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セトレ ならまちの口コミ

セトレ ならまち
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

46人がお気に入りに登録

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総合評価

4.00

09月24日00:24更新

57件

45人が満足と
評価しています。

55件中1~20件を表示

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    y*s*i*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    "奈良を安心して堪能出来るお宿"
    一泊二日で利用しましたが、奈良を堪能できる素晴らしいお宿でした!
     一番の満足は大和素材をふんだんに使い、 細部にまでこだわった料理です。特にディナーのメニューを読むだけでは想像出来ない、五感で楽しめるような料理と、適切なサービスで、非常に心地良い時間を過ごす事が出来ま...

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る

    z*a*g*1*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    色々なセトレに宿泊させて頂きましたが、その土地の風情があり良かったと思います。屋上のテラスは大変良かったです。ビール以外の飲み物があればと思いました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大12倍!/地産地消ディナー/ドリンクフリー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性20代以下
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    新しく出来たばかりなので、とっても綺麗で木のぬくもりも感じられるお部屋でした。
    滞在中のドリンクも充実の内容でした。
    また接客も、とてもよく妊娠中だったのですが、気配りを沢山して頂き有り難かったです。
    そして夕食はとても美味しく芸術作品のようで一皿一皿何が出てくるのかと、とても楽しめました。
    ひとつ、こ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/08/19
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    部屋にはTVやバスタブがなく、分かるように記載して欲しかったです。

    自慢の食事ですが、夕飯は時間がかなりかかります。
    様子を見て、タイミングを図って欲しかったです。

    朝ご飯も、ビュッフェという事など説明が一切なくしばらく席で待ち続け、周囲を見てやっと気付きました。

    この料金なら、もっといいサービスを期...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/13
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ドリンクフリーが最高に良かった。品揃えも文句なし。また、宿泊したい!

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    おしゃれで快適なホテルでした。
    部屋もスッキリと落ち着く部屋で猿沢の池が目の前でした。アメニティもアロマの香りで癒されました。
    無料のドリンクコーナーも充実していて、外の熱さを忘れ、館内でゆったりと過ごすことができました。
    また訪れたいと思います。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ゆっくり過ごせて良かったです。夕食は産地のお野菜が美味しく、お料理も工夫がたくさんあり楽しめました。朝食は少しだけ期待はずれでしたが、食事を楽しめるようコンセプトされています。アメニティは、ハーブの香りで良いのですが、女性向けではないかもと感じました。総合的には、また行きたいと感じるホテルです。

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大12倍!/地産地消ディナー/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*t*c*l*rさんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    あらゆる所に木が使われており まだ新しい事もあり清潔感があり 廊下の木の香りなどとても良かったです。

    フリードリンク 展望デッキは ライブラリー 雅楽鑑賞・体験は大満足です。

    ホテルの規模そのものが大きすぎず その分落ち着いて過ごせました。

    駐車場が少し離れていて道も狭く感じました。
    ユニットバスしかな...

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
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    k*t*i*m*d*d*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    近鉄奈良駅、奈良公園に近く利便性は最高です。新築というのもありますが、施設、設備が大変充実しています。宿泊日は猛暑日だったので、フリードリンクなどのサービスもありがたかったです。特に部屋の造りなど,不満な点はなく、板張りのフロアなのでスリッパなしでも過ごせるのがよかったです。食事は朝食のみでしたが、...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
    詳しく見る

    d*f*b*8*2*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても綺麗なホテルで、見た目にも楽しめました。
    食事も美味しかった。特にまほろば赤牛のコンソメスープは最高でした!
    ただ、小学生のプレートを子供用ディナーコースに変えてもらったのですが、子供にはお肉にかかっていたバルサミコソースが食べられなかった様です。バルサミコソースは子供向けではないと思うので、も...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大12倍!/地産地消ディナー/ドリンクフリー
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/24
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しくて木の香りがしたのは良かったのですが、とにかく狭かったです。天井が低いのとで、居心地が今一つ。四人で泊まるのは無理がありました。

