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THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570地図

売れ筋ランキング3位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

705

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総合評価

4.57

07月31日00:21更新

329件

303人が満足と
評価しています。

noj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

事前に問い合わせ電話をしたのですが、女性スタッフが素晴らしい対応でした。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍!】 夏旅・夏休み&秋旅スペシャルオファー! 土曜日一部同額あり! -朝食付き-

tug********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、レストラン、廊下ですれ違った方、清掃に至るまで、すべてのセクションのスタッフの方々のスキルが高く感心致しました。
前日に東山の五つ星ホテルに宿泊しましたが、スタッフの方々のレベルは断然こちらのホテルが上です。
京都駅1分の立地はもちろん、エントランスからお部屋まで、おしゃれで快適、文句のつ...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍!】 夏旅・夏休み&秋旅スペシャルオファー! 土曜日一部同額あり! -朝食付き-

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

三泊朝食付きでお世話になりました(*´∇`*)
ホテル入り口から良い香り、フロント親切、駅前便利(徒歩2分)京都タワーすぐ近く!
事前に、上の階希望しました。要望通り9階でした!景色は特にないです‥でもホテル、お部屋本当にキレイです。
お風呂とトイレも別、最高!部屋着もあるし、歯ブラシ、加湿器、必要...

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】夏旅におすすめ土曜日一部同額!チェックイン18時/チェックアウト10時

情報提供元:一休.com

kur********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルのエントランスに入った瞬間、やられました!
京都らしいウッディな香りと落ち着いていながらモダンな雰囲気、それでいて接客はフレンドリーで最高の居心地でした。
朝食もバイキングではありませんでしたが、和食か洋食か選ぶことができ、内容も充分過ぎて大満足でした。おかげでランチは不要でしたよ。
チェック...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】 期間限定特別ポイント最大20倍 -朝食付き-

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地が良く、設備も清潔で快適でした。
食事も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて満足。特に懐石夕食が良かった。
朝食が、コロナの理由でセットメニューだったのは残念だった。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕朝食付き】 ホテルで愉しむ夜会席コース 「 kaze~かぜ~」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/07/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方も凄く丁寧で、
なにより綺麗で幸せな二日間でした。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7/22・7/23宿泊】 ポイント最大15倍!お得にショートステイ 午後6時イン-午前10時アウト

情報提供元:一休.com

sno********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高気温37.2度の猛暑日でしたが、館内は涼しく、部屋にはテラスに庭と草木も有りましたので、心が癒されました。プレミアプランでしたので、飲み物のフリーフローサービスや、スパ1回だけ利用可能、朝食も特別卵料理メニューが用意されていました。部屋の入り口以外は全て引き戸で使い勝手が良く、大きなテーブルも使...

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍】 サマースペシャル! 「THOUSAND INFINITY ACCESS 」

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

深夜につきましたが、京都駅から非常に近くすぐみつけることができ、接客も丁寧でホッとしました。
部屋も広く、新しくとても快適でした。
バスタブも広く疲れが癒されました。朝食も美味しく頂きました。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを ~ご朝食付き~

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/25

アッキーあき 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お部屋にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉もいただき大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
アッキーあき様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

控えめに言って最高のホテルでした。
客室はとても綺麗。アメニティもしっかりしています。せっかくバスルームがあるのだから入浴剤も用意してくださればもっと良かったかなという個人的な意見です。
スタッフの対応も良かったです。
朝食は見た目も素敵で味も美味しかったです。

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【サマ割!クチコミ高評価】ポイント最大10倍!夏旅に最大24時間ステイ! -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/25

*Alice* 様
この度はTHE THOUSAND KYOTOをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
スタッフへのお褒めのお言葉も、大変励みになり光栄です。
ご指摘いただきました入浴剤に関しては、今後検討させていただきます。
また京都へお越しの際は、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この度は6月に息子の結婚式でお世話になりとても良くして頂きましたので二人のお誕生日月2泊させて頂きました。
ホスピタリティ精神が伝わるスタッフの皆様その様な空間に夏の避暑にお伺い出来まして心から感謝申し上げます。
美しくゆったりとしたお風呂ではお風呂のシャワーの水圧の強弱が身体を癒してくれました。1...

