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ホテル阪神アネックス大阪の口コミ

ホテル阪神アネックス大阪

大阪府大阪市福島区福島5丁目18番25号 地図

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711

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総合評価

4.36

08月08日01:34更新

96件

85人が満足と
評価しています。

91件中1~20件を表示

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    mit********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/07/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ちょっとした要望に対して、誠実に対応していただき本当に感謝しています。多機能TVも手持ち無沙汰な時間にはうってつけですね。福島駅周辺の街並みも含めて、色々と心を掴まれた滞在になりました。今後の来阪でも積極的に貴店を利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(朝食付き)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/07/15

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。設備と立地に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので全てにおいてキレイでとても気持ちよく過ごせました。シャンプー、リンス、ボディーソープが私は好きです。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ker********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/06/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 -

    接客の方のレベルが高いと思います!
    いつも気持ちのいいご対応をありがとうございます!

    宿泊日
    2020/06/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】<お日にち限定>ビジネスにおすすめ!お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/07/04

    いつもホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。しばらく休業させて頂いておりましたが、6月より営業を再開させて頂いております。またご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2020/06/15
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    お風呂の排水口の臭いが臭い
    水はけが悪い
    朝はスタッフがフロントで溜まって大声で喋ってる
    夜に道を聞いためがねの男性スタッフの愛想悪い

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    おかげさまで1周年!開業記念プラン(朝食付き)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/06/21

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

    頂戴しましたご意見につきましては、清掃・点検業務の強化、フロントスタッフへ指導強化し、サービス向上に努めて参ります。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテル阪神アネックス大阪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回はトリプル(3名宿泊)の部屋を予約しました。開業からあまり経っていないこともあり、部屋やエレベータの設備などが新しく、充電ポイントも多数あるのでお勧めです。
    若干電車の音はしますが、防音でほとんど気にならない程度です。
    あえて改善して欲しい点をあげるとすると、ゴミ箱が部屋に1つしかなく、3名で利用す...

    宿泊日
    2020/06/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3~4名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/06/14

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また設備につきましてお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。今回ご指摘いただきましたゴミ箱の件でございますが、貴重なご意見として、今後のサービス改善に活かして参る所存です。水圧の件につきましても、担当部署に伝え調査・改善し、お客様により良いご宿泊をご提供できますよう努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔で快適です。
    立地も駅近ですが喧騒も気になりません。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大5倍】<お日にち限定>ビジネスにおすすめ!お部屋タイプおまかせプラン(素泊まり)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/03/13

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、その折のご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。立地と設備に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    シンプル・イズ・ベスト。
    快適だった。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユースプラン】12時~17時 最長5時間ご滞在いただけます!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/03/08

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊を賜りまして、心より御礼申し上げます。
     またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kou********さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2020/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 3

    当日他のお部屋のキャンセルが出たということで、ツインに案内してもらいました。
    お部屋は広くて快適でしたが、お風呂の浴槽が洗えていないのか、アカでザラザラしており、入浴前に自分でゴシゴシ洗い直すことに。そこが残念に感じました。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/03/01

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。この度は、清掃不行き届きの為にご不快な思いをおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。頂戴した貴重なご意見を、今後のサービス改善に活かして参る所存です。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    the********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごく快適でした。文句のつけようがない!接客もいいし、グレードアップしてくれた部屋も最高でした。お風呂もゆっくり入れたし、ゴミひとつ落ちてませんでした。大阪は度々行くのでまた利用したいです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(素泊まり)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/02/24

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    jwn********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    シャワーブースのみでしたが、いろいろクーポン等使用して、5000円切ってましたから、十分でした❗️

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【レギュラー会員以上】【ポイント最大5倍×5%OFF】~素泊まり~JR「大阪駅」より1駅「福島駅」

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/02/20

    このたびはホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、ゆったりくつろげるバスタブ付きのお部屋などもご用意がございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tan********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大阪駅の隣りの福島駅なので、旅行の前乗りで利用させて頂きました。
    まだ新しいホテルなので、清潔感があり、快適に過ごせました。

