IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテル阪神アネックス大阪

大阪府大阪市福島区福島5丁目18番25号地図

お気に入り

812

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.35

07月26日00:55更新

108件

96人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

駅から近く、コンビニも多数あり、飲食店もあったため活気があり、立地はすごく良かったです。
また、ホテル内も綺麗で手荷物を先に預けに行ったのですが快く受け取っていただけました。
チェックインの時間が予定よりも遅れそうだったので電話をしたのですが、電話の対応は少し冷たかったです。(人による)
客室は必要...

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レムプラス神戸三宮 開業記念】<10%OFF×素泊まり>駅近!ホテル周辺スーパーや飲食店充実!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2021/04/21

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。電話対応及びポットの汚れに関し、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、今後のサービス改善に活かして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

msp********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/02/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

こちらのホテルへ泊る予定でしたがコロナの影響で近くのもう一件のホテルへ泊る事になりましたが早めホテルより連絡があり対応頂きありがとうございました、大阪でホテルに温泉があり、嬉しいかったです。
またコロナが落ち着きましたらまた伺います。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【レギュラー会員以上】【ポイント最大10倍×5%OFF】~素泊まり~JR「大阪駅」より1駅「福島駅」

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2021/02/24

この度はホテル阪神アネックス大阪をご予約いただきましたが、休業のためにご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、ホテル阪神大阪への振り替えにご了承いただきましたこと、御礼申し上げます。
ホテル阪神大阪での温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ホテル阪神アネックスは3月8日より再開予定でございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

djk********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

室内が綺麗で快適でした。食事付プランではなかったのですが大変満足です。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【10%OFF】駅近!ホテル周辺スーパーや飲食店充実で便利!

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/29

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

メイク落としをアメニティに追加していただけると嬉しいです。
トイレとお風呂場の間に髪の毛が落ちていました。残念。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【10%OFF】駅近!ホテル周辺スーパーや飲食店充実で便利!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は客室の清掃不備でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当に申し送りをし、指導をさせて頂きます。
これに凝りませず、今後もホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

goto利用でお得にいけました。
以前より、宿泊したかったホテルで、美味しい朝食付き、ジャグジーも、その上 クーポンも付いていてまた大満足でした。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スパ利用券付き】【開業1周年】徒歩約3分!ホテル阪神大阪天然温泉スパでリラックス(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関してご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/23

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

駅から近く、シンプルな宿泊施設で、ビジネス利用にはちょうど良い。
せっかくGoToで非常に安く泊まれているのに、朝食は1500円(当日)、しかもビュッフェではないというので、ばからしくてやめました。
ビジネスホテルの朝食はせめて1000円以内でないと利用しづらいです。
風呂はとても良いです。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【10%OFF】駅近!ホテル周辺スーパーや飲食店充実で便利!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してご期待に添えておらず、誠に申し訳ございませんでした。只今、新型コロナウイルスの影響で朝食をブッフェスタイルから定食へ変更させていただいております。ご不便をおかけし、大変恐縮でございます。
これに懲りませず、今後もホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スパ利用にて入湯税の現金を持参を忘れて再びアネックスの方へ戻り支払いました。忘れた自身のミスですが臨機応変もなく事務的な受付の人だなぁと感じました。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル阪急レスパイア大阪開業1周年】【ポイント最大20倍】ホテル阪神大阪スパ&サウナ利用券付き

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/12/05

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。受付スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともホテル阪神アネックス大阪を宜しくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

drh********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

室内めっちゃ綺麗でオシャレ!
大きさなシャワーヘッドと勢いが半端ないシャワーヘッドの2本は最高でした。
エレベーターのカードセンサーの反応が悪く、知らない人と乗ると気まずいです。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/10/28

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。カードセンサーの件でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を参考に、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいので当然と思いますが綺麗な部屋で快適でした。UBもシャワー室で手洗いが外というのも使い勝手が良いと思います
ベットも一段上がるところがあったりして良かった
また利用いたします

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1名様利用×朝食付き】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/10/23

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。設備に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/09/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

利便性良く、快適に過ごせました。ただ、コスメアメニティ(化粧ローション、乳液、美容液など)をワンセットが欲しい。ホテルに用意されていると思い、準備してなかったので困りました。

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2名様利用×朝食付き】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/10/04

いつもホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
利便性に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただきましたコスメアメニティの件でございますが、フロントカウンターにてアメニティセットを販売しております。機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連休中に宿泊しました。お部屋は、新しく清潔でした。アクセスも良かったので便利に使わせて頂きました。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊】【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!2連泊以上なら当プランがお得

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/10/04

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。立地と清潔さにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/07

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食の和定食、ご飯もふっくらと炊けていますし、適度な量で忙しい朝には本当にマッチしています。半面、和定食一択というのは若干インパクトに欠ける部分も否めません。和食店という形態を館考えると難しいのかもしれませんが、洋風、大阪の郷土色を押し出したものなど、選べる楽しみが加わることを期待したいと思います。...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【宝塚ホテル移転開業記念】【ポイント最大10倍!】ポイントアッププラン(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/09/10

いつもホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。通常でございましたらブッフェスタイルでご準備しておりますが、新型コロナウイルスの影響によりまして現在は和定食のみの営業とさせて頂いております。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス向上に活かして参る所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

hat********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗なホテルで大満足です。朝ご飯がいまいちでした!また泊まりたいと思います

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【大阪いらっしゃい】【関西在住のお客様限定!】朝食付きプラン

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/08/28

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。朝食に関してご期待に応えることができず、誠に申し訳ございませんでした。通常は和洋ブッフェでご用意しておりますが、新型コロナウイルスの影響で和定食に変更をさせていただいております。お客様から頂戴しましたご意見を参考に、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/08/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めての利用でした。
暑い時期でも湯船に入りたいのでこの部屋を選びました。
洗い場があり、湯船も大きめで外の明かりも入ってくる造りで非常に良かったです。
新しいホテルなので加湿機能付空気清浄機が標準になって欲しいですね。
コロナの影響で朝食メニューが変更になっていましたが気になりました。
新しいこと...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/08/25

いつもホテル阪神アネックス大阪をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。また設備につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。加湿機能付空気清浄機の件でございますが、貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かして参る所存です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

写真より部屋は狭く感じましたが
大阪福島の一等地なので
仕方ないかな。
近くにスーパーもあり
食べるところもたくさんあって便利です。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【デイユースプラン】12時~18時 最長6時間ご滞在いただけます!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/08/25

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。立地に関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご宿泊をスタッフ一同心より次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mit********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/07/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ちょっとした要望に対して、誠実に対応していただき本当に感謝しています。多機能TVも手持ち無沙汰な時間にはうってつけですね。福島駅周辺の街並みも含めて、色々と心を掴まれた滞在になりました。今後の来阪でも積極的に貴店を利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/07/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/15

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。設備と立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので全てにおいてキレイでとても気持ちよく過ごせました。シャンプー、リンス、ボディーソープが私は好きです。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/09

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。アメニティに関しましてのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。同じ商品の販売もございますので、また機会がございましたらぜひともご覧くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ker********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/06/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

接客の方のレベルが高いと思います!
いつも気持ちのいいご対応をありがとうございます!

  • 宿泊日2020/06/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大5倍】<お日にち限定>ビジネスにおすすめ!お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/07/04

いつもホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。しばらく休業させて頂いておりましたが、6月より営業を再開させて頂いております。またご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/06/15

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

お風呂の排水口の臭いが臭い
水はけが悪い
朝はスタッフがフロントで溜まって大声で喋ってる
夜に道を聞いためがねの男性スタッフの愛想悪い

  • 宿泊日2020/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランおかげさまで1周年!開業記念プラン(朝食付き)

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/06/21

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見につきましては、清掃・点検業務の強化、フロントスタッフへ指導強化し、サービス向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル阪神アネックス大阪

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/06/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回はトリプル(3名宿泊)の部屋を予約しました。開業からあまり経っていないこともあり、部屋やエレベータの設備などが新しく、充電ポイントも多数あるのでお勧めです。
若干電車の音はしますが、防音でほとんど気にならない程度です。
あえて改善して欲しい点をあげるとすると、ゴミ箱が部屋に1つしかなく、3名で利...

  • 宿泊日2020/06/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【3~4名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

ホテル阪神アネックス大阪からの返答

返信日:2020/06/14

この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また設備につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただきましたゴミ箱の件でございますが、貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かして参る所存です。水圧の件につきましても、担当部署に伝え調査・改善し、お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

103件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。