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レジーナリゾートびわ湖長浜の口コミ

レジーナリゾートびわ湖長浜

滋賀県長浜市公園町4-22 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:長浜・湖北

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31

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総合評価

4.47

12月12日00:57更新

15件

14人が満足と
評価しています。

15件中1~15件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/11/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ペット無し大人2人・幼児1人で利用。ペット可のホテルですが、幼児が居ると部屋食で部屋風呂がゆっくり出来るかなと利用。
    基本はペット連れの方ばかりなので、受付ロビーで沢山のワンちゃんが居ました。
    犬が嫌いな方以外は、人間だけの利用も有りだと思います。
    全ての事が部屋で済ます事が出来ますので、家とは違った気...

    宿泊日
    2019/10/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。着いた所からサービスが行き届いていてとても気持ちよく泊まることが出来ました。スタッフの方々もみんなフレンドリーで優しく声をかけていただいて愛犬も喜んでいました。アメニティーグッズも至れり尽くせりで完璧だと思います。あえて挙げるなら部屋の露天風呂がかなり小ぶりで1人で入るにはちょう...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月1日〜予約分】夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ!【琵琶湖の眺望確約】

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/10/27

    この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
    足元が悪い最中にお越しいただきまして、重ねて感謝申し上げます。

    ご滞在中に関しましては、愛犬とご一緒にゆっくりとお過ごしいただけた様子が文面の中から感じられ、私共も大変嬉しく思っております。

    ご意見いただきました、お部屋の露天風呂に関しましては、信楽焼製の陶器を使用しております。そこまでの大きさではございませんので、ご家族皆様で同時にお入りなる場合には少々手狭にはなってしまいます。
    よろしければ、お時間限定になってはしましますが、隣の旅館にあります大浴場もご利用可能でございます。1階の渡り廊下からお入りいただけます。
    ご利用のお時間が15:00から24:00(最終入場23:00)
    翌朝は5:00から9:00(最終入場8:00)となっております。是非次回お越しの際はご利用くださいませ
    今回は、生憎の天候ということもあり、周辺の散策に出かけられなかったとのことで、
    大変残念でございます。
    天気が良ければ、琵琶湖の湖岸沿いを歩いたり、長浜の市街地の情緒ある街並みを散策したりも可能でございます。

    次回いらっしゃる際には晴天でありますこと心よりお祈り申し上げます。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬2匹と家族4人で初めてのお泊り旅行で色々と心配事はありましたがスタッフの皆さんに笑顔でお出迎えして頂いて嬉しかったです。
    お部屋は1階の庭付きに泊まり思い切り遊ばせてあげようと思ってたのですがあいにくの天気が雨模様で残念でした。
    ワンちゃん達は広いお部屋を最初は落ちつかないのかおもちゃでも遊ばずウロ...

    宿泊日
    2019/10/18
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【10月1日〜予約分】夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ!【琵琶湖の眺望確約】

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/10/27

    この度は愛犬との初めてのご旅行に、レジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい最中に、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。
    ご滞在に関しましてはおおむねご満足いただけた様子、何よりでございます。

    今回のご宿泊は初めての宿泊だけでなく、愛犬のお誕生日という記念日にお越しいただけたこと大変光栄に思っております。
    申告制にはなっておりますが、お誕生月の愛犬には、ささやかながらではありますが、愛犬用のケーキのご準備とお写真をお取りしております。
    お写真はお誕生日の記念に、フォトフレームにお入れし、お帰りの際にプレゼントをしております。

    是非とも来年の愛犬のお誕生日にもお越しいただけたら幸いでございます。
    今回、あいにくの天候の最中でのご宿泊であったかと思います。
    次回いらっしゃる際には天候が良いことをお祈りして、皆様のお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*a*9*7*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬にとっても、たっぷり楽しめるよう行き届いたサービスに感激しました♪お部屋もお風呂もお料理も、とても気に入りました。愛犬も快適過ぎて、帰りたくなかったようです( ´∀`)スタッフの皆様にも良くしていただき感謝です?また是非泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    人、犬 共にゆったりと過ごせました。部屋に露天風呂があっていつでも入れること、犬用のアメニティも充実していて最高でした。また宿泊したいです。テレビが大きいのにはびっくりしました。スタッフの方もみなさん笑顔で接してくださりご飯もとても美味しかった。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月1日〜予約分】夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ!【琵琶湖の眺望確約】

