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hotel MONday 豊洲

東京都江東区東雲1-2-11地図

お気に入り

943

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総合評価

3.95

05月14日00:57更新

67件

48人が満足と
評価しています。

asu********さんのコメント

女性

20代以下

家族旅行

投稿日:2021/05/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4泊お世話になりました。
良かった点
・大浴場
・新しいので全体的に綺麗
・川側だとスカイツリーも見えて、眺めが良い
・カードキーをかざすタイプのエレベーターなのでセキュリティが良い
・イオンが目の前にあり便利
唯一のマイナス点は朝食付きプランでしたが、コロナ禍でバイキングが休止の為、毎日同じメニュ...

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この春おすすめ】hotel MONday TOYOSU 12時レイトアウト無料!!<朝食付>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/05/05

この度は、hotel MONday TOYOSUをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き従業員一同、大変嬉しく感じております。

朝食のメニューに関しましては、お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
1日も早く朝食バイキングをご提供できるよう、
これからもお客様によりご満足いただけますよう、日々努力を重ねて参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

pin********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

最寄り駅から近いホテルだったため利用させていただきました。内装はシンプルな為広々と感じました。ルーム内には浴槽が無いため浴場まで備え付けのバスタオルを持って行かなければなりません。お安く宿泊出来たので総合的に良かったと思います

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【冬におすすめ】ファミリーもカップルも!大注目の特別価格プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました浴室に関してですが、
お部屋タイプによっては浴槽付きのお部屋もございますので、
もし宜しければ次回はそちらもご利用頂ければと存じます。
大浴場ほど大きくは御座いませんが、
湯舟にごゆっくり浸かってリラックスして頂けば幸いでございます。


またいつの日かお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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施設から返信あり

mlt********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場がとても綺麗で大満足でした。
大浴場にはタオルがないので、お部屋から持参ですが、それを持って行ってしまうと、お部屋に手を拭くタオルがなくなってしまいました。ハンドタオルを人数分だけ置いてくれると、とても助かります。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅!旅!サンデーポイント最大10倍<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたタオルに関してですが、お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
フロントでは随時タオルのお渡し可能でございますので、今後、対策及び問題可決できるよう努めたいと存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。


またいつの日かお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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施設から返信あり

fuj********さんのコメント

男性

20代以下

ビジネス

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場が夕方の時間帯と朝の時間帯に入れて、非常に助かりました
コインランドリーの近くに両替機があったら、より便利だと思いました

  • 宿泊日2021/02/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】hotel MONday TOYOSUスタンダードプラン ポイント最大5倍<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。


ご指摘頂きました両替機に関してですが、対策及び向上できるよう努めたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またいつの日かお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


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施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋で食事をする場所が小さく不便。
新しいため、施設はキレイ。大浴場は窓がないため、少し圧迫感あり。

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日ポイント最大10倍<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご指摘のありました施設に関しましては、対策及び向上できるよう努めたいと存じます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。

またいつの日かお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

ote********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

従業員はインドネシア人らしき人と中国人らしき人だけだった。室内はきれいで機能的。空いていたので大浴場は快適だが、レストランは休みだった。トリプルルームにはワードローブが小さすぎるのが難点。インバウンドが増えれば印象も変わる可能性があるが、まあいいホテルだ。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】 特別料金+ポイント最大7倍!スタンダードプラン<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2021/03/28

この度は、hotel MONday 豊洲のご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

2階のレストランはコロナウイルスの影響により臨時休業しておりましたが、
現在は朝食のみにはなりますが、営業を再開しております。
もしご機会ございましたら、ご賞味頂ければ幸いでございます。

また当ホテルは海外スタッフ及び日本人スタッフも多くおりますので、
もし何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

またいつの日かお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


hotel MONday 豊洲

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/07/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前回宿泊させて頂いた際に、機械でのチェックインの煩わしさをお伝えした。
今回はカウンター記入のみでチェックインと駐車場の利用ができた。
とても効率的で良かった。
部屋の壁側の扉付き仕切りは、その中のものを取る際に
アイコンを確認してから扉を空けて
とワンクッションあるのでやや抵抗があったが、
これも...

