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ホテルインターゲート広島の口コミ

ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:広島・宮島

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638

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総合評価

4.47

12月13日01:00更新

133件

117人が満足と
評価しています。

130件中1~20件を表示

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    fum********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/11/25 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    受付の方が不慣れだったのが頼りなかったです。カードキーも違うものを渡されそうになりました。

    また部屋のアンケートが前の宿泊者さんのものがそのままで、部屋の手入れなどされているのか不安になりました。
    個人情報の管理が徹底されていないのも気になりました。
    部屋は新しくできたホテルなのできれいでした。食事も...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/11/27

    この度はホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。

    不安に感じるスタッフの応対やお部屋の清掃状況でしたようで、
    大変申し訳ございません。
    スタッフの教育面や館内清掃を今以上に強化して参ります。
    朝食をお召し上がりいただけましたようで嬉しく思います。
    当ホテルの牛乳は、乳脂肪分3,6%以上の物を使用しておりますが、お口に合いませんでしたでしょうか。

    今回いただきましたご意見は、今後の改善に繋がりますようスタッフ一同で共有させて頂きます。
    再度広島にお越しいただいた際、当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルインターゲート広島

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/28
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    フロントの方が日本語があまり得意でない方だったので、チェックインするだけでかなり手間取った。(フロントの方は日本人でしたが)
    また、朝食付きプランを予約していても、団体客を優先するようで、楽しみにしていた朝食を食べることができませんでした。
    HPでは7時から食事ができるとなっていましたが、団体客がチェッ...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパン<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/05/31

    むーみん様

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

    その上、お時間を割いての貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

    朝食に関しまして、団体のお客様を優先する様な対応はホテルとして一切行っておりませんがチェックイン担当者のご案内・説明不足により、むーみん様には不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

    今後の対応につきましては、別途担当者よりご連絡をさせていただいておりますが誠意をもって対応をさせていただきたく存じます。

    今後は更なるスタッフの教育の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

    ホテインターゲート広島
    齊藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*3*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/02/24 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    オープンしたてということで、施設もキレイだろうと思って宿泊しました。結果的に、フロントの人が何も説明もしてくれなくて、ホテル独自でやっているお茶漬けのサービスとか簡単なチェックアウトなど利用できませんでした。朝食もあのレベルなら無料で提供しているホテルもあります。室料も含めて割高感が強いです。また、...

    宿泊日
    2019/02/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/05/10

    ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    しかしながらスタッフの案内不足によりラウンジやエクスプレスチェックアウトをご利用いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
    スタッフへの指導を徹底いたします。

    これに懲りずに次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/04
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    入浴剤欲しかった。

    宿泊日
    2019/12/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ビジネス・一人旅におすすめ!八丁堀駅より徒歩約3分の好立地<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yui********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ネット・・・速度は23時で下り8.67Mbps。ネットが死んでるホテルに比べればマシ、という程度。動画が快適に見れるレベルではない。食事・・・無料で夜食の提供がある。手続き・・・フロントが最上階にある、ホテルの部屋のテレビでチェックアウト作業が出来、帰りにフロントに寄らなくてもいいため便利。風呂・・・温泉では...

    宿泊日
    2019/11/27
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/12/02

    この度はホテルインターゲート広島をご利用いただきありがとうございます。

    当ホテルの特徴の一つでもある「エクスプレスチェックアウト」は仰られている通りお部屋でチェックアウトができ、そのままお帰りいただけますので大変便利だというお声を多数頂戴しております。
    またお時間毎のラウンジでの各サービスも好評をいただいておりまして、特に「お茶漬けバイキング」は連日大変込み合っております。

    次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    sug********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/10/10 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    インバウンド団体と重なりエレベーターが使えず、
    「一般の方は別のエレベーターを案内するのでついてきて下さい」と言われ皆で向かうが、私だけがチェックインしてなかったのが悪かったのか?何故か「チェックインはまだだったの?」と驚かれる。

    インカムで何やらかんやら、私は聞いてない振り。

    気がつくと、フロント...

