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セトレ ならまち

奈良県奈良市高畑町1118地図

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189

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総合評価

4.13

04月19日00:30更新

105件

86人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルはまだ新しく綺麗でした。部屋にフリーwifi があるのですが、繋がってもすぐに切れるので使い物にならなかった。料理はサイコーでした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/10/04

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。オープンして1年9ヶ月が経過致しましたが、館内には吉野杉の優しい香りが広がっています。
お出迎えのエントランスのフラワーアーチも、秋の季節を感じていただける暖色系のデザインです。
季節によってこちらも変更しておりますので、次回お越しの際はまた違った雰囲気でお迎えさせていただきます。

wi-fiに関しては手元の状態確認では問題ないのですが、専門スタッフに状況を伝え、改善点をハッキリさせた上で対応を進めて参ります。
ご不便お掛けし、申し訳ありませんでした。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/22

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

駐車場について、とても残念なことがありました。私達は15時頃にホテルに到着しましたが、到着した時点で案内していただいた駐車場全てに空きがないのでどうしたらいいか尋ねても、うちの駐車場じゃないので特別な対応はできない、責任は取れない等の一点張りで、どうしたら良いかわからないまま、長い時間放置されました...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【STAY LOCAL・SAVE LOCAL】泊まって食べる地域貢献/奈良の食材を堪能/夕朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/10/04

この度の不手際、伏してお詫び申し上げます。
スタッフの対応に於いて、大変ご不快なお気持ちを与える対応となりました事、また、ご案内をした駐車場のご料金形態のご説明も不足しており、大きくご負担をお掛けしました事、他セトレ店舗をご利用いただく中で、セトレならまちへのご来館も楽しみにお越しくださった事と存じます。

その想いにお応えできず、裏切る形となりました事に、心よりお詫び申し上げます。

近隣のコインパーキングは専用の駐車場ではない為、近くてお安い場所をご紹介するにとどまる事、また台数の確保をする事はできかねる事は皆様にご理解いただいた上で、私たちにできる事の最大限の改善を進めさせていただきたく思っております。

ご不快を与えた全てのお気持ちにお応えできずに申し訳ありませんが、ご意見を拝読し、ご案内致しましたスタッフの対応の改善が何よりご気分を害した事と受け止めております。

スタッフ全員へこの度の不手際は周知し、同じ思いをさせてしまうお客様が出ない様に、必ず改善させていただきます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

min********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/14

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

ならまちは、3度目の利用ですが今回はサービス、食事、客室の掃除状況、すべて最悪でした 。夕食、朝食共以前より品数は少ないし味も落ちていました。客室は髪の毛がな落ちている状況でした。駐車場に関しては以前はチケットを頂けたのですが今回は提携の看板が揚がってるのにサービスはないですといわれました。

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/19

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。しかし、全ての点に於いてご満足いただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。

特にお部屋の清掃状況に関しては、伏してお詫び申し上げます。
通常、ハウスキーパーが清掃を仕上げたお部屋を、アメニティの確認含めてチェックを行った上で、お客様をお部屋へお通ししておりますが、いずれにおいても確認ができていなかった結果です。

ディナーの品数に関しては、全てのお料理のご提供時間が長いとのご意見を受けて品数を減らし、一皿ずつのボリューム感を持たせる変更を行いました。クオリティ面については料理長はじめ、改善に努めて参ります。

駐車場のご料金に関しては、申し訳ありませんがお客様へご負担ただく事へ、2020年4月~変更とさせていただきました。
3度目のご利用をいただくにあたり、事前に情報をお伝えできて
いなかった結果です。お詫び申し上げます。
ですが、特に土日のご料金については元々の設定料金を周辺最安値に変更し提供する事で、少しでもお客様へ還元できればと考えております。

次回お越しの機会をいただいた際は、上記改善してお迎えできます様に、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご利用いただき、また大変貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設、サービス、食事、ホスピタリティ、すべてにおいて満足です。奈良はあまり行ったことがありませんでしたが、これからはこちらに泊まるのを目的に、奈良を訪れようと思いました。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/19

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお褒めのお言葉をいただきました事、スタッフ一同心より御礼申し上げます。

