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ホテル阪神アネックス大阪

大阪府大阪市福島区福島5丁目18番25号地図

お気に入り

812

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総合評価

4.35

07月27日00:57更新

108件

96人が満足と
評価しています。

djk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内が綺麗で快適でした。食事付プランではなかったのですが大変満足です。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【10%OFF】駅近!ホテル周辺スーパーや飲食店充実で便利!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

goto利用でお得にいけました。
以前より、宿泊したかったホテルで、美味しい朝食付き、ジャグジーも、その上 クーポンも付いていてまた大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スパ利用券付き】【開業1周年】徒歩約3分!ホテル阪神大阪天然温泉スパでリラックス(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関してご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スパ利用にて入湯税の現金を持参を忘れて再びアネックスの方へ戻り支払いました。忘れた自身のミスですが臨機応変もなく事務的な受付の人だなぁと感じました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【ポイント最大20倍】ホテル阪神大阪スパ&サウナ利用券付き

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。受付スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともホテル阪神アネックス大阪を宜しくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性良く、快適に過ごせました。ただ、コスメアメニティ(化粧ローション、乳液、美容液など)をワンセットが欲しい。ホテルに用意されていると思い、準備してなかったので困りました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名様利用×朝食付き】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/10/04

いつもホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
利便性に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたコスメアメニティの件でございますが、フロントカウンターにてアメニティセットを販売しております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食の和定食、ご飯もふっくらと炊けていますし、適度な量で忙しい朝には本当にマッチしています。半面、和定食一択というのは若干インパクトに欠ける部分も否めません。和食店という形態を館考えると難しいのかもしれませんが、洋風、大阪の郷土色を押し出したものなど、選べる楽しみが加わることを期待したいと思います。...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【宝塚ホテル移転開業記念】【ポイント最大10倍!】ポイントアッププラン(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/09/10

いつもホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。通常でございましたらブッフェスタイルでご準備しておりますが、新型コロナウイルスの影響によりまして現在は和定食のみの営業とさせて頂いております。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

写真より部屋は狭く感じましたが
大阪福島の一等地なので
仕方ないかな。
近くにスーパーもあり
食べるところもたくさんあって便利です。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】12時~18時 最長6時間ご滞在いただけます!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/08/25

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご宿泊をスタッフ一同心より次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっとした要望に対して、誠実に対応していただき本当に感謝しています。多機能TVも手持ち無沙汰な時間にはうってつけですね。福島駅周辺の街並みも含めて、色々と心を掴まれた滞在になりました。今後の来阪でも積極的に貴店を利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/15

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。設備と立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので全てにおいてキレイでとても気持ちよく過ごせました。シャンプー、リンス、ボディーソープが私は好きです。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/09

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。アメニティに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。同じ商品の販売もございますので、また機会がございましたらぜひともご覧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ker********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/06/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客の方のレベルが高いと思います!
いつも気持ちのいいご対応をありがとうございます!

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍】<お日にち限定>ビジネスにおすすめ!お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/04

いつもホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。しばらく休業させて頂いておりましたが、6月より営業を再開させて頂いております。またご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回はトリプル(3名宿泊)の部屋を予約しました。開業からあまり経っていないこともあり、部屋やエレベータの設備などが新しく、充電ポイントも多数あるのでお勧めです。
若干電車の音はしますが、防音でほとんど気にならない程度です。
あえて改善して欲しい点をあげるとすると、ゴミ箱が部屋に1つしかなく、3名で利...

  • 宿泊日2020/06/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3~4名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/06/14

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また設備につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただきましたゴミ箱の件でございますが、貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かして参る所存です。水圧の件につきましても、担当部署に伝え調査・改善し、お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

the********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/02/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく快適でした。文句のつけようがない!接客もいいし、グレードアップしてくれた部屋も最高でした。お風呂もゆっくり入れたし、ゴミひとつ落ちてませんでした。大阪は度々行くのでまた利用したいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/02/24

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

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施設から返信あり

mel********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/01/25

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大阪駅から一駅、駅の近くで女2人での夜道も明るく決して不安ではありませんでした。
バストイレ別のホテルで、値段もお安く、あまり期待してなかったものの、設備も最新で清掃も行き届いており大変満足です。
シャンプー等の香りが良くて大変落ち着けるバスタイムでした。
布団もふかふかで朝までぐっすり眠れました。...

  • 宿泊日2020/01/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/01/28

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。頂戴したご意見を今後のサービス向上に生かして参る所存でございます。機会がございましたら是非ともフォトスポットもご覧いただけたらと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

aka********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

駅からすぐの新しい綺麗なホテルに大満足でした。
旅の目的のひとつ、国立国際美術館へも徒歩圏内でした。今までは大阪駅や新大阪、淀屋橋などアクセスの良さで選んでいましたが、福島駅も便利でした!
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/01/23

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

art********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2019/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもホテル阪神を利用させて頂いてますが、初めてこちらにしました。特に今回は、お手頃な価格で更にお部屋をアップグレートして頂きました。新しいですので綺麗でデザインがモダンです。特にバスルームは、トイレから独立した真っ白空間。レインシャワーと広い窓があり、外を臨めるのは広さは仕方ないとしてシティーホテ...

  • 宿泊日2019/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

very nice hotel and room service indeed

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!2連泊以上なら当プランがお得

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2019/11/24

Thank you for reviewing us.
We will continue to improve our service further.
We look forward to having you stay with us again.

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

msp********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2019/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたび車にて伺わせて頂きました、ホテルには駐車場はありませんでしたけど周辺には多数あり、駐車料金もまちまちでした、少し離れた所で24時間パーキングを見つけ駐車料金を気にせずに安心して宿泊できました。飲食店も気にせず、格安で頂きました。また機会がありましたら伺わせて頂きます。

  • 宿泊日2019/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

福島駅から近いし、まだ新しいようで 室内は清潔且つ 今回はバスタブなしシャワーのみの部屋で予約していましたが、バスタブ付にグレードアップされていました。いつも「ホテル阪神」を利用していましたが、
朝食も1回のお食事処?で、おいしい和食(バイキング)をいただきました。今回、試にと思い利用しましたが、...

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1名様利用×朝食付き】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2019/10/31

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、有難いお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もご満足頂けるよう従業員一同更なるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

新しい建物で、設備も非常に整っていました。3泊だったので、ランドリーが無料で利用できるのが分かっていたので、着替えの荷物を最小限にできて大変助かりました。小学生の子どもに可愛らしいアメニティを用意してくださっていました。また、深夜に子どもの具合が悪くなり、フロントの方に即対応して頂き、誠に感謝いたし...

  • 宿泊日2019/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!2連泊以上なら当プランがお得

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/10/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回も快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2019/10/26

いつもホテル阪神アネックス大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kar********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は広くとても清潔な部屋で夜景も綺麗で楽しめました。

  • 宿泊日2019/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大20倍!(朝食付き)

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