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熱海 さんがの口コミ

熱海 さんが
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

14人がお気に入りに登録

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総合評価

4.68

09月23日00:23更新

29件

27人が満足と
評価しています。

29件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいサービスをありがとうございました。

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/08/23

    この度は、さんがへいらしてくださいまして
    誠に有難う御座います。

    心温まるメッセージとご評価を賜りまして
    お人柄のお優しさ、お心遣いに
    大変有り難い気持ちでいっぱいです。

    先日お泊り頂いたお部屋とは雰囲気の異なるお部屋や
    違うタイプの露天風呂も御座いますので
    是非またお越しくださいませ。

    秋の熱海は紅葉で山が真っ感時手赤に染まって
    季節ごとの楽しみも様変わり致します。

    旬の食材をふんだんに取り入れたお食事をご用意して
    またのお越しをお待ちしております。

    まだまだ暑さも厳しい日々が続くかと思われますが
    どうか大切なお身体ご自愛なさっていてください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在中、部屋から出ることも無く、そもそも出る必要が無い程に至れり尽くせりでした。
    部屋から出る必要が無かったので、当然ながら他の宿泊客と顔を合わせることも無く、とても静かな環境です。
    音楽を聴きながら海を眺めて入った部屋付き温泉も非常に良かった。もう少し広ければ言うことは無かったですが、泉質を含めて十...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付きスタンダードプラン】全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/08/23

    この度はお越しくださいまして誠に有難う御座いました。
    その上、素晴らしいご評価と、ご感想をお送りくださいまして
    感激しております。
    重ねてお礼申し上げます。

    とっても清楚で素敵なお二人様に
    お目にかかれまして嬉しかったです。

    お二方様に少しでもお寛ぎになって
    お心潤うお時間をお過ごし頂けましたなら
    スタッフ一同何より幸せで御座います。


    お二人様にとって更に
    快適なお時間をお贈り出来ますように
    リピーター様へのおもてなしも
    より充実していきたいと考えております。

    また是非機会が御座いましたら
    さんがへゆったりいらしてくださいませ。

    お二方様に再びお会い出来ます日を
    スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は綺麗ですし、食器やお部屋に設えている物に女将の拘りを感じました。
    程よい距離感も良かったと思います。
    一つだけ気になったのは、お隣のお部屋が覗けるのではと思った事です。(勿論覗いてませんが、逆も然りで気になりました)
    夜に部屋の電気をつけて確認してみて下さい。
    ガラスは想像以上に反射します。

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付きスタンダードプラン】全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/08/01

    この度は、お二人様の大切な記念日にお越しくださいまして、誠に有難う御座いました。
    さんがでのお時間が、お二人様の
    たくさんの幸せな思い出の一つになれましたら
    何より幸せで御座います。

    身に余る程の素晴らしいご評価を賜りまして
    誠に有難う御座います。
    スタッフ一同大変嬉しく、これからの励みになります。

    そして、お泊りになられたからこそお気付きの
    貴重な御意見をお伝えくださいまして
    心より感謝申し上げます。

    お客様に居心地よく快適にお過ごし頂けますように
    改善の検討を致します。

    お二人様にお寛ぎ頂けるお宿を目指して
    精進してまいります。

    また是非とも
    お二人様のお幸せな人生の記念日などに
    機会が御座いましたらどうぞいらしてくださいませ。

    心を込めてお祝いさせて頂きたいと思います

    真夏日が続いておりますので
    くれぐれもお身体大事にお過ごしください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    雨の酷い日に伺いました。
    タオルを持ってお出迎え下さり、部屋で足りない物はないかとお聞き頂いたりと心遣いを感じました。
    他の泊まり客と顔を合わせる事もなく、のんびりと過ごさせて頂きました。
    宿で購入を勧められ予約頂いた、駅までの途中にある干物屋さんに立ち寄りました為か、帰りのタクシーチケットを頂けず驚...