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/10/12

    暑いまち様

    この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。

    お部屋では、のんびりと露天風呂を堪能いただけた様子で何よりでございます。
    日頃の疲れをお取りいただけていたならば幸いです。

    私共では客室内にある露天風呂のほかに、隣接する旅館「浜湖月」内の「温泉大浴場」もご利用可能でございます。
    お時間は15:00〜24:00 5:00〜9:00の間でしたらば何度でもご利用いただけます。
    次回お越しのの際にはご利用いただければと存じます。

    その他、お食事やスタッフの対応へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    これからもお客さんにおよR媚いただけますよう精進して参ります。
    暑いまち様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・2019/8/19から1泊、柴犬1頭+夫婦2名でお世話になりました。
    ・到着日、出発日ともにあいにくの天候でしたが、部屋や客室露天風呂からの眺めは良く、非日常的な時間をゆっくりと過ごすことができました。
    ・食事は隣接する旅館「浜湖月」のものが部屋出しされる貌。多彩なメニューで美味しく頂けました。
    ・長浜城跡の公...

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【直前割引プラン】最大20%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/10/27

    いつもレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    2回目のご宿泊とのことで、またお越しいただけたことに大変嬉しく思っております。
    ご滞在中、お部屋の露天温泉から眺める琵琶湖、お食事に関しましてもご満足いただけ、ゆっくりとご滞在頂け何よりでございます。

    また、Red.C.Cruze様の仰る通り周辺にはお散歩のできるスポットがございます。
    黒壁スクエアまでも徒歩15分の距離となっております。
    もちろん、愛犬とお入りいただけるお店もございますので、次回お越しの際にもご利用いただければと存じます。

    これからもお客様のお言葉を大事にし、愛犬と一緒に夕来お過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

    Red.C.Cruze様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の利用です。ホテルが新しいこともあるけれど、とても清潔感があって、いつも快適です。レジーナさんのホテルは他に2施設利用したことがありますが、泊まった全てのお部屋のお風呂に温泉が出るので部屋風呂も楽しめました。さらにレジーナ琵琶湖長浜さんは、隣の旅館の大浴場が利用できるのも魅力です。露天風呂がサ...

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/09/15

    isico様

    いつもレジーナリゾートびわ湖長浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    お忙しい最中にクチコミ投稿も頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
    私共でのご宿泊につきまして大変ご満足いただけた様子が文面から感じられ、
    大変嬉しく思っております。
    お食事もお部屋食となっており、ゆっくり愛犬とともにお召し上がりいただけた様子、また、隣の温泉旅館「浜湖月」の大浴場もご堪能になられた様子で何よりでございます。

    いよいよ暑い夏も終わり、季節は秋へと移り変わってまいります。温泉、お散歩に適した時期でございますので、秋の長浜へも是非お待ち申し上げております。

    季節の変わり目でございますご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    母の日ということで感謝の気持ちを込め義理母、実母、主人、私、愛犬8ヶ月で初めて宿泊させていただきました。1階で庭付き露天風呂付きのお部屋を予約したので脚が悪い母達も愛犬も庭で歩き回ることが出来、主人は朝夕と露天風呂を楽しめました。またアミュニティグッズ、犬関連グッズ全てが最新式且つ配慮に抜かりの無い...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春割】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/06/14

    y.kuturogi様

    この度はレジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    今回は愛犬との初めてのご旅行、母の日での記念日旅行に私共をお選びいただきましたことを、大変嬉しく思っております。

    ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子で、お褒めこともくださいましたことに、恐縮しております。
    今回は1階のお庭付きのお部屋をご利用いただけまして、お庭での愛犬と楽しくお過ごしいただけた様子が伝わってまいりまして、私自身も温かい気持ちにさせて頂きました。ありがとうございます。
    露天温泉のお風呂につきましてもご堪能いただけた様子で何よりでございます。

    共有のドッグランではトラブルが有り、ご迷惑をお掛け致まして申し訳ございません。
    その後、愛犬のご様子はいかがでしょうか?
    何かありましたらば、ご連絡を頂ければと存じます。よろしくお願い申し上げます。

    しかしながら、「また来たい」とのお言葉を頂戴し大変感激をしております。
    皆様や y.kuturogi様のご期待に応えられるように努力して参ります。
    次回もスタッフ一同、最高の笑顔でお待ちしております。

    季節の変わり目でございますのでご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/04/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    レジーナさんを利用させていただくのは初めてです。旅行の最後にどうしても立ち寄って帰りたいと思い予約させていただきました。
    スタッフの皆様のお心配りは素晴らしいと思います。わが子は人は好きですが、なかなかそれを表現することができず、また何をするにも時間のかかる子ですが、皆さんに優しくしていただいてとて...

