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ホテルJALシティ名古屋 錦の口コミ

ホテルJALシティ名古屋 錦

愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号 地図

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総合評価

4.43

11月20日01:11更新

141件

127人が満足と
評価しています。

131件中81~100件を表示

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    s*i*e*a*_*bさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    男性スタッフの方(笑)は素晴らしいご対応で大満足でした!特にレストランの男性スタッフは、一流ホテル並みの接客でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駅からは若干遠いものの、フロントの方の応対が行き届いている。客室はきれい。お風呂と洗面が判れていて使いやすいなど居心地のいいホテルでした。
    コスパを考えたら大満足です。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】【期間限定】ポイント最大20倍!シンプルステイプラン 素泊まり

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦をお選びくださりまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵しております。
    今後も更にご満足をして頂けます様、スタッフ一同尽力して参ります。また名古屋へお越しの際は、是非ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*0*5*i*kさんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/04/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルなので清潔でした。フロントの方の対応も親切でしたよ。
    モーニングも種類豊富で美味しかったです。
    外国の方は多いですがいたしかたないかなと思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    偶然みかけてオープン価格にもかかわらず、お部屋も綺麗でバスも使いやすくお得に利用させて頂き有り難かったです。なによりチェックインの時のスタッフの方がバスの時間や行きたいところの地図まで渡して下さいました。有り難う御座いました。

    宿泊日
    2019/03/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】【ADVANCE45】朝食無料!!開業記念プラン 45日前までの早期予約でさらにお得!

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋 錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺えスタッフ一同ご安堵しております。今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋 錦をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*s*n*o*oさんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/04/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新築なので水回りがキレイで使いやすい。
    朝食が美味しかったです。

    宿泊日
    2019/04/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    t*r*y*t*r*r*nさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適でした。

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    部屋に関しては広くて、バストイレ別で、きれいで、荷物を置くスペースもいっぱいあり、いうことなしです。じゅうぶん値段以上の値打ちありです。
    仕方ないことですがやはり立地が駅から遠くやや疲れるので4点とさせていただきました。
    でもタクシーで大した値段ではないのでリピートするかどうかの判断には影響ないと思い...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦をお選びくださりまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
    ご来館につきましては駅より少し離れた場所にありご足労をお掛けいたしました。申し訳ございません。朝食会場では団体様を多数お受けしておりお客様への配慮、サービスが行き届いておらず大変失礼致しました。今後スタッフ教育に尽力し、またお客様が安心してご滞在して頂ける様、改善を行って参ります。至らぬ点は多いかと思われますが引き続きホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*p*n*p*n*0*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてJALホテルさんに泊まりました。オープニングで安かったからというのもあり今回はお世話になりました。立地もまずまずで近くに飲食店やコンビニもありました。チェックインもタッチパネルで行いスムーズでした。部屋も広々していてトイレお風呂別というのも好感が持てました!出来たばかりということもあり清潔感も...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高校生の長男と観光で利用させて頂きました。
    名古屋駅や地下鉄駅にも近く周りには飲食店もあり立地が良いです。
    フロントスタッフの方の対応も非常に丁寧でした。
    部屋も新しいだけでは無く設備も良いし掃除も綺麗に行われていました。
    レストランの朝食メニュー(品数)がもう少しあると更に満足度アップするかなと感じまし...

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍でさらにお得!朝食無料!!

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺えご安堵しております。レストランの朝食メニューにつきましては貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の改善へ向け努めて参りますので引き続きホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内は清潔で新しく快適に過ごせました。朝食も美味しくてたっぷりと頂きました!ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ポイント最大20倍!【ADVANCE14】朝食無料!開業記念スペシャルプラン〜14日前までの早期予約