    宿泊日
    2019/06/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/08/01

    この度は、数あるお宿の中から当館へお越しくださいまして、誠に有難う御座いました。
    華やかで気品漂うおしゃれなお二方様にお目にかかれて大変光栄で御座いました。
    常に微笑みをたたえてお優しく接してくださいまして、とっても嬉しかったです。

    のんびりとお過ごしになられたと仰って頂けて、
    我々スタッフ一同何より幸せで御座います。

    御予約時のメールへのご返信に不備が御座いました事
    さぞかしご不安になられたと思います。
    大変申し訳御座いませんでした。

    そして
    お帰りの際にもタクシーチケットの件で、
    お気持ちを曇らせてしまいました事
    心よりお詫び申し上げます。

    他にもまだまだ至らないことも
    多々あるかと思います。

    スタッフ一同、温かなお言葉を胸に刻んで、
    お客様のお気持ちを一番大切に
    行き届いたサービスが出来ますように心して参ります。

    もしまたいらしてくださる機会が御座いましたら
    もっともっとご満足いただけますよう心を込めておもてなしさせて頂きます。

    また素敵なお二方様、御家族様にも是非、お会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。

    長梅雨が明けて厳しい暑さが続いてますので
    大切なお身体をどうぞご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コストの割に料理はまずいし、特に鱧は骨切りが出来ていない

    まぁ二回目はない感じでした

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/08
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お値段が高いので、素晴らしいサービスと設備かと思い楽しみにしていましたが、がっかりでした。
    部屋にハンドタイルはないし、フェイスタオルも2枚しかなく、バスタオルは4枚置いてありましたが使用済みのタオルを取替えてもくれない。気の利かない旅館だと思いました。取替えしないのなら多めに備えておいて欲しいです。...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【海が見える宿】ポイント最大12倍!全室相模湾一望の絶景温泉露天風呂付(1泊2食付き)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/07/21

    この度は、お越し頂きまして有難う御座いました。
    折角楽しみになさっていらしてくださいましたのに
    ご期待に添える事が出来なくて
    大変申し訳御座いませんでした。

    仰って頂けました大切なお言葉
    お一つお一つを胸に
    今一度、サービスやホスピタリティを全て見直して
    改善していきたいと思います。

    貴重なお時間を割いてお言葉をしたためてくださいまして
    心より感謝申し上げます。

    長梅雨で不安定なお天気が続いておりますので
    どうぞお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/06/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旅館につくと華やかな女性陣がそろって出迎えてくださいました。
    仲居さんについてくださった方は、
    長身の綺麗な方で一所懸命おもてなしをしてくださいました。
    こういう旅館としては珍しく元気なタイプの接客です。
    お食事は個室でいただけます。どれも丁寧につくられていて一口一口感動するお味でした!
    そして盛り付け...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/07/07

    この度はお越しくださいまして誠に有難う御座いました。

    おもてなしやお料理、スタッフ達への
    お心のこもった温かなコメントまで
    したためてくださいまして感激いたしました。

    重ねてお礼申し上げます。

    熱海へいらっしゃる機会が御座いましたらどうぞまた
    さんがへおいでくださいませ。

    リピーター様には、今回とは違う内容のお料理
    もしくはお気に召して頂けましたお品などは
    可能な限りリクエストにお応えさせて頂きます。

    お料理の他にも何なりと御要望に添えられますように
    おもてなしが出来ましたら幸いに御座います。

    どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

    またお目にかかれます日を
    心よりお待ちしております。

    梅雨明けも間近では御座いますが
    夏に備えて、大切なお身体をどうぞ
    くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿の方々、お部屋、お食事、景色、露天風呂といい全てが良かったです。また行きたく思います。

    宿泊日
    2019/06/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付きスタンダードプラン】全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/07/07

    この度は、数ある旅館の中から
    当館へお越しくださいまして
    誠に有難う御座いました。

    大切なお時間を割いて
    コメントまで贈ってくださいまして
    温かなお気持ちにも心から感謝申し上げます。

    どうぞまた是非、いらしてくださいませ。

    日頃のお疲れを癒してゆったり
    お心ほぐれる場所になれましたら
    何より幸せで御座います。

    再びお目にかかれます日を
    心よりお待ちしております。

    時節柄、雨の日が多く
    肌寒かったり、蒸し暑かったり
    体調管理が難しい日が続きますが
    どうかお身体大事にお過ごしくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早めに着いたのですが、素晴らしい対応して頂きました。
    食事も美味しく、温泉も良かったです。
    仲居さんの対応も素晴らしいですし、素晴らしいひと時を過ごさせて頂きました!

