IDでもっと便利に新規取得

ログイン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570地図

売れ筋ランキング6位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

621

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.53

05月17日00:21更新

291件

265人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とっても素敵なホテルでした。
部屋も綺麗でサービスも丁寧でした。
朝食も豪華で美味しかったです。
大満足です。リピ確です!

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】 期間限定特別ポイント最大20倍 -朝食付き-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントの方も食事の時のスタッフさんも親切で笑顔ですごく印象良かったです。
こんな時期なので部屋にずっといていたのですが、テーブルもソファも居心地よく、
磨きぬいたグラスもステイルームには抜群のおもてなしでした。
タオルもふかふかで、アメニティも充実しているので、良い時間を過ごせました。
京都の景色...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

情報提供元:一休.com

mim********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/05/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

gwに夫婦で利用しました。京都駅の電車発着が見えるお部屋で童心にかえって眺めを楽しめました。
備え付けのミニバーはホテル価格のために利用さず。無料のエスプレッソマシーンで充分ありがたいです。
朝食は時期がらブッフェではないものの和洋いずれかの選択制。洋食は卵料理を選択できます。パンとコーヒーは適宜サ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GW特別料金】 ポイント最大12倍!風薫るゴールデンウィークの旅 -朝食付き-

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

他のホテルのサービスを徹底的に調べ上げたのではないかという、サービスレベル。

朝食のオムレツが少し塩辛い位かな。

現代的な高級ホテルといってもいい。

マイナーな点ではあるが、おいてあるカミソリが5枚刃。よく切れる。これがあるホテル・旅館は2つめ。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【GW特別料金】 ポイント最大12倍!ゴールデンウィークはゆっくり京都旅 -朝食付き-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/28

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プランの注意事項にプレミアスイートルームで提供と記載されていたのに違いました。とても楽しみにしていた分、残念でなりません。なぜでしょうか?

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4月20日から連泊させていただきました。

ホテルは新しく、どこも綺麗で品があり、とても気分よく宿泊できました。

朝食はバイキングではなく選択式ですが、和食、洋食どちらも満足できます。

しいて難点をあげれば立地も良く観光客やビジネスの利用も多いはずですのでコインランドリーがあれば連泊客として助か...

  • 宿泊日2021/04/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/26

おきゃっクマ 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
ご指摘の通り館内にはコインランドリーの設備はございませんが、ランドリーサービスは承っておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討いただければ幸いです。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅から徒歩2、3分のアクセス感
入り口からフロントまでの高級感あふれる内装
スタッフさんのあたたかいサービス
部屋のつくりやアメニティの質

など、総合的にコストパフォーマンスが高いホテルだと感じました
予定の都合上、なかなか全てを楽しむことができなかったので、今度はゆっくりお邪魔したいと思いま...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/25

taco0107 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
taco0107 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できたばかりなので綺麗でとても良かったです。やはり37平米あるとゆとりがあり、窮屈に感じずに過ごせました。ちきんと一人一人サーブされる朝食が久しぶりすぎて感動しました。おいしかったので、朝食つきプランはおすすめです。シャワーの水量がたっぷりなのも感動しました。湯舟も大きい。部屋の照明などの操作がすべ...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/19

めだかしゃん 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂や朝食にもご満足頂けたようでなによりです。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
めだかしゃん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とにかく美味しかった。 この一日5名限定の夕食は、25,000円と一般的には高額だが、めっちゃっ、メッチャッ安い。
東京銀座なら50,000以上の料理でした。
レストランのスタッフも一流の接客でしたよ。
部屋も広くて清潔。一つひとつアメニティーも上品で使い易い物ばかりでした。
チェックイン前にラウン...

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/19

クロロ ルシルフル 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますように精進して参ります。
また京都へお越しの際は、当ホテルのスタッフ一同でお待ちいたします。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ガラスの自動扉から通路へ抜けて右手を見上げると、高い天井に巨大な階(きざはし)。ああ、これが!という感動です。先ほど京都駅で新幹線を降りたことを一瞬にして忘れました。

お部屋は、一人には広さ充分、ベランダがちょっとした京都のお庭風に作られていて、隣のビルから見えない目隠しの技に感動です。

遅めの...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大15倍!お得な特典付~THOUSAND INFINITY ACCESS~

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/19

rkogr 様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
大変ご満足頂けたようで、安心いたしました。 客室やレストラン、館内施設にもご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりと、サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
そして、コロナウイルスが終息し、ゆっくりと夕食にカウンター割烹、朝食にブッフェのお料理を楽しんでいただけることを望んでいます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全ておいて、最高のおもてなしだったと思います。
建物が、違うホテルと一緒になっていてわかりにくいですが、スタッフの対応が素晴らしく、サービスの良さを実感させられました。
京都へ行く時は、是非、又お世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/15