頂戴した「セトレにお越しになる為に、奈良を訪れる」のご評価は何よりも嬉しいお言葉で、当館が目指すべき姿です。

次回お越しの際は、よりご満足いただけます様、努めて参ります。

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

奈良でイベントがあり最初違う宿を手配してたけど、やっぱりセトレが好きでこちらに変更しました。
期待通りの対応で安心。やっぱりここに来て良かったと思えました。次は、秋が深まる頃に利用したいです。
強いて言えば前回駐車場代金がかからなかったけど4月から変わったとのこと。コロナでどこも経営大変ですものね。...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【STAY LOCAL・SAVE LOCAL】泊まって食べる地域貢献/奈良の食材を堪能/夕朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お宿をセトレならまちへご変更くださった上でのご来館との事、大変ありがたく嬉しく思います。

また、そのご期待に一定お応えできたとのご投稿をいただけました事、スタッフ一同御礼申し上げます。

秋の奈良は紅葉が綺麗に彩り、より風情を感じていただけるシーズンとなります。
お料理でも秋の奈良を表現できます様、今から準備を進めておりますので是非ご期待くださいませ。

駐車場の件についてもご理解くださり、誠にありがとうございます。お客様にご負担をお掛けする事とはなりますが、それを越える価値のご提供を追求する事でお返しできます様、努めて参ります。

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

最初は遠方への旅行を計画していましたが、コロナの影響で延期を決断し、同じ関西地方内への旅行となりました。
新しいホテルで、家具等もおしゃれで木の温もりがあり、とても居心地の良い空間でした。滞在中ラウンジフリー利用なのもうれしかったです。またぜひお伺いしたいです。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【STAY LOCAL・SAVE LOCAL】泊まって食べる地域貢献/奈良の食材を堪能/夕朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この様なご時世の中、お選びいただけました事に、心より御礼申し上げます。館内に配しております様々なデザインの家具や建築は、深く歴史を刻む奈良の時代の移ろいや、吉尾杉をふんだんに使用したオリジナルとなっております。

ラウンジやレストランでのドリンクインクルーシブのシステムも、ご予約時のご料金で気にせずにお過ごしいただきたいとの想いから採用し大切にしているシステムです。
是非、よりご満足に感じていただけます様、リニューアルを重ねて参ります。

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/08/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備5

誕生日に奈良の仏様達にお会いしたくて伺いました。車で到着するとすぐに出てきてくださって近くてリーズナブルな駐車場を教えていただきました。食事のおりに飲み物を尋ねられて誕生日なのでスパークリングワインをお願いしたらデザートのお皿に「happy birthday」と書いて持ってきてくださって おめでとう...

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【STAY LOCAL・SAVE LOCAL】泊まって食べる地域貢献/奈良の食材を堪能/夕朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、記念日で当館をご利用いただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

スタッフの対応についてのお褒めのお言葉をいただけました事、大変励みになりありがたく感じます。大切な記念日を特別なお時間としてご一緒できます様、精進して参ります。

異なるシーズンにお越しいただき、違った奈良の魅力や、セトレならまちのご滞在をご提案できます様、改善を重ねて参ります。

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mac********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/23

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は綺麗だと思いました。
ただ、見えるところにホコリがいっぱいで、そこは改善してほしいです。後朝のビュッフェ形式は良かったんですが、若い女子グループがマスクもしないで、喋りながら、お料理をとってました。
ビニール手袋着用必須なのに、
マスクもしないで、近くにはホテルの方も居たのに、そのままでお料...

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割14】【オーベルジュ旅】「地産地消」を超えた「ほんもの」を食す/ドリンクフリー(滞在中)

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/09/06

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうござました。まずお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げますとともに、改善を徹底して参ります。

また、感染症対策に関して、ご不安を与えてしまう様な状況を招きました事、お詫び申し上げます。
マスク着用・手袋着用はお過ごしいただく上でのお願い事項として各お客様へはアナウンスしておりますが、ご不快な思いを抱かれる状況が生まれぬ様、お客様へのお声掛けの強化をスタッフ内で改めて認識致します。