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【1泊2食付きスタンダードプラン】全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/23

    この度は当館へお越しくださいまして
    誠に有難う御座いました。

    身に余る程の幸せなご評価を賜りまして
    スタッフ一同大変感激しております。

    素敵なお二人様に楽しんで頂けまして
    私共スタッフ一同、何よりも嬉しいです。

    これからも
    贈って頂けたお言葉を励みに
    お客様お一人お一人を心から大切に
    おもてなしさせて頂きます。

    どうも有難う御座いました。

    また是非、いらしてくださいませ。
    再びお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

    季節柄、雨が多い日が続きますが
    お身体にくれぐれもお気を付けてお過ごしください。

    お二人様のご健康と幸せを
    心よりお祈り申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    オープン直後から気になっていた「サンガ」さんでした。アウトが11時に変更されたことで予約させて
    頂きました。担当の仲居さんは細やかな心遣いで常に気持ちの良い対応をしてくれました。
    夕食は吟味された食材、器にも拘りがありとても美味しく頂きました。朝食もよかったのですが朝の水は
    体にも良いと思いますが水だけ...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】期間限定で10%OFF! 全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/23

    この度はお越しくださいまして誠に有難う御座います。

    大変素晴らしいご評価まで賜りまして
    スタッフ一同感謝申し上げます。

    頂きましたコメントからも溢れるお優しいお人柄
    温かなお言葉の数々が心に染み入ります。
    具体的なアドバイスもお聞かせくださいまして
    とっても有難いです。
    重ねてお礼申し上げます。

    お客様によりご満足頂ける旅館になれますように
    是非とも改善していけたらと思います。

    どうぞまた、のんびりごゆるりと
    日頃のお疲れを癒しにいらしてくださいませ。

    再びお目にかかれます日を楽しみに
    スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快気祝いにて初めての宿泊でした。
    床に座らなくて良い様に、お部屋をソファのあるタイプに変えて下さったり、おめでたい器を選んでいただいたり、お心遣いが嬉しかったです。
    お料理はどれも美しい器と盛り付けで、申し分なく美味しかったです。
    担当の中居さんがとても可愛らしく、ほのぼのゆったり過ごすことができまし...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/23

    この度はお祝い旅行に当館をお選び頂き、
    誠に有難う御座いました。

    温かなコメントまでしたためてくださいまして
    お優しいお気持ち 心から感謝申し上げます。

    お二人様のお身体とお心が少しでも緩やかにほぐれて
    寛いでお過ごし頂けておりましたら
    何より幸せで御座います。

    次の機会に是非、違うお部屋もお楽しみくださいませ。

    各部屋ごとに違う眺望や内装
    様々なデザインの露天風呂が御座いますので

    よりお二人様に快適でご満足頂けるお部屋が
    御座いましたら、大変嬉しく思います。

    またお目にかかれます日を
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    梅雨寒の日や、蒸し暑い日が続いておりますので
    どうぞご自愛なさってくださいませ。

    さんが スタッフ一同より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    開業から8ヶ程とまだ新しいので、設備は綺麗でした。
    客室の露天風呂は、そんなに広くはないですが、気持ちよかったです。
    前日の夜、あまり眠れなかったので、早朝より起きていましたが、チェックアウトの日は天気が良かったので、綺麗に朝日を見る事が出来ました。
    洗面台に前の客の髪の毛があったり、床に白い毛のかたま...

    宿泊日
    2019/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/22

    この度は、大切なご家族様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠に有難う御座いました。ご宿泊日はお天気にも恵まれ、景色をお楽しみいただけたようで何より幸いに存じます。

    お二人様とお話をさせて頂きながら過ごすひと時はとても温かく和やかで、私にとっても幸せなひと時で御座いました。
    また、施設に関してのご意見を頂き有難う御座います。
    頂戴しましたお言葉はスタッフ全員で共有し、今後よりお客様に快適にお過ごしいただけるお宿を目指し、改善して参ります。

    再訪のお言葉、大変嬉しく思います。
    またお会いする際には、今回よりさらにご満足いただけますよう、私共も日々精進してまいります。

    蒸し暑い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
    またのお越しを、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段、遠距離に住む彼女との旅行だったので評判の良い宿に宿泊したくて利用させていただきました。
    チェックインからチェックアウトまで評判通りの素晴らしい宿でした。

    普段あまり食べない彼女ですが、今回の食事ではもう一度最初から食べたい!というほど素晴らしい料理でした。
    景観もお部屋の清潔さも全てが最高でした...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】期間限定で10%OFF! 全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/02

