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口コミ202件
広島県広島市中区鉄砲町5-16地図
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4.47
01月28日00:55更新
202件
178人が満足と評価しています。
193件中21~40件を表示
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女性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/04/01
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お部屋自体は綺麗だし広かったので、全然問題なかったのですが…。部屋中に入り、まずカードキーを部屋全体のライトをつけるために入れる所に入れようとしたら、清掃中?か清掃用?と書かれた紙が入ったままで置き忘れてました。お風呂場にも謎のハンガー 2つ…。後、予約する際に、宿泊するのは女性、子供も含まれてい...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/07/31
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら幾つかの不備につきましては申し訳ございませんでした。お部屋のカードホルダーの件につきましては清掃担当者の取り忘れでございます。見落としのないよう確認を徹底いたします。アメニティにつきましては、お部屋内のアメニティは全室共通でお入れしております。女性用アメニティ、お子様用のアメニティにつきましてはチェックインの際にフロントにてお渡ししているのですが、担当した者が渡し忘れていたようです。大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましても指導を徹底いたします。貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
投稿日:2019/03/02
2泊で利用しました。新しい施設なのでまだ新しい香りがします。イマドキビジネスホテルを想像していましたが、いたって簡素でした。まず、驚いたのはチェックインして、トイレを使おうと思ったらトイレの便座が汚れていました。場所が場所だけに、不快感は3日間続いてしまいました。部屋は窓が小さく景色は望めませ...
返信日:2019/03/19
なぼーらんど 様この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。清掃の不行き届きからご不快な滞在となってしまい大変申し訳ありませんでした。再度、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。また朝食につきましてもいただいたご意見を活かし、混雑が予想される日は早めにオープンするようにいたします。コーヒードリップにつきましては1杯入れるのに2分~3分頂戴しておりますが、オペレーションの不手際からお席までお持ち出来なかったことは大変恥ずかしく思っております。こちらもスタッフの指導を徹底いたします。貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。いただいたご意見を踏まえ、今後さらにファンを増やせるよう努めたいと思います。なぼーらんど様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
情報提供元:一休.com
カップル
投稿日:2019/02/04
時間差で色々とサービスがあり良かったが、同じパネルに有料な物も記載されていたので、間違えやすいと思います。大浴場もよかったが、先に入ってた人が入り口の内鍵をしていたので、誰かが出て来ないと中に入れなかった。フロントが14Fというのと、駐車場の案内がアバウトな感じがした。
返信日:2019/06/12
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場につきましては、チェックイン時に暗証番号をお伝えしているのですが説明不足があったようでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また駐車場の案内につきましても、細かく分かりやすく説明をしていなかったようで大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフへの指導を徹底いたします。貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。
男性
投稿日:2019/01/22
開業まもなく、とてもキレイなホテルでした! 残念な所は、ホームページでスーペリアツイン部屋内にソファがあったので予約しましたが実際はイスが二つ、大変がっかり! あとは、朝食のブッフェスペースが狭く、食堂の様に、コーヒーも切れており。あれは良くないです!ラウンジの大きなテーブルはGOOD...
60代以上
投稿日:2020/12/20
2度目の利用です。繁華街八丁堀交差点近く広電白島線沿い、とても便利な所に立地しています。ホテルスタッフ接遇良いです。フロントは最上階14階に朝食会場にもなるラウンジを併設して在ります。ラウンジでは時間によってドリンク、お茶菓子、お茶漬けなど色んなサービスがあり楽しめます。チェックイン機2台、...
投稿日:2020/12/04
ハッピーアワーはワイン、カクテル、ソフトドリンクが無料で飲めて良かったと思います。施設が新しく、ホテルマンの対応も良かったと思います。大浴場はコメントでありますよう湯がぬるめです。私は喫煙者ですが、喫煙所が14階にしかないのが少し残念です。ホテルの近くに住んでいますが、Goto利用して旅行気分...