    宿泊日
    2019/10/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】ビジネス・一人旅におすすめ!八丁堀駅より徒歩約3分の好立地<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら、エレベーターの混雑と長時間お待たせしてしまう事を回避するためとは言え、説明不足と担当スタッフの機転の利かない応対からご期待を裏切る滞在となってしまったこと、大変申し訳なく思っております。

    当該スタッフ含めまして団体様ご宿泊時のオペレーションの見直しを図りたいと思います。

    この度は大変申し訳ございませんでした。

    甚だ図々しいお願いではございますが、挽回の機会をいただけると幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/29
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回は2回目の利用です。前回は色々トラブルがありましたが、今回は大変快適に過ごさせていただきました。ただちょっと気になったのが、大浴場が利用できるので大変良いのですが、浴槽の床に細かい砂が溜まっているのは何かと…。温泉ではないので水の成分なのか…。気になりました。あとはスタッフさんによって応対がちょっ...

    宿泊日
    2019/09/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。連泊です。当初もっと先の日程で予約を入れ、その際コメント欄に問い合わせ内容を記載しました。他のホテルはほぼ翌日までにすぐにご回答のお電話がありますが、こちらは全くなかったため自分から電話を掛けました。しかし、その際の電話応対が非常に悪く、また確認して翌日電話を頂くようお願...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/17

    いちごらっぴー様

    この度はホテルインターゲート広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながらご宿泊前の電話での対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様よりお問い合わせいただいたご質問にはしっかりとご案内するよう全スタッフへ指導して参ります。

    また客室に関しましても清掃についてご不快な思いをされ、内容をフロントへお伝えいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いていないという結果を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    ラウンジのサービスにはご満足いただけたようで何よりでございます。
    アルコール類の提供時間や朝食の開場時間につきましても今後検討させていただきます。

    最後になりますが、数多くのご迷惑をおかけしたのもかかわらず、お褒めや期待のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
    広島へ再度お越しになる際はまた是非ホテルインターゲート広島をお選びいただけますと幸いにございます。
    いちごらっぴー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルインターゲート広島
    営業担当マネージャー
    太田 泰典

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/15
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    期待値が高かった為辛口投稿すみません。
    チェックインに尋常ではないぐらい時間がかかった為最初から不満爆発。あんなに時間とられる対応は初めてでしたよ。遅い時間だった為早く部屋に入りたい客の心理を汲み取りましょう。
    色々とサービス(ドリップコーヒー、ラウンジ、大浴場等々)が詰め込まれてて、何か全てが中途半端...

    宿泊日
    2019/06/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    イカちゃん3号 様

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
    しかしながらチェックイン時にお疲れのところをお時間を取らせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    当該スタッフ含めまして、今一度オペレーション方法の指導を徹底いたします。

    お部屋につきましては同じ24平米のスーペリアツインでしたが、お部屋内の家具に一部違い(ソファーセットかイス2脚のテーブルセット)があり、今回は掲載写真とは違う家具が入ったお部屋にご案内をさせていただいておりました。
    しかしながら他のお客様からも同様のお声をいただいており、イカちゃん3号様のご意見も活かし、今後は掲載写真通りのお部屋へご案内することといたしました。

    チェックイン時の不手際から印象を悪くしてしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと、大変申し訳なく思っております。
    大変厚かましいお願いではございますが、今後挽回の機会をいただけると幸いでございます。

    イカちゃん3号様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの施設やアメニティについてはとても快適で問題ないです。ただ、サービスは中途半端でかなりがっかり。GW中の混雑を考えて、もっと効率的な運営をした方がいい。無料の飲み物サービスは、そんなにこだわってちびちびやるのは残念な印象。夜9時以降の夜食サービスも男性中心的。女性や子供でそんなに遅くに出されても...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊で広島満喫プラン】2連泊以上でお得なプラン<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/05/09

