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THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)

京都府京都市下京区東塩小路町570地図

売れ筋ランキング5位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

698

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総合評価

4.56

07月24日00:23更新

310件

285人が満足と
評価しています。

310件中241~260件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/12/14

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

ホテルの口コミにも書いてあるが全然改善されていない感じがした。
・チェックインの際、カウンターでしばし待たされる
 カウンター内に何人か居たが隣のレジを開ける様子
 もない。
・今年の1月に出来たホテルと言う事で、駅前のホテル
 の宿泊から、サウズアンド京都に移ったが、窓から
 景観を見てガッカリ....

  • 宿泊日2019/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】選べるご朝食(通常4515円)が無料 -BREAKFAST OFFER -

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足致しました。朝食は食材への細かいこだわりを強く感じました。スタッフの皆さんの応対も感じ良かったです。お部屋内も 和 を意識しており落ち着いておりました。予約の再確認の際何気なく電話口で、私の入院で主人の誕生日が祝えなかったので京都でゆっくりしたいと お喋りしたことを覚えて下さり温かいメッセー...

  • 宿泊日2019/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

くまきち@$& 様

この度は特別な日に当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
くまきち@$& 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅に隣接しており交通の便も良かったです。
お部屋も綺麗で清潔感がありアメニティにも京都らしい工夫がされていました。応対してくださったスタッフの方もとても親切で好感がもてました!
朝食のブッフェも種類も豊富で美味しく頂きました!
また京都に行った時は利用させて頂きたいと思っております!

  • 宿泊日2019/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

*-_-*p y 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく思っております。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、他何かお気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
京都にお越しの際は是非またTHE THOUSAND KYOTOにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回無理なお願いをして
イタリアンのお店でランチを子供とシェアさせてもらいましたが、快く準備してくださりました。
私も子供も同じお料理を食べることができ、
とても満足しました。
お料理もとても美味しくて、
ボリュームも充分でした。
次の日の朝も利用したのですが、
色んなお料理がバイキングであり、
と...

  • 宿泊日2019/12/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】選べるご朝食(通常4515円)が無料 -BREAKFAST OFFER -

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

ゆり凛 様

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ゆり凛 様 のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/12

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊いたしました。
とても美しくて静かで、お料理も美味しくて施設にはとても満足しましたが、
スタッフの対応がそれに見合わず残念な場面がありました。


その中でも、本当は最後に支払うという宿泊前からの約束していたものを
チェックインの時に請求された上、しかもその時に聞いていた金額に間違いがあっ...

  • 宿泊日2019/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定】15%OFF + ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/03/30

maron/love 様

この度は数あるホテルの中から私どもTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また施設やお料理などにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

しかしながら私どものサービスが行き届かず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はmaron/love様のお声を活かし、明細の内容をお客様にしっかりと説明することや、事前の確認など基本的な事を改めて徹底して参りたい所存にございます。
「良いホテル」という温かいお言葉に見合うよう、スタッフの教育にもより一層尽力し、多くのお客様にまた来たいと思っていただけるよう更なる努力を重ねて参ります。
厚かましいお願いではございますが、また次回入洛の機会がございましたら、是非THE THOUSAND KYOTOにお越しいただけますと幸いです。
この度貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。maron/love様にお会いできるのを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アシスタントチーフコンシェルジュ

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

初めて宿泊しましたが、とても快適で朝食もおいしく満足です。ただ、空気清浄加湿付が、時々とても大きな音になり特にビーンと言う音で夜中に何度か目が覚めました。
いつもは駅のホテルグランヴィアに泊まっているので、貴ホテルまで駅からたった2~3分ですが、
2~3分とは言え駅からロビー往復だと10分は見ておか...

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

OSASKE 様

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見をいただき、有難うございます。関係各所に報告し、改善に努めます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
OSASKE 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でした。
部屋に入るとテーブルの上にサプライズがありました。
本当にありがとうございます。
今回もゆっくり過ごし、充実した二日間でした。
帰宅し、すぐに来年の予約を取りました。
またお世話になります。

  • 宿泊日2019/12/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選8days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

いちぢょう 様


この度は特別な日にTHE THOUSAND KYOTOにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。。
また、今年の6月にもご予約いただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

いちぢょう様のお越しを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食付き2泊のプランでしたが洋食、和食とも朝食がおいしかったです!洋食はスペシャリティを選べるだけでなく品数も豊富で1品1品クオリティが高かったです。和食の自慢の出汁も上品でお替りをお願いしたら調理担当の方が自ら運んで下さり丁寧な説明をして下さいました。
スタッフの対応がホテル入口から設備の方まで皆...

