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ホテルJALシティ名古屋 錦の口コミ

ホテルJALシティ名古屋 錦

愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:名古屋

お気に入り

737

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総合評価

4.43

02月18日01:01更新

159件

143人が満足と
評価しています。

148件中1~20件を表示

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    nzs********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    fuk********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントと部屋前で出会ったスタッフの方々も親切で、行き先やアクセスなどの質問にも丁寧に答えて下さいました。またトイレとお風呂が別々で、しかも広々としていて本当に使いやすく寛げました。アメニティグッズも充実していましたし室内も清潔で、快適に過ごせました。ただ、隣接するマンションの外廊下が窓から丸見えで...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用でした。
    前回はあまり気にしてなかったフロントの方の対応ですが、今回はとても丁寧で親切にしてくださったので、とても印象に残りました。
    名札のお名前を見る限り、日本人では無いと思いますが日本語もお上手で、素晴らしい接客をしてくれてました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】特別料金・ポイント最大15倍!シンプルステイプラン〜朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    27日から28日、部屋を変えて28日から30日まで滞在しました。お風呂がトイレと完全に別になっている所やフラワーシャワーがついていたりととても満足しました。フロントや部屋のお掃除など、毎月どこかのホテルを利用してるのでつい比べてしまいますが、いちばんだと思いました。
    ただ、海外の方がフロント前の席を占領して...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tat********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からは少し歩きますが、苦になるほどではありません。
    駅に向かって歩いていくと飲食店も多く見られました。
    お部屋は充分な広さがあり、とてもキレイです。バストイレ別、1人がけソファがあり、くつろいで過ごせました。
    朝食も、どて煮や串カツなどがあり野菜も多く、味もよかったですが、2点残念なことがありました。
    ...

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のセットは良かった。
    朝食にハム、ソーセージ、ベーコンが
    何もなく、物足りなかった。
    残念です。

    宿泊日
    2019/12/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金!シンプルステイプラン 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    fhb********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とてもキレイで良かったです!また機会があれば宿泊したいと思いました。後はレンジがあれば良かったです!

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    tep********さんのコメント

    男性20代以下お子様連れ
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    t_8********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/12/17 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋とお風呂、洗面所は清掃が行き届いていてとてもきれいで気持ちがよかったです。
    朝、廊下で清掃されてる方の話し声がうるさかったです。

    宿泊日
    2019/12/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    mmk********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/12/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年オープンした新しいホテルで、とても綺麗です。
    事前のリクエストも聞いていただき嬉しかったです。

    気になったところは、エレベーターが3基あるのに1基しか稼働しておらず少し待たされた点、部屋がとても暑く、空調を調整するも上手くいかず、外との寒暖の差が大きく感じた点でした。

    地下鉄の駅からは少し歩きます...

    宿泊日
    2019/12/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて綺麗で快適なホテルでした。予想したより駅からも遠くなく、分かりにくくもなかったです。内装は無駄がない感じでシンプルですが心地よく、お風呂も使いやすく、朝食ビュッフェもクオリティが高く満足でした。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    きれいで広い。浴室が独立なのが嬉しい。
    大変満足です。しかもお部屋おまかせでも十分広い部屋でした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k19********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/11/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂に洗い場があるのは嬉しいでした。
    朝食も、名古屋飯もあり美味しく頂きました。

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋は綺麗でスタッフの対応は大変良かったです。
    ロビーが2階で荷物の移動が若干手間なこと、最寄り駅から少し歩くこと、ツアーなど外国人客が多かったこと以外は気になる点は特になく、概ね快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/22
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 2

    駐車料金が高い

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で利用しました。
    今年開業したばかりということで、綺麗で清潔感があり、バスとトイレがセパレートで、くつろげました。
    朝食は地元の料理もあり良かったです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    7名(7室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用】<WEB限定直前割>今がチャンス!ツインルーム大特価セール <朝食付き>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    アクセスの不便を懸念していましたが好天でもあったため特に問題なく移動できました。バスを利用した方が便利が良さそうです。

    客室はまだ新しいため清潔感はありますが、洗面台とベッドスローを外した時に髪の毛が、トイレにも汚れが残っており清掃については課題があります。
    その他は機能的ですので、コストを考えれば...

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ベストレート特別料金+ポイント最大15倍!シンプルステイプラン〜素泊まり〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいこともあるのか、ハード面は素晴らしかった。朝食をとったが、たまたまかもしれないが、宿泊客が多く、ゆっくりと食事をできなかったことと、野菜(特にトマト)が新鮮でなかったのが残念。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大24時間STAY!】観光・ビジネスにも便利な立地! でゆったりステイプラン<朝食付き>

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2020/01/12

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきありがとうございました。またクチコミをお寄せいただき御礼申し上げます。ご返信が遅くなり失礼いたしました。

    ご朝食につきまして、率直なご意見をいただき御礼申し上げます。

    朝食会場が混み合っており、落ち着いて召し上がっていただけなかったこと、また野菜が新鮮でない印象だったとのこと、お詫び申し上げます。野菜は地元のものを中心に新鮮なものを仕入れてはおりますが、ご提供時には見た目にも気を配り点検してまいります。朝食は10月より名古屋めしなどメニューを増やしてご提供していることもあり、人気となっております。混み合う中でもお客様に落ち着いてお食事をお楽しみいただけるよう、気を配ってまいります。

    今後もお客様の声に耳をかたむけ、より良いサービスを目指して改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いに存じます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JALシティホテルはJALグループだった時代に他の地域で何度か泊まったのですが、部屋、食事共これといった特長が無いのに割高な感じがしたので足が遠ざかっていました。
    今回は休日であったため格安で広い部屋に泊まれたうえ、朝食もオークラグループ入りの成果か、ホテルでひと手間かけた地元の名物料理が複数並び充実して...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2020/01/02

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきましてありがとうございました。せっかく口コミをお寄せいただいておりましたが、ご返信までお時間が空いてしまい大変失礼いたしました。

    ご宿泊いただいた際の率直な感想をお寄せいただき、大変恐縮いたしますとともに、有難く拝読いたしました。朝食のお味噌汁やコーヒーは「重要な脇役」というお言葉、ごもっともかと存じます。ご意見はスタッフと共有し、ぜひ今後の参考にさせていただきます。
    朝食は、ちょうど10月より名古屋めしなどのメニューを増やして刷新したところでございましたので、地元名物をお楽しみいただけたことは幸いでございました。
    朝食につきましても、設備サービスにつきましても、これからもお客様のご意見を取り入れながら、改良に努めてまいりたいと存じます。

    ご感想ありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただければ幸いに存じます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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