    この度は数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
    ラウンジのご案内に関しては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
    また、ご指摘頂いたように大型連休に対して様々な点において準備不足でした。
    男性目線だけでなく女性や子供も一緒に、ラウンジのサービスがより快適に利用できるように、貴重な意見を今後の参考にさせて頂きます。
    多大なご迷惑をおかけしたにも関わらず、丁寧にご指摘を頂き申し訳ございません。
    また、広島へお越しの際にはホテルインターゲート広島にご宿泊を頂ければ幸いでございます。
    スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ホテルインターゲート広島

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*3*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/04/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    フロントが14階というのはどうなのか。何もなければチェックアウト時はフロントに行く必要がないが、荷物を預ける等、用があれば14階まで行かなければならない。また、大浴場は2階という表記があるが、実際はさらに階段を下りての1階。部屋はまずまずだが、この2点で評価はいまいちに。
    似たような料金なら、朝食無料だし隣...

    宿泊日
    2019/04/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/06
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックインで部屋に入った時、部屋履きスリッパが乱雑に部屋の済みに散らばっていた。まるで先ほどまで誰かが履いていたかのような状況で驚いた。しかも2日め、部屋に帰るとベッドメイキングはしてくれていたが、パジャマは前日のまま、しかも脱いだままの状態でベッドの上に置かれていた。新しいパジャマを用意するのが...

    宿泊日
    2019/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/06/04

    匿名of大阪 様

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    数々の不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    また返信も遅くなってしまったこと重ねてお詫び申し上げます。

    スリッパの件と歯磨きセットの件につきましては清掃担当者の不備でございました。大変申し訳ありませんでした。
    厳重に注意し、不備のないように努めております。

    パジャマの件につきましては、オープン当初より連泊時の交換につきましては必要な場合にはバスタブへ入れておいていただくようベッド上のカードに明記させていただいておりまして、入っていなかった場合には現状維持で置かせていだく方針を取っておりました。
    しかしながら今回匿名of大阪様の意見を鑑み清掃担当者と話し合った結果、連泊のお客様のお部屋で清掃指示をいただいているお部屋についてはバスタブに入っていなくても交換させていただくことに改善いたしました。

    せっかく私共をご指名いただきましたのに、ご期待を裏切るような形となってしまい、大変申し訳なく思っております。

    大変厚かましいお願いではございますが、次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただき、挽回の機会をいただけると幸いでございます。
    匿名of大阪様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*n*r*0*1*さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/04/01 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋自体は綺麗だし広かったので、全然問題なかったのですが…。部屋中に入り、まずカードキーを部屋全体のライトをつけるために入れる所に入れようとしたら、清掃中?か清掃用?と書かれた紙が入ったままで置き忘れてました。お風呂場にも謎のハンガー 2つ…。
    後、予約する際に、宿泊するのは女性、子供も含まれていると...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/07/31

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら幾つかの不備につきましては申し訳ございませんでした。

    お部屋のカードホルダーの件につきましては清掃担当者の取り忘れでございます。
    見落としのないよう確認を徹底いたします。

    アメニティにつきましては、お部屋内のアメニティは全室共通でお入れしております。
    女性用アメニティ、お子様用のアメニティにつきましてはチェックインの際にフロントにてお渡ししているのですが、担当した者が渡し忘れていたようです。大変申し訳ございませんでした。
    こちらにつきましても指導を徹底いたします。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/02
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    2泊で利用しました。新しい施設なのでまだ新しい香りがします。
    イマドキビジネスホテルを想像していましたが、いたって簡素でした。
    まず、驚いたのはチェックインして、トイレを使おうと思ったらトイレの便座が汚れていました。場所が場所だけに、不快感は3日間続いてしまいました。
    部屋は窓が小さく景色は望めません...