    この度はお越しくださいまして
    素敵なお二人様にお目にかかれて
    大変光栄で御座いました。

    お二人様との素晴らしいご縁をくださいまして
    どうも有難う御座います。

    贈ってくださいましたメッセージ
    お宿からの景観、お部屋、お料理、どれもお二人様に
    気に入って頂けたご様子で
    私共スタッフ一同とっても嬉しいです。

    次の御予約まで賜りまして
    お二人様の大切なお時間を
    当館でお過ごしくださいます事
    心より感謝申し上げます。

    幸せなお時間を寛いで味わって頂けますよう
    心を込めておもてなしさせて頂きます。


    再会出来ます日を楽しみにお待ちしております。


    さんが
    スタッフ一同より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    付き合っている彼の誕生日旅行としてこちらの旅館に泊まりました。
    誕生日プランが無かったのでケーキのみ追加で注文したのですが、メッセージカードやお花が用意されておりびっくしました!!
    また、夕御飯の後コンビニに行こうと思いタクシーを呼んでもらううもりだったのですが、スタッフの方が代わりに買いに行ってくだ...

    宿泊日
    2019/05/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【旅館14日間タイムセール】期間限定で10%OFF! 全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/02

    この度は、大切なお祝いのご旅行に
    当館をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。

    温かなメッセージを賜りまして、
    お二人様に楽しんで頂けたようで
    とっても嬉しいです。

    私共スタッフ一同も
    素敵なお二人様にお目にかかれて
    大変幸せなお時間をいただきました。
    素晴らしいご縁をくださいまして
    心より感謝申し上げます。


    また熱海へいらっしゃる機会が御座いましたら
    どうぞお越しくださいませ。

    お二人様のこれからの未来が
    ますます幸せに包まれて
    笑顔いっぱいでお過ごしくださいますよう
    お祈りしております。

    さんが
    スタッフ一同より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    半年前くらいにオープンしたと聞いていましたが、今回初めて泊まりました。部屋からの眺望は良く、朝日も見ることができ、お湯の質も良かったです。欲を言えば、大浴場があれば最高なのですが。料理は味付けは良かったですが、夕食の締めが握り寿司というのはどうでしょうか。この料金帯の宿に泊まる客はそれなりの寿司屋に...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゴールデンウィーク期間特別プラン】全室相模湾一望絶景露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/06/02

    この度は当館へお越しくださいまして
    誠に有難う御座いました。

    ご縁を頂けました事
    心より感謝申し上げます。

    お宿からの眺望や温泉への温かなご評価、
    並びにお料理への貴重なご意見など
    お時間を割いてしたためてくださいまして
    重ねて心よりお礼申し上げます。

    頂けましたお言葉
    お一つお一つを大切に胸に
    これからのおもてなしをより良いものと
    させて頂けますように改善して
    スタッフ一同、精進致します。

    また機会が御座いましら
    どうぞお越しくださいませ。

    お客様のご満足に少しでも近づけますよう
    まごころを込めておもてなしさせて頂けましたら
    幸いで御座います。

    梅雨入り間近で、蒸し暑い日が多くなりますが
    どうぞ大切なお身体ご自愛なさってくださいませ。

    さんが
    スタッフ一同より

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても気になっていたお宿でしたが、期待以上でした。主人に祝い事があったのですが、さりげない心遣いをたくさんいただき、二人で感動の連続でした。お部屋、お食事、接客等、とても満足で早速、次回を予約してしまったほどです。いつも、辛口の主人も最高だったと言っています。今のまま変わらず、またそれ以上のお宿にな...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ゴールデンウィーク期間特別プラン】全室相模湾一望絶景露天風呂付(2018年10月オープンの宿)

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/05/30

    この度は雅の宿さんがにお越しいただき、誠にありがとうございました。大切なお祝いごとの記念のご宿泊に当館をお選びくださいまして、またご一緒にお祝いをさせて頂けて大変光栄でした。

    とても朗らかで明るくお優しいお二人様が気さくに接してくださり、その都度お礼のお言葉を添えてくださるお気持ちにも心から感激いたしました。

    温かなご評価も本当にありがとうございます。

    今後もよりお客様にとって心地よいお宿になれますよう、
    従業員一同精進してまいります。

    今年は何かとイベント事が多くお忙しい日々かと思いますが、
    お身体くれぐれもどうぞご自愛くださいませ。
    また夏に、お二人様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/04/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    究極のお籠もり宿。部屋の作り、食事、接客全てにおいて洗練され、スマート。とても感心しました。一度訪れた客の嗜好をきちんと把握し、フリードリンクの冷蔵庫の品揃えも合わせてくれたのには感謝の一言。地ビールとアイスクリームが美味しくて、何度も補充してもらいました。(勿論追加料金フリーでした)。温泉の泉質よし...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】期間限定で10%OFF! 全室相模湾一望絶景露天風呂付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/04/21

