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ホテルインターゲート広島の口コミ

ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16 地図

売れ筋ランキング8位

エリア:広島・宮島

お気に入り

616

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総合評価

4.49

11月18日11:46更新

122件

109人が満足と
評価しています。

118件中21~40件を表示

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    s*l*_*3*1さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもよかったです。特にお部屋のお風呂が使いやすく、アメニティも充実していました。また宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/21

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、大切なお時間を割いてコメントをご投稿いただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。

    快適にご宿泊いただけましたようで何よりでございます。
    お風呂場の使い心地は重要な点ですよね。
    お客様にリラックスしていただける快適な環境をご用意できますよう、これからも務めて参ります。
    お泊りの間、ラウンジ内はご利用いただけましたでしょうか。
    お茶菓子やアルコール、お夜食などをお時間帯別にご用意いたしております。再度お越しいただけた際には、ぜひ足をお運びくださいませ。

    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    ホテルインターゲート広島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*o*e*さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広島への出張はよく行きますが、駅前、繁華街両方で考えるとビジネスホテル、シティホテルはかなり多くあります。
    その中で、私が1番泊まりたいホテルです。
    価格的にビジネスホテル、雰囲気やサービス的にシティホテルといった感じです。

    新しいこともあり清潔感は抜群!
    そしてウエルカムドリンクや軽食(デザートや夜...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/19

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、大切なお時間を割いてコメントをご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

    お褒めの言葉を沢山頂戴し、嬉しい限りでございます。
    お客様にご満足いただき、また泊まりたいと思っていただけることが何よりの励みになります。
    もし機会がございましたら、当ホテル自慢の朝食もお召し上がりいただけたらと思います。お野菜や季節の食材を使用した創作料理を豊富にご用意いたしております。
    スタッフ一同、よりよいホテルを目指して精進して参ります。
    またのご来館を心よりお待ち致しております。

    ホテルインターゲート広島

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/07
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    初めて利用させて頂きました。連泊です。当初もっと先の日程で予約を入れ、その際コメント欄に問い合わせ内容を記載しました。他のホテルはほぼ翌日までにすぐにご回答のお電話がありますが、こちらは全くなかったため自分から電話を掛けました。しかし、その際の電話応対が非常に悪く、また確認して翌日電話を頂くようお願...

    宿泊日
    2019/09/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/17

    いちごらっぴー様

    この度はホテルインターゲート広島へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながらご宿泊前の電話での対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様よりお問い合わせいただいたご質問にはしっかりとご案内するよう全スタッフへ指導して参ります。

    また客室に関しましても清掃についてご不快な思いをされ、内容をフロントへお伝えいただいたにもかかわらず、清掃が行き届いていないという結果を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    ラウンジのサービスにはご満足いただけたようで何よりでございます。
    アルコール類の提供時間や朝食の開場時間につきましても今後検討させていただきます。

    最後になりますが、数多くのご迷惑をおかけしたのもかかわらず、お褒めや期待のお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
    広島へ再度お越しになる際はまた是非ホテルインターゲート広島をお選びいただけますと幸いにございます。
    いちごらっぴー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    ホテルインターゲート広島
    営業担当マネージャー
    太田 泰典

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*m*g*r*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘と孫(4歳、4カ月)でのお泊りでした。娘からホテルを選ぶ際の条件が洗い場があるところということでここにしました。部屋もキレイで子供用のスリッパも用意していただき孫は大喜びでした。朝食も種類も多く おいしかったです。広島の旅行は今後も使いたいです。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/18

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

    朝食は、フランス料理界最高名誉の一つ「レ・ディシプル・ド・オーギュスト・エスコフィエ」の称号を持つシェフ監修のもと、季節ごとの食材・地元の食材も取り入れ、ひと手間を惜しまず調理しておりまして、先日より秋のメニューとなりました。

    次回の是非、季節ごとの朝食メニューもお楽しみいただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*k*6*3*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    部屋の快適さ、立地ともに大変満足しました。ただひとつ、2泊したのですが、2日目の清掃後空の缶とペットボトルが置いたままでした。ゴミの分別の意味でゴミ箱の横に置いていたのですが…
    でもまた泊まりたいと思うホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/18

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただける滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

