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THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)の口コミ

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

129人がお気に入りに登録

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総合評価

4.57

10月15日00:18更新

94件

86人が満足と
評価しています。

94件中61~80件を表示

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    c*y*j*8*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWを利用して2泊しました。利便性を考えて駅から近いホテルを探していたところ、こちらのホテルがオープンしたとテレビで知り、早速予約をしました。
    前評判どおりのホテルで、オープンして間もないにも関わらず、全ての接遇がスムーズで、目配せ、気遣いともに最高でした。
    朝食も和食、洋食ビュッフェともに頂きましたが...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】ザ・サウザンドツイン【禁煙】36平米★ラグジュアリーな空間をお楽しみいただけます♪

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/28

    この度は当ホテルTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設と共に従業員のサービスについてもご感想を賜り、スタッフの励みになりました。お客様それぞれのホテルでの滞在空間を素晴らしい時間にしたいと考え日々努力している最中でございます。今後も是非京都にお越しの際は当館にお立ち寄りいただければ幸いに存います。フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗ですごくいいホテルでした。
    エントランスからロビーへの道も美しく、
    ロビーにあるとても広い階段も素敵でした。
    今回食事はしなかったので、次回はぜひレストランも利用したいと思います。
    3名利用でしたが、もう1台のベッドもちゃんとした大きさがあり快適でした。
    京都に来た際はまた利用したいです。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋のみ】 -ザ・サウザンド ステイ- 京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    キッド5 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思っております。
    今後もホテルのコンセプトをお客様と共に大切にし、快適で安心できるホテル作りを行なっていきたいと感じております。

    また京都にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に過ごすことができました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】京都駅前に2019年1月29日誕生!最大25%OFF+ポイント最大5倍

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    Feeeee 様

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
    ご滞在が快適であったことをお聞きでき大変嬉しく感じております。
    今後もお客様に愛されるホテルでありますようスタッフ一同努力してまいります。

    またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サウザンドの方は初めての利用でしたが、良い滞在でした。朝の食事も、美味しく、スタッフの方々も、よい対応をしてくださって新しいホテルでも安心して滞在できました。しいて言えば、外資ホテルではないのにシャンプーなどアメニティが、日本製ではないのはなぜ?と思いました。良い悪いでは無く、何となくシンガポール辺...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    toppocom 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
    スタッフの接客、また施設面でのご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。

    お客様に快適に安全にお過ごしいただくために日々努力をしておりますがお声をお聞かせいただくことでさらに向上したおもてなしを行なえると感じております。

    今後も是非京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただけますようよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/05
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅からのアクセスもよく、新しく、綺麗で非常に良かったです。接客等のサービスも良し、朝のブュッフェも美味しかった。

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】60日前のご予約が最大15%OFF 【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    京都旅 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様からのお声をお聞かせいただきスタッフと共有している中大変励みになっております。
    今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを皆でつくってまいります。
    また是非当館にお立ち寄りくださいませ。

    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいホテルでした。
    お部屋や施設は隅々までは清掃が行き届いており、気持ち良かったです。スタッフの方の応対も、こちらの状況で声をかけてくれたり、静かに見守ってくれたりと絶妙なバランスが良かったです。
    距離感が近すぎず遠すぎず心地良かったです。
    それでいてほっとする温かさもありました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大30%OFF ゆとりある客室で寛ぎのひと時を 2019年1月29日誕生

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    リリーローズマリー 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    お客様それぞれに合わせたサービスを心地よいと感じていただけるタイミングで心地よいと感じていただける空間にて提供することを目指して日々スタッフ教育を行なっておりますが、お声をお聞かせいただいたことでスタッフの励みとなりました。ありがとうございます。

    パーソナルコンフォートというコンセプトを大切に今後も施設、サービス共に成長してまいりますので是非当館に再度お越し頂けますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちしております。


    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    まだオープンして3ヵ月のホテルなので 館内はとてもきれいでした
    お部屋もゆったりしていて バスルームや洗面台部分とベットルームとの間にドアがあるのもいいですね。
    お部屋の日本茶も美味しく頂きました。
    朝食は初日は和食を頂きましたが テーブルで小さな土鍋でご飯を炊き上げるのですが その御飯の量では主人には...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    千の葉 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご滞在中の御感想まで賜り感謝いたしております。ご指摘をいただきましたお手配品の取り扱い方法については担当セクションにて見直しを図り是正を行なっておりますのでご安心くださいませ。

    館内施設のご利用についてもお声を頂戴でき、スタッフと共有させていただいております。お客様からのお声を大切に今後も皆さまに楽しんでいただけるホテルを目指してまいります。