  • 宿泊日2019/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

SONGさん 様

この度は THE THOUSAND KYOTOにお越しいただき有難うございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
京都観光される際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
2回目の利用ですが快適に過ごせました。
部屋に何も無いのでストレスがなかったのでゆっくりできました。朝食も和食、洋食ともに良かったです。
9階でしたので眺めも良くてくつろぎました。

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

きちえもんだいふく 様

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。レストランにもご満足いただけてなによりでございました

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2019/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅からの近さに驚きました。夜遅くにチェックインしましたが、スタッフの方にスムーズに部屋まで案内していただけました。
部屋はゆったりとしたつくりで、色彩も優しいグレー、グリーン調でモダンな雰囲気でした。iPadで照明コントロールやルームサービスを頼める仕組みはさすが新しいホテルという感じです。
と...

  • 宿泊日2019/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

crystalwater 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
Century hotelはTHE THOUSAND KYOTOと少し違った雰囲気をお楽しみいただけると思います。
crystalwater 様 のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shu********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/12/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。おもてなしの評価は文句なしの☆5つですが、滞在するのには全く支障のないところではありますが、お部屋のダウンライトが一つ切れていました。投稿のレベルではありませんが、折角あそこまでの「おもてなし」の心を大切にして見えるホテルだから、次のお客様のために報告しておきます。よい...

  • 宿泊日2019/11/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定】15%OFF + ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2020/02/05

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設の不備に関しまして大変失礼をいたしました。日々の点検の業務に再度力を入れるようにさせていただきます。
スタッフの対応につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/26

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

京都では、大体同じ所に宿泊しているのですが、
今回新しくオープンしたというので、利用させて戴きました。
先ず、駅から徒歩2分との表記ですが、新幹線を降りてからホテルまでが遠いです。
表記の仕方を考えて欲しいです。

日本料理 「KIZAHASHI」で食べた夕食は美味しかったです。
が、カフェ&バー「...

  • 宿泊日2019/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約割引】ザ・サウザンド ステイ 早割90【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用でした。前回に貸し出しにお願いしていた枕を先に用意してくださっていて、ありがとうございました。朝食もメニューが変わっていたものもあり、美味しく頂きました。
ホテルマンの方々が2か月前に比べて、自然かつスムーズな立ち回りをされていて素敵でした。
次こそ、スパを利用したいです。

  • 宿泊日2019/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/24

ゆぴぱび 様

THE THOUSAND KYOTOをご利用いただきありがとうございます。
おかえりなさいませ。
今年1月に開業しお客様からのお声のお力をお借りしまして、接客面、設備面と改善を行なっている最中でございました。
その中お褒めのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって大変嬉しいことであり励みとなりました。重ねてお礼申し上げます。

今後も皆さまに快適に心地よい空間でお過ごしいただけるよう努めてまいります。
是非またお越しいただけることを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて京都駅近くのホテルを選択しました。
間違って隣のセンチュリーホテルのフロントにアクセスしましたが直ぐにthousand京都にご案内頂きスムーズにチェックイン。
午前中に京都入りしたので荷物を預けて外出、
夜遅くホテルに戻りお部屋に通されましたが
お帰りなさいの一言も温かく
親切で気の利くスタッ...

  • 宿泊日2019/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/24

この度は当館THE THOUSAND KYOTOでのご利用ありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、施設のご感想なども頂戴でき大変嬉しく思っています。

今後も皆さまに心地よいと感じていただける空間作りを目指して努めてまいります。
次回のご予約も頂戴できたようでありがとうございます。
次回のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日、急に休みが取れ母と妹の3人で、急遽前日の夜に新しいこちらのホテルへ予約をし、食事無しの素泊まりで伺いました!
入り口が少しわかり難かったのですが‥大好きな美術館の様なホテルへ、ドウダンツツジの中庭を見て、良い香りの木のトンネルをくぐり布のアートオブジェに迎えられ、しばらく観ていると、ホテルのマ...