    宿泊日
    2019/04/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/04/20

    このたびは、数あるホテルの中からレジーナリゾートびわ湖長浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を頂戴し、ご意見、ご感想を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

    レジーナリゾートへの初めてのご宿泊とのことでございまして、概ねご満足いただけた様子、またお褒めの言葉も頂戴いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
    食事につきましては、地元のブランド牛の「近江牛」を使用しました京風会席料理をお部屋の中での提供をしております。
    ワンちゃんとご一緒にゆっくりお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
    次回いらっしゃる際にはアップグレードにはなっておりますが、近江牛をふんだんに使用した「特選近江牛会席」のコースもご用意しております。
    是非、ご賞味くださいませ。

    今回、4月の初旬の桜の見ごろの時期にお越しいただきましたが、琵琶湖周辺では、四季折々で違う景色がご覧いただけます。
    これからは新緑が琵琶湖に映える季節になってまいります。
    季節ごとの周辺のイベントや観光情報、ワンちゃんとお立ち寄りいただけるスポットなどの幅広い情報を発信してまいりたいと考えております。


    ご来館の際には、素敵な家族との最上質のお時間を提供できるよう、努力をしてまいります。
    またお越しいただけますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    季節の変わり目でございますのでご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/06/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    犬と離れなくていい、お部屋食は、とても有難かったです。ただ、テーブルは狭くてお粗末です。お部屋が狭いから、仕方ないかもしれません。
    お部屋は、あんまり寛げません。ソファーやテーブルが狭いからだと思われます。
    大浴場ですが、隣の旅館に行かねばならないなら、1階だけでなく、せめて3階にも渡り廊下が欲しいで...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【レジーナリゾート×一休】最大20%OFF!夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/06/15

    マジックキノコ様

    この度は当館をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
    ご意見を頂戴致しました件、社内でも検討させて頂きます。

    お部屋の広さやテーブルの件など、誠に申し訳御座いません。
    お母様も大浴場をご利用頂けなかった点、ご不安払拭できる様なご案内が出来ず大変申し訳御座いません。
    こちらからお声掛けさせて頂き一歩踏み込んだご案内が出来る様、改善してまいります。
    愛犬用アメニティに関しても貴重なご意見を有難う御座います。
    使い方に関してもすぐにご対応(ご返答)させて頂ける様、ご不便はないか積極的にお伺い出来る様お声掛けしてまいります。

    確かに他レジーナの施設に比べるとお部屋も広くなく、物足りない部分を感じられると思いますが、改善が難しい分、他でお客様にご満足いただける様な価値を創り出してまいります。

    季節に合わせて色々なしかけも作っていく予定で御座いますので、ぜひ次回に期待して頂きご利用頂けると幸いで御座います。

    ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/13
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルが湖畔近くで、また公園もあって散歩には最高な立地でした。
    到着後、駐車場の手配や出迎えなど迅速で、スタッフの方々の気遣いが心地良かったです。
    室内も丁度良い広さで、快適でしたが…
    露天風呂の温泉水の出が悪く、何度も蛇口を。他は特に問題なしです。
    食事は他のレジーナと比べると夕食が少なく、朝食は最高...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    夕日の景勝地!客室専用温泉の湯宿で愛犬とくつろぐ!【琵琶湖の眺望確約】

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/06/14

    Maro_SVR様

    この度は数あるお宿の中から、レジーナリゾートびわ湖長浜をお選び下さいまして誠にありがとうございます。
    スタッフのの対応に関しましてのお褒め言葉も頂戴し重ねて感謝申し上げます。