返信日:2020/12/06
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。ラウンジのご利用もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。また、大浴場及び喫煙所に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。頂戴したご意見も参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。前田
投稿日:2020/10/12
他の方の口コミを見て私も宿泊しましたが、総じて満足です。その上で、敢えて気になった点を挙げます。ジュニアスイートの和室に泊まりましたが、お部屋のソファと、ラウンジのソファにコーヒーのシミでしょうか?沢山目につきました。あと、女性用のお風呂ですが、コロナの対策でロッカーが6個しか使えず、それを知...
50代
投稿日:2020/09/28
部屋のトイレとお風呂が別々で、風呂場の洗い場があるのでとても良かったです。ラウンジはハッピーアワータイムはとても混んで居ました。スタッフの方はお忙しいそうでしたが、笑顔を忘れずに頑張っていましたよ。全体的に満足でした
返信日:2020/10/15
この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また、コメントをご投稿いただきましたことに併せてお礼申し上げます。お部屋にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。しかしながら、ハッピーアワーのラウンジでは混雑のためお待たせしてしまい、申し訳ございません。お待たせしたにもかかわらず、スタッフへの暖かい言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち致しております。
一人旅
投稿日:2020/08/23
高層階のお部屋をご用意していただき有り難かったです。特に角部屋で落ち着きました。ただこの状況なので、食事等、色々と楽しめなかったのが残念だった位です。総合的に無駄がなく良いホテルでした。
返信日:2020/08/23
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。しかしながら、コロナウイルスによるラウンジサービス等の変更や休止によりご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。少しでも早くお客様に安心安全と共に本来のサービスをご提供出来るよう努めて参ります。その際はまた是非ホテルインターゲート広島にご宿泊下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルインターゲート広島担当マネージャー太田 泰典
20代以下
投稿日:2020/08/17
2度目の宿泊です。今回も同じく駐車に時間がかかり、色々と手間がありました。受付をしてくれた方の日本語がおかしくて何を言っているのか理解できず、解決するまでに時間がかかりました。結局近隣の駐車場に駐車して解決しましたが、チェックインまでがスムーズにいかず少し残念です。お部屋はとても広く、空気清浄機もあ...
返信日:2020/08/20
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。しかしながらチェックイン時のご案内において、ご迷惑をお掛けする結果を招いてしまい大変申し訳ございません。お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参ります。また、客室の洗面台につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。事前の確認を徹底しお客様へご迷惑をお掛けせぬ様努めて参ります。最後になりますが、広島へお越しになる際は、また是非ホテルインターゲート広島をお選びいただけますと幸いにございます。この度は大変申し訳ございませんでした。ホテルインターゲート広島担当マネージャー太田 泰典
ビジネス
投稿日:2020/07/09
新しくて、とってもキレイ!コロナで朝食や大浴場が利用できなくて、とっても残念。。。
返信日:2020/07/11
この度はホテルインターゲート広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。大浴場及びご朝食につきましては、コロナウイルス対策によるサービス縮小の為、ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございません。サービス再開の折には改めて告知をいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。施設面につきましては快適な空間をご提供できます様、引き続き精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。ホテルインターゲート広島
その他
投稿日:2020/03/21
真新しいホテルだけに快適に過ごさせていただきました、敷地内の駐車場も利用できて大変便利でした。
返信日:2020/03/22
この度は広島市内数あるホテルの中から、ホテルインターゲート広島をお選びいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思いながら拝読いたしました。私共のホテルは開業して2年目を迎えました。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層精進して参ります。次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。
友人・グループ
投稿日:2020/02/26
新しいホテルでとてもきれいでした。お部屋のお風呂以外に大浴場があり、ゆっくりはいれました。時間により、ロビーでコーヒーのサービスなどがうけられます。
返信日:2020/02/27
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。とても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。14階インターゲートラウンジでのお時間毎の各サービスは、ご利用いただいたお客様には大変喜ばれておりまして、特に「お茶漬けバイキング」は毎晩盛況いただいております。次回広島にお越しの際にも是非ラウンジの各サービスをお楽しみいただけると幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。
投稿日:2020/01/27
サービス、タイムイベントは、非常に良かったです。施設も綺麗で、掃除も良い。また、利用したい。
返信日:2020/01/29
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご意見投稿にお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。お客様に心地よいひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今まで以上に精進して参ります。次回、広島にお越しになる際は、またご宿泊の機会を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今回の部屋は換気扇がうるさかったので、バスルームの星を一つ減らしました。大浴場のお湯の温度が熱すぎてさらに扉が落ちていたので、お風呂の星を一つ減らしました。朝食内容が約1年前とほとんど変わらず新鮮味がなかったので、お食事の星一つを減らしました。なお、旅行会社経由でもグランビレッジのポイントが貯...