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大30倍!】 夏旅・夏休み&秋旅スペシャルオファー! 土曜日一部同額あり! -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/25

フル姫 様
この度は、大切なお二人のお誕生日記念に、THE THOUSAND KYOTOをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想と館内施設、お食事やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
次回もまた、フル姫様の大切な記念日のお手伝いができれば幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご子息様へも、よろしくお伝えくださいませ。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅にも近くサービス品質/料理も最高でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価のホテル】ポイント最大10倍!夏旅に最大24時間ステイ! -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/22

ウエンディカッパ 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想までお寄せ頂き重ねて御礼を申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に喜んでご利用頂けるホテルを目指して従業員一同、精進してまいります。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。


THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今までで一番快適なホテルステイでした。フロントの対応も素晴らしくとても良い一日を過ごせました。
iPadで照明や空調なども調整します。基本的にiPadでフロントサービスを依頼しますので便利です。
ルームサービスを頼みましたが料理も美味しかったです。少し残念なのは料理の写真がなかったことくらいでしょう...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サウザンドで夏旅】 レストランクレジット1室1泊5,000円特典付き!一部土曜同額&3名利用も!

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/20

PSJ 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
PSJ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

車で行きましたが早く着いてしまい、困っていたら外にいた方がすぐに気づいて下さりとても親切にして頂きました。接客もとても良くホテル内のエステも、とても満足できました。また京都へ行く際は是非利用させて頂きたいと思いました。唯一残念だったのが、せっかくテラス付きの部屋にしたんですがクモの巣がすごくて外に出...

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サマ割!スイート&クラブ】ポイント最大10倍!フリーフローや様々な特典付「インフィニティアクセス」

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/25

fu* 様
このたびはTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルスタッフの対応に関しまして、
ご評価をして頂きありがとうございます。
またホテル内のエステにご満足いただけてなによりでございました。
大変うれしく拝読させていただきました。
ただ、お部屋の件で大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の客室清掃時には、テラスの清掃も行っておりますが、確認が出来ていなかったようですね。本当に申し訳ございませんでした。
季節的に発生する事だと思いますので、今後の対策を検討し、合わせて日々の清掃と確認を徹底して参ります。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、快適な施設づくりとサービス向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

高層階というリクエストに応えていただき、本当にありがとうございました。アメニティもひとつひとつに、サウザンド京都さんのロゴが入っており、高級品でさすが一流ホテルだと思います。フロントの前を通った時に、スタッフの皆様も挨拶してくださり、気持ちよく滞在することができました。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サウザンドで夏旅】 レストランクレジット1室1泊5,000円特典付き!一部土曜同額&3名利用も!

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/17

Akagai 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたようでなによりでございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけますよう一同精進して参ります。
Akagai 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回の滞在では人数や用途に合わせてお部屋移動を挟みトータル5泊お世話になりました。最後の一泊はあいにく外の工事現場の騒音が朝からかなり大きくお部屋で仕事をするのに支障が出で残念でしたが、それ以外は概ね快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/08

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルの為、外観内観、客室もかなり綺麗。
7回の部屋に止まりましたが家族で来ても充分寛げる空間。夕食は無しを選択したので朝食のみの感想ですが見た目、量、質なども充分に感じた。行って損はしないです。

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【サウザンドステイ】 都会の喧騒を忘れ、非日常の時間と心地よいひとときを -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/11

つけ麺 らいこう 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
ご朝食もご満足いただけてなによりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
つけ麺 らいこう 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミの評判が良いので今回初めて利用させて頂きました。
とてもおしゃれな空間で必要な備品はすべて用意され一つ一つにこだわりを感じます。
京都駅からも近く施設や客室は隅々まで手入れが行き届き安心して滞在できました。
その中でも心のこもった接客姿勢は素晴らしかったです。
チェックイン時の女性スタッフM...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを ~ご朝食付き~

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/08

ひまわりすきっぷ 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
スタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ひまわりすきっぷ 様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お部屋がとても綺麗で、快適に過ごせました!!
朝ごはんがバイキングでなくサーブ式だったので、落ち着いて食べれました。本当に美味しかったです!
最終日に泊まったので、12時チェックアウトはゆっくりできました。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】 期間限定特別ポイント最大20倍 -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/08

おかゆううう 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
おかゆううう 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

会計に間違いがあったのだけが残念でしたが、相対的にサービスもスムーズでした。お部屋はグラスや食器類が充実しているのでこの時期は大変便利で快適でした。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【サウザンドで夏旅】 レストランクレジット1室1泊5,000円特典付き!一部土曜同額&3名利用も!

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/07/07

ほてるる 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
会計ミスのよりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ほてるる 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ一同

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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