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ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16地図

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956

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総合評価

4.47

01月27日00:55更新

202件

178人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子どもの受験のための宿泊でした。
出発直前にGo to トラベル対象外となったため、
予約時の金額の倍かかったのは残念でしたが、
客室はちょうど良い広さで、キレイでした。
大浴場があるホテルを探して予約しましたが、
バストイレ別で、バスも広かったので、
大浴場は利用せず、部屋のお風呂でゆっくり
つか...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

aaf********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大きいお風呂でゆっくりくつろげて滞在中本当に値段以上のサービスをいただきました。
一点だけ、コインランドリーが使用中かどうか何度も見に行かないといけなかった、場所が一旦2階で降りて1階まで階段で降りて見ていっぱいでまた部屋に戻って、、、を繰り返さないといけなかったのだけがもったいないな、と感じました...

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/12/21

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
お部屋や大浴場などご満足いただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、コインランドリーに関しましては大変ご不便な状態となりまして、誠に申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見も参考に、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

前田

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施設から返信あり

qas********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

Go To トラベルを利用して、旦那と広島旅行へ行きました!2泊3日の2日目の宿泊で利用しましたが、チェックイン前の荷物をフロントまで持って行ったら、快く預かって頂き、その日の観光とても助かりました!部屋もキレイで、お風呂とトイレが別なのが良かったです。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】広島観光やレジャーにもおすすめ!世界遺産や広島のグルメを満喫<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/12/06

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。

新型コロナの影響でお茶漬けバイキングなどご利用いただけないサービスもございましたが、今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

前田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広島はいろんなところに宿泊したことがありますが、また次回もこちらにしようと思えるホテルでした。
コロナ対策で何度行っても大浴場がいっぱいで入れなかったのが残念でしたが、お部屋のお風呂で十分すぎるくらい洗い場もあり、キレイで広くてよかったです。
独立洗面台も広く、お手洗いも別途設けられていて、二人で宿...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】広島観光やレジャーにもおすすめ!世界遺産や広島のグルメを満喫<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お値段の割にお得な感じでした。  ロビーラウンジでワインも頂けたし、設備もお風呂もきれいでした。  朝食もパンとかんたんなサラダかと思ってたのに朝からスパークリングワインまで飲めて二泊でしたが良かったです。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大24時間ステイ】12時イン~12時アウト!安心のお篭もり旅<朝食付>

情報提供元:一休.com

yuu********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ対策は非常に良かった。
セキュリティーも良く満足しました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早割】30日前迄のご予約で10%OFF!更にお得な広島旅<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/11/26

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またコメントをご投稿頂きましたこと併せて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当ホテルにても、お客様にはチェックイン時やラウンジご利用時に消毒のご協力を頂くなど、出来うる限りのコロナ対策を行っており、皆様にご安心いただける様努めております。

新型コロナウイルスの影響でお茶漬けバイキングなど一部ご提供できないサービスもございましたが、再び広島にお越しの際には是非ご宿泊くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ホテルインターゲート広島
前田

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施設から返信あり

yos********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

喫煙ツインを予約しました。部屋は少し狭く感じましたが、必要最小限であり問題ありません。バリアフリーになっており、ギブスをして松葉杖の私には過