    駅周辺も飲食店が多いので、晩御飯を食べても、すぐホテルに着き寝ることができました。駅にも近いので、朝早い、出発でも便利でした。

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/02/16

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/10
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    妻の誕生日に利用させて頂きました。また利用させて頂きます。有難うございました。

    宿泊日
    2020/02/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ホテル阪急レスパイア大阪開業記念】【ポイント最大10倍!】ポイントアッププラン(素泊まり)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/02/12

    この度は、当ホテルのご利用ならびに貴重なご意見の投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/01/31
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ベッドが大きく、その周辺にヘリがついていて、普通のホテルとは違った作りで、入った時は広さを感じませんでしたが、使い心地は良かったです。
    バスタブがないとは認識していなかったのですが、備え付けのシャワーヘッドはそれぞれ特徴があり、水圧も十分でした。
    朝食はバラエティーがあり、超豪華ではなかったですが、十...

    宿泊日
    2020/01/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日!ポイント最大10倍!(朝食付き)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/02/02

    このたびはホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、ゆったりくつろげるバスタブ付きの22平米のお部屋などもご用意がございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mel********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/01/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大阪駅から一駅、駅の近くで女2人での夜道も明るく決して不安ではありませんでした。
    バストイレ別のホテルで、値段もお安く、あまり期待してなかったものの、設備も最新で清掃も行き届いており大変満足です。
    シャンプー等の香りが良くて大変落ち着けるバスタイムでした。
    布団もふかふかで朝までぐっすり眠れました。
    気...

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/01/28

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。頂戴したご意見を今後のサービス向上に生かして参る所存でございます。機会がございましたら是非ともフォトスポットもご覧いただけたらと存じます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gik********さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    基本的に駅からも近く、便利でした。
    部屋は和を基調としたデザインでおしゃれで綺麗だったので不満は特にありません。ちょっと狭かったですが…

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/01/23

    このたびはホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、ゆったりくつろげるバスタブ付きのお部屋などもご用意がございますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    aka********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    駅からすぐの新しい綺麗なホテルに大満足でした。
    旅の目的のひとつ、国立国際美術館へも徒歩圏内でした。今までは大阪駅や新大阪、淀屋橋などアクセスの良さで選んでいましたが、福島駅も便利でした!
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!

    ホテル阪神アネックス大阪からの返答返信日:2020/01/23

    この度はホテル阪神アネックス大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    今回の滞在がご満足頂けたようで、非常に嬉しく思っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    ahi********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しくてキレイでした。
    部屋はかなりよく考えて造られており、徹底的に無駄なスペースを省いて機能的になっています。
    バスタブがなく、シャワーだけの部屋でしたが、割り切って考えれば全く問題ありません。
    駅からも至近で、しかも安い。
    大阪出張の際は利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【1名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!
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    art********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いつもホテル阪神を利用させて頂いてますが、初めてこちらにしました。特に今回は、お手頃な価格で更にお部屋をアップグレートして頂きました。新しいですので綺麗でデザインがモダンです。特にバスルームは、トイレから独立した真っ白空間。レインシャワーと広い窓があり、外を臨めるのは広さは仕方ないとしてシティーホテ...

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデー!ポイント最大10倍!(素泊まり)
    詳しく見る

    mus********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/11/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 -

    全体的に新しいホテルなのでとても爽やかに利用させて頂きました。やはり、バスタブがあればと思います。
    ビジネスには全く快適に利用出きるかと思います

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!
    詳しく見る

    mik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/11/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだオープンして間もないホテルで、とても綺麗でした。
    小さなゴミが部屋に落ちてたのが気になったくらいでほぼ満点です。
    ツインで20代の娘と利用させてもらいました。
    お部屋は狭いですが、とてもいい作りで満足です。
    駅からも近く好立地、周りにお店も多くよかったです。
    少しチェックイン時間より、早く着きましたが...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【2名様利用×素泊まり】2019年5月15日開業!JR「大阪駅」から1駅「福島駅」すぐ!
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