    この度は、遠い所、再びお越しくださいまして、
    本当にどうも有難う御座いました。

    変わらぬお優しいお人柄、温かなお言葉の数々を賜り
    心にたくさんの潤いを頂きました。

    おもてなしの些細な事にも、一つ一つ気付いてくださいまして
    純粋にとっても嬉しくて、もっともっと喜んで頂けたらとの想いでの一泊二日は、余りにもあっという間で御座いました。
    もう、次にお目にかかれます日が楽しみでなりません。


    お帰りになられてすぐの、お礼のお電話も頂戴しまして
    そのお心遣いにも感激致しました。

    お話しくださいましたように
    次回は是非、お籠り連泊でごゆるりと
    羽根を伸ばしにいらしてくださいませ。

    スタッフ一同と心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫婦ともども温泉が大好きなので、伊豆・箱根エリアの温泉旅館にはよく伺いますが、昨年秋にできたばかりの「さんが」にお邪魔することになりました。7室のみというこぢんまりとしたお籠り系旅館で、ゆったりと過ごすことができました(4階「山」に宿泊)。

    内装;非常に凝っていて、イグサの香りが心地よい琉球畳の床、美...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/04/21

    この度はお越しくださいまして、どうも有難う御座いました。
    お美しくて素敵なお二方様にお目にかかれて
    大変光栄で御座いました。

    その上、身に余るほど温かくご丁寧なコメントをしたためてくださいますお気持ちに
    感謝と感動でいっぱいです。

    重ねてお礼申し上げます。

    お部屋でお寛ぎの中、様々なしつらえにも目を留めて頂いて
    景観やお料理からも春を味わってくださったご様子に
    我々スタッフ一同も心から嬉しいです。

    網代は、四季折々の自然の美しさと、新鮮な山海の美味しい恵みに富んだ場所ですので、是非また、夏の青い海、秋の紅葉に染まる山、冬は澄み渡る星空を眺めながらの温泉など、季節をご堪能なさりにいらしてくださいませ。

    お二人様の大切なお身体とお心の癒しの場所となれましたら
    何より幸いで御座います。

    またお会いできますことを楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても素敵な宿でした。食事がすごく美味しくて、びっくりしました。適量で最後までおいしく完食できました。要望があるとすれば、好みの問題かもしれませんがベッドのマットレスがやや硬かったかな。アメニティはミキモトで嬉しかったです。
    女将さんや支配人とおぼしき女性の方は、とても感じがよくゆったり過ごせました...

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】期間限定で10%OFF&ポイント最大5倍! 全室相模湾一望絶景温泉露天風呂付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/05/30

    この度はさんがに御宿泊頂き誠にありがとうございました。

    私にも温かなお言葉をかけてくださり、
    感謝の気持ちでいっぱいで御座います。

    素敵なお言葉だけでなくお食事中などのお話も凄く面白く、
    楽しいお時間を有難うございました。

    お料理もお口に合うことができまして
    本当に嬉しいかぎりでございます。

    スタッフ一同、笑顔もお人柄も素晴らしく素敵なお二方様を
    心よりお待ちしております。

    またどうぞ羽を伸ばしにいらしてくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客担当の方がとても素敵でした。連れの者は「可愛すぎてたまらないので食べさせて下さい!」などと申しておりました。

    宿泊日
    2019/03/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付

    熱海 さんがからの返答返信日:2019/05/30

    この度はさんがにお越しくださいまして
    誠にありがとうございました。

    私が初めて担当させて頂いたお客様で
    緊張している私に暖かいお言葉をたくさんかけてくださいまして
    本当に有難うございました。

    笑いが絶えない、素敵なお二方様とお話しする時間はあっという間で、私自身が楽しんでしまったほどでした。

    お帰りの際にくださったお手紙とお言葉は私の宝物です。
    お財布に大切にしまわせて頂いております。

    初めて担当させて頂けたお客様が
    お二方様でとっても幸せでした。

    またお会いできます日を
    楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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