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ホテルJALシティ名古屋 錦

愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号地図

売れ筋ランキング10位

エリア:名古屋

お気に入り

992

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総合評価

4.45

11月27日00:22更新

207件

186人が満足と
評価しています。

aki********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

部屋は綺麗で新しかったです。よっても良かった。夕食をレストランでと思っていましたが閉まってました。この時期なのでしょうがないです。問題は駐車場が少なく近隣のコインパーキングのいっぱいで困りました。接客は良かったのでこれさえなければまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金!グループ&ファミリーツインプラン 素泊まり

aoy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全ての面で満足いく滞在をさせて頂きました。特に浴室設備のレインシャワーはとても気持ちよく嬉しい設備でした。スタッフの方々の対応も親切丁寧で安心して過ごす事ができました。

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

またまた、ありがとうございました

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも有り難う。
また来ます。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

mei********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

コロナ対策きちんとされてるなという印象でした。お風呂にお湯をためましたが、そのときに自分のでない髪の毛があったのが残念でした、それ以外は快適に過ごせました!挨拶も皆さんしてくれて気持ちがよかったです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】【毎日10室限定】ポイント最大3倍!ジャストプライスプラン!素泊り

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張で利用いたしました。場所的にも客室の雰囲気のコスパもかなり良いと思っていて何度も利用させて頂いています。前回指摘した清掃点は改善されていました。このコロナ禍でビュッフェに戻すためには、使い捨ての手袋だけではなく、朝食時の検温も徹底して頂けると安心出来ます。チェックインの際も検温は無く、近くに新し...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定・早期予約14】特別料金15%オフ!シンプルステイプラン 朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

爪切り、ありがとう

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【19日は一休の日】ポイント最大19倍!ご予約は1日のみ!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗なホテルで接客もきちんとなされていました。朝食も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【毎日10室限定】ポイント最大3倍!今だけのジャストプライスプラン!朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも感謝

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

tet********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋は、とても広く、静かで最高でしたが、ネット環境が遅いのと、一部掃除が出来てない部分があり、残念でしたが、また、名古屋の出張の際は、利用したいと思いました。ホテル近辺は、焼肉・焼き鳥・居酒屋は、豊富ですが、食事処は、かなり少ないです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ADVANCE45】45日前までの早期予約でおトクにステイ 素泊まり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも親切にありがとう

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【この秋おすすめ!】ポイント最大10倍!【SAVER】シンプルステイプラン 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

シンプルだけど必要十分なアメニティと施設。バストイレ別も重要なポイント。とても清潔で完璧なルームメイクでスタッフの方の仕事に感謝です。屋内駐車場もこの価格帯ではありがたいです。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも親切にありがとうございます。
満足してますょ?

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/15

いつもご利用いただきましてありがとうございます。高評価と「満足」の一言をいただき大変嬉しく、また恐縮いたしております。今後も何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/12

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ロケーションが良くない。それを補う魅力は施設が新しいこと以外見当たらない。朝食の内容は値段に比して最悪の部類。選択肢が多い名古屋ではこの料金ではリピートはない。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ADVANCE14】14日前までの早期予約でおトクにステイ 朝食付き

情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/10/07

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はさほど広く有りませんが、洗面コーナーやバスのスペースが結構広く取ってあり、使いやすかった。フロント付近にバスソルト等のアメニティも色々置いてあり、楽しめました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/26

この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のつくりには自信をもっておりますが、改めてお客様から「使いやすい」とおっしゃっていただけますと、大変嬉しく感じております。アメニティ類は、お客様に楽しく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフが気を配っておりますので、不足がございましたらお声がけくださいませ。
また名古屋へお越しの際は、ご利用をお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

bre********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/10/07

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルの責任ではないのでしょうが、このホテル選択の理由は、出発時間の関係で、朝食の開始時間でしたが、実際は3月から30分遅れのスタートになっているとのことでした。一休のサイトではそこが以前のままで、その情報に基づいて予約してしまいました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ADVANCE14】14日前までの早期予約でおトクにステイ 朝食付き

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/24

この度はホテルJALシティ名古屋錦にご宿泊をいただきましてありがとうございました。
ご朝食につきましては、新型コロナの影響で営業時間が変更になり、
3月より10月末までは7時からの開始に変更させていただいておりましたが、11月より通常のとおり6時30分からの営業に戻させていただきました。
営業時間の更新が反映されておらず、ご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

ご投稿をいただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

過不足なくいい滞在をさせていただけました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/05

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインに1組10位かかるのはなぜなのでしょうか?
朝食、終了時間ちょっと前にいきましたが、席に余裕があるのに一番入口よりの両サイドの人がいる席に
案内されました、そのあと両サイドが少しの時間のあときましたが、また新しいお客をすぐ両サイドに案内されました、この時期なのでもうすこし気を使ってバラて...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/15

この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご期待をもって当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、そのお気持ちにお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。チェックインや朝食会場のご案内方法につきまして、いただきましたご意見はスタッフと共有し、改善してまいります。

昨今の状況では、新型コロナウイルスの感染対策のためお客様の体調をお伺いしたり、GoToトラベルキャンペーンのご案内をおこなっていることもございまして、チェックインにお時間をいただいております。お客様にもご協力をお願いする場面があり、心苦しく思っております。なるべくお客様のご負担を減らしつつ、安心安全にお過ごしいただけますよう、日々改善してまいりたいと存じます。

この度は貴重なご意見を頂戴しましてありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mio********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのプロ意識が高い。コロナ対策も撤退しており、エレベーターにも上限人数を設定しているため安心して利用できました。チェックイン時に子供用のバスタオルも渡してくださり、アメニティは必要なものをピックアップして部屋に持ち込むスタイルですがハロウィンデザインの入浴剤を息子が気に入り楽しくお風呂に入るこ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【毎日10室限定】ポイント最大3倍!今だけのジャストプライスプラン!朝食付き

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/15

この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきましてありがとうございました。高評価をいただきまして、大変恐縮しております。

駐車場につきましては、ご不便をおかけいたしました。名古屋の中心部ということもございまして難しいところではございますが、なるべくお客様のご希望に添えますよう、情報提供も心がけてまいります。

また今回は、お子様とのご滞在をお楽しみいただいた様子を伺い、あたたかい気持ちでご感想を読ませていただきました。クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

10月下旬より、感染症対策を行いながら、朝食ブッフェも再開いたしております。またご宿泊いただく機会がございましたら、みなさまで朝食ブッフェをお楽しみいただければと存じます。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

say********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

施設が大変綺麗で、バスルームなどは100点。
しいていえば、朝食がブッフェを期待していたので残念。コロナ渦だから仕方ないけど早く戻ってほしい。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【返金不可】特別料金+ポイント5倍 シンプルステイプラン 朝食付き

ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答

返信日:2020/11/15

この度はホテルJALシティ名古屋錦をご利用いただきまして、ありがとうございました。
私どもが自信を持っておりますバスルーム「100点」の一言、大変嬉しく受け止めております。ありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご滞在時はセットメニューでご用意しておりましたので、ご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。
10月下旬より、感染症対策を行いながら、ようやく朝食ブッフェを再開いたしました。きしめんや赤味噌の味噌汁など、名古屋の味もご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、またのご利用をお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

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