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    早めに着きましたが、荷物預かって頂けました。口コミ通り木の香りがするお部屋、コンパクトですが、落ち着けてグッスリ眠れました。こちらはなんと言ってもディナーが素晴らしく是非、ディナー有りきプランで泊まって欲しいです。セトレならまちはあのステキなディナー有りで思い出深いものになるかと。そのうえ、朝ごはん...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】ポイント最大12倍!/地産地消ディナー/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    o*u*e*7*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚式後の息子夫婦の為に予約、息子からベットに「おめでとう」のカードとタオルがハート型!雰囲気も良いよ~てありがとうのメールをいただきました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/24
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お料理がきれいでおいしかったです。
    夕食はもう少し量があると嬉しいです。
    写経も楽しくさせてもらいました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    めっちゃきれいし、すっごーいお料理美味しかったです。その上、フリードリンクで、酒豪女子には嬉しすぎでした。

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【オーベルジュ】セトレならまちオープン記念/地産地消ディナー/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人4人で利用しました
    食事が素晴らしく、落ち着いて過ごせます
    ただ、、シャワーの水圧が弱過ぎるのが気になりました。人数が多いと入浴時間がかかりますので、改善して欲しい。

    宿泊日
    2019/06/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/27
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    本投稿は、ホテルの然るべき立場の目に留まることを目的とします。私の体験をお話しいたしますので、誹謗中傷と判断されるのであれば、即削除を願います。
    チェックアウトの午前、少し時間があるので部屋でくつろいでおりましたところ、フロントより部屋電「チェックアウト時間を過ぎている」との連絡があり。11時過ぎのこ...

    宿泊日
    2019/05/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】【オーベルジュ】セトレならまちオープン記念/地産地消ディナー/ドリンクフリー

    セトレ ならまちからの返答返信日:2019/06/09

    この度はセトレならまちにお越しいただき、誠にありがとうございました。
    しかしながら私どもの対応、言動で楽しみにされていたご宿泊を台無しにしてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
    まず心よりお詫び申し上げます。

    「あなた方の言動が旅のすべての印象を決定するのだということを、今一度知っておいていただきたい。あなた方がこのような対応を受けた場合の心境を想像することがなぜできないのかが残念でなりません。」

    このお言葉、お客様のお気持ちに対して、この投稿で申し上げる謝罪や、改善のお約束をするという言葉だけでなく、まずスタッフ全員が心からこの事実とお客様のお気持ちと真摯に向き合いこれまでの自身の仕事へ姿勢と、これからどうあるべきかを真剣に常に考えていくべきであると痛切に感じます。また各々が感じたことを、ホテルの顔としての自覚をもち行動に移して参ります。

    思い出すこともおつらい状況の中、このようにご意見を賜り恐縮の極みでございます。今後お越しのお客様には奈良の旅が良き思い出になるよう
    精一杯努力して参ります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しくて木の香りに癒されます。
    散策のアドバイスもいただき、ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/03/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スタンダード】奈良を紐解き、奈良を創る/朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    ハイハイをする乳幼児を連れての旅行は部屋の選択が難しいものです。こちらは、靴を脱いであがるフローリングの部屋で、親子共々気持ち良く過ごせます。
    ただ、シャワーの位置が悪く大人一人でも使いにくい風呂だったので、子連れにお勧めとは言い難いのが惜しいところです。

    宿泊日
    2019/04/01
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【オーベルジュ旅】【モニタープラン】地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/08
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    新しい木造建築でとても綺麗でした。
    立地も良く、観光には最適でした。
    しかし、他の口コミにもありましたが、実際に水圧が悪過ぎました。その辺のビジネスホテルの方がマシなほどです。早急に改善した方が良いです。
    GWということもあり、お子様連れが多かったので、もう少し静かな時期に再度泊まってみたいです!
    食事...

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】【オーベルジュ旅】モニタープラン/地産地消を超えた「ほんもの」/ドリンクフリー
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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