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ホテルJALシティ名古屋 錦の口コミ

ホテルJALシティ名古屋 錦
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

636人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

10月18日00:18更新

131件

119人が満足と
評価しています。

122件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室もきれいに清掃されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。また、浴室もバス、トイレがセパレートになっており、洗面台が広く、化粧品を洗面台に並べて使いたい私にはとても満足のいく部屋でした。
    ただ、フロントに置いてあるアメニティの内容と、部屋に備え付けのカップが、暫く使われてなさそうなものだったこ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/08
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。
    部屋は清潔で快適に過ごせましたが、若干隣室の音が響きます。
    朝食を頂きましたがとても美味しかったです。
    ただレストランでの接客が全体の評価を下げてしまいました。残念です。
    フロントの対応は素敵でした。

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。休んで朝食事してでしたら良かったです。部屋も広いし清潔で一人でしたら一万超えでも不満ありません。但し部屋の湯呑み熱いお湯入れたら手で持てません。たったそれだけです。スタッフの方々良くしてくれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用】<WEB限定直前割>今がチャンス!ツインルーム大特価セール <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駐車場の案内の方もフロントの方も名古屋の近隣のお高いホテル以上のサービスをしてくれる。場所も繁華街に近いしお得だと思います。

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用】<WEB限定直前割>今がチャンス!ツインルーム大特価セール <素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    cer********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/10/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 3

    オープンからそれほど経っていないのですが、あちらこちらに使用感が酷いです。
    部屋に備え付けのチェアーのシミが気持ち悪かったです。
    エレベーターも一階には止まらないので、一旦二階に降りて、エスカレーターを使って、一階に降りるのが荷物を持っていると手間です。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    川を望む側で手配いただいたお部屋はとても洗練された内装で、ホコリ1つないほど清潔に整えられていました。これであのお値段で宿泊できるというのはかなりお得なのではと思いました。朝食で感動したのは、看板メニューだというマスカルポーネチーズをかけて食べる小倉トースト。これから泊まる方にはぜひおススメしたい一...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*o*b*o*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい為とてもきれいで2人で充分な広さでした。
    バスも洗面所もとても広く、洗面所の鏡も大きく利用しやすかったです。各ベッドサイドにUSBのポートがあったのは各自枕元で充電出来て便利でした。

    メール対応も早く次回も、名古屋泊の際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!シンプルステイプラン~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく広くて綺麗な部屋でした
    お風呂がトイレと別れていて、洗い場があるのでゆったりと入ることができます
    駅から歩いて8分、少し遠いかな

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/05

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

    今回はツインルームにご滞在いただきありがとうございました。当ホテルの客室の特徴である、ゆとりある広さと、独立型のバスルームで、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
    ご指摘の通り、最寄の地下鉄東山線伏見駅からは徒歩7〜8分と少し距離がございますので、ご不便をおかけいたしました。名古屋駅や栄駅からはタクシーでお越しいただいても約5分程ですので、もしよろしければ、雨天時や複数名様の場合はタクシーのご利用もご検討くださいませ。

    次回名古屋へにご宿泊の際も、またご利用いただければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルと思います。
    ツインのお部屋。ベッドもダブルサイズが2つあり。広さも十分でした。壁掛けテレビも今風。HDMIやUSBの接続口もあり。ベッドサイドテーブルにUSBの充電口が備えてあるのが嬉しい。また、universalな充電コードも備え付けられていました。トイレも浴室も広々。寝るだけの滞在には十分でした。新し...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大15倍! 朝食ブッフェ付 〜広々とした29.4平米のツインを超特価〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/02

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

    ご宿泊いただきましたツインルームでは、客室設備を活用いただいたご様子を伺い、大変うれしく思っております。お部屋の内装は、お客様におくつろぎいただくために大切なポイントかと存じますので、これからも客室の清掃、点検には力を入れ、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

    ご朝食につきましては、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。料飲のスタッフへもお伝えさせていただきます。
    ちょうどこの10月からメニューをパワーアップさせ、名古屋めしコーナーやスイーツコーナーを新たにご用意しましたので、ぜひまたご利用いただき、ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいりたいと存じますので、名古屋へお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回二回目の利用になります。お部屋も広くアメニティーにも満足です。バストイレ別で良いですね、入浴剤入れて浴槽にゆっくり浸かれてリラックス出来ました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、ホテルJALシティ名古屋錦にご宿泊いただきありがとうございました。2度目のご利用とのことで、リピートしていただきましたこと、お礼申し上げます。

    当ホテルのお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。ツインルームのバスルームは特に広めになっておりますので、広々としたツインルームの良さを実感いただけたのではないかと存じます。

