浴場は人口炭酸泉を使用しており、疲れた体を癒して頂けます。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    fre********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    観光の拠点とし、とても便利が良いホテルだと思います。
    客室、館内と清掃がいきとでいており、朝食も満足出来る内容でした。要望とし、バイク旅行者の為に駐輪場が有ると嬉しいです。また京都観光の際は利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【2019年4月3日OPEN!】京都ユウベルホテルスタンダード朝食付きプラン

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/10/12

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    沢山のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    駐車場は74台お止め頂ける大駐車場を完備しており、バイクでお越しのお客様もご利用頂けますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
    次回ご利用の際も精一杯ご滞在のお手伝いをさせていただきたいと思います。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    kyo********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】会員様限定!朝食が不要な方にとってもお得!<タイムセール15%割引>(素泊まり)
    詳しく見る

    k*h*q*2*6*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夫婦でお世話成りました。朝から車を駐車させてもらい、京都駅まで送迎して頂き、宇治方面観光をゆっくりさせて頂きました。夜は外食の為京都駅付近で考慮していた所、また京都駅まで送迎していただき、大変有りがたかったです。フロントの皆さん、送迎バスの乗務員さんありがとうございました。ホテルは新しくお部屋もキレ...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール】朝食がついてとってもお得!(朝食付)【特別価格】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/09/20

    この度は京都ユウベルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回のご滞在では、お客様のよい思い出作りのお手伝いが出来たようで、フロントスタッフとバスドライバーも喜んでおります。
    当ホテルではお車でお越しの方への大型平面駐車場と、公共交通機関でお越しの方への無料送迎バスをご準備しており、快適にアクセスできるよう努めております。
    いずれもご宿泊のお客様は皆さまお使いいただけますので、次回ご利用の際も是非お使いくださいませ。
    またお会いできることをスタッフ一同楽しみにしています。

    京都ユウベルホテル 宿泊係

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    施設からの返信あり

    l*t*2*6*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル周りにお寿司屋さんとラーメン屋さんしか探せず近場での夕食は少し困りましたが朝食バイキングは京都らしく おばんざいもあり とても美味しかったです。
    ホテルがまだ新しいので部屋もきれいで
    大浴場も広くてゆっくりできました。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/09/03

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    周辺の食事処について、ご案内が足りておらずご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
    スタッフが作成したお食事処マップがございますので、次回は是非ご案内させていただきたく思います。
    しかしながら「また行きたい」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
    次回はより一生ご満足いただけるよう、精一杯おもてなしさせていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    m*k*t*4*0*さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今まで仕事やプライベートで泊まってきたビジホではダントツで一位です

    まず立地も京都駅からバス送迎があり、併設駐車場も広く料金も一泊千円と良心的

    オープンしたばかりで全てが綺麗で客室も広くテレビも40インチ近くあり

    大浴場も脱衣所も洗い場も広く白湯と炭酸泉があるのには驚きました

    朝食は京都らしく京料理も...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大20倍!【朝食付】

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/09/03

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    74台収容可能な大型平面駐車場と、高濃度炭酸泉を備えた大浴場は当館のセールスポイントでございます。
    お客様にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
    周辺の食事処マップもご準備しておりますので、次回ご利用の際は是非お申し付けくださいませ。ご案内させていただきます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/14
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    広くて清潔感溢れるホテルでした。また利用させていただきます

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2019年4月3日OPEN!】京都ユウベルホテルスタンダード素泊まりプラン

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご多忙中にも関わらず、ご感想をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
    ホテルに関しまして、お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
    これからも皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。
    次回のお越しを心よりお待ちしております。
    京都ユウベルホテル
    宿泊係

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*t*d*s*1*8*さんのコメント

    女性60代以上お子様連れ
    投稿日:2019/05/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフ・朝食レストランスタッフ・無料シャトルバスドライバーの方々の接客態度がとても良かったです。2歳の孫も一緒でしたのでコインランドリーががあって助かりました。コインランドリーは無料でなお良かったです。次回も機会があれば利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/15
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン【禁煙】 食事なし

    京都ユウベルホテルからの返答返信日:2019/08/27

    この度は、京都ユウベルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応や館内設備について、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。まだまだ未熟ではございますが、これからもお客様が気持ちよくご滞在いただけるよう、スタッフ一同日々勉強をしていく所存でございます。また京都にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。京都ユウベルホテル宿泊係 

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    施設からの返信あり

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