    しかしながら清掃の件につきましては申し訳ございませんでした。
    そして、分別のお心遣いありがとうございます。

    連泊のお客様のお部屋の清掃は、特にご指定がなければリネン類は総交換しておりまして、歯ブラシなどは捨てられていなければ新しい物を追加してお入れするなど、基本的には現状維持をしつつ清掃をさせていただいております。
    せっかく分別してくださっていた物も、清掃担当者の方ではゴミと認識せず維持してしまっていたようです。
    誠に申し訳ございませんでした。

    「でもまた泊まりたいと思うホテルでした」とのお言葉をありがとうございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*j*q*7*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    ヤフートラベルで予約したのですが、他の方のコメントで「お風呂がトイレと別々である」とあったので決めましたが、いざ部屋に入るとお風呂とトイレは同室でした。全ての部屋がそうではないのは先に知りたかったなあと思います。時間毎のサービスはとてもよかったです。ただ全体的にスタッフの方々(とくに女性)は冷たい印象...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/17

    この度は広島市内数あるホテルの中からインターゲート広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    浴室とトイレが別になっているのは、ツインルーム全タイプのみでございました。
    ご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
    ご予約時に分かりやすいように説明を加えるなど、宿泊予約担当者と相談し改善したいと思います。

    スタッフの対応につきましても、今後より良い接客が出来るよう指導に努めさせていただきます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    環境良好

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/18

    ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。
    次回お越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*7*6さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から近く便利です。フロントが最上階にあり少しびっくりしました。新しいホテルで大変きれいで、朝食も美味しかったです。コンセントがたくさんりUSB充電もできました。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/09/17

    この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご満足いただける滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

    朝食メニューは先日より秋メニューに変わりました。
    次の機会がございましたら是非、お楽しみいただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*p*p*0*7*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    サービス、対応がよかった。快適に過ごせたと共に広島の旅をよりワクワクさせるような設備でまた泊まりたいとおもった。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/26

    広島市内数あるホテルの中からインターゲート広島をお選びいただき誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけた様子に、そして微力ながら楽しい旅のお手伝いが出来たことにスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    「また泊まりたいと思った」との言葉もありがとうございます。
    これからもより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*s*p*n*2*0*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ・接客サービス
    良くも悪くもなく。淡々としている感じ。
    ・食事
    朝食の利用はなかったが、夕刻以降のコーヒーやジュース、お茶菓子類、夜のお茶漬けサービスは内容も悪くなく有りがたかった。
    ・客室、アメニティ
    たまたまなのか広めの部屋で案内頂いた。ありがとうございます。
    部屋は広くダブルベッドにソファーもある。...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/25

    インターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく思っております。

    私共の特徴の一つ「インターゲートラウンジ」でのお時間毎のサービスと、お部屋でチェックアウトが出来る「エクスプレスチェックアウト」は他のお客様からもお喜びの言葉を頂戴しております。

    次回広島にお越しの際にも是非私共をご指名いただけると幸いでございます。
    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    出来たばかりなのでとても綺麗で清潔でした。
    特にお風呂。トイレと別々である点やシャワーの高さが調節できる点などは小さい子供がいる我々にはありがたかったです。
    客室も綺麗で申し分なかったのですが枕が半乾きの様な匂いがして少し臭かったのと壁が薄いのか夜中に団体客が廊下で騒ぐ声が聞こえてきて子供が起きないか...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【7days】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    たいがママ1211 様

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    枕につきましては清掃担当に伝え早急に確認と改善をいたします。

    廊下の騒音につきましては、今回ご利用いただいたお部屋タイプがエレベーターホールに近いところにあるお部屋でして、このタイプのお部屋は全フロア同位置にございます。
    「静かなお部屋」などリクエストをいただけましたらお部屋タイプが変わる可能性もございますが可能な限り対応させていただきますので、ご相談いただけると幸いでございます。

    たいがママ1211様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*y*3*a*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    家族旅行で初めて利用させていただきました。今年できただけあって言うことありませんでした。朝食のバイキングもおいしくいただきました。また利用したいです!