貴重なご意見を誠にありがとうございます。

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

浴室の写真が無く、心配していた通りユニットバスだったことが残念でした。
それ以外に関しては、申し分ないサービスでした。

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミの投稿をいただき、御礼申し上げます。

一定のご満足をいただけました事、スタッフ一同嬉しく思います。

バスルームにつきましては、紅ルームや町家ルームはバス・トイレがセパレートとなっているお部屋でございますが、部屋数に限りがございますので、皆様に少しでも快適なバスタイムをご提供できます様に、バスアメニティの充実を実現させて参ります。
案としては奈良のハーブソルト、吉野杉の間伐材を使ったものなどを検討しておりますので、ご期待いただけますと嬉しく思います。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お風呂がユニットだったのが若干残念でしたが、他はかなり満足でした。
ドリンクがコロナ対策のせいで、お部屋まで持って行ってよかったので人との接触を気にすることなくのんびり部屋で寛ぐことができました。
中庭を見下ろしながら飲む朝の珈琲タイムは贅沢でした。
夕食時のドリンクもすぐに確認していただけたので思...

  • 宿泊日2020/08/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
一定のご満足をいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。何よりスタッフ対応につき、お褒めのお言葉を賜りました事、心より御礼申し上げます。

ご宿泊者様の専用ラウンジでは、シェフメイドのおつまみやアルコールを含めたドリンクをトレーでシェアしてお部屋へお持ち込みいただけます。是非、次回お越しの際は、シェフメイドのおつまみもラインナップを変更してお待ちしております。

お風呂に関しては、セパレートタイプのお部屋もございますが、部屋数に限りがございますので、少しでも快適なバスタイムをご提供できます様、アメニティの充実を行う方向で準備を進めて参ります。

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/08/12

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

写経や朝散歩など体験でき良かったです。

が、
部屋のシャワーは水圧が新しいホテルにしては弱過ぎでした。

また、レストランの接客は1人の男性以外全く気が効かない。お皿や器がなくなってて、
言っても出てこない。
厨房との動線が長いのでしょうが
あまりにも気の効かない人が多すぎでした。

  • 宿泊日2020/08/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございました。
写経体験や朝活散布など、ご利用くださり重ねて御礼申し上げます。

レストランでのサービスについて、ご指摘をいただく結果となり、誠に申し訳ございません。
改めてレストランサービスチームとお料理提供のスピードやタイミングなど、お食事のお時間が素敵な旅の想い出の一部となります様に、改善に努めて参ります。

多々、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませでした。
大変貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

まだ新しいのもあり、全てが綺麗で気持ち良かったです。夕食付きのプランにしたのですが、ワクワクするお料理で、すごく美味しかったです。
鹿がたくさん見れて癒されました。
家族で泊まりましたが、カップルで行くとより良いかもです。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございました。
2018年の12月にグランドオープンし、約1年半が経過しました。
館内の随所に吉野杉を採用した設えとなっておりますので、木の優しい香りをお楽しみいただけます。

お料理も「奈良の旬な食材を最適な調理法で」お届けする事を前提に季節ごとのメニュー考案を行っております。
五感で楽しむお食事の時間をプロデュースできます様、料理長を筆頭に引き続き努めて参ります。

また、興福寺や奈良公園にも近く、今の時期は鹿たちが日陰を探してホテルの前で涼んでいる様も、奈良らしく癒される事と思います。

また、「アニバーサリープラン」として花束やケーキ、お皿にメッセージをチョコペンで記載する演出なども承っておりますので、ご家族様も恋人とも大切なお時間をお過ごしいただける事と思います。

是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wbe********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/11

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルでゆっくり過ごすのが目的だったのでこちらのお宿を選びました。
お部屋の中は木の良い香りがして、とても心地よく過ごせました。

客室内で気になった点は
*ドアにチェーンがない
*TVの位置が悪い上、向きを調節できない
*壁の傷跡などの補修が雑
*備え付けはコーヒーパックしかない
*T字カミソリが...

