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THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)の口コミ

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570 地図

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総合評価

4.52

03月31日00:21更新

157件

142人が満足と
評価しています。

158件中81~100件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてとても満足の滞在でした。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2020/02/05

    とし03 様

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。とし03 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスチェアーの貸し出しをタブレットで見つけたので利用させて頂きました。腰が悪いので必需品です。

    静かで落ち着いた空間でゆっくり滞在することができました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2020/02/05

    マロン14 様

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
    快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
    今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    京都への旅行は久しぶりだったので、いろいろ新しい宿が出来ているなか駅近のこちらのホテルを選びました。
    たしかに建物はきれいでしたが、やはりホテルとは新しければよいというものではない・・・というところがいくつかありました。他の方の口コミにもありましたが、部屋の入口付近やトイレの床にホコリがフワフワと漂...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年新しくオープンしたホテルという事で、楽しみに宿泊させていただきました。
    新しいのでとても気持ちよく、また広さや設備なと全て快適で素晴らしい滞在が出来ました。
    お水が人数分ではなくて2人で4本あったのもポイント高いです。
    スタッフもお客さまも日本人よりアジアンな方が多かった印象です。
    朝ご飯が、ハーフビ...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、施設・設備・接客、スパ、お食事、全てにおいて大満足です。特にお食事!!KIZAHASIさんのカウンターを予約させていただいたのですが、これがもう、大大大正解!!旬の素材を自分の好みのスタイルでお料理していただき、お料理に合った日本酒も絶妙なタイミングで提供していただき、本当に幸せな時間を過ごさせていただき...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【お部屋のみ】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2020/03/18

    ちーママ 様

    過日はザ・サウザンドキョウトへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    レストランをはじめ館内施設にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
    特にKIZAHASHIでのお食事が印象的とのこと、レストランスタッフにもお伝えさせていただきます。是非とも四季折々の食材・お料理をお楽しみいただきたく思います。

    京都にお越しの際は、また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
    ちーママ 様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ザ・サウザンドキョウト スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/26
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々にまた泊まりたいと思えるホテルでした。
    京都駅からもすぐで、新しいことあり快適でした。
    スタッフの方も笑顔で対応していただき心地よかったです。
    他の方もおっしゃられているようにせっかく広い洗い場のあるバスルームなので、椅子があるとなおゆっくりできていいかなと思います。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【お部屋のみ】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいホテルなのでまずは泊まってみようと思い選択。設備は綺麗で朝食も美味しかった。しかしコスパは悪い。洗面台がデザイン性が高すぎて普通に手を洗うだけで服が濡れる。たぶん防ぎようはない。
    スリッパは履き心地最高!設備管理のiPadは充電して寝ないと朝には空になっているかも

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夫婦にて、夏季休暇での利用です。今年オープンしたとのことで、スタッフの応対は活気があり、部屋の設備は新しくスマホやタブレット充電用のUSB端子があるのはありがたかったです。ただ、バスルームのシャワーやアニメティは日本仕様ではないようで、少し使いにくいところがありました。朝食はハーフブッフェを選択しま...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しくて施設が綺麗でした。、浴室に前の宿泊者のタオルが残っており、連絡したところ、速やかに快い対応で気持ちよくホテルを出発できました。
    サービスが型通りのものではなく、心のこもった対応で素晴らしかったです

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期予約割引】ザ・サウザンド ステイ 早割30【お部屋のみ】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2020/03/18

    トンキーインディラ 様

    過日はザ・サウザンドキョウトへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    客室の清掃不備でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。ご指摘後、今後の再発防止のためスタッフ間で共有し、清掃業務の改善をすることができました。本当に有難うございました。

    また、スタッフの対応に関しまして、高評価を頂戴し、身に余る喜びでございます。

    また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。

    ザ・サウザンドキョウト スタッフ一同

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/18
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    最初、同じ建物にホテルが2軒あるとは知らずチェックインする際に間違えてしまった。

    看板とかを立てて分かりやすくしてほしい。


    トイレの便器ふちに汚れがついていた

    アメニティの保管場所に髪、埃があった
    ケトルを使おうとしたら拭かれないままの状態

    もう少し細かい所も注意してみてほしいと思った。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン15時からとあるのに、16時近くに到着しても、用意された部屋が最終チェック中とかで、ロビーで待たされた。しばらく経ってから、別の担当者に状況を確認したら、手続きに入ってくれたが、結局準備がまだとのことで、部屋には入れず。
    チェックイン時間を過ぎてこれはおかしいと思うが、文句を言っても、すいま...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅からも大変近くとても気持ちよく過ごせるホテルでした

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【お部屋のみ】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOへお越しいただき誠にありがとうございました。

    お客様それぞれに合わせたサービス提供を心地よいと感じていただけるタイミングと空間で行うことが私達の目指しているサービスです。
    これからもお客様のお声を大切に日々新しいサービスを提案していきたいと考えております。
    今後もどうか当館並びに系列ホテルグループの御愛顧賜れますよう宜しくお願いいたします。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    洗練されたデザインに感動致しました。
    今のホテルを象徴するかのようなスタイリッシュさ。京都を代表するホテルに相応しいと思いました。
    客室はシンプルながらも調度品等からも拘りを感じさせてくれます。
    デザインと使い勝手(使用方法)の両立は難しい場面も多々あるのでは思いましたが、そこを割り切ってホテルの独自...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大15倍 スペシャルオファー【お部屋のみ】
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適でとても大満足です!また是非お邪魔したいです。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋に案内して下さった方の感じの良い応対に、又利用したいと思いました。朝食美味しかったです。もう少しゆっくり滞在したいと思うホテルです。少し残念だったのが、ティッシュが半分以下しか入って無かった事かな。

    宿泊日
    2019/07/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今までセンチュリーホテルの方へ何度か宿泊し、当ホテル開業直後の2月にもセンチュリーに宿泊した際に連絡通路からロビーへ偵察??に行き、次回京都へ来る時は是非サウザンドにと思い、今回念願叶って宿泊致しました。
    フロント、コンシェルジュ、ベルさん、レストラン…全ての担当の皆さんが高クオリティの心地の良い接客...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/05
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ・チェックインに異常に時間がかかる。受付の順番を待っている時間ではなく、受付してもらってから部屋に向かえるようになるまでの手続きが遅く、ほかのホテルでは見られない様な余計な案内も多い。また、部屋に入るまで案内の人が付くが特に何をするわけでもなく、「お部屋までご一緒しましょうか?」の声掛けをしたうえで...

    宿泊日
    2019/08/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    one of best hotel i has take for my vacation, looking forward to come back

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご朝食付】 -ザ・サウザンド ステイ- 和と洋から選べる、シェフこだわりのご朝食を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン後半年でしたので、施設は新しく最新の設備で快適でした。いくつか問題はありました。未使用のバスローブに髪の毛がたくさん付着していてとても不潔でした。朝食はルームサービスに変更できたのは良かったのですが、時間選択は30分単位で、いつ来られるのがわからず困りました。他のホテルのように15分単位にして...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割! 7日間タイムセール 】ポイント10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/31
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    きれいで快適でした。朝食は満足でした。

    宿泊日
    2019/07/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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