    ホテルから徒歩3分のところにあります公園「豊公園」でのお散歩もお楽しみいただけた様子で何よりでございます。琵琶湖の湖畔を愛犬とご一緒に楽しくお散歩している姿が目に浮かんで参ります。

    お風呂の水量に関しましてはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。ご指摘を頂きましたおかげで早急に対応をすることが出来きまして、現在は改善をしております。
    また、ご夕食に関しましても貴重なご提言をいただきました事に感謝申し上げます。
    「また宿泊したい」というホテル冥利につきるお言葉を頂いております。
    皆様にお喜びの声を頂けますよう、日々努力を続けてまいります。

    夏の長浜は、びわ湖と青空のコントラストが映える時期にございます。
    Maro_SVR様がレジーナリゾートにお越しいただけますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    季節の変わり目でございますのでご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/04/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    足が不自由でしたが、設備も充実でした!わんちゃんも、喜んでました!

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/04/20

    この度は、レジーナリゾートびわ湖長浜にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    快適にお過ごしいただけた様子、大変嬉しく思っております。

    今回は4階のお部屋にご宿泊いただきましたが、琵琶湖を望む景色を愛犬と一緒に堪能いただけましたでしょうか。
    次のご宿泊の際には、四季折々の琵琶湖の景色の変化をお楽しみいただければと存じます。

    これからもお客様のお言葉を励みに精進してまいります。
    何かお気づきの点等ございましたらば、何なりとお申し付けくださいませ。

    それではまたのご利用をお待ち申し上げます。
    季節の変わり目でございますのでご自愛ください。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*n*a*o*s*t*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    愛犬のことを考え床もすべらなくて、トイレに関してもしっかり用意されていて、スタッフさんも愛犬の名前を全員覚えていてくれて、心地よい時間でした!料理も大満足でした!
    ただ、夜寝るときにテレビを消して静かにしたら、カラオケのこえかがきこえてきて、愛犬が吠えたりとそこだけが満足度をへらしてしまいました!

    宿泊日
    2019/03/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/03/10

    このたびはレジーナリゾートびわ湖長浜をご利用いただき、
    誠にありがとうございます。

    せっかく心地よい時間をお過ごしいただいていたところを
    隣館でのカラオケが水をさすこととなってしまい
    大変申し訳なく深くお詫び申し上げます。

    隣館でのカラオケの運用については改善してまいりたいと存じます。

    また今後も飼い主様と愛犬が、互いにリラックスしていただける
    空間づくりに取り組んでまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/16
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    便利な場所にあり、サービスもとてもいいホテルです。
    お部屋も温泉もスタッフさんも!!
    残念なところはお値段がお高めなので食事にもう少し手を加えて欲しいと思います。お部屋食なので仕方ないかもしれませんが、蟹の甲羅グラタンは既に冷めた状態だったし…
    ドッグランはウッドチップであまり広くありません。琵琶湖畔を...

    宿泊日
    2019/01/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート10days】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/01/16

    このたびは、当ホテルへご宿泊いただき
    誠にありがとうございました。
    また、客室や温泉、スタッフまで
    お褒めのお言葉をいただき、感激いたしております。

    ご指摘いただいたお料理の内容につきましては
    今後も工夫を重ねてまいりたいと考えております。

    共用ドッグランも充分な広さとは言えないかもしれませんが、

    その分、お客様と愛犬とのご旅行が思い出深いものとなりますよう
    周辺のイベントや観光情報、
    ワンちゃんとお立ち寄りいただけるスポットなど
    幅広い情報を発信してまいりたいと考えております。
    今後ともどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/01/10
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    併設する旅館のお食事みたいで、朝食は一見豪華なのですが、よく見ると手のかからない内容でした。
    他にもいろいろありますが、キリがないので。唯一お風呂は良かったです。期待して行ったけど他のレジーナの方が良かったです。残念でした。

    宿泊日
    2019/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大10%OFF!客室専用温泉の湯宿で愛犬と寛ぐ

    レジーナリゾートびわ湖長浜からの返答返信日:2019/01/11

    このたびは、当ホテルをご利用いただき
    誠に有難うございます。
    せっかく、ご来館くださいましたにもかかわらず、
    ご期待を大きく下回るサービスしかご提供申し上げられず
    深くお詫び申し上げます。

    お食事の内容や客室備品の問題など、
    今後改善に努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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