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ホテルJALシティ名古屋 錦の口コミ

ホテルJALシティ名古屋 錦

愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号 地図

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676

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総合評価

4.42

12月11日00:19更新

147件

132人が満足と
評価しています。

136件中61~80件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    出張で利用しました。
    今年開業したばかりということで、綺麗で清潔感があり、バスとトイレがセパレートで、くつろげました。
    朝食は地元の料理もあり良かったです。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    7名(7室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tos********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/11/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用】<WEB限定直前割>今がチャンス!ツインルーム大特価セール <朝食付き>
    詳しく見る

    rei********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内全て新しく綺麗でした。アメニティなども充実していました。今回食事なしの宿泊だったので夕飯は外で食べました。子連れだったので周りの飲食店案内があればよかったかな。今回は家族での宿泊でしたがひとり旅の時にも是非使いたいです。

    宿泊日
    2019/10/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大10倍でさらにお得!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2日前に「ツインルーム・お部屋タイプおまかせ」プランで予約しました。
    高齢の両親で、出来るだけ快適に過ごして欲しいため、予約時に広めの部屋を希望しました。
    当日、娘の私(宿泊はしないですが)がチェツクイン手続きをしました。
    リクエストも通っており、高層階で広いお部屋をご用意頂きました。また、リクエストは...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    eaa********さんのコメント

    40代お子様連れ
    投稿日:2019/10/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出来て間もないと言うこともあってとてもキレイなホテルでした。スタッフの方も皆さん親切でとても満足しました。車で行ったのですが、少し車高の高い車だったのでホテルの駐車場には入りませんでしたが、近くの違う駐車場に案内していただけたので、良かったです。
    朝食は地元のもののメニューなどがありましたが、朝から...

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】朝食付き  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスルームがトイレと別で清潔感があったのが、とても良かったです。アクセスが、伏見駅から少し歩かないといけないのが難ですが、それ以外は特に問題ありませんでした。

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    上層階にしていただき、ありがとうございました。名古屋駅方向の夜景がきれいでした。
    部屋はとても清潔で、接客もすばらしかったです。
    大満足です。
    二日間「明治村」を満喫したかえりに、街中でジャズライブ(もちろんビールつきで)を楽しめたのは、
    ホテルの立地が良かったのだと思います。
    過去には、名古屋駅ちかく...

    宿泊日
    2019/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室もきれいに清掃されており、気持ちよく過ごすことが出来ました。また、浴室もバス、トイレがセパレートになっており、洗面台が広く、化粧品を洗面台に並べて使いたい私にはとても満足のいく部屋でした。
    ただ、フロントに置いてあるアメニティの内容と、部屋に備え付けのカップが、暫く使われてなさそうなものだったこ...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/26

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

    今回ご滞在いただきましたツインの客室は、水回りに十分スペースをとっておりますため、余裕をもってご利用いただけたかと存じます。気持ちが良かったとのお言葉、大変嬉しく思っております。

    ただ、客室の備品類につきましてはご指摘をいただいてしまい、お恥ずかしいかぎりでございます。今後特に注意して清掃するように指導させていただきます。申し訳ございませんでした。
    また、アメニティバーのアイテムは、お客様のご意見を伺いながら見直し、入れ替えも行っております。私どもからの勝手なお願いはなりますが、ご要望がございましたら、ぜひご遠慮なくおっしゃっていただけますと幸いでございます。

    お客様からご指摘いただきました点は真摯に受け止め、改善してまいります。これからもみなさまに「気持ちよく」お過ごしいただけるよう、サービスの充実に努めてまいりたいと存じます。また機会がございましたら、是非ご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。休んで朝食事してでしたら良かったです。部屋も広いし清潔で一人でしたら一万超えでも不満ありません。但し部屋の湯呑み熱いお湯入れたら手で持てません。たったそれだけです。スタッフの方々良くしてくれました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/10/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前カード決済専用】<WEB限定直前割>今がチャンス!ツインルーム大特価セール <朝食付き>

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/26

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただき、ありがとうございました。また口コミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

    お部屋にご用意しております湯呑みですが、ご利用時に熱くなってしまったようで、ご不便をおかけいたしました。和の心感じていただければとのおもいで、地元瀬戸の湯呑みをご用意しましたが、今後は利便性も重視して検討いたしたいと存じます。ご意見いただきありがとうございます。

    これらもおもてなしの心を大切に、よりよいサービスに努めてまいりたいと存じます。また名古屋へお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    shi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  ~広々としたツインルームを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    川を望む側で手配いただいたお部屋はとても洗練された内装で、ホコリ1つないほど清潔に整えられていました。これであのお値段で宿泊できるというのはかなりお得なのではと思いました。朝食で感動したのは、看板メニューだというマスカルポーネチーズをかけて食べる小倉トースト。これから泊まる方にはぜひおススメしたい一...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/26

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

    今回のご滞在では、特にご朝食の「小倉フレンチトースト」を気に入っていただけたと伺い、嬉しく思っております。ひと口サイズで表面をカリっと仕上げた、シェフも特におすすめしている一品でございます。
    朝食は、ちょうどこの10月からメニューをパワーアップさせ、名古屋めしコーナーやスイーツコーナーを新たにご用意いたしました。ぜひまたご利用いただき、ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいりたいと存じますので、名古屋へお越しの際はまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*o*b*o*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しい為とてもきれいで2人で充分な広さでした。
    バスも洗面所もとても広く、洗面所の鏡も大きく利用しやすかったです。各ベッドサイドにUSBのポートがあったのは各自枕元で充電出来て便利でした。