きゃべたん 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
サウザンドキョウトに隣接して京都センチュリーホテルが立地しており玄関も別々となっていて少しわかりずらくご迷惑をお掛けしました。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフにもお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍でマスクをしての訪問で、折角の五感が癒される香りは薄く感じましたが、いつも通りのスタッフの笑顔と対応には感謝です。
朝食付きでしたが、静かな部屋の安眠を重視しました。また、京都に行ったら利用したいと思っています。
その時は、また笑顔で出迎えていただけたらと思います。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/13

ココ姉さん 様

日頃よりTHE THOUSAND KYOTOへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関してのご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
スタッフの対応に関しまして、ご評価して頂き大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ココ姉さん 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

気になったのは3点。レイアウト上やむを得ないのでしょうが、クローゼットとリビングスペースが離れているのが、少し使い勝手が悪かったです。洗面台も見た目は良いですが、使い勝手は良いものではありませんでした。窓の掃除も少し甘かったかな?
とはいえ、設備・接客・食事の全ての面に渡って、十分に満足できるもので...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/13

ケンケン1968 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
朝食もご満足いただけたようで、何よりです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
ケンケン1968 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きました。
サービスも客室も完璧でした。
スタッフの細かい心配りが言葉にも出ています。
また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【今だけ!ポイント最大30倍!】 春の特別プラン!春夏旅スペシャルオファー -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/13

アタマハゲ 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にもご満足いただけてなによりでございました。
また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都は素敵なHOTELが増えてますね。コロナ禍の今、三密を避ける意味でも観光はしません。HOTELだけを楽しむ為に出かけています。今回はサウザンド京都のハーモニースイートツインに宿泊。81平米の室内は写真の通り広々とした空間、テラスには木が植えられていて丁度椿の花が咲き椅子に座って鑑賞できました。バ...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】ポイント最大15倍!お得な特典付~THOUSAND INFINITY ACCESS~

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/10

ふうの木 様

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、その際のご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋やお風呂にもご満足頂けたようで何よりでございました。また、客室やお風呂、サービスなど様々な箇所へのお褒めの言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴しありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいご対応で気持ち良く滞在できました。

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 3密を避けて楽しむ京都ステイ -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/08

れすみお 様

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
れすみお 様のまたのご来館を心からお待ち申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1年ぶりに宿泊して、皆さんに親切な接客をしてもらい、家内共々満足しました。部屋の大きさで、前回の部屋は大き過ぎましたので、次の広さの部屋に泊まりました。部屋の広さは適切でしたが、室内の高さはもう少し高いと良いですね。来年は、どの部屋にするかまた検討します。朝食は美味しかったのですが、和食は追加料理は...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ高評価のホテル】ポイント最大15倍 「THOUSAND INFINITY ACCESS 」

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/07

広島お好み焼きみっちゃん 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたご朝食に関しては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

THE THOUSAND KYOTO
フロント

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/05

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

レストランの接客が値段に見合いません
ハード面だけで値段を釣り上げソフト面はビジネスホテルよりも下回ります
二度と泊りません

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】 京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを -食事なし-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/17

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、館内のレストランもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらご満足いただけるサービスが出来ず大変申し訳ございません。
今回の事を真摯に受け止め、レストラン全店舗でのサービスの見直し、オペレーションの改善に取り組んで参ります。
今後もご愛顧いただけますと幸甚に存じます。

THE THOUSAND KYOTO
スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子供の入学式前に家族で初めての宿泊。
ドアマン、フロントの雰囲気でホテルの印象が決まる。今回素晴らしい対応で宿泊前から心安らぐ気持ちになれた。
フロントの方が我が子が入学する学校の卒業生であり、その言葉で未知の世界へ飛び込もうとする我が子は緊張から解き放たれていました。

妻は特典でいただいたアロマ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5日間セール】 ポイント最大15倍!春色染まる京都でくつろぐ癒しの旅へ -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/05

りーたまんごろう 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
素敵な入学式をお迎えになられたようで私共スタッフ一同、大変喜んでおります。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

THE THOUSAND KYOTO
フロントスタッフ

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/02

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

2年前の半額の料金で泊まれて、チェックアウトの時間を1時間延長しても、延長料金を取られなかったのは良かったですね。安くて新しいホテルが増えていますから、ハイクラスホテルは、余程の満足感が無ければ再来はありません。今回も中国系と思われる女性スタッフのチェックアウト時の発音の荒さを感じました。チェックイ...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】 ポイント最大15倍!春の京都で癒しのひとときを -朝食付き-

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2021/04/17

この度はTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回、総合的にご満足いただけない結果となり誠に残念でございます。
スタッフによるサービスの配慮不足や、客室内の備品に関するご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体の改善へと繋げて参ります。
またレストランに於きましても、コロナ禍ではございますが、ご利用いただく皆様に少しでも安心してお過ごしいただける場をご提供する事が急務であると認識しております。
お忙しい中、お時間を割いていただき貴重なご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

THE THOUSAND KYOTO
スタッフ一同

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

289件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。