Yahoo!トラベルトップ > 近畿 > 京都府 > 京都駅・四条河原町・京都御所 > 京都駅周辺 > 

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)の口コミ

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570 地図

お気に入り

184

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.53

04月04日00:21更新

159件

144人が満足と
評価しています。

159件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて気持ちが良かった、、
    窓の外の景色が全く見えず残念だった

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/16

    この度は当ホテルTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

    京都駅前という立地の中景色景観を楽しみにご期待されているお客様にとって残念なお気持ちにさせてしまったこと申し訳なく感じております。
    景色がご覧いただけなかった代わりにもっとお客様が心地よくホテルの空間を楽しんでいただけるような施設作り、サービスを今後お声を参考に提案していきたいと考えております。

    どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時、前の利用者のバスローブがそのままになっていたのにはびっくりしましたが、あとの対応が良かったので問題ありません。京都駅からのアクセス、接客も良かったです。朝食の種類、内容も満足しました。再度利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
    またご宿泊の際のご感想までいただけたこと重ねてお礼申し上げます。

    ご宿泊の際にお部屋のご準備の不手際により到着早々ご迷惑をお掛けしました。
    期待を持ってお越しのお客様にとって大変不満足なお時間であったと思います。申し訳ございませんでした。

    私共の不手際にも関わらずスタッフ応対などお褒めのお言葉を頂戴できたこと感謝いたしておりますと共に少し安心いたしました。
    皆様に快適なお時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後もどうぞ当館並びに系列ホテルグループを御愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適でした。お部屋は隅々までピカピカ、静かで、ベットの寝心地も良く、普段は冷蔵庫やエアコンの音で眠れない事が多い私もぐっすり眠ることができました。部屋風呂もシャワー噴出を変える事ができ、部屋風呂ながら疲れを癒す事ができました。
    スタッフの方も親切に観光相談にものってくれて、満足な対応をしてくだ...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    るーくまる 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございます。
    また、滞在中の御感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
    お言葉を拝見し、スタッフ応対や施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思っています。
    今後も皆さまのお声を大切に、より快適な空間つくりに努めてまいります。
    また是非京都にお越しの際には当館へお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々とお世話になり有難う御座いました。
    娘夫婦とお伺いしました。スタッフの皆さんも
    とても親切で助かりました。
    朝ご飯も美味しく頂けました。
    有難う御座います。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございます。

    スタッフ応対、朝食についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

    今後も皆さまに愛される心地よい空間つくりに励んでいきたいと考えています。
    また是非当館にお帰りいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は有難う御座いました。朝ご飯は和食を選びました。見た目も綺麗で何よりご飯が目の前で炊き上げになるので白米好きには最高です。
    またお伺い出来れば嬉しいです

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠にありがとうございました。
    またご滞在中のお言葉まで頂戴でき感謝いたしております。
    シェフがお客様にご満足いただけるように考え抜いた朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。
    今後も皆さまに感動を与えれるようなサービスを検討、構築し努めてまいりますので引き続きの御愛顧をよろしくお願いいたします。
    またのご来館を心よりお待ちしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人とツインを利用しました。
    新しいホテルでお部屋も広くてアメニティ、お風呂場も大満足です。ホテル内も広々と解放感があり、とっても素敵です。スタッフの対応も素晴らしいと思います。
    朝食つきで、和食を選びましたが、とても美味しく、翌日は別の駅前のホテルに宿泊でしたが、ここのブッフェも食べたくて、伺いまし...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またご利用の際のご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。

    朝食に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。シェフも2日に分けてお越しいただけたこと感激していると思います。
    スタッフ応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し皆励みとなっております。
    今後も皆さまからのお声を大切にし、より快適にお過ごしいただけるようなサービス提供を目指してまいります。
    京都にお越しの際には是非また当館にお帰りいただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。
    施設は新しく設備も最新でしたので、気持ち良く過ごすことができました。
    駅からも近く便利でした。
    朝食のルームサービスに和食が無かったのは残念でした。それと、ティールームでアフタヌーンティーが2日前までの予約というのも、少し残念でした。
    自分たちで観光タクシーを頼んだのですが、最低で...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用賜り誠にありがとうございました。
    また滞在中の御感想までいただけたこと重ねてお礼申し上げます。
    折角お楽しみにされていた和食のルームサービス提供が叶わず申し訳ございませんでした。お時間が集中してしまった為か、皆様がご希望のお時間にご朝食など取っていただけるよう今後の是正の参考とさせていただきます。また観光におかれましてもホテルスタッフからお声を掛けさせていただければよかったと反省いたしております。
    ご宿泊に関しましてはご満足とのお声を拝見し安心いたしました。
    今後も皆さまからのお声を参考にさせていただきより快適な空間作り、サービス提供を目指してまいります。
    是非京都にお越しの際には当館にお帰りいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    正直あまり期待はしていなかったのですが、すごく良かったです!駅に近いという理由だけで選んだのですが、朝食もとても美味しかったし、接客も素晴らしかったです。機会があればまた利用したいし、知り合いにもお勧めしたいと思いました!
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
    また当日のご感想まで頂戴できたこと重ねてお礼申し上げます。
    お食事やスタッフ応対にお褒めのお言葉をいただき安心いたしました。
    私共は、お客様それぞれに合わせたサービス提供を皆さまが心地よいと感じていただける空間とお時間でさせていただくことを目指して日々努めております。その中でお褒めのお言葉を頂戴できたことはスタッフの大変励みとなり感謝いたしております。

    また京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただくと共にお知り合いの方々とご一緒にお会いできることを楽しみにしております。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大滿足

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    ウィニイ 様


    We would like to thank you for your kinds words regarding The Thousand Kyoto.