    メール対応も早く次回も、名古屋泊の際には利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!シンプルステイプラン~素泊まり~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく広くて綺麗な部屋でした
    お風呂がトイレと別れていて、洗い場があるのでゆったりと入ることができます
    駅から歩いて8分、少し遠いかな

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/05

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。

    今回はツインルームにご滞在いただきありがとうございました。当ホテルの客室の特徴である、ゆとりある広さと、独立型のバスルームで、ゆっくりお過ごしいただけたかと存じます。
    ご指摘の通り、最寄の地下鉄東山線伏見駅からは徒歩7〜8分と少し距離がございますので、ご不便をおかけいたしました。名古屋駅や栄駅からはタクシーでお越しいただいても約5分程ですので、もしよろしければ、雨天時や複数名様の場合はタクシーのご利用もご検討くださいませ。

    次回名古屋へにご宿泊の際も、またご利用いただければ幸いでございます。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リーズナブルと思います。
    ツインのお部屋。ベッドもダブルサイズが2つあり。広さも十分でした。壁掛けテレビも今風。HDMIやUSBの接続口もあり。ベッドサイドテーブルにUSBの充電口が備えてあるのが嬉しい。また、universalな充電コードも備え付けられていました。トイレも浴室も広々。寝るだけの滞在には十分でした。新し...

    宿泊日
    2019/09/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大15倍! 朝食ブッフェ付 〜広々とした29.4平米のツインを超特価〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/02

    この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミをお寄せいただきましたこと、お礼申し上げます。

    ご宿泊いただきましたツインルームでは、客室設備を活用いただいたご様子を伺い、大変うれしく思っております。お部屋の内装は、お客様におくつろぎいただくために大切なポイントかと存じますので、これからも客室の清掃、点検には力を入れ、快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

    ご朝食につきましては、率直なご意見をいただきましてありがとうございました。料飲のスタッフへもお伝えさせていただきます。
    ちょうどこの10月からメニューをパワーアップさせ、名古屋めしコーナーやスイーツコーナーを新たにご用意しましたので、ぜひまたご利用いただき、ご感想をお寄せいただければ幸いでございます。

    これからもお客様にご満足いただけますよう、サービスの充実に努めてまいりたいと存じますので、名古屋へお越しの際はまたご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回二回目の利用になります。お部屋も広くアメニティーにも満足です。バストイレ別で良いですね、入浴剤入れて浴槽にゆっくり浸かれてリラックス出来ました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【シンプルステイ】素泊まり  〜広々としたツインルームを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、ホテルJALシティ名古屋錦にご宿泊いただきありがとうございました。2度目のご利用とのことで、リピートしていただきましたこと、お礼申し上げます。

    当ホテルのお部屋でゆっくりおくつろぎいただけたご様子を伺い、大変うれしく思っております。ツインルームのバスルームは特に広めになっておりますので、広々としたツインルームの良さを実感いただけたのではないかと存じます。

    当ホテルのレストランCAFE CANAL 1610では、10月から名古屋めしコーナーをもうけるなど、朝食をパワーアップしてご用意しておりますので、機会がございましたらぜひ朝食もご利用くださいませ。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*i*_*4*5さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    この金額でいいの?と思うほど、良いホテルでした。とても満足です。
    スタッフの方の対応は、とても丁寧で親切で品がありました。
    まだ新しいということもありますが、清掃が行き届いていて気持ちよく宿泊できました。バス・トイレが別なのはとても嬉しかったです。ゆっくり旅の疲れを癒すことができました。
    モダンでオシ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    名古屋駅からも徒歩圏内で便利です。
    部屋も清潔感があり 宿泊者の目線に合わせた配置や設備が充実してました。
    ホテルの皆様も親切で感じが良くて 快適でした。
    出張や旅行にて また利用いたします。

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    当ホテルの客室には、独立型のバスルームや加湿機能付き空気清浄機、全館無料WiFiなど、お客様の利便性を考えた設備をご用意してはおりますが、スタッフにつきましても有難いお言葉を頂けたことは、私どもにとりまして何よりの喜びございます。お客様に気持ちよくお過ごしいただくことは、私どもが何よりも心がけていることでございますが、これからも安心しておくつろぎいただける施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き、誠に有難うございました。また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊させていただきました。
    一緒に泊まった人が誕生日でサプライズをしたくて無理なお願いをしてしまいましたが、快く引き受けてくださいました。
    とても素敵な対応ありがとうございました!
    お部屋もとてもきれいで満足です!
    また名古屋に行くときはぜひ泊まりたいです!

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/09/06

    この度は、ホテルJALシティ名古屋 錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    お連れ様のお誕生日とのことで、心のこもったサプライズのプレゼントで、お祝いのお気持ちが十分に伝わったのではないかとお察しいたします。大切な機会に当ホテルをお選びいただき、またわざわざ私どもへのお礼のお言葉をいただきありがとうございました。お客様からのお言葉を励みに、これからもより良い施設づくりに取り組んで参りたいと存じます。

    また名古屋へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*r*c*a*_*u*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとても綺麗でした♬wifiがすごい早くてびっくりしました。トイレと浴室が別なのも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで全てが快適でした。お部屋も綺麗に掃除されてあり、十分の広さで、お風呂が洗い場付きなのでリラックスできます。朝食の素材も新鮮で、食パンが特に美味しかったです。名古屋駅、栄駅からも近いのでアクセス良しですし、次回もまた是非泊まりたいです。さすがJAL系、おもてなしに感謝致します!!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    お褒めのお言葉に甘んずる事無く、今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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