IDでもっと便利に新規取得

ログイン

都シティ 東京高輪

東京都港区高輪3-19-17地図

お気に入り

625

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.55

07月26日00:29更新

121件

114人が満足と
評価しています。

hik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デラックスキングダブル、3度目の宿泊です。
窓外に見える高輪ゲートウェイ駅やレインボーブリッジ、夜景は特に素敵で気に入っています。お部屋はコンパクトですが清潔で居心地良いです。お風呂トイレが別なのでゆっくりお風呂に入れます。
朝食のサンドイッチ、とても美味しいですが、ホットサンド等へのアレンジも有れ...

  • 宿泊日2021/02/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定のお得なポイント最大20倍プラン!チェックアウト1時間延長(朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/03/14

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで安心致しました。デラックスタイプの客室は、リピーターのお客様にも大変ご好評をいただいております。3度目のご利用ということで、私どもも大変嬉しく、また有難く感じております。ご朝食に関しましても貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見はスタッフ間で共有し、今後も多くのお客様に喜んで頂けるホテルを目指して成長して参ります。お忙しい中、ご滞在中の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

koj********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋のあちこちに物を置けるスペースが沢山あり、食べ物、飲み物、他、携帯充電やら、小物をいろいろなスペースに置け便利でした。
お風呂、トイレ設備も綺麗で落ち着ける感じでとても良かったです。
あと夜景がとても綺麗でした。
ちょっと歩いた所にコンビニはありますが、あまり距離を歩いて買い物したくない方は買い...

  • 宿泊日2021/02/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!旅!旅!サンデー!(食事なし)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/03/20

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
ご予約頂きましたデラックスルームからは、レインボーブリッジや高輪ゲートウェイ駅のライトアップがお楽しみいただけます。客室は約20平米とコンパクトではありますが、レイアウトを工夫し、快適性を追求しました。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

kat********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿泊当日、チェックイン時刻の変更・お願いがあり電話をしました。
流石都ホテルさん。電話対応が残念なホテルも多い中、丁寧かつ言葉の言い回しも全てが行き届いていました。
また、宿泊においても素敵なお部屋をご案内頂きありがとうございました。
はじめてホテルを利用する娘でしたが、ドキドキが安心に変わりさらに...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大30倍! 14時アーリーチェックイン&ラウンジアクセス付き (食事なし)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/03/20

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お嬢様がご宿泊をお楽しみ頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じております。
お客様から頂きました言葉は私どもにとりまして大変励みになります。頂きましたお言葉に恥じる事が無いように、今後もさらなるサービス向上のため努力して参りたいと思います。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

z00********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

素晴らしいホテルでした。コスパ最高なのですが、ヤフープレミア会員で更にお得に泊まれました。まわりには何もないので晩ご飯を品川で買ってホテルへ向かいました。荷物があるときは高輪ゲートウェイから行く方がいいです。お風呂は洗い場があるのはやっぱり快適。入浴剤を入れてゆったりできました。お部屋のテレビはHD...

  • 宿泊日2021/01/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはホテルにおまかせ!高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分 【ラウンジアクセス付】

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、品川駅、泉岳寺駅から徒歩約8分、高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分の距離にあります。新幹線や空港からもアクセスしやすい位置にございますので、ビジネスや観光にもお役に立てるのではないかと存じます。
ゲストラウンジでは、ブランドカラーの青碧色をイメージしたオリジナルレモネードなど自慢のドリンクをご用意しております。次回お時間があります際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

jui********さんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/01/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗でホテルの方の対応も良く、また泊まりと思いました!
大きいお部屋にアップグレードして下さり、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍! 全室洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付き(食事なし)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたようで嬉しい限りでございます。
今回ご案内させて頂いたデラックスルームは、レインボーブリッジや、ホテル向いを走る電車をご覧いただく事ができ、ご好評を頂いております。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ehu********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスをはさんでの宿泊だったのですが、心温まるメッセージと靴下のお菓子をいただきました。
ハードな研修中だったので、ほっこり癒されて頑張りきる事が出来ました。お部屋の清掃も完ぺきで、部屋での勉強に集中する事が出来て感謝しております。時間的にラウンジが利用出来なくて残念でした。次はゆっくり行きたい...