    It is really delighted that you enjoyed your stay with us and that you appreciated our hospitality.

    We strive for perfection and deliver only the finest personal service and facilities.

    I am especially happy to read that you will definitely stay with us again.

    Warm Regards,

    The Thousand Kyoto
    Front Office Manager
    Naoki Kashihara

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滿点

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    We would like to thank you for your kinds words regarding The Thousand Kyoto.

    It is really delighted that you enjoyed your stay with us and that you appreciated our hospitality.

    We strive for perfection and deliver only the finest personal service and facilities.

    I am especially happy to read that you will definitely stay with us again.

    Warm Regards,

    The Thousand Kyoto
    Front Office Manager
    Naoki Kashihara

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度、初めて利用させて頂きました。駅からも近く、お部屋も広くて綺麗でした。お風呂において洗い場がありますが、立ってあらわなくてはならず、イスや洗面器があるともっと使い勝手がいいのになと感じました。ただその点については、外国人仕様なのかなと思いました。特筆すべきことは、朝食券でルームサービスが頂ける...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOにお越しいただき誠にありがとうございます。
    また当日のご感想まで賜り重ねてお礼申し上げます。
    ホテル内備品につきましてお言葉を頂戴し今後の参考とさせていただきます。
    スタッフ接遇などお褒めのお言葉も頂戴でき嬉しく思っております。
    今後も皆さまからのお声を大切に快適な空間作りに励んで参りたいと考えております、どうぞお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいますようよろしくお願い申し上げます。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシュルジュの皆様には、予約前から大変お世話になり、ありがとうございました。OKU Tripを利用させて頂き、知らなかった京都にも触れることができました。
    母親と一緒の旅行でしたが、お食事もおいしく、
    量もちょうど良かったです。
    若いスタッフの皆さんの力で、もっともっと心地良いホテルになる期待が高まりました...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】シェフこだわりの季節の美味を堪能 - ディナー付宿泊プラン【グラスシャンパン付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    OKUTRIPの特別体験も楽しんでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
    京都は四季折々の表情がご覧いただけますので、また是非桜や新緑の季節にも是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちしております。

    アシスタントチーフコンシェルジュ
    兼田 真弓

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    新規オープンということで利用しましたが、部屋にゴミや髪の毛は残ってあり、また枕シーツは汚れておりでがっかりの旅行でした。きちんと清掃できているのでしょうか。水は無料でしたが、ロッカーの奥にしまってあるため、チェックイン時は気づきませんでした。わかるところに置いてもらいたいです。また、ターンダウンはス...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋にゆとりがあり、車椅子でも楽でした。バスタオルは厚みがありすぎ、少し扱いにくい、シャンプーなどの容器も少しかたく出にくい。スタッフは皆さんとても感じのいい方でした。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遅くのチェックインにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。さらに、夜中に枕も届けていただきましたが、硬さや種類もあり嬉しかったです。一緒に行った一人は、朝食をもともと食べないのですが、せっかくだからと行きました。選べるメインだけでなく、ブッフェも豊富な上、素材、味など豊かな時間を過ごせました。...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客、お部屋の防音等
    最高に満足しました。
    次回の京都旅行も是非利用させて頂きたいと思います

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル 】ポイント10倍スペシャルオファー 【お部屋のみ】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOにご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    スタッフ応対、施設についてもご満足いただけたようで安心いたしました。

    今後も皆さまに愛されるホテルでありたいと願い、日々サービス向上に努めてまいりますのでどうぞお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りください。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5連泊させていただきましたが、とても快適に過ごすことができました。
    中でも、朝食がすばらしかったです。和食・洋食どちらもとてもおいしかったです。
    バスルームも広々としたつくりで、とても使いやすかったです。
    クレームではありませんが、ひとつだけ滞在中不思議なことがありました。
    4日目だけ、なぜかスリッパが...

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    伏見稲荷の鳥居をイメージ様な通路を抜けて広がるフロアにびっくりしました。
    大きいな階段は知恩院をイメージしているのだとか。
    新しいこともありますがお部屋もフロントもレストランもすべてが綺麗で洗練されています。
    また全スタッフさんが常に笑顔で宿泊客を良く見ておられ、楽しそうにお仕事をされているので
    とても...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用賜り誠にありがとうございます。
    私共のホテルの施設、空間を気に入ってくださったようで大変嬉しく思っています。
    スタッフの接遇についてもお褒めのお言葉を頂戴でき、皆の励みとなっております。

    今後も皆さまからのお声を大切に感動していただけるようなサービス提供を目指して励んでまいります。
    またお近くにお越しの際には当館にお立ち寄りいただき心地よい空間をお楽しみいただければ幸いです。
    またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素敵なホテルでした!また次回も利用します!

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール 】ポイント最大10倍スペシャルオファー 【ご朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/24

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただきありがとうございます。
    お褒めのお言葉を頂戴できたこと大変嬉しく思っております。

    今後も皆さまからのお声を大切に日々サービス向上に努めてまいります。
    どうぞ引き続きの御愛顧よろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。


    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく、そしてシンプルなデザインのお部屋はとても居心地が良かったです。
    ベッドの寝心地は最高、そしてリモコンの反応もいい(笑)
    お風呂も洗面所も、私はとても使いやすかった。
    朝食は来月からレストランだけでなくルームサービスも選べてこれまた便利。味もとても良い。

    個人的にここのトリートメントはおススメで...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

前へ

12345678

次へ

159件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 4/5まで
ヤフートラベルで使えるお得なクーポン配布中
閉じる