投稿日:2020/01/23
広めで新しく綺麗な部屋で、快適でした。朝食時、ラウンジは空いていたので、ゆったりと食事をする事ができました。特に焼き立てのパンが美味しかったです。チェックアウトもフロントに行かずに済ませられるので、効率的でした。総じて良いホテルだと思いますが、ただ一つだけ、バスルームの空調の音が異常に大きく、...
返信日:2020/01/23
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。その他のラウンジサービスはご利用いただけましたでしょうか。ラウンジでははちみつバイキングやお茶漬けバイキングなど、お時間によって様々なサービスをご用意しております。次回ご宿泊頂ける際は是非ご利用くださいませ。客室につきましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃点検の強化に努めて参ります。最後になりますが、ホテルインターゲート広島を今後ともよ宜しくお願い申し上げます。ホテルインターゲート広島営業担当マネージャー太田 泰典
投稿日:2020/01/18
室内とてもきれいで快適でした。携帯の充電コード、加湿器もはじめから部屋にありフロントに言わないですむのでよかったです
返信日:2020/01/19
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。おかげ様で当ホテルは11月15日に開業1周年を迎えました。今後さらに活気のあるホテルを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。次回広島にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
30代
実親2人で1部屋と私と子供で1部屋の計2部屋で2泊させていただきました。結論、とてもいいホテルで、また広島へ行くときは絶対に泊まりたいホテルです。朝ごはんは美味しくて連泊でも飽きませんでした。それ以外に時間帯でロビーで色んなサービスがあっていて、ワインやコーヒをいただきました!お部屋もと...
返信日:2020/01/18
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。「また泊まりたい」とおっしゃっていただき非常に嬉しく思います。ご朝食は季節によって一部メニューへと定期的に変更しております。またお泊り頂ける際は是非お試しくださいませ。客室のテレビについてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様から頂いたご要望は今後のホテル運営に活かしてまいります。また広島にお越しになる際は是非ホテルインターゲート広島に足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルインターゲート広島営業担当マネージャー太田 泰典
投稿日:2019/12/13
二度目の宿泊です。前回路面電車が見える部屋に通して頂き、今回もお願いしてみたら路面電車が見える部屋はいっぱいですが他の少し広い部屋をと言って下さいました。コンセントの位置とかスイッチの位置とかとても使いやすいです。照明も明るすぎず暗すぎず。サービスのコーヒーは一杯を丁寧に入れて頂き...
返信日:2019/12/13
この度はホテルインターゲート広島に再びご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。再度ご予約いただけましたこと、大変嬉しく思います。快適なご滞在となりましたようで何よりでございます。お部屋の窓に関しましては、安全の為解錠できないようになっております。何卒ご理解いただきますようお願い致します。ラウンジでご提供している珈琲は、広島の寿屋珈琲のプレミアムブレンド豆を使用しております。レモンをイメージした、酸味のある爽やかな珈琲でございます。これからも心落ち着く空間やサービスをご提供できますよう、スタッフ一同尽力して参ります。再度広島にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち致しております。ホテルインターゲート広島
投稿日:2019/11/17
お部屋はもちろん、施設全てが新しく清潔、気持ち良く過ごせました。大浴場があるのもポイントが高いです。
返信日:2019/11/27
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。とても快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。
193件中 21~40件
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a*n*r*0*1*さんのコメント
女性
40代
お子様連れ
投稿日:2019/04/01
ログインして違反報告する
お部屋自体は綺麗だし広かったので、全然問題なかったのですが…。部屋中に入り、まずカードキーを部屋全体のライトをつけるために入れる所に入れようとしたら、清掃中?か清掃用?と書かれた紙が入ったままで置き忘れてました。お風呂場にも謎のハンガー 2つ…。
後、予約する際に、宿泊するのは女性、子供も含まれてい...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/07/31
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら幾つかの不備につきましては申し訳ございませんでした。
お部屋のカードホルダーの件につきましては清掃担当者の取り忘れでございます。
見落としのないよう確認を徹底いたします。
アメニティにつきましては、お部屋内のアメニティは全室共通でお入れしております。
女性用アメニティ、お子様用のアメニティにつきましてはチェックインの際にフロントにてお渡ししているのですが、担当した者が渡し忘れていたようです。大変申し訳ございませんでした。