    また是非京都にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますようお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゴールデンウィークに観光で家族で4泊しました。
    いつも京都駅前の別のホテルを利用していましたが、4月に新規オープンという事でこちらのホテルに宿泊してみましたが正解でした。
    スタッフの方達は、皆さん笑顔でとても親切でした。
    建物や部屋はとても綺麗で高級感があり、洗い場付きのお風呂とトイレは別になっておりホ...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】最大30%OFF ゆとりある客室で寛ぎのひと時を 2019年1月29日誕生

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    ウフィツィ美術館 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    スタッフサービスについてのお褒めのお言葉まで頂戴でき大変感謝いたしております。
    施設面でのお声も共有し、今後の参考とさせていただいております。
    お客様に心地よいと感じていただける空間作り、サービスを目指して今後も努力してあいりますのでどうぞ京都にお越しの際にはまたお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅からも近く、和モダンな内装に、過不足無くシンプルな設えが大変良かったです。
    タブレット端末を使ったルームコントロールや、追加のオーダーなども使い勝手が良かったと思います。
    また、ソフト面ではサービスもとても良く、気持ちよく滞在することができました。

    自分は旅行先でもジムで筋トレをしたいので、外に...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    TANKO.S 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    館内施設や、ご滞在の感想など頂戴でき、感謝いたしております。

    お客様にとって心地よい空間を心地よいと感じていただくサービスで提供することが私共のホテルのコンセプトであります、パーソナルコンフォートの考えでございます。
    今後もお客様の目線に立ったゲストサービス、施設面での是正など行っていきたいと考えています。
    京都にお越しの際には、是非当館にお立ち寄りいただきますようによろしくお願いいたします。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    女性30代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで評価の高いホテルにたくさん泊まってきましたが、1、2を争うくらいに素晴らしいホテルでした。京都らしさを表現した佇まいはもちろんのこと、接客もさりげない気遣いがあり、大満足です。京都駅からすぐなので移動も楽でした。何より朝食が品数が多いわけではないのですが、食べたいものがコンパクトに並べられてお...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大20%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    ぷちちーず 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    お客様のお声を頂戴し、日々心地よいと感じていただく、また心地よい空間をつくるというコンセプトを大切に接客を行なっているスタッフにとって大変励みとなりました。

    皆様に楽しんでいただける、また快適にお過ごしいただけるホテルであるためにさらに努力してまいりますので、またのご来館をよろしくお願いいたします。
    スタッフ一同お帰りを心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    非常にセンスのあるお部屋のインテリアでこだわりを満喫させていただきました。お部屋にご案内してくださったスタッフの方が、お部屋に関する説明を様々なエピソードを交えながらご説明下さり、ホテルに対する熱意を感じ気持ちよく滞在できました。ご説明からまた別のお部屋にも泊まってみたいと思いました。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選7days】最大25%OFF+ポイント5倍 事前決済(変更・取消不可)【お部屋のみ】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    麻酔 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
    またスタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴できたこと感謝いたしております。

    1月にオープンし、ホテルコンセプトや施設、アートなどお客様にお伝えしてお喜びいただけるお話がまだまだ当館にはございます。スタッフも日々勉強と共にお話をするトレーニングを行なっています。

    皆様に楽しんでいただき、且つ快適で安全なホテルを目指し努力してまいります。
    京都にお越しの際は是非当館にお立ち寄りいただきますようよろしくお願いいたします。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    男性40代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お料理、お部屋、アメニティー、サービス全てが最高レベルでした! 京都に来た時はここにしたいと思います。

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】京都駅前に2019年1月29日誕生!最大25%OFF+ポイント最大5倍

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    katsuji7 様

    この度は数あるホテルの中から当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
    施設、サービス共にお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。
    お客様にとって、この場所が心地よいと感じていただけるようなホテルでありたいとスタッフ一同思っております。
    今後も京都にお越しの際には当館にお立ち寄りいただき素晴らしい時間をご一緒にお過ごしいただければ幸いに存じます。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    女性50代
    投稿日:2019/05/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく出来たホテルと言う事で興味あり利用させてもらいました。まずホテルに着くとベルボーイの方が急いで近づいて来られて荷物を持って下さりフロントまで案内。フロントの方も笑顔で応対。お部屋まで案内して下さった男性の方も気軽に話し掛けて下さって第一印象から親しみ易さを感じました。お部屋もデラックスにグレー...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    しましまチー 様

    この度は数あるホテルの中THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    私共のホテルのコンセプトであるパーソナルコンフォート、一人一人のお客様に合わせた心地よいと感じていただけるサービスと空間のご提供、に共感をいただけたこと大変嬉しく感じております。
    また京都にお越しの際には是非当館にお立ち寄りいただけますようお願い申し上げます。
    スタッフ一同お帰りを心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回初めてこちらのホテルび宿泊させて頂きました。オープン後数ヶ月経過していますがスタッフの接客の対応は素晴らしかったです。ベルデスクの方の迅速な荷物の対応に始まりフロントデスクの方の心遣い客室にご案内していただいたスタッフの方々の連携はお客様を待たせずスムーズにお部屋に入れるよう旅で疲れた身体を癒す...