  • 宿泊日2020/07/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格で夏の先取り!】日にち限定で7月8月9月がお得!期間限定のスペシャルプライス!<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/08/09

この度はhotel MONday 豊洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回は当ホテルのサービスによってご不快感をお与えしまったこと、大変申し訳ございませんでした。引き続きより良いサービスをご提供できるよう努力して参ります。

またお近くにお越しの際にもhotel MONday 豊洲をお選び頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

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情報提供元:一休.com

go_********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/03/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場があり、部屋にはシャワーだけだが問題なし。ルームキー(カード)がないと、エレベーターが使えないシステムで、持参しないで外出してしまった時も、機敏に対応してくれた。何といっても、コスパが最高でした。

  • 宿泊日2020/03/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/27

この度はhotel MONday TOYOSUをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
開店より1年がやっと経過したばかりの未熟なホテルでございますのでお客様にはまだまだご迷惑をお掛けしていると思われます。
また、ご利用の際にご不便をお掛けするような事があればスタッフまでお気軽にお申し付けくださいませ、宜しくお願いいたします。

又のご利用を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感のある綺麗なお部屋でした。洗面台が広かったのも良かったです。
広々としたベッドとソファでゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/22

この度はhotel MONday 豊洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

施設に関してお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたようで誠に幸いでございます。

是非またお近くにお越しの際にもhotel MONday 豊洲をお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dby********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夜中に少し水道管の音か何かが気になりましたが、あとは何の問題も無く、快適に過ごすことができました。目の前がイオンなのでとても便利でした。歩道橋で行けるのも良いと思います。浴槽の無いシャワールームだけの部屋でしたが、トイレと別れていたので、逆に良かったです。大浴場は使用していませんのでわかりません。ホ...

  • 宿泊日2020/03/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/21

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

設備関係でご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ゆっくりお休みいただけなかったのではないかと思われます。
どうぞ、次回お越しいただ際に何か気になるような事があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ、客室の変更も含めてご対応させていただきます。また、そのような状況で改めてお褒めのお言葉をいただき大変恐縮しております。まだまだ至らぬ点もございますが引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

最後にあつかましいお願いにはなりますが、またお近くにお越しの際にはホテルMONday豊洲をご利用頂きますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/03/16

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントは海外の方でしたが接客は丁寧でよかったです。設備もキレイでよかったですが、お部屋のシャワールームが下水の匂いがしたのが残念でした。

  • 宿泊日2020/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/17

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

シャワールームの匂いにてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時に排水口の水を貯めきっていなかった事が原因として考えられます。今一度、清掃スタッフに本件を共有しご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。

改めてのお願いにはなりますが、お近くにお越しの際にはホテルMONday豊洲をご利用頂きますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/03/16

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

一休のコメント欄でリクエストを入れましたが、ホテル側ではチェックしていない事が判りました。

  • 宿泊日2020/03/13
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/17

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

備考欄、駐車場利用の件、大変申し訳ございません。

お客様からいただいておりましたメッセージの確認ができておりませんでした、当日はご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。また、次回、お越しいただけるような機会があった際にこのようなご不便をお掛けすることが無いように努めて参ります。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

twi********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/03/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地条件良く、部屋もスッキリしていて綺麗。

  • 宿泊日2020/03/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<朝食付>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/15

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご滞在中にご不便をお掛けするような事はございませんでしたでしょうか、まだまだ至らぬ点も多くご迷惑をお掛けするような事があるかと思いますが、その際にはお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ、よろしくお願いいたします。

改めましてのお願いにはなりますが、お近くにお越しの際にはホテルMONday豊洲をご利用頂きますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

hau********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

<プラン内容>
■ご料金は期間限定の特別価格!!!
■嬉しい2大特典
・hotel MONday オリジナルウォーターボトル(大人お1人様1本、1泊分)との事でしたがウォーターボトルは何故かありませんでした😞
その他は親切丁寧で又利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/15

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

お水の件、大変失礼いたしました。
本来であればフロントにてお渡しさせていただいているのですが、ご説明が行き届いていなかったかと思われます。大変申し訳ございませんでした。
このような不手際があった中で、改めてのご利用をお考えいただいており大変恐縮でございます。また、お越しいただいた際にご不便をお掛けするような事があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

改めましてのお願いにはなりますが、お近くにお越しの際にはホテルMONday豊洲をご利用頂きますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/03/07

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

先日はお世話になりました。
今回、テレビ(ガッチリマンデー)を観て予約をさせて頂きました。はっきり言って、部屋のスペース以外は、何ら変わらない普通のシティホテルでした。
特に、今の時期は部屋に缶詰がちになり、部屋で満喫出来るネットフリックスやゲームがあった方が良いと思いますし、一番不満持ったのが、ス...

