Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)の口コミ

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

129人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.58

10月21日00:18更新

98件

90人が満足と
評価しています。

98件中81~98件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて良かったです。ただトイレの床に汚れがあったのが気になりました。
    朝食に洋食を利用しましたがメインの他に、いろんな種類のバイキングもありました。落ち着いて食べることも出来て大満足です。
    ホテルの方も笑顔で接してくれました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    母の付き添いさん 様

    先日は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またご滞在の感想まで頂戴できたこと感謝いたしております。
    清掃面で不手際があり、大変恥ずかしく思います。大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めるための清掃は最も重要なサービスであると思います。
    関係セクションに共有すると共に再教育をさせていただきます。
    お客様サービスにお褒めのお言葉も頂戴し、サービススタッフへは励みとなりました。ありがとうございます。

    今後も是非京都へお越しの際には当館へお立ち寄りいただきますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都に泊まるときは、駅直結の某ホテルに泊まることが多いのですが、京都は外国人観光客の増加に向けて新しいホテルがどんどん建築されているとのこと、初めてこちらに宿泊してみました。
    やはり新しい建物は気持ちが良いですね。利便性も申し分なし、です。
    しかし、ルームサービスだけではなく、カーテンの開閉や照明のコ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】京都駅前に2019年1月29日誕生!最大25%OFF+ポイント最大5倍

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    あさどり 様

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選び頂き、ご感想まで賜ったことに感謝いたしております。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    京都にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスタブ、洗い場別々は、やはり使いやすくて快適。アメニティも充実。京都のホテルをしばしば利用するものとしては、隣接するセンチュリーホテルとどう異なるのかな?と、コンセプトや種別の違いを知りたいと思った。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    大きな布袋さん 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    私共のホテルのコンセプトであります、パーソナルコンフォート、お客様それぞれに合わせた心地よいと感じていただけるサービス提供、空間提供に共感をいただけたことについても大変嬉しく感じております。

    お客様からのお声を大切に今後も愛されるホテルをつくりあげてまいりますので、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より新しくて駅近が一番!
    フロントの方もフレンドリーで好感がもてます。部屋は角部屋で予約時よりちょっと広くしてもらいました。ワードローブの扉とコーヒー等のカウンターの扉が兼用?なので、使いづらいところもありましたが概ね満足でした。後は内カーテンを開閉する紐のありかがわかりにくいとか、浴槽が滑りやす...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    土壇場TAN 様

    先日は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    またご感想まで頂戴できましたこと光栄に感じております。
    ご指摘の通り新しいホテルでございます、施設面、サービス面で至らぬ点がまだまだあるかもしれません。都度お客様からのお声を最も重要と考え是正を行なっていきたい所存でございます。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからのTHE THOUSAND KYOTOを楽しみにしていただければ幸いでございます。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*i*i*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食が楽しみになるホテルだなと思います。立地的にもすぐ目の前は京都駅ととても便利でした。ただ、年配の方にはいろいろ利用しずらいように感じました。母と共に宿泊していたのですが困惑していました。アメニティーが充実していておしゃれだが、わかりずらい。セパレートの浴室だが椅子がない。コーヒーメーカーは年配に...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】2019年1月29日京都駅前に開業 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    エントランスに抜けるアロマの香りやおもてなしをしようと頑張っているスタッフさんの熱意が伝わる、外国のリゾートホテルに来たような、でも日本のホテルだなというとても居心地の良いホテルでした。
    お部屋も広く、お風呂やトイレもとても快適でした。両親が京都に泊まる際にもオススメしたいと思いました。
    駅も近くロケ...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    あーちゃん+ 様

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご滞在中の御感想を賜り、お楽しみいただけたことをお聞きできたこと感謝いたしております。

    お客様それぞれに合わせたサービス提供と共に皆さまに安心してお過ごしいただけるホテルをさらに目指し努力してまいります。

    また京都にお越しの際は是非当館にお立ち寄りいただけますよう宜しくお願いいたします。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久々の夫婦旅行で、ゆっくりと近場の神戸に行く予定だったのを変更して大正解でした。とにかく、ゆったり過ごせました。もちろん接客、お部屋、朝食も満足でした。要望は、おばさんなので、お風呂に椅子があったら嬉しいです。お世話になり、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    ねこのみみ 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様それぞれに合わせたサービスを心地よいと感じていただけるタイミングと空間で提供させていただくことを日頃からスタッフ教育としており、今回のお声をいただけたことに皆励みとなっております。ありがとうございます。
    今後も皆さまに愛されるホテルを目指して努力してまいりますので、是非当館の再度のご利用をよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンパクトな敷地に建っているホテルですが部屋数はゆったりととられて、快適なホテル生活をおくれました。お部屋からお墓が丸見えなのはいささか驚きましたが、カーテンを下ろせば問題ないです。次回は別のお部屋に宿泊したいです。
    人件カットのせいか全てタブレット利用。それも楽しみに変えて、遊べば良し。朝食は、本...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    かわいいほっぺ 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ホテルの施設面、サービス面でのお声をお聞かせいただき今後の励みとなりました。

    今後もお客様に愛されるホテル、安心してお過ごしいただけるホテルを目指し努力してまいります。
    是非また京都にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービスがすばらしいです。

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    あさひいちろう 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客様に心地よいと感じていただけるサービスを心地よいと感じていただける空間で提供することを常日頃から目指しおもてなしを行なっております。お褒めのお言葉を頂戴でき皆励みとなっております。

    今後も皆さまに喜んでいただけるホテルを作りあげてまいりますので、再度のご来館をよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    モダン シック シンプルで 落ち着いたとても素敵なホテルでした。
    どこのスタッフの皆様もまだ新米、対応はとてもよかったですが
    色々と時間がかかっていました。
    新しいお部屋独特のにおいがあって 空気清浄機を強く作動したら
    響いてにぎやかでした。
    お化粧用のスタンドミラーがあると便利だなと思いました。
    クロー...