  • 宿泊日2020/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!!!秋冬もおトクにホテルステイを満喫 ! (食事なし)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
研修期間でのご利用との事でお疲れ様でございました。「癒されて頑張りきる事が出来ました」とのお言葉も頂戴し安心いたしました。私どもにとりまして、お客様から頂く喜びのお声が大変嬉しく、励みになります。
次回お時間があります際には、是非ゲストラウンジもご利用くださいませ。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の設備が素晴らしかったです。ドライヤーがナノイーで、部屋にもナノイー発生器がついていることにびっくりしました。ラウンジもついているし、このクオリティでこの価格帯で泊まれるのは本当にびっくりです。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはホテルにおまかせ!高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分 【ラウンジアクセス付】

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/09

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
私どもはナノイー発生器を全部屋にご準備しております。ナノイー発生器は、脱臭や汚染物質に対し効果を発揮するといわれています。慣れない環境だからこそ、家のような安心感をお客様に感じて頂きたいと思っております。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

voy********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

品川駅からも十分徒歩圏内の立地で全体的に綺麗でお部屋も広くゆったりとくつろぐことが出来ました。特にお風呂が洗い場付きだったのが高ポイントです!時間の都合でラウンジが利用出来なかったので次回宿泊の際は是非利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】【ポイント10倍】オンライン決済限定シークレットセール

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お寛ぎ頂けた様子が伺え安心いたしました。
ゲストラウンジでは、ブランドカラーの青碧色をイメージしたオリジナルレモネードなど自慢のドリンクをご用意しております。次回お時間があります際には、是非ご利用くださいませ。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

frt********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

部屋綺麗、バスタブとシャワー別で広くて、快適でした。
4500円で泊まらせてもらって恐縮です。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはホテルにおまかせ!高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分 【ラウンジアクセス付】

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
洗い場付きの独立型バスルームは私どものこだわりの一つでございます。お寛ぎ頂けたようで安心いたしました。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。今後もさらなるサービス向上のため努力して参りたいと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dep********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが最高の気持ちにさせてもらえるホテルです。窓からレインボーブリッジがみえて。ただ朝食のサンドイッチは美味しいとは思えなかった。

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍!!!秋冬旅もおトクにホテルステイを満喫! (朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、「全てが最高の気持ちにさせてもらえるホテルです」という大変光栄なお言葉も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。大変嬉しく存じております。
しかし、ご朝食に関しまして、ご期待に応えられず誠に申し訳ございません。社内でご意見を共有し、今後よりお客様に喜んで頂ける様努力して参ります。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

ayh********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/12/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

建物がは完成して何年も経っていないホテルなので施設はきれいです。高輪ゲートウェイ駅から近くて便利です。バスとトイレが別々なのはうれしいところです。これでバスタブが大きくて足を伸ばせれば申し分ありませんでした。机はないのでデスクワークには向きません。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【LOVE TOKYO】東京都民限定!!最上階確約/密を避けてリフレッシュ!3つの特典付

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、バスタブや客室のデスクについて貴重なご意見を頂き、重ねて感謝申し上げます。より多くのお客様に喜んで頂き、快適にお過ごし頂けるよう、今後も努力して参りたいと思います。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

トイレとは仕切られた洗い場付きのバスを設置してありこの点は快適です。しかし20平方メートルというシティホテルとしては狭いスペースのため、テレビを壁掛けにするなどの工夫をしても客室のデスクやソファーにしわ寄せがきています。夕食を外で摂り、ホテル帰ってからもラウクジで過ごすことで部屋の居住性を重視しない...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【LOVE TOKYO】東京都民限定!!最上階確約/密を避けてリフレッシュ!3つの特典付

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/09

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、ご満足頂けず誠に申し訳ございません。本来であれば、素敵な1日の始まりとなるようご朝食を提供するべきですが、今回お客様をご不快な気持ちにさせてしまい大変心苦しく感じております。頂きましたご意見は社内で共有させて頂いており、今後改善へ向け努力して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も非常にキレイで、アメニティもとても充実していました。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍! 全室洗い場付きの浴室&ラウンジアクセス付き(朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2020/12/07

この度は数あるホテルの中から都シティ 東京高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。

皆様からお喜びの声をいただけるよう、これからも努力を続けて参ります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hik********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の利用です。今回は仕事で3連泊。前回今回ともデラックスキングダブル、お部屋自体も眺めも気に入ってます。お風呂に有るボディソープが良い香り。スタッフさんの応対もそつなく快適に過ごせました。朝食は美味しくボリュームもしっかりあり、食べきれないサンドイッチはテイクアウト用にしてもらえます。ただ、朝食...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【ポイント10倍】オンライン決済限定シークレットセール/朝食付