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋 錦へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺えスタッフ一同ご安堵しております。また名古屋へお越しの際はホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*h*h*4*1*2*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室は新しく清潔で快適に過ごせました。アメニティーも充実していて良かったです。朝食も美味しくてとても満足することが出来、リピート間違いなしです。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大20倍!】60種類の朝食ブッフェが無料!!開業記念・室数・期間限定スペシャルプラン
    詳しく見る

    m*s*6*2*5*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2019/04/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回宿泊したプランは、スーペリアツイン朝食付きで8千円台でしたので、大変コストパフォーマンスが良く感じました。ホテルの印象は、部屋も広く、バストイレもセパレートでとても快適でした。ただ、朝食に関しては、品数も味もいま一つで、あまり印象に残りませんでした。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1. 高層階を希望と書いておいたものの宿泊料が安いので無理かなと思っていましたが、最上階のお部屋を用意してくださっていました。
    2. オットマン付きのソファは他のホテルのお部屋ではあまり見かけませんが、快適で助かりますね。
    3. 日中に歩き回ってホテルに戻ったとき、アメニティーに足指パッドがあることを発見し...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念!・早割14ー期間限定】朝食バイキング無料!室数限定プラン〜14日前までのご予約でお得〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*m*e*1*4さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/04/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    フロントの方も、駐車場の方もとても親切に対応してくださった。客室もとてもキレイに清掃されていて気持ちよかったです。提携の駐車場が時間内出し入れ自由ではなかったのだけが残念でしたが、そのほかはとても良かったです。また宿泊したいと思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました
    利便性も思った以上によく、伏見、名古屋どちらにも行けました。
    きれいでとても満足でした

    宿泊日
    2019/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えスタッフ一同ご安堵いたしております。
    今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ハード、ソフト両面の基本的な要件が充足されており、いいホテルです、全体として満足しました。バスルームは使いやすく洗い場・シャワーも二重丸。部屋も広く快適でした。 要望事項としては
    1 照明、特に間接照明につき工夫の余地ありか(素人考えですが)。 電気スタンドを窓際に置くとか。
    2 鏡を使ったり、画を飾った...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴しました事も重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見につきましては今後の検討材料とさせていただきまして改善へ努めて参ります。ご期待にお応えできます様努めて参りますので引き続きホテルJALシティ名古屋錦をご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。またのご来館をお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    真新しいホテルでとても気持ちは良かったです。朝食を利用しましたが、種類も多く、また美味しくて、食がすすみました!

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦をお選びくださりまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想、ご朝食のお言葉をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
    今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    開業まもなくため全てにおいて綺麗でした。室内も十分な広さで、ゆっくりくつろげました。印象的だったのは男性のホテルマンのスーツがビシッと決まっていることで、他のビジネスホテルとの格の違いを感じました。また機会があれば泊まらせていただきます。

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/03/31
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朝食付きプランだったにも関わらず、混雑しておりチェックアウトまでに間に合わなかった。前日に混雑時間を教えて欲しかったとリクエストしたところ支配人が「本日は人数が多く、はじめから混雑がずっと予想されていたので告げなかった」と回答。それならば、顧客にプランを買わせる際にそのような表記をするか真摯な態度で...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】祝!開業プラン【朝食バイキング無料!】〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/13

    この度はホテルJALシティ名古屋錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
    せっかくご宿泊を頂いたにも関らず、ご朝食を召し上がる事が出来ず多大なるご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
    ご朝食の混雑状況の件に関しましては、私どもの管理不足によるものでございまして、更なる体制の強化を行って参ります。
    また朝食のアナウンスに関しては、全て連携不足が原因であり、ご不快な思いをさせることとなり誠に申し訳ございません。
    サービス業に努めております私どもにあってはならないことでございます。深く反省申し上げます。
    あわせてサービスの向上に努めるべく、スタッフの教育を強化して参ります。
    これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*i*e*2*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備は新しく部屋も浴室も広いので良いですが、ホテルスタッフの質は安めのビジホ並で物足りなく、ベットメイキングの人達は母国語で大声で話しながら作業。もう少しソフト面を向上してもらいたいです。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日の予約はポイント最大10倍でさらにお得!朝食無料!!
    詳しく見る

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