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋のみ】 ザ・サウザンド ステイ <事前カード決済限定/返金不可>

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/16

この度は当館THE THOUSAND KYOTOのご利用誠に有難うございます。

貴重なご滞在の際の体験をお聞かせいただきご満足いただけたご様子を感じ、身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
接客応対させていただいておりますスタッフの励みになりました。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また京都へお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。


フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/11

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

3連泊させていただきました。
エコ対応で、リネン交換無しで連泊したのですが、驚いたのは2日目に観光して部屋に戻ったら、ゴミ箱のゴミも1か所にまとめて部屋に置いてあったことです。クリアなビニールのゴミ袋だったので、自分たちの出したゴミとはいえ中身のゴミが全て見え、非常に気分を害しました。これはエコ対応...

  • 宿泊日2019/11/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/15

この度はザ・サウザンド キョウトにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
早速にご意見をお寄せいただき御礼申し上げると共に、ご滞に際しお見苦しい点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
本来であればエコ清掃でありましても必ずゴミは回収させていただいておりますが、清掃スタッフへの徹底不行き届きによりpqow 様 には大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
これを機会に再度手順の徹底を行い、お客様に心よりお寛ぎいただけるお部屋のご提供に一層の努力をしてまいります所存です。
pqow 様に挽回の機会をいただき、再度ご来館いただけますことを心より願っております。
朝夕の寒気が身にしみる時節となりましたので、風邪など召されませんようご自愛ください。

宿泊運営部 支配人 吉家 陽二

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2019/11/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

連泊でしたが、二日目ホテルに戻ると、まだ部屋の清掃が終わっていないので待ってほしいと言われビックリしました。
チェックインは15:00からとのことでしたが入室は16:30でした。

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約割引】ザ・サウザンド ステイ 早割30【朝食付】

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/16

この度は当館THE THOUSAND KYOTOをお選びいただき誠にありがとうございました。

ご滞在中に清掃の件において大変ご不便をお掛けしました事申し訳ございませんでした。
お客様のスケジュールに多大なご迷惑をおかけしたことを恥ずかしく感じております。

お客様のご到着、おかえりのご準備を全て整えておくことは私達にとって最低限のおもてなしであると考えており、早急に是正を行なっている最中でございます。
お声を頂戴し、今後皆さまに快適にお過ごしいただけるホテル作りをスタッフ一同改めて努力していく所存でございます。

また京都にお越しの際には是非当館にお立ち寄りいただきますようお願い申し上げます。
皆様が心地よいと感じていただける空間やサービス提供ができるよう準備し心よりお待ちいたしております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

常宿から近くなので約7ヶ月半ぶりに泊まりました。通路からフロントへ抜ける道、知恩院をイメージしたという階段は見事です。これで3泊目なのですが食器が置いてある上部辺りから定期的にカチカチ音がするのは変わっていませんでした。洗面所にタオル掛けが無い事とお風呂場に椅子と洗面器が無い事が気になります。個人的...

  • 宿泊日2019/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/16

いつも当館ザ・サウザンド キョウトをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご利用の際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先週初めて宿泊しました!
駅から近く、さすがグッドデザイン賞受賞しているだけあり、めっちゃおしゃれ!!!
部屋もシックで、落ち着いたインテリアで、ゆっくり過ごせました。部屋にあるミニバーの、ホテルオリジナルの茶器セットがすごく可愛かったです!是非次回購入したいです!朝食を和食にしましたが、
迎えだし...

  • 宿泊日2019/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【厳選8days】ポイント15倍 スペシャルオファー【朝食付】

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/16

この度は当館THE THOUSAND KYOTOにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設についてもご満足いただけてなによりでございました。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様皆さまに感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2019/10/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で良い内装のデザインも良かったです!
また了解したいと思います!

  • 宿泊日2019/10/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【お部屋のみ】 -ザ・サウザンド ステイ- 京都の豊かな知恵に触れる 寛ぎのひとときを

THE THOUSAND KYOTO(ザ・サウザンド キョウト)からの返答

返信日:2019/11/16

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスマネージャー 柏原 直樹

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310件中 241~260件

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