    宿泊日
    2019/04/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    gamekomama 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    また滞在中の御感想までいただき光栄でございます。
    1月にオープンして日々スタッフ教育や施設の手直しを行なっている最中ではございますが、お客様からのお声を最も重要視し是正していっております。
    今後もホテルのコンセプトを大切にし、お客様にとって快適で尚且つ安全なホテルでありたいと思っています。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/04/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても 心地の良いお部屋と空間でした。
    もし、希望を云うと バスタオルが私のような小柄な者には大き過ぎて使い辛く思いました。外国の方には宜しいでしょう。 アクセスの良さは最高です。

    宿泊日
    2019/04/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    mamacooper 様

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様にとって快適で、心地よいと感じていただく空間つくり、またサービスを目指して努力しておりますが、お客様からのお声をお聞かせいただくことで大きな力となります。
    今後も皆さまに愛されるホテルでありますようにスタッフ教育など行ってまいります。
    京都にお越しの際には是非また当館にお帰りいただけますようよろしくお願いいたします。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都駅すぐ隣でロケーションもよく、客室は新しくて使い勝手がよく、朝食もインルームダイニングに変更可能など非常によかったです。
    また、チェックイン・アウト時間にかかわらずに荷物を預かってもらえたのも助かりました。
    申し込むのが遅かったので翌日のスパは予約が取れず残念でした。
    最悪でもできればルームマッサ...

    宿泊日
    2019/04/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ご朝食付】 -ザ・サウザンド ステイ- 和と洋から選べる、シェフこだわりのご朝食を

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    よしまるよっしー 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ホテルでの滞在のご感想まで頂戴できたことにも感謝いたしております。

    これからもお客様にお喜びいただける、また快適にお過ごしいただける空間作りに努力してまいります。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅前に隣接していて交通の便やアクセスが良いので何処を出かけるのにも便利でした。
    新しいホテルなので綺麗で清潔感があり快適に過ごせて非常に満足しております。
    部屋の雰囲気が何よりも落ちつけました。
    エントランスからハーブのレモングラス?の香りがして癒され又スタッフの気配りや対応に好感がもて次回も宿泊...

    宿泊日
    2019/04/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】京都駅前に2019年1月29日誕生!最大25%OFF+ポイント最大5倍

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    グレープフルーツミント 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ホテルご利用時のご感想まで頂戴できたこと感謝いたしております。

    お客様からのお声が私共の大きな励みとなります。今後も皆さまに喜んでいただけるサービス提供、施設面での是正を行ない皆さまに楽しんでいただけるホテルを目指します。

    また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、朝食ともに最高でした。客室のクローゼットとミニバーが同時に使えないのが不便。とても気持ちよく過ごせました、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】2019年1月29日京都駅前に開業 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    メディケア 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフサービスについてお褒めのお言葉、またご感想まで賜り感謝いたしております。
    施設面でのお声もホテルマネージメントにも共有し、今後是正の参考とさせていただいております。

    また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけますよう宜しくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*t*r*2*0*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで快適に過ごせました。檜の香りが漂うエントランスも素敵でした☆観光メインの旅だったので、ホテルライフをのんびりとは出来ませんでしたが、京都駅起点で出かけるのにとても利便性の高い立地でした。
    コーヒーやお茶などのアメニティも充実していて、特にエアウィーブの枕をお借りして熟睡出来ました。また京...

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人4名子供2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大30%OFF ゆとりある客室で寛ぎのひと時を 2019年1月29日誕生
    詳しく見る

    k*7*4*k*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2019/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    IOTで繋がる素晴らしいホテルです。朝食は和食にしました。今まで頂いた中では一番おいしかったと思います。接客も素晴らしく是非また泊まりたいです。

    宿泊日
    2019/03/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】
    詳しく見る

    y*u*o*j*8*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客も非常に丁寧で親切に対応して頂きました。客室は広くゆったりしており、ベッドの質も良く快適に過ごせました。1つ、空調温度をスマホで設定するのですが、なかなか快適温度にならず難しさを感じました。
    朝食は和食を選びましたが、最初に出てきた一番ダシが非常に美味しく、身体にも心にも沁み渡る忘れられない味に...

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶ限定】期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】)

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/08

    この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたことに感謝いたしております。  お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉やご指摘のお言葉有難く頂戴いたしました。お客様のお声をお聞きし、これからのゲストサービスに是非役立てていきたいと思っております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。京都にお越しの際には是非また当館THE THOUSAND KYOTOにお立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちいたしております。フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*h*w*0*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/01/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    京都駅にオープンとの事で新ホテル好きの妻と一泊朝食。玄関車寄せからロビーへと導線の造りも面白く。ロビーもとても広く贅沢で開放的な造り。お部屋は駅隣接なのに広くて素敵な内装でしす。快適なホテルです。。朝食は和食を選択、京都なのかな私たちには少しお上品、格好付けよりも、お値段からするとおかずに工夫して欲...

    宿泊日
    2019/01/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】 期間限定の特別プラン シェフこだわりのご朝食とともに快適なステイを 【ご朝食付】
    詳しく見る

前へ

12345

次へ

98件中 81~98

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる