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ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16地図

売れ筋ランキング7位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,012

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総合評価

4.48

04月13日00:51更新

200件

177人が満足と
評価しています。

ren********さんのコメント

女性

20代以下

お子様連れ

投稿日:2021/04/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回2度目の宿泊でしたが、部屋の清掃もきちんとされていて気持ちよく過ごすことができました。
朝食のバイキングには珍しいラーメンがあり、麺類が大好きな我が子はとても喜んで食べていました。
コロナ対策もきちんとされていて、安心して泊まることができました。
また広島に行く際にはお世話になりたいです。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】15%OFF!ポイント最大12倍!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/04/09

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

安心して泊まることができたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食ブッフェのオリジナル瀬戸内ラーメンを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
広島ののり天レモスコや牡蠣味噌ラー油、小豆島のメンマ、愛媛の鯛だし、伯方の塩など瀬戸内の味満載でございます。
ラウンジでは朝食以外にもフリーサービスを多数ご用意致しております。

これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう、尽力して参ります。
再度機会がございました際、当ホテルへの宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

ホテルインターゲート広島
日澤

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

施設は新しく、立地の良い高層ホテルなのにリーズナブルで、ホスピタリティも良い。今回はジュニアスイートルームに宿泊したが、十分に快適だった。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/04/05

この度は、数あるホテルの中から再び当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

快適にご宿泊いただけましたようで何よりでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは大変便利な立地にあり、周辺には美味しい飲食店が多数ございます。
また、ホテル14階フロント横のラウンジでは、アルコールやお夜食もフリーでご用意致しております。

皆様のおかげで、ホテルインターゲートは4月1日に
大坂梅田にも新規オープン致しました。
より快適なホテルを目指しスタッフ一同今まで以上に精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

kak********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

無料のカクテル、ワイン、コーヒー
どれも美味しかったです。部屋も広くて綺麗にしてありこのお値段では申し訳ないぐらい快適でした。
部屋からチェックアウトできるのも便利でした。
コーヒー好きなので部屋にも置いてもらえると嬉しいです。是非また利用したいと思います!

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大15倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/04/02

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。

快適なご宿泊となりましたようで何よりでございます。
サービス提供の場であるインターゲートラウンジは、朝、昼、晩とで色調や雰囲気が異なります。今からの季節は、ラウンジ横のテラスに吹く風も大変気持ちよく、お勧めスポットでございます。
またラウンジで提供中の珈琲は、広島の老舗、寿屋珈琲のクラシックブレンドでございます。バランスが良く奥深いコクのある味わいです。
今回ご投稿いただいた"コーヒーをお部屋にも"とのご意見は、今後の参考にさせていただきます。

これからも心地よいサービスをお客様にお届け出来るよう、スタッフ一同精進して参ります。
再度機会がありました際に、当ホテルへの宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルインターゲート広島
日澤

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施設から返信あり

nag********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいので全体的に綺麗で立地も良い

  • 宿泊日2021/01/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/03/27

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルも2019年1月の開業からおかげ様で2年を迎えることができました。
頂いたお言葉を励みに今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

tky********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくキレイ、コンビニが隣、繁華街でも静かの最高の立地
ツインはトイレ別、バスの洗い場ありで良かった。
シャワーが節水シャワーヘッドで朝急いでいる時はイライラしたのが唯一の難点
ラウンジ、女性用アメニティ、上下別の部屋着、ペットボトルの水、大きめのベッド、TVチェックアウトと使い心地の良いホテル。ウ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/03/25

この度はホテルインタゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿もいただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シャワーヘッドについてはご不便おかけし申し訳ございませんが、
何卒ご承知おきいただけますと幸いでございます。
お部屋のバス・トイレセパレート、アメニティやテレビチェックアウトについては、大変ご好評をいただいております。

チェックインのお手続きの際は慌ただしくなってしまったようで
お詫び申し上げます。
よりスムーズに分かりやすくご案内できるよう、
サービス向上に努めて参ります。

また、「がんばってください」とのお言葉、非常に励みになります。
ぜひ次回のご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

pap********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/03/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー><朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/03/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫との旅行で宿泊しました。
お部屋も広くて綺麗、トイレとお風呂が別で、大満足。
カクテルサービスやお茶漬けバイキングなど、ずっとホテルで過ごしたい!と思わせるサービスが最高でした。
京都、金沢、東京にも同ホテルがあるので、今後は第一選択のホテルにし、利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大15倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用。
客室は、少し広めのソファつきで壁に設置のテレビがベッド側からも見えるように可動できるものだったので快適でした。

今回は時間の関係で夜食サービスのお茶漬けだけ利用しました。

コロナ感染対策もしっかりされていましたし、事前カード払いだったので、客室でインターネットチェックアウトができ...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お喜びいただけているようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お茶漬けサービスもご利用頂き、ありがとうございます。もし次回ご利用の機会がありましたら、他のサービスも是非ご利用下さいませ。
頂いたお言葉を糧に今後もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルインターゲート広島
フロント 楊

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

maz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お風呂が広くてとても良かったです。朝ごはんは、手袋が面倒ですが、スパークリングワインを美味しくいただきました。出来れば、チーズやソーセージのおかずが欲しかったです。口直しのラーメンも美味しくいただきました。普段はあまり食べないのに、お酒があると食べられます。はやくコロナが落ち着いて、手袋がなくなって...

