ホテルリソル秋葉原
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

227人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

10月22日00:26更新

20件

18人が満足と
評価しています。

18件中1~18件を表示

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    ara********さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/10/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    カジュアルでハイセンス。
    自分の部屋の様に気負わず過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得にSTAY!<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/10/17

    この度はホテルリソル秋葉原へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。
    今後とも、皆さまのご期待に添えますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
    お近くお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだったのでとても綺麗でした。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得にSTAY!<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/10/07

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    私どもは、2019年4月1日にオープンしたばかりのホテルでございます。
    今後も、いつお越しいただいても皆さまに安心で快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    【客室】14平米だが入口に荷物置きスペースがあり、細い通路を抜けて居住空間。入口部分で平米をカウントされており居住空間は狭い。デスク用チェアがあるが、ベッドが邪魔をしてチェアに座ってはデスクは使えない。また入口に荷物を置くと、居住空間に広げた荷物の収納に手間がかかる。間取りは悪い。
    また、ハンガーラッ...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!お得にSTAY!<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/09/30

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます
    またご多忙中にもかかわりませず、お客様の声に投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりまして、お寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせていただいております。
    この度のご感想を拝読し、まだまだ不十分で至らぬ点が多々あると痛感致しております。
    今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスの向上に努力して参る所存でございますので、次回お近くお越しの際も私どもをご利用いただけましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回利用した際にとても気に入りましたので2度目の宿泊です。やはり駅からあの橋を渡りホテルまでの距離が今回は荷物が大きかったので少々苦労しましたが、それでもお部屋の快適さと朝食の美味しさで今回も予約&宿泊させていただきました。ロビーの片隅にポツンと置かれていたDHCのレディースセット、とっても助かりました...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/09/24

    いつもホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    この度のご宿泊に際しましては、お部屋ならびにご朝食についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
    女性用アメニティにつきましては、分り辛くご不便をお掛け致しました。
    今一度、設置場所を検討いたします。
    まだまだ未熟な点もあるかと存じますが、今後ともご期待に添えますよう日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    秋葉原周辺でホテルを探していたところ予算内のホテルだったので予約&宿泊しました。
    駅からは橋(川)を渡ってホテルへ向かうので晴れている日は問題ありませんが、雨天時の場合は少々難儀な距離かな…とも思います。(あくまで個人的主観です)
    お部屋も特に問題なく、とてもおしゃれな内装の客室。新しいだけあってとて...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年4月1日(月)オープン!リソルで秋葉原STAY<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/08/14

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    ご滞在中は、ご満足いただけましたようで、私どもといたしましても大変嬉しく存じます。
    私どもは駅からは1本奥に入った場所にございますが、その分繁華街に近いながらも静かなホテルステイをお楽しみ頂けます。
    館内は、ニューヨークのブルックリンをコンセプトにデザインされた造りとなっております。お気に召していただき、大変嬉しく存じます。
    またこの度のご滞在では、ご朝食もご利用いただきありがとうございます。窓側のお席は、解放感もあり人気となっております。パスタやピザは人気があり、また自慢の「サラダドレッシング」は、一度味わえば虜となる絶品でサラダが苦手な人にも支持されています。
    まだまだ不十分で至らぬ点も多々ございますが、今後も皆さまに安心で快適な空間をご提供できるよう努力して参ります。
    次回お近くへお越しの際も、私どもをご利用いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*h*j*3*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/07/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    もっと駅に近いホテルが定宿だったのですが、今回は試しに宿泊してみました。
    駅からの直線距離は少ないのでしょうが、歩いてみると案外時間がかかります。でもそれを上回る満足度でした。部屋には何一つ不自由することなく備品とアメニティーが揃っています(目覚まし時計はちょっと古風すぎましたが…)。館内外ともに防音...

    宿泊日
    2019/07/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!期間限定のお得なプラン<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    ご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
    また、「定宿にしたい」とのお言葉、何よりの励みとなります。
    今後も、ご期待にお応えできますよう日々精進して参ります。
    またお会い出来る日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    m*l*5*2*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    一見駅から遠そうに見えるのですが、ショートカット出来る橋があり、思った以上に駅近でした。
    ただ、その橋がちょっとわかりにくいので初めて行く人は通り過ぎるかも・・・
    良かった点
    ・部屋がきれいでオシャレ。
    ・浴槽と洗面台の蛇口が別。
    ・バスタオルがフワフワ。
    ・冷蔵庫にサービスのミネラルウォーター用意されてい...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】予定が決まれば早めがお得<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/07/29

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
    今回のご意見をスタッフで共有させていただき、今後のサービスの見直し、改善、社員教育に努めて参ります。
    次回ご利用いただいた際は、「良かった点」のみとなりますようスタッフ一丸となってサービスのより一層の向上に努力して参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/21
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    交通の便も良くて新しくきれいでコンパクトで良かったですが、お部屋の狭さが気になりました。これは仕方ないですね。あと部屋のエアコンがなかなか効かなかったり(操作が悪いのかもしれませんが)テレビの音量が制限されていたりしたのが少し気になりました。

    宿泊日
    2019/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】リソルで秋葉原STAY!<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/07/22

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    概ねご満足いただけたご様子が伺え、安心いたしました。
    エアコンにつきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。
    早速、担当スタッフに点検の指示をいたしました。
    また、テレビの音量制限につきましてご意見を賜りました。
    テレビ自体がホテル用の特別仕様となっております。
    何卒、ご理解いただきたく存じます。
    今後も皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    ホテルリソル秋葉原

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 5

    駐車場の予約が出来る貴重なビジネスホテルでした。難点は コンビニまで少し歩く。お部屋は 高齢者には 狭いかも知れません。 ベッドの寝心地が良かったです。

    宿泊日
    2019/07/09
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得にSTAY!<素泊り>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件が良く、静かで朝食充実していて、現在のところ割安だった。

    宿泊日
    2019/07/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割60】予定が決まれば早めがお得<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何から何まで新しく、全てが清潔感に溢れ、ベッドの寝心地もよく申しぶんありません。機会がありましたら、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大10倍!お得にSTAY!<素泊り>
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    情報提供元:一休.com

    k*w*l*1*7*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの入り口からの雰囲気や立地はとても良かったです。
    お部屋は格好良くて、ホテルではなくアパートメントのようなリラックスできる感じで、部屋に置いていただいているコーヒーなども満足でした。
    ただ少し外や隣のお部屋の音が聞こえやすいように思い、2日目は昼まで部屋でゆっくりしたかったのですが声や音が若干気...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年4月1日(月)オープン!リソルで秋葉原STAY<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/07/10

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    館内は、ニューヨークのブルックリンをコンセプトにデザインされた造りとなっております。
    お気に召していただき、大変嬉しく存じます。
    しかしながら、本来ごゆっくりお寛ぎいただく客室にて、騒音により大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    館内外の巡回を再徹底して参ります。
    まだまだ不十分で至らぬ点も多々ございますが、今後もより一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
    次回もお近くへお越しの際は私どもをご利用いただけましたら幸いに存じます。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    t*m*_*u*0*1*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    宿泊は2回目です。
    1回目は気持ちよく泊まれたのですが、今回は残念なことが2つありました。
    一つ目は、便器に汚物の汚れが取れていなかったこと。
    二つ目は、相当前に泊まった方のゴミが、壁とサイドテーブルに挟まって、誇りが被った状態で残されていたこと。

    部屋に入ってすぐに、電話の受話器が上がっている状態だった...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年4月1日(月)オープン!リソルで秋葉原STAY<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/06/12

    いつもホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    この度のご宿泊に際しましては、お部屋の清掃不備についてご指摘を賜りました。
    本来ごゆっくりお寛ぎいただくお部屋にて大変ご不快の念をお与え致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今後は、二度とこのようなことが無きよう清掃手順の再徹底に努めて参ります。
    お客様からのお言葉を真摯に受け止め、皆さまが快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができるようスタッフ一同努めて参ります。
    甚だ身勝手なお願いではございますが、もし秋葉原へお越しの機会がございまいしたら私どもホテルをお選び頂き、この度の不手際の挽回をさせて頂ければば幸いでございます。
    お忙しい中お時間を割いて、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。

    ホテルリソル秋葉原
    支配人

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    施設からの返信あり

    c*c*e*u*l*t*8*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ホテルのエントランスが隠れ家的にしゃれているのでわかりにくくて戸惑った。館内も客室も広くはないがそれがかえって落ち着いてリラックスできた。加湿空気清浄機や消臭スプレーあります。最近はあることに慣れてしまって無いホテルだと残念に感じるようになってきました。特筆して優れたところはありませんが必要十分なち...