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2020/12/07

この度は都シティ 東京高輪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のインバスアメニティはDHCのWAGOKOROを使用しており、ゆずやショウガなどがブレンドされた心地良い香りとなっております。

これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます

詳しく見る

施設から返信あり

yuk********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕方のラウンジアクセスはありがたかったです。ホテルに着いてからホッと一息でき、しかも無料でワインも飲めてお得な気分になれました。お風呂は洗い場付きなので家にいるような気分でくつろげました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランお部屋タイプはホテルにおまかせ!高輪ゲートウェイ駅から徒歩約4分 【ラウンジアクセス付】

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
11月に実施しておりましたラウンジのハッピーアワーも楽しんで頂けたようで嬉しい限りでございます。
また独立型の洗い場付きバスルームは私どものこだわりの一つでございます。慣れない場所だからこそ、ご自宅のような寛ぎと安心を感じて頂きたいと思っております。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

たった一泊の利用てはありますが、だからこそ心地良い滞在を望んで ホテルを探しました。
客室の様子や説明を調べ 品川駅周辺である、スッキリと清潔感のある客室、バスルームの充実 等が気に入って こちらに決めました。予想通り、とても静かに気持ち良くゆったりと寝む事ができました。更に窓からの夜景も素晴らしく...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【7DAYS】ポイント最大30倍!!!秋冬もおトクにホテルステイを満喫 ! (食事なし)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2020/12/07

過日は都シティ 東京高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思っております
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

she********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

フロント付近のインテリアがかわいかった。清潔感もあってよかった。お部屋の窓が大きくて電車がよく見えたのもよかった。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【LOVE TOKYO】東京都民限定!!最上階確約/密を避けてリフレッシュ!3つの特典付

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

過日は都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大きな本棚が印象的なフロントやエントランスは、欧米のクラシックな雰囲気を演出しています。
ご予約頂きましたデラックスルームのお部屋からは、レインボーブリッジや、ホテル向かいを走るたくさんの電車をご覧いただけます。お楽しみ頂けたようで幸いでございます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

dep********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2020/12/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体として高級感があり満足です。フロントでチェックインのスピードがなかり遅かった。マスク越しの対応だったので、コミュニケーションがうまく行かなかった。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍!!!秋冬旅はこれで決まり! (朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はチェックインに際し、私どもの至らぬ点により、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。また、マスク超しの接客に関しましても、感染対策を万全にしつつ、スムーズなご案内ができるよう指導して参りたいと存じます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

sin********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Go Toを利用して朝食付きホテルを泊まり歩き。土曜宿泊でしたが、ヤクルトを一人2本いただき、お部屋もアップグレードしました、とのことで、笑顔でチェックイン。予約したプランより3平米広いだけでしたが、窓際のL字型のソファに相方は大満足でした。窓からはレインボーブリッジと新幹線からモノレールまで数多く...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍!!!秋冬旅もおトクにホテルステイを満喫! (朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2021/02/27

都シティ東京高輪にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回ご案内させて頂きましたデラックスルームは、窓の外に広がるライトアップの光景やトレインビューを楽しむことができ、ご好評を頂いております。
しかしご朝食に際しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。朝食時間帯の清掃について、再度見直しと指導をして参りたいと存じます。
お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

年間100日以上は出張でホテル泊(元同系列ホテルマン)です。
下記10項目 5段階で評価させて頂きましたので、ご参考まで。
1)コスパ・・5
2)センス・・5(ビジネスホテルの領域は超えている)
3)清潔感・・5(ハード面が新しい為)
4)快適性・・5(ベッドはWestinのヘブンリーベッドのような...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大30倍!!!秋冬旅はこれで決まり! (朝食付)

都シティ 東京高輪からの返答

返信日:2020/12/07

この度は都シティ 東京高輪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご意見を賜りましたことに、重ねてお礼申し上げます。

私どもホテルのベッドにつきましては、シモンズ社と共同開発したホテルオリジナルベッドとなっており、全体的に包まれるような柔らかさを追求した自慢のベッドとなっております。
その他、ホテルのこだわり部分を高評価いただき嬉しく思っております。

また食事については、次回、しっかりと高評価を頂戴できるよう、検討させていただきます。

引き続き、ご愛顧とご指導の程、よろしくお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

116件中 21~40件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。