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ホテルJALシティ名古屋 錦の口コミ

ホテルJALシティ名古屋 錦
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

575人がお気に入りに登録

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総合評価

4.44

08月20日00:18更新

111件

101人が満足と
評価しています。

104件中1~20件を表示

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    y*r*c*a*_*u*uさんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルでとても綺麗でした♬wifiがすごい早くてびっくりしました。トイレと浴室が別なのも嬉しかったです。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで全てが快適でした。お部屋も綺麗に掃除されてあり、十分の広さで、お風呂が洗い場付きなのでリラックスできます。朝食の素材も新鮮で、食パンが特に美味しかったです。名古屋駅、栄駅からも近いのでアクセス良しですし、次回もまた是非泊まりたいです。さすがJAL系、おもてなしに感謝致します!!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 朝食ブッフェ付 〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度は数あるホテルの中より、ホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
    お褒めのお言葉に甘んずる事無く、今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました、ワンハーモニーエグゼなのにアップグレードあったかな?アメニティーも普通と同じでした、一休経由だからかな??部屋の電話が使い方が分からなかった、フロントに連絡出来ず、本体故障かな?自分の携帯で連絡しまいた。それ以外は快適に過ごせました、駅から遠いのが難点かなもう少しコスパが...

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    平素よりオークラグループをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中につきましてはご満足いただけます内容ではございませんでしたことお詫びを申し上げます。またお部屋の電話の使い方が分からずフロントへご連絡したにも関わらず、繋がる事ができず再三ご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。
    ご指摘いただきましたご意見は真摯に受け止め今後の改善へ努めて参ります。。至らぬ点は多々ございますが今後とも引き続きホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*s*p*i*aさんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    めっちゃキレイでした!文句なし。リピート確実です!

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
    詳しく見る

    m*t*u*u*0*2*さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけでなくハードもソフトも同価格帯のリッチモンドホテルやダイワロイネットホテル等のハイクラスビジネスホテルと比べ一線を画します。

    更に当該ホテルグループ傘下の上のカテゴリの日航ホテルや、ホテルオークラのようにフルサービスのシティホテルではないですが、一部の日航ホテルやホテルオークラよりも品質は...

    宿泊日
    2019/06/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定セール】ポイント最大15倍! 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!~
    詳しく見る

    v*t*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    体調を崩し急遽延泊になり大変お世話になりました。
    女性スタッフのH様他、種々お心遣いをいただきスムーズに手続きいただき、部屋の引越しもお手伝い下さり、ありがとうございました。
    新しいホテルですがハードが新しいだけでなく、ソフトも同系列の上のカテゴリの一部の日航ホテルやホテルオークラより秀逸です。
    テレビ...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
    詳しく見る

    y*t*l*7*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/07/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。他の方の口コミにもあるように 室内がとにかく綺麗で、お手洗いと浴室がセパレートになっているのもよかったです。バスタオル、ウォッシュタオル、ハンドタオルがあったのも◎。アメニティも豊富でした。ダブルベットでしたが それぞれの頭元に携帯が充電できるUSBが備わっていたのも大変助...

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5の付く日はポイント最大10倍でさらにお得!素泊まり
    詳しく見る

    k*z*o*t*k*m*n*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    地下鉄の駅からちょっと遠くて不便なのが欠点ですが、新しいホテルだけに施設は綺麗でインターネット施設等も速度が速くて快適でした。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!特別料金 シンプルステイプラン 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    バスルームの設備は綺麗だが、掃除が完全には行き届いておらず、洗い場の床にはピンク色の水垢が見られた。またバスルームの換気扇が弱いのか、カビ臭い匂いがした。
    せっかく綺麗なバスルームなのに勿体ない。
    ベッドの下に前の客のものと思われる忘れ物が落ちていた。
    もっと掃除が行き届いていれば満足のホテルだった。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  〜広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン〜

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルトラスティJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。
    お部屋の清掃につきましては行き届いておらず大変御迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。頂きましたお言葉を重く受け止め、早急改善を行って参ります。今後も継続していただけます様、改善へ努めて参る所存でございますので、これに懲りず、今後とも是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    食事が何とも残念。期待外れでした。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大11倍!特別料金 シンプルステイプラン 朝食付き