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    “Star” 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    スタッフサービスについてのお褒めのお言葉を皆に共有し励みとさせていただいております。
    お客様それぞれに合わせた心地よいと感じていただけるサービス、空間のご提供をこれからも努めてまいります。
    どうぞ京都にお越しの際には是非当館へお立ち寄りいただき素晴らしいお時間を一緒にお過ごしいただければ幸いに思っています。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地が良く、センスが素晴らしいです

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    はたかつ 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    1月にオープンし、数々のお客様から施設面でのお褒めのお言葉を頂戴でき光栄に感じております。
    一人一人のお客様に心地よいと感じていただけるサービス提供、空間つくりをこれからも行ってまいりますので、また当館にお帰りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の時間を過ごせました。
    特に、ホテル内日本料理「キザハシ」は、味は最高ランクはもちろんのこと、他に無いパフォーマンスもあり食の楽しさを堪能することが出来ました。
    板前さんが素材を良く研究されていました。
    楽しい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    泊まったものです 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    ご感想まで賜り、レストランスタッフを始めサービススタッフの励みとなりました。ありがとうございます。
    お客様にとって心地よいと感じていただける空間とサービスをコンセプトであるパーソナルコンフォートホテルの言葉に合わせてこれからも努力してまいります。
    お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/04/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は広くて良かったです。ただトイレの床に汚れがあったのが気になりました。
    朝食に洋食を利用しましたがメインの他に、いろんな種類のバイキングもありました。落ち着いて食べることも出来て大満足です。
    ホテルの方も笑顔で接してくれました。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    母の付き添いさん 様

    先日は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。
    またご滞在の感想まで頂戴できたこと感謝いたしております。
    清掃面で不手際があり、大変恥ずかしく思います。大変申し訳ございませんでした。
    お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めるための清掃は最も重要なサービスであると思います。
    関係セクションに共有すると共に再教育をさせていただきます。
    お客様サービスにお褒めのお言葉も頂戴し、サービススタッフへは励みとなりました。ありがとうございます。

    今後も是非京都へお越しの際には当館へお立ち寄りいただきますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
    スタッフ一同心よりお帰りをお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    女性40代
    投稿日:2019/04/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    京都に泊まるときは、駅直結の某ホテルに泊まることが多いのですが、京都は外国人観光客の増加に向けて新しいホテルがどんどん建築されているとのこと、初めてこちらに宿泊してみました。
    やはり新しい建物は気持ちが良いですね。利便性も申し分なし、です。
    しかし、ルームサービスだけではなく、カーテンの開閉や照明のコ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【厳選8days】京都駅前に2019年1月29日誕生!最大25%OFF+ポイント最大5倍

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    あさどり 様

    この度はTHE THOUSAND KYOTOをお選び頂き、ご感想まで賜ったことに感謝いたしております。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
    今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

    京都にお越しの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    情報提供元:一休.com

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    男性60代以上
    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    バスタブ、洗い場別々は、やはり使いやすくて快適。アメニティも充実。京都のホテルをしばしば利用するものとしては、隣接するセンチュリーホテルとどう異なるのかな?と、コンセプトや種別の違いを知りたいと思った。

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】京都駅前に誕生 最大25%OFF+ポイント最大5倍【朝食付】

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    大きな布袋さん 様

    この度は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。

    私共のホテルのコンセプトであります、パーソナルコンフォート、お客様それぞれに合わせた心地よいと感じていただけるサービス提供、空間提供に共感をいただけたことについても大変嬉しく感じております。

    お客様からのお声を大切に今後も愛されるホテルをつくりあげてまいりますので、また是非当館にお立ち寄りくださいませ。
    スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何より新しくて駅近が一番!
    フロントの方もフレンドリーで好感がもてます。部屋は角部屋で予約時よりちょっと広くしてもらいました。ワードローブの扉とコーヒー等のカウンターの扉が兼用?なので、使いづらいところもありましたが概ね満足でした。後は内カーテンを開閉する紐のありかがわかりにくいとか、浴槽が滑りやす...

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/05/27

    土壇場TAN 様

    先日は当館THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございました。

    またご感想まで頂戴できましたこと光栄に感じております。
    ご指摘の通り新しいホテルでございます、施設面、サービス面で至らぬ点がまだまだあるかもしれません。都度お客様からのお声を最も重要と考え是正を行なっていきたい所存でございます。
    またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。これからのTHE THOUSAND KYOTOを楽しみにしていただければ幸いでございます。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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