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    とても快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

    朝食は、フランス料理界最高名誉の一つ「レ・ディシプル・ド・オーギュスト・エスコフィエ」の称号を持つシェフ監修のもと、季節ごとの食材・地元の食材を取り入れ、ひと手間を惜しまず調理しております。

    次回広島にお越しの際にも是非私共をご指名いただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。まだ新しいというのも有るのかもしれませんが?綺麗でシンプル、フロント階のデザインも洒落てて、本当にビジネスホテルなの?と思ってしまいました!次回も必ず泊まりたいと思わせていただきました。

    宿泊日
    2019/08/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    EDDIE SHIMONZU 様

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

    当ホテルは開業して8カ月目を迎えておりますが、おかげ様でたくさんのお客様からEDDIE SHIMONZU様同様の感激のお言葉を頂戴しており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    そして「次回も必ず泊まりたいと思わせていただきました。」のお言葉もありがとうございます。

    しかしながらこれに甘んじず、これからもより良いサービスをご提供できる様努めて参ります。



    EDDIE SHIMONZU様のまたのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*o*h*h*m*k*1*0*0*さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2019/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一般的なビジネスホテルの中では部屋は広い方です。部屋の洗面浴室WCも狭さを感じません。
    新しいだけにとても清潔感があり、スタイリッシュでおしゃれです。テラスがあります。
    従業員の方の接客態度も好感が持てます。
    ホテルフロントが14階にあるのには戸惑いましたが、フロント横が開放的なラウンジ兼レストランになっ...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    またスタッフの接客態度につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

    大浴場につきましては大変申し訳ございませんでした。
    今回のご意見を踏まえまして、2時間毎の温度チェックを欠かさず行い適宜調整しております。


    これに懲りずに次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/10
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設はとてもきれいで、お部屋の間取りはとても使いやすくリラっクスできました。
    かなりの宿泊客がいたようですが、隣の音は全く気になりませんでした。
    部屋のお風呂も大浴場も広々として疲れをとることができました。朝風呂もおすすめです。
    八丁堀の駅からも近く、健康な方なら歩いてそごうまで行ける距離です。
    次も泊...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/07/29

    この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

    また数々のお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思います。
    次回お越しの際も私共のホテルをお選びいただけるようスタッフ一同
    精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*a*b*u*7*3さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/07/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    時間ごとにイベントがあり大変満足しています。
    そして大浴場も有り大変満足しています。
    更に八丁堀という好立地で徒歩圏内に何でも有り大変利便性が良かった。

    宿泊日
    2019/07/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/01

    この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
    また、お時間を割いてご投稿いただきお礼申し上げます。

    ご滞在中に複数のラウンジサービスをご利用いただけましたようで、嬉しく思います。
    お客様の仰る通り、当ホテルは大変便利な立地にございます。
    また広島にお越しいただいた際には、当ホテルにお泊りいただけますと幸いでございます。
    お客様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    d*i*i*2*0*0さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎週出張で色々なホテルを利用してますが、ここのホテルが1番最高です。

    宿泊日
    2019/05/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/07/30

    この度はホテルインターゲート広島へご宿泊頂き、
    誠にありがとうございました。
    また、平素よりご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

    1番最高との嬉しいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい気持ちになりました。
    しかしながら、このお声に甘んずることなく今後も長く愛されるホテルとなります様、スタッフ一同切磋琢磨しより良いホテルを作って参ります。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    ホテルインターゲート広島
    営業マネージャー:日吉 友裕

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    施設からの返信あり

    b*h*c*3*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ビジネス街にらあり、周辺にはホテルがたくさんありますがコンビニが隣にあるので利用しやすいホテルでした。室内は充分な広さがあり、大浴場もあるので不満に感じることはありませんでした。唯一、車で行ったのですが駐車場とフロントが最上階なのが星5つでらない理由です。

    宿泊日
    2019/06/23
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    立地やお部屋、大浴場等ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

    しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
    当ホテルの駐車場は先着順となっておりまして、お越しになった際に満車の場合には提携駐車場をご案内させていただいております。
    また、駐車場へホテルスタッフがお伺いするまでお時間がかかってしまったことにつきましても申し訳ございませんでした。
    現在は早めにお伺いするよう改善いたしております。

    これに懲りずに、次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*g*l*n*4*7*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 4

    仕事でよく利用させてもらっています。今回の部屋はトイレに汚れがありました。
    床にもゴミが落ちてあり残念でした。
    それ以外は いつも通り快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    いつもインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    しかしながら清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
    清掃スタッフに伝え、今後の清掃の改善を徹底させていただきます。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*o*o*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルなので言うことはありません。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

    ホテルインターゲート広島からの返答返信日:2019/08/19

    この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

    ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

    今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

    またのお越しをお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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