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/08/03

    この度はホテルJALシティ名古屋 錦を御利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、朝食の件につきましては貴重なご意見賜りましたこと誠にありがとうございます。ご満足いただけませんでした事を深くお詫び申上げます。
    頂きましたお言葉を重く受け止め、今後の改善としまして前向きに検討して参ります。
    引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    o*e*f*nさんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/07/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋も広く静かでとっても良かったです。
    シャワーの位置が私には、たかすぎ
    でした。また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきましたが、
    フロントの方の対応もよく、客室もきれいでした。朝食付きのプランで料理も充実していました。
    次回も予約する予定です。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/07/15

    この度はホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただきました事も重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。今後もご満足いただけます様、尽力して参りますので引き続き、ホテルJALシティ名古屋錦をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*_*o*a*uさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    若干駅からの移動が遠いですが満足感があります。スーペリアと一般の差は大きいですね

    宿泊日
    2019/07/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍でさらにお得!シンプルステイ 素泊まり
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    z*w*t*k*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだ築一年未満なのでとにかくキレイ。さらに、バストイレが別になっているのも良かったです。
    機会があればまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
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    n*z*n*m*1*0さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しく清潔感があり快適に過ごせました。スタッフさんの対応も良く、コスパは良いと思いました。細かく難点を挙げると、部屋にレンジが無いこと、室内の照明が細かく調整出来ない点と、フロント(2階)へ上がる時はエスカレーターなのに降りるのは階段だけという事くらい。駅からは距離を感じましたが許容範囲です。なによ...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
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    u*o*o*a*e*k*k*m*r*n*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今までいろんなホテルに泊まりましたが、お部屋の快適さはトップクラス。
    びっくりするくらいお部屋も広く、お風呂が独立していてゆったりできます。
    駅からのアクセスがちょっと不便ですが、それを吹き飛ばす素晴らしさでした。
    名古屋に来た時の定宿になりそうです。

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/01
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室は新しい様子。バストイレ別で快適。
    他の方の口コミにもあるように、掃除は一部不行き届き。私も浴室に長い髪の毛が落ちていました。
    朝食は可もなく不可もなく普通。
    夜に到着しましたが、周辺にはコンビニしかなく閑散としていました。
    コストパフォーマンスは悪くないと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!シンプルステイ 朝食ブッフェ付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*_*o*a*uさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    設備、サービス良かったです。完璧を求める訳ではないですがベットのシーツに毛が残っていたのは嫌でした。他は素晴らしく良かったです

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】毎週日曜日はポイント最大10倍でさらにお得!素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前回の名古屋出張の時に引き続きJALシティに宿泊。
    伏見駅、名古屋駅からも微妙に距離があるものの、室内の広さと、清潔さ、アメニティの良さが気に入ってます。今回は到着の時間も比較的早かったためか、フロントの人数も多く、対応が前回より更によく、気持ちよく滞在できました。
    部屋の中のテーブルも広くていいのです...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】特別料金 シンプルステイプラン 素泊まり

    ホテルJALシティ名古屋 錦からの返答返信日:2019/07/03

    この度はホテルJALシティ名古屋錦へご宿泊頂き誠に有難うございます。またお忙しい中、ご投稿いただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子でスタッフ一同ご安堵しておりますが、お部屋のテーブルにつきましてはご不便をお掛けしております。誠に申し訳ございません。至らぬ点は多いかと存じますがまた名古屋にお越しの際は是非ご利用くださいませ。今後ともJALシティ名古屋錦をご愛顧いただきます様、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    l*a*l*3*7*さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/06/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    夜遅くにチェックインしましたが凄く丁寧に対応していただきました。『雨の中大変でしたね』『今日はどこに行ってきたんですか?』とたくさんお話してくださって嬉しかったです!
    また朝のタクシー手配も快く受け入れてくださって助かりました。
    皆さんレビューに書かれていますが、ティシュが洗面にしかなく少し不便でした...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】シンプルステイ 素泊まり  ~広々とした29.4平米のツインを超特価!プラン~
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