  • 宿泊日2020/03/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【MONdayグループホテル開業1周年記念】特別価格&嬉しい2つの特典付プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/08

この度はhotel MONday 豊洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

動画視聴サービスやゲームについてのご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
お客様に室内でお楽しみいただけるものをご提供できるよう、担当者と前向きに検討して参ります。
また、携帯電話の充電に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後同様なことが起きぬよう、清掃時の点検をより強化して参ります。

是非また機会がございましたらhotel MONday 豊洲をお選び頂けますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

eij********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/02/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物も部屋も綺麗でした。部屋内浴室がトイレと区切られていましたので非常に利用しやすかったですし、シャワー室と思っていましたが、浴槽もありましたので嬉しかったです。価格も安く利用できたので大満足です。次回も是非利用したいと思いますし、今度は館内の大浴場を利用したいと思っています。ありがとうございました...

  • 宿泊日2020/02/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランhotel MONday TOYOSU スタンダードプラン<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/03/02

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

浴槽付きの客室は当ホテルでもトリプルルーム以上の上位ランク設備となっております。上位ルームをご利用いただいたうえにお褒めのお言葉をいただきましたことに大変恐縮しております。

ご宿泊当日は何かご不便をお掛けするような事はなかったでしょうか。また、ご利用いただきますような機会がございましたら何なりとスタッフまでお申し付けくださいませ。

大浴場も深夜25時までご利用いただけます(朝は5時から再開しています。)のでお客様のご滞在中に是非ともゆっくりとご利用いただければ幸いでございます。

お近くにお越しの際には是非ともホテルMONday豊洲をごりよういただきますようお願い申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/21

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/02/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】見つけた人はラッキー!!18時-9時×部屋タイプおまかせで超お得プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/02/27

この度はhotel MONday 豊洲をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
是非またの機会にもhotel MONday 豊洲をお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/02/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/01/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランhotel MONday TOYOSU スタンダードプラン<お部屋のみ>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/02/27

この度はhotel MONday 豊洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいくご滞在になったようで大変嬉しく感じております。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/02/15

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が丁寧で素晴らしかった。シャトルバスを深夜まで運行してほしい。エコ清掃について少しわかりづらかった。

  • 宿泊日2020/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】2名様以上でお得なプラン!hotel MONday TOYOSU <朝食付き>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/02/27

この度はhotel MONday 豊洲にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また、シャトルバスの運行について、また、エコ清掃のご案内についてのご意見をありがとうございます。
担当者と前向きに検討し、改善に努めて参ります。

是非また機会がございましたらhotel MONday 豊洲をお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

nxt********さんのコメント

女性

20代以下

友人・グループ

投稿日:2020/02/12

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は、綺麗でした!
アメニティの数が少し足りていなかったです。
他は特に問題とかは、無かったです!
接客の方も優しくて親切にしてくれました!

  • 宿泊日2020/02/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】見つけた人はラッキー!!18時-9時×部屋タイプおまかせで超お得プラン<食事なし>

hotel MONday 豊洲からの返答

返信日:2020/02/15

この度は数あるホテルの中からhotel MONday 豊洲をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

アメニティの件、大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
足りないアメニティ等ございましたら、次回になってしまい恐縮ではございますがお気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ、以後、このような事が無いように本件を清掃スタッフと共有し改善に努めて参ります。

改めましてにはなりますが大浴場におきましてはポンプ式のクレンジング・化粧水・ミルクをご用意しておりますのでご利用いただきますと幸いでございます。

また、お近くにお越しの際は是非ともご利用いただきますようお願い申し上げます。

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