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THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)の口コミ

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570 地図

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140

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総合評価

4.57

11月17日00:18更新

106件

97人が満足と
評価しています。

106件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連泊でしたが、二日目ホテルに戻ると、まだ部屋の清掃が終わっていないので待ってほしいと言われビックリしました。
    チェックインは15:00からとのことでしたが入室は16:30でした。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】ザ・サウザンド ステイ 早割30【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    常宿から近くなので約7ヶ月半ぶりに泊まりました。通路からフロントへ抜ける道、知恩院をイメージしたという階段は見事です。これで3泊目なのですが食器が置いてある上部辺りから定期的にカチカチ音がするのは変わっていませんでした。洗面所にタオル掛けが無い事とお風呂場に椅子と洗面器が無い事が気になります。個人的に...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先週初めて宿泊しました!
    駅から近く、さすがグッドデザイン賞受賞しているだけあり、めっちゃおしゃれ!!!
    部屋もシックで、落ち着いたインテリアで、ゆっくり過ごせました。部屋にあるミニバーの、ホテルオリジナルの茶器セットがすごく可愛かったです!是非次回購入したいです!朝食を和食にしましたが、
    迎えだしに...

    宿泊日
    2019/10/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yuk********さんのコメント

    男性30代家族旅行
    投稿日:2019/10/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で良い内装のデザインも良かったです!
    また了解したいと思います!

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋のみ】 -ザ・サウザンド ステイ- 京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを

    THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答返信日:2019/11/16

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

    館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
    今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
    これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
    皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都駅の近くにこんなステキなホテルができたことに感動です!
    お部屋をアップグレードしていただいたようで、本当にありがとうございました。
    お部屋の中も随所にきめ細かな気配りが感じられ、居心地が良すぎるあまり、すっかり帰りたくなくなりました。
    朝食のエッグベネディクトも最高に美味しかったです。

    来年は連泊...

    宿泊日
    2019/10/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期予約割引】ザ・サウザンド ステイ 早割90<事前カード決済限定/返金不可>【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく京都駅近くにホテルが出来た事は知っていたが、場所がよくわからなかった。が、前々週にセンチュリーホテルを利用して、繋がっていることを確認。どんな感じなのか利用してみる事に。結果・・・これからも使いたい!と思わせてくれるとても良い滞在となった。新しいホテルなので、エレベーターのセキュリティもしっか...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/12
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    「簡素な中に贅あり、これぞ和である」といった雰囲気に正直うんざり。
    海外ウケする「和文化」を安直に表現するとこのようになる、というお手本のような感じ。
    京都嵐山にある星野リゾートなんかは個人的に落ち着くのですが。
    また阪急インターナショナルの接客は程よい距離感で落ち着きますが、リッツ・カールトンの張り...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】ポイント最大15倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて気持ちが良かった、、
    窓の外の景色が全く見えず残念だった

    宿泊日
    2019/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/09
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックイン時、前の利用者のバスローブがそのままになっていたのにはびっくりしましたが、あとの対応が良かったので問題ありません。京都駅からのアクセス、接客も良かったです。朝食の種類、内容も満足しました。再度利用したいと思っています。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適でした。お部屋は隅々までピカピカ、静かで、ベットの寝心地も良く、普段は冷蔵庫やエアコンの音で眠れない事が多い私もぐっすり眠ることができました。部屋風呂もシャワー噴出を変える事ができ、部屋風呂ながら疲れを癒す事ができました。
    スタッフの方も親切に観光相談にものってくれて、満足な対応をしてくだ...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    色々とお世話になり有難う御座いました。
    娘夫婦とお伺いしました。スタッフの皆さんも
    とても親切で助かりました。
    朝ご飯も美味しく頂けました。
    有難う御座います。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度は有難う御座いました。朝ご飯は和食を選びました。見た目も綺麗で何よりご飯が目の前で炊き上げになるので白米好きには最高です。
    またお伺い出来れば嬉しいです

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    友人とツインを利用しました。
    新しいホテルでお部屋も広くてアメニティ、お風呂場も大満足です。ホテル内も広々と解放感があり、とっても素敵です。スタッフの対応も素晴らしいと思います。
    朝食つきで、和食を選びましたが、とても美味しく、翌日は別の駅前のホテルに宿泊でしたが、ここのブッフェも食べたくて、伺いまし...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての宿泊でした。
    施設は新しく設備も最新でしたので、気持ち良く過ごすことができました。
    駅からも近く便利でした。
    朝食のルームサービスに和食が無かったのは残念でした。それと、ティールームでアフタヌーンティーが2日前までの予約というのも、少し残念でした。
    自分たちで観光タクシーを頼んだのですが、最低で...

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    正直あまり期待はしていなかったのですが、すごく良かったです!駅に近いという理由だけで選んだのですが、朝食もとても美味しかったし、接客も素晴らしかったです。機会があればまた利用したいし、知り合いにもお勧めしたいと思いました!
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大滿足

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滿点

    宿泊日
    2019/09/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント19倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    この度、初めて利用させて頂きました。駅からも近く、お部屋も広くて綺麗でした。お風呂において洗い場がありますが、立ってあらわなくてはならず、イスや洗面器があるともっと使い勝手がいいのになと感じました。ただその点については、外国人仕様なのかなと思いました。特筆すべきことは、朝食券でルームサービスが頂ける...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンシュルジュの皆様には、予約前から大変お世話になり、ありがとうございました。OKU Tripを利用させて頂き、知らなかった京都にも触れることができました。
    母親と一緒の旅行でしたが、お食事もおいしく、
    量もちょうど良かったです。
    若いスタッフの皆さんの力で、もっともっと心地良いホテルになる期待が高まりました...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2食付】シェフこだわりの季節の美味を堪能 - ディナー付宿泊プラン【グラスシャンパン付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 2

    新規オープンということで利用しましたが、部屋にゴミや髪の毛は残ってあり、また枕シーツは汚れておりでがっかりの旅行でした。きちんと清掃できているのでしょうか。水は無料でしたが、ロッカーの奥にしまってあるため、チェックイン時は気づきませんでした。わかるところに置いてもらいたいです。また、ターンダウンはス...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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