    当ホテルのレストランCAFE CANAL 1610では、10月から名古屋めしコーナーをもうけるなど、朝食をパワーアップしてご用意しておりますので、機会がございましたらぜひ朝食もご利用くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*n*0*0*0*0さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客も丁寧、客室も気持ちよく清掃されていてよかったです。
    設備、アメニティも満足のいくものでした。
    朝食は品数は物足りなく、お味のほうも今一つといった感じでした。

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
    詳しく見る

    e*w*9*4*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    OneHarmonyメンバーのチェックインは、サインのみのクイックチェックインが基本の「き」の認識ですが、前回同様チェックイン時、前回と同じスタッフに前金を請求された。
    そのことを前回利用時スタッフに告げたし、宿泊後のOneHarmonyアンケートにも記載したが、今回も前回同様クイックチェックインでなく前金を請求された...

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る

    c*i*_*4*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    この金額でいいの?と思うほど、良いホテルでした。とても満足です。
    スタッフの方の対応は、とても丁寧で親切で品がありました。
    まだ新しいということもありますが、清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊できました。バス・トイレが別なのはとても嬉しかったです。ゆっくり旅の疲れを癒すことができました。
    モダンでオシ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/29
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    深夜にチェックインし、
    早朝にチェックアウトしたため、
    寝るだけではありましたが、満足しました。
    また利用させていただく際は
    よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回は短いご滞在時間だったとのことですが、お身体は休めていただけましたでしょうか。お忙しい中ご利用いただきまして、また口コミもお寄せいただき、お礼申し上げます。

    当ホテルの客室には、お客様に落ち着いてゆったりとお過ごし頂けるよう、独立型のバスルームや、シモンズ社製のベッド、4Kテレビなどをご用意しております。次回ご利用の際は、お時間のゆるす限りゆっくりおくつろぎいただけますと幸いでございます。

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき、誠に有難うございました。スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋駅からも徒歩圏内で便利です。
    部屋も清潔感があり 宿泊者の目線に合わせた配置や設備が充実してました。
    ホテルの皆様も親切で感じが良くて 快適でした。
    出張や旅行にて また利用いたします。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの客室には、独立型のバスルームや加湿機能付き空気清浄機、全館無料WiFiなど、お客様の利便性を考えた設備をご用意してはおりますが、スタッフにつきましても有難いお言葉を頂けたことは、私どもにとりまして何よりの喜びございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくことは、私どもが何よりも心がけていることでございますが、これからも安心しておくつろぎいただける施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊させていただきました。
    一緒に泊まった人が誕生日でサプライズをしたくて無理なお願いをしてしまいましたが、快く引き受けてくださいました。
    とても素敵な対応ありがとうございました!
    お部屋もとてもきれいで満足です!
    また名古屋に行くときはぜひ泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お連れ様のお誕生日とのことで、心のこもったサプライズのプレゼントで、お祝いのお気持ちが十分に伝わったのではないかとお察しいたします。大切な機会に当ホテルをお選びいただき、またわざわざ私どもへのお礼のお言葉をいただきありがとうございました。お客様からのお言葉を励みに、これからもより良い施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。

    また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*c*a*_*u*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとても綺麗でした♬wifiがすごい早くてびっくりしました。トイレと浴室が別なのも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2回目の利用。確か前回オープン当初は使い捨てスリッパだったと思うが、今回消毒済みスリッパに変わっていて残念。素足で履くのは何となく躊躇う。アメニティ、部屋の使い勝手などワンランク上のビジネスホテル感でコスパ良し。朝食の並びの導線悪いのと朝食会場のスタッフの動きがイマイチ

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE45】45日前までの早期予約でおトクにステイ 朝食付き

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/13

    平素よりホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧くださりまして、誠に有難うございます。
    また、お忙しい中ご感想を投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご朝食の件に関しまして、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    スタッフの教育、ならびにサービス面を向上させて参ります。
    また使い捨てスリッパにつきましてはプレミアフロアのみに置いております。出来ることからすぐに改善を行って参りますので引き続きホテルJALシティ名古屋錦をよろしくお願いいたします。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで全てが快適でした。お部屋も綺麗に掃除されてあり、十分の広さで、お風呂が洗い場付きなのでリラックスできます。朝食の素材も新鮮で、食パンが特に美味しかったです。名古屋駅、栄駅からも近いのでアクセス良しですし、次回もまた是非泊まりたいです。さすがJAL系、おもてなしに感謝致します!!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    お褒めのお言葉に甘んずる事無く、今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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