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年4月1日(月)オープン!<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/06/03

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    概ねご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。
    今後も皆様にご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    l*i*o*iさんのコメント

    女性20代以下一人旅
    投稿日:2019/05/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊お世話になりました。駅から近く、客室も綺麗でとても満足です。客室はお洒落なインテリアが揃えられていて滞在中もずっと楽しい気持ちでした。
    欲を言えば客室内がもう少し明るいと良かったなと思います(ライトがもう1つくらいあれば...)。
    あとバスルームにもゴミ箱が欲しかったです。
    チェックイン時は少し慣れてい...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年4月1日(月)オープン!<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/05/21

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    チェックアウトの際は、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
    全スタッフが同じレベルの応対ができますよう、指導・教育を継続して参ります。
    また、客室の照明ならびにバスルームのゴミ箱についてご意見を賜りました。
    数に限りがございますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際はスタッフにお申し付けください。
    バスルームのゴミ箱につきましては、担当スタッフと共有し今後検討して参ります。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
    またのご利用をスタッフ一同心より楽しみにしております。

    ホテルリソル秋葉原
    支配人

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    施設からの返信あり

    t*m*_*i*a*i*oさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/05/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    出張利用。立地は岩本町、秋葉原、神田が徒歩圏で便利。
    新築なので部屋は綺麗で静か。ユニットバスも広めで良い。
    PCを開いて仕事するにはちょっと難しい。
    セルフのコインランドリーもあれば良いかな。と思いました。
    朝食は前日に仕込みされているだと思うけどパンや野菜がパサパサ。(2日共変わらなかった)
    あのドレッ...

    宿泊日
    2019/05/16
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年4月1日(月)オープン!<朝食付>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/05/21

    この度はホテルリソル秋葉原をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    またご多忙中にもかかわりませず、お客様の声に投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
    常日頃よりお客様にご満足いただけるサービスを目指しております私共にとりまして、お寄せいただきます貴重なご意見ご提案は、社員教育ならびにサービス改善の参考とさせていただいております。
    まだまだ不十分で至らぬ点も多々ございますが、今後ともご期待に添えますよう社員一同サービスの向上に努力して参ります。
    今後もお近くお越しの際は、私どもをご利用いただけましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原
    支配人

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    施設からの返信あり

    y*m*m*t*3*5*0*2さんのコメント

    女性30代ビジネス
    投稿日:2019/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜の独り歩きは不安になるような立地ですが部屋がおしゃれで過ごしやすかったのでまた泊まりたいです。
    ウエルカムドリンクにコーヒーとお水が用意してあって嬉しいです。
    清掃をしている方と廊下で何度も会いましたが全員そっぽを向いて挨拶なしなのでなんとなく気を使ってしまいました。
    とはいえ概ね満足です。部屋が暗...

    宿泊日
    2019/04/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年4月1日(月)オープン!リソルで秋葉原STAY<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/05/04

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    概ねご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。
    清掃スタッフの対応につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました。
    皆さまに安心快適にお過ごしいただけますよう指導を徹底させていただきます。
    また、貸し出し用のライトについてご意見を賜りました。
    この度はご案内が至りませんでしたが、台数に限りがございますがフロントにて電気スタンドをご用意しております。
    次回ご利用の際は係へお申し付け下さい。
    これからもお客様にお喜び頂けるホテルを目指し精進して参りますので、秋葉原にお立ち寄りに際はぜひホテルリソル秋葉原をご利用くださいませ。
    お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ホテルリソル秋葉原
    支配人

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    施設からの返信あり

    a*_*u*eさんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/04/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    PCを置く台があれば、改善点は何もないかと思います

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年4月1日(月)オープン!リソルで秋葉原STAY<素泊り>

    ホテルリソル秋葉原からの返答返信日:2019/04/25

    この度はホテルリソル秋葉原にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    概ねご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。
    今後もすべてにおいてご満足いただけますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
    またお会い出来る日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
    お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

    ホテルリソル秋葉原
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