こちらにつきましても指導を徹底いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
詳しく見る
施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2019/03/02
2泊で利用しました。新しい施設なのでまだ新しい香りがします。
イマドキビジネスホテルを想像していましたが、いたって簡素でした。
まず、驚いたのはチェックインして、トイレを使おうと思ったらトイレの便座が汚れていました。場所が場所だけに、不快感は3日間続いてしまいました。
部屋は窓が小さく景色は望めませ...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/03/19
なぼーらんど 様
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃の不行き届きからご不快な滞在となってしまい大変申し訳ありませんでした。
再度、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。
また朝食につきましてもいただいたご意見を活かし、混雑が予想される日は早めにオープンするようにいたします。
コーヒードリップにつきましては1杯入れるのに2分~3分頂戴しておりますが、オペレーションの不手際からお席までお持ち出来なかったことは大変恥ずかしく思っております。
こちらもスタッフの指導を徹底いたします。
貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を踏まえ、今後さらにファンを増やせるよう努めたいと思います。
なぼーらんど様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
h*2*o*p*i*さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2019/02/04
ログインして違反報告する
時間差で色々とサービスがあり良かったが、
同じパネルに有料な物も記載されていたので、間違えやすいと思います。大浴場もよかったが、先に入ってた人が入り口の内鍵をしていたので、誰かが出て来ないと中に入れなかった。フロントが14Fというのと、駐車場の案内がアバウトな感じがした。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/06/12
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場につきましては、チェックイン時に暗証番号をお伝えしているのですが説明不足があったようでご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また駐車場の案内につきましても、細かく分かりやすく説明をしていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへの指導を徹底いたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。
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施設から返信あり
w*r*_*f*i*e*さんのコメント
男性
40代
投稿日:2019/01/22
ログインして違反報告する
開業まもなく、とてもキレイなホテルでした!
残念な所は、ホームページでスーペリアツイン部屋内にソファがあったので予約しましたが
実際はイスが二つ、大変がっかり!
あとは、朝食のブッフェスペースが狭く、食堂の様に、コーヒーも切れており。
あれは良くないです!
ラウンジの大きなテーブルはGOOD...
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/12/20
2度目の利用です。繁華街八丁堀交差点近く広電白島線沿い、とても便利な所に立地しています。
ホテルスタッフ接遇良いです。
フロントは最上階14階に朝食会場にもなるラウンジを併設して在ります。
ラウンジでは時間によってドリンク、お茶菓子、お茶漬けなど色んなサービスがあり楽しめます。
チェックイン機2台、...
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情報提供元:一休.com
fls********さんのコメント
男性
40代
カップル
投稿日:2020/12/04
ログインして違反報告する
ハッピーアワーはワイン、カクテル、ソフトドリンクが無料で飲めて良かったと思います。
施設が新しく、ホテルマンの対応も良かったと思います。
大浴場はコメントでありますよう湯がぬるめです。
私は喫煙者ですが、喫煙所が14階にしかないのが少し残念です。ホテルの近くに住んでいますが、Goto利用して旅行気分...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/12/06
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
ラウンジのご利用もお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、大浴場及び喫煙所に関しましても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
頂戴したご意見も参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
前田
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/12
他の方の口コミを見て私も宿泊しましたが、総じて満足です。
その上で、敢えて気になった点を挙げます。
ジュニアスイートの和室に泊まりましたが、お部屋のソファと、ラウンジのソファにコーヒーのシミでしょうか?沢山目につきました。
あと、女性用のお風呂ですが、コロナの対策でロッカーが6個しか使えず、それを知...