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】15%OFF!ポイント最大12倍!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/03/08

この度は、ホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに、重ねてお礼申し上げます。
お風呂でゆったりとお寛ぎいだけましたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋内の配置等に関しまして、ご不便をお掛け致しました。ご意見を参考にさせていただきながら、よりお客様にご満足いただけるよう真摯に努めて参ります。
再度機会がございました際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルインターゲート広島
日澤

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ラウンジがやや期待外れでしたが料金からすると仕方ないのかもしれません。夜間の外出に抵抗のある時期でしたので、ホテル内でもう少し食事が楽しめるありがたいなぁ思いました。お茶づけBARは小腹をみたすのに最適でした。
広いお部屋にしていただいたのはありがたかったのですが、デスクがなくてビジネス利用には不向...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

仕事で何度かお世話になり、今回は夫婦でお世話になりました。
アフタヌーンサービス・ハッピーアワー・お茶漬けサービスと
ラウンジサービスは非常に嬉しいサービスで大変満足しております。
一つ残念だったのは、大浴場使用中に全身入れ墨の方が入浴しており
従業員の方がちょうどお湯のチェックに来られましたが見て...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/02/18

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、クチコミの投稿もいただきあわせて御礼申し上げます。

ラウンジサービスについて、ご利用いただきありがとうございます。
大浴場については申し訳ございません。
ご利用の皆様には不安な気持ちを与えてしまったことかと思います。
大浴場チェックの際には浴場内の様子にも注視するよう
スタッフに指導してまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

ama********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋やアメニティ、大浴場と総じて満足です。チェックアウトも簡単に出来て良かったです。また、お隣のVISTAさんでは死ぬほど遅いWifiも、速くはないものの、Yahooの表示でまごつくとかありませんでした。
唯一、朝食時の手袋の意味がわかりません。従業員の方もそうですが、手袋してても、その手で色んなと...

  • 宿泊日2021/02/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島県民限定】通常料金より25%OFF!マイクロツーリズムプラン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/02/18

この度は当ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、クチコミの投稿もいただきましてあわせて御礼申し上げます。

ご滞在についてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら、朝食の手袋着用については配慮が行き届いておらず申し訳ございません。
手袋着用は、できる限りウイルス感染防止となるよう皆様にご協力をいただいておりますが、
仰る通り、手袋をしたまま色々なところを触ると手袋の意味はございません。
朝食スタッフには、食品以外の物を触った際には手袋を取り換えるよう、改めて指導して参ります。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

jun********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/01/23

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの接客は良いですね
大浴場もまぁ悪くないです 
泡立ちが良いタオルがあれば尚良いですね
ただ朝のバイキングが結構残念
種類の豊富さが足りない そして連泊だと分かるのですが
多分レパートリーが2種類しか無いので同じメニューばかり食べている感じになる
あと結構スタッフがウロウロしているのでそれも...

  • 宿泊日2021/01/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大20倍!特別プライス<朝食付き>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2021/01/24

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応に関してましてはご満足いただけましたようで、お言葉を励みに今後も努めて参ります。
また、ご朝食をはじめ頂戴しました貴重なご意見を参考に、皆様によりご満足いただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

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施設から返信あり

s08********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2021/01/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大15倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子どもの受験のための宿泊でした。
出発直前にGo to トラベル対象外となったため、
予約時の金額の倍かかったのは残念でしたが、
客室はちょうど良い広さで、キレイでした。
大浴場があるホテルを探して予約しましたが、
バストイレ別で、バスも広かったので、
大浴場は利用せず、部屋のお風呂でゆっくり
つか...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

aaf********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大きいお風呂でゆっくりくつろげて滞在中本当に値段以上のサービスをいただきました。
一点だけ、コインランドリーが使用中かどうか何度も見に行かないといけなかった、場所が一旦2階で降りて1階まで階段で降りて見ていっぱいでまた部屋に戻って、、、を繰り返さないといけなかったのだけがもったいないな、と感じました...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場などご満足いただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、コインランドリーに関しましては大変ご不便な状態となりまして、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見も参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

前田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2度目の利用です。繁華街八丁堀交差点近く広電白島線沿い、とても便利な所に立地しています。
ホテルスタッフ接遇良いです。
フロントは最上階14階に朝食会場にもなるラウンジを併設して在ります。
ラウンジでは時間によってドリンク、お茶菓子、お茶漬けなど色んなサービスがあり楽しめます。
チェックイン機2台、...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

情報提供元:一休.com

qas********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

Go To トラベルを利用して、旦那と広島旅行へ行きました!2泊3日の2日目の宿泊で利用しましたが、チェックイン前の荷物をフロントまで持って行ったら、快く預かって頂き、その日の観光とても助かりました!部屋もキレイで、お風呂とトイレが別なのが良かったです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】広島観光やレジャーにもおすすめ!世界遺産や広島のグルメを満喫<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

新型コロナの影響でお茶漬けバイキングなどご利用いただけないサービスもございましたが、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

前田

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施設から返信あり

fls********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ハッピーアワーはワイン、カクテル、ソフトドリンクが無料で飲めて良かったと思います。
施設が新しく、ホテルマンの対応も良かったと思います。
大浴場はコメントでありますよう湯がぬるめです。
私は喫煙者ですが、喫煙所が14階にしかないのが少し残念です。ホテルの近くに住んでいますが、Goto利用して旅行気分...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島県民限定】通常料金より25%OFF!マイクロツーリズムプラン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。

ラウンジのご利用もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、大浴場及び喫煙所に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頂戴したご意見も参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

前田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広島はいろんなところに宿泊したことがありますが、また次回もこちらにしようと思えるホテルでした。
コロナ対策で何度行っても大浴場がいっぱいで入れなかったのが残念でしたが、お部屋のお風呂で十分すぎるくらい洗い場もあり、キレイで広くてよかったです。
独立洗面台も広く、お手洗いも別途設けられていて、二人で宿...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】広島観光やレジャーにもおすすめ!世界遺産や広島のグルメを満喫<素泊まり>

情報提供元:一休.com

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