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/03/19

    なぼーらんど 様

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    清掃の不行き届きからご不快な滞在となってしまい大変申し訳ありませんでした。
    再度、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。

    また朝食につきましてもいただいたご意見を活かし、混雑が予想される日は早めにオープンするようにいたします。
    コーヒードリップにつきましては1杯入れるのに2分〜3分頂戴しておりますが、オペレーションの不手際からお席までお持ち出来なかったことは大変恥ずかしく思っております。
    こちらもスタッフの指導を徹底いたします。

    貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
    いただいたご意見を踏まえ、今後さらにファンを増やせるよう努めたいと思います。

    なぼーらんど様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*2*o*p*i*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/02/04 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    時間差で色々とサービスがあり良かったが、
    同じパネルに有料な物も記載されていたので、間違えやすいと思います。大浴場もよかったが、先に入ってた人が入り口の内鍵をしていたので、誰かが出て来ないと中に入れなかった。フロントが14Fというのと、駐車場の案内がアバウトな感じがした。

    宿泊日
    2019/02/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/06/12

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    大浴場につきましては、チェックイン時に暗証番号をお伝えしているのですが説明不足があったようでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    また駐車場の案内につきましても、細かく分かりやすく説明をしていなかったようで大変申し訳ございませんでした。

    フロントスタッフへの指導を徹底いたします。

    貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*r*_*f*i*e*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/01/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    開業まもなく、とてもキレイなホテルでした! 
    残念な所は、ホームページでスーペリアツイン部屋内にソファがあったので予約しましたが
    実際はイスが二つ、大変がっかり!  
    あとは、朝食のブッフェスペースが狭く、食堂の様に、コーヒーも切れており。
    あれは良くないです!

    ラウンジの大きなテーブルはGOOD! お風呂...

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>
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    gau********さんのコメント

    50代その他
    投稿日:2019/12/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    二度目の宿泊です。

    前回路面電車が見える部屋に通して頂き、今回もお願いしてみたら路面電車が見える部屋はいっぱいですが他の少し広い部屋をと言って下さいました。

    コンセントの位置とかスイッチの位置とか
    とても使いやすいです。
    照明も明るすぎず暗すぎず。

    サービスのコーヒーは一杯を丁寧に入れて
    頂きました。
    ...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【14days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>
    詳しく見る

    cla********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/11/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋はもちろん、施設全てが新しく清潔、気持ち良く過ごせました。大浴場があるのもポイントが高いです。

    宿泊日
    2019/11/14
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/11/27

    この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    とても快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
    今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

    次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    kim********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2019/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    チェックイン前に快く荷物も預かって頂き、研修会にも身軽に行けて良かったです。シャワーがもう少し強く出たら良かったですが、アメニティも頂き、お部屋も綺麗、場所も移動に便利だったので、ぜひ次回も利用したいです。

    宿泊日
    2019/10/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/10/18

    この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただける滞在となったご様子に嬉しく思っております。

    客室のシャワーにつきましては、環境保護の観点から節水弁を取り付けております。何卒ご理解をいただけるとありがたく存じます。
    ちなみに大浴場のシャワーは時間止め水栓ではございますが、節水弁は取り付けておりません。
    大浴場と併せてご利用いただけると幸いでございます。


    またのお越しをお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    m*s*s*i*s*t*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    大浴場があり、良かったです。
    朝食も美味しかったです。コーヒーもテイクアウト出来てゆっくり休みながら、飲めました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパン<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/10/15

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。

    お部屋や大浴場で十分におくつろぎ頂けましたようで何よりでございます。また、ラウンジサービスをご利用いただけましたようで嬉しく思います。
    朝食につきましては、現在冬のメニューを考案中でございます。再度お越しいただけます機会がございましたら、その時々の限定メニューも合わせてお楽しみくださいませ。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルインターゲート広島

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    施設からの返信あり

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