  • 宿泊日2020/08/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の中での改善点につきまして、直ちに取り掛かれる部分に関しては検討を進めて参ります。
特にお飲み物に関しては、緑茶や紅茶の導入を具体的に検討しております。

また、アロマ木のご案内については残念な想いを抱かせてしまい、申し訳ありませんでした。
チェックイン時に吉野杉に3種類の香りを付けてテスターの香りをお選びいただいておりましたが、コロナウィルス対策の関係で休止をしておりました。

しっかりとお伝えができておらず、申し訳ございません。

いただいたご意見を改善に反映できます様、努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

オールインクルーシブで快適にお篭り時間を過ごすことができました。料理も地産の野菜、お肉がふんだんに使われていて、味はもちろん、量もスピードちょうど良かったです。お部屋は木の香りや心地よい音楽で癒されました。

  • 宿泊日2020/08/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちへお越しいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在のお時間をご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事に関しては「奈良の旬な食材を最適な調理法で」を軸に今を感じていただける内容となっております。

またお越しの際は、異なるメニューでリラックスしていただけます様に、お迎えさせていただきます。

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
くれぐれもお身体ご自愛いただき、またお会いできます事、楽しみにしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

may********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/08/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

数年ぶり姫路以来のセトレでしたがロケーション、料理、おもてなし大満足でした。事前にアレルギーや苦手な食材のリクエストを聞いていただけ、乳製品が苦手な主人も大変満足しておりました。改めてありがとうございます。
ただ一つ観光地ど真ん中なので仕方ないですが駐車場が無いので星をマイナスさせて頂きました。
1...

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【STAY LOCAL・SAVE LOCAL】泊まって食べる地域貢献/奈良の食材を堪能/夕朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちへお越しただき、誠にありがとうございます。セトレハイランドヴィラ姫路とは異なる景色やサービスをご評価いただけました事、大変嬉しく思います。

駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
立地がら、ご理解いただければと存じますが、少しでもお安くご利用の皆様にご提供できます様、調整を行う事でご意見にお返しできればと思います。

外国籍スタッフのご評価もいただけました事、私としても非常に嬉しく思います。
お客様に向き合い、ひたむきな姿勢を好感として捉えて頂けます事は、本人にとっても糧になります。
個人的な返信となってしまい誠に恐れ入りますが、引き続き更なるスキルアップに努めて参ります。

この度は誠にありがとうございました。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナが流行り、なかなか遠出の旅行はという事で近場でゆっくりできるホテルを探して、こちらに宿泊させて頂ました。ホテルは綺麗で、立地もよくのんびり過ごす事が出来ました。また、利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/08/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ラウンジリニューアル記念】【モニタープラン】奈良のタカラモノに出会う/ドリンクフリー/夕・朝付き

セトレ ならまちからの返答

返信日:2020/08/19

この度はセトレならまちをご利用いただき、誠にありがとうございました。
イメージに近いホテルステイを感じていただけたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

私たちのホテル名になっているSETREはご滞在の時間を通して、明日への活力を蓄える時間を提供したいという思いを込めて、「Re-Set」から生まれた造語です。

今後もご要望にお応えできます様に、改善を重ねて参ります。

この度は口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
是非、またお越しいただけます事、お待ちしております。

セトレならまち
支配人
波田 裕明

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rqy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/01/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も良く施設も新しく綺麗でした、も良く食事もおしゃれで大満足でした。

  • 宿泊日2020/01/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大12倍!/地産地消ディナー/ドリンクフリー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/01/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

とてもスタイリッシュな宿で、無料でのサービスも気持ち良く利用しました。
朝食もとても美味しかったです。難点を言えば、部屋の通気が悪く匂いがこもるところです。
あとは、とても素晴らしい宿でした。

  • 宿泊日2019/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/01/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大人2名、小学生の子供2名で宿泊しました。全体にきれいで素敵ですが思ったよりコンパクトですが必要十分ともいえます。ユニットバスだったことが全体の素敵な雰囲気にそぐわなかった印象です。楽しみにしていたラウンジのフリードリンクは飲み物の種類が少なく軽食はナッツとチーズでした。でもお酒のみの夫にはビールも...

  • 宿泊日2020/01/12
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大12倍!/奈良食材満載の地産地消ディナー/ドリンクフリー

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

よかったです。

  • 宿泊日2020/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き

103件中 41~60件

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