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情報提供元:一休.com
mic********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/09/28
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部屋のトイレとお風呂が別々で、風呂場の洗い場があるのでとても良かったです。
ラウンジはハッピーアワータイムはとても混んで居ました。スタッフの方はお忙しいそうでしたが、笑顔を忘れずに頑張っていましたよ。
全体的に満足でした
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/10/15
この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントをご投稿いただきましたことに併せてお礼申し上げます。
お部屋にもご満足いただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、ハッピーアワーのラウンジでは混雑のためお待たせしてしまい、申し訳ございません。
お待たせしたにもかかわらず、スタッフへの暖かい言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
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施設から返信あり
dud********さんのコメント
女性
50代
一人旅
投稿日:2020/08/23
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高層階のお部屋をご用意していただき有り難かったです。特に角部屋で落ち着きました。ただこの状況なので、食事等、色々と楽しめなかったのが残念だった位です。総合的に無駄がなく良いホテルでした。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/08/23
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましてご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、コロナウイルスによるラウンジサービス等の変更や休止によりご不便ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
少しでも早くお客様に安心安全と共に本来のサービスをご提供出来るよう努めて参ります。
その際はまた是非ホテルインターゲート広島にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
担当マネージャー
太田 泰典
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施設から返信あり
m_h********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/08/17
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2度目の宿泊です。今回も同じく駐車に時間がかかり、色々と手間がありました。受付をしてくれた方の日本語がおかしくて何を言っているのか理解できず、解決するまでに時間がかかりました。結局近隣の駐車場に駐車して解決しましたが、チェックインまでがスムーズにいかず少し残念です。お部屋はとても広く、空気清浄機もあ...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/08/20
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時のご案内において、ご迷惑をお掛けする結果を招いてしまい大変申し訳ございません。
お客様より賜りましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフの教育に努めて参ります。
また、客室の洗面台につきましてもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。事前の確認を徹底しお客様へご迷惑をお掛けせぬ様努めて参ります。
最後になりますが、広島へお越しになる際は、また是非ホテルインターゲート広島をお選びいただけますと幸いにございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルインターゲート広島
担当マネージャー
太田 泰典
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施設から返信あり
mar********さんのコメント
女性
40代
ビジネス
投稿日:2020/07/09
ログインして違反報告する
新しくて、とってもキレイ!
コロナで朝食や大浴場が利用できなくて、とっても残念。。。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/07/11
この度はホテルインターゲート広島をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場及びご朝食につきましては、コロナウイルス対策によるサービス縮小の為、ご期待に沿う事ができず誠に申し訳ございません。
サービス再開の折には改めて告知をいたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。
施設面につきましては快適な空間をご提供できます様、引き続き精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島
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施設から返信あり
tfs********さんのコメント
男性
60代以上
その他
投稿日:2020/03/21
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真新しいホテルだけに快適に過ごさせていただきました、敷地内の駐車場も利用できて大変便利でした。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/03/22
この度は広島市内数あるホテルの中から、ホテルインターゲート広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
私共のホテルは開業して2年目を迎えました。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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施設から返信あり
nat********さんのコメント
女性
40代
友人・グループ
投稿日:2020/02/26
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新しいホテルでとてもきれいでした。
お部屋のお風呂以外に大浴場があり、ゆっくりはいれました。
時間により、ロビーでコーヒーのサービスなどがうけられます。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/02/27
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
14階インターゲートラウンジでのお時間毎の各サービスは、ご利用いただいたお客様には大変喜ばれておりまして、特に「お茶漬けバイキング」は毎晩盛況いただいております。
次回広島にお越しの際にも是非ラウンジの各サービスをお楽しみいただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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施設から返信あり
sue********さんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/01/27
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サービス、タイムイベントは、非常に良かったです。施設も綺麗で、掃除も良い。また、利用したい。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/01/29
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
またご意見投稿にお時間を割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
お客様に心地よいひと時をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同今まで以上に精進して参ります。
次回、広島にお越しになる際は、またご宿泊の機会を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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施設から返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/01/27
今回の部屋は換気扇がうるさかったので、バスルームの星を一つ減らしました。
大浴場のお湯の温度が熱すぎてさらに扉が落ちていたので、お風呂の星を一つ減らしました。
朝食内容が約1年前とほとんど変わらず新鮮味がなかったので、お食事の星一つを減らしました。
なお、旅行会社経由でもグランビレッジのポイントが貯...
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情報提供元:一休.com
sa_********さんのコメント
女性
50代
ビジネス
投稿日:2020/01/23
ログインして違反報告する
広めで新しく綺麗な部屋で、快適でした。
朝食時、ラウンジは空いていたので、ゆったりと食事をする事ができました。特に焼き立てのパンが美味しかったです。
チェックアウトもフロントに行かずに済ませられるので、効率的でした。
総じて良いホテルだと思いますが、ただ一つだけ、バスルームの空調の音が異常に大きく、...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/01/23
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
その他のラウンジサービスはご利用いただけましたでしょうか。
ラウンジでははちみつバイキングやお茶漬けバイキングなど、お時間によって様々なサービスをご用意しております。次回ご宿泊頂ける際は是非ご利用くださいませ。
客室につきましてはご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃点検の強化に努めて参ります。
最後になりますが、ホテルインターゲート広島を今後ともよ宜しくお願い申し上げます。
ホテルインターゲート広島
営業担当マネージャー
太田 泰典
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施設から返信あり
luo********さんのコメント
女性
50代
カップル
投稿日:2020/01/18
ログインして違反報告する
室内とてもきれいで快適でした。携帯の充電コード、加湿器もはじめから部屋にありフロントに言わないですむのでよかったです
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/01/19
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
おかげ様で当ホテルは11月15日に開業1周年を迎えました。
今後さらに活気のあるホテルを目指して、スタッフ一同尽力して参ります。
次回広島にお越しの際にも当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
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施設から返信あり
kfj********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/01/18
ログインして違反報告する
実親2人で1部屋と私と子供で1部屋の計2部屋で2泊させていただきました。
結論、とてもいいホテルで、また広島へ行くときは絶対に泊まりたいホテルです。
朝ごはんは美味しくて連泊でも飽きませんでした。
それ以外に時間帯でロビーで色んなサービスがあっていて、ワインやコーヒをいただきました!
お部屋もと...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2020/01/18
この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在にもご満足いただけたようで何よりでございます。
「また泊まりたい」とおっしゃっていただき非常に嬉しく思います。
ご朝食は季節によって一部メニューへと定期的に変更しております。
またお泊り頂ける際は是非お試しくださいませ。
客室のテレビについてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様から頂いたご要望は今後のホテル運営に活かしてまいります。
また広島にお越しになる際は是非ホテルインターゲート広島に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルインターゲート広島
営業担当マネージャー
太田 泰典
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施設から返信あり
gau********さんのコメント
50代
その他
投稿日:2019/12/13
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二度目の宿泊です。
前回路面電車が見える部屋に通して頂き、今回もお願いしてみたら路面電車が見える部屋はいっぱいですが他の少し広い部屋をと言って下さいました。
コンセントの位置とかスイッチの位置とか
とても使いやすいです。
照明も明るすぎず暗すぎず。
サービスのコーヒーは一杯を丁寧に入れて
頂き...
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/12/13
この度はホテルインターゲート広島に再びご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
再度ご予約いただけましたこと、大変嬉しく思います。
快適なご滞在となりましたようで何よりでございます。
お部屋の窓に関しましては、安全の為解錠できないようになっております。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
ラウンジでご提供している珈琲は、広島の寿屋珈琲のプレミアムブレンド豆を使用しております。レモンをイメージした、酸味のある爽やかな珈琲でございます。
これからも心落ち着く空間やサービスをご提供できますよう、
スタッフ一同尽力して参ります。
再度広島にお越しの際、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルインターゲート広島
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施設から返信あり
cla********さんのコメント
女性
50代
友人・グループ
投稿日:2019/11/17
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お部屋はもちろん、施設全てが新しく清潔、気持ち良く過ごせました。大浴場があるのもポイントが高いです。
ホテルインターゲート広島からの返答
返信日:2019/11/27
この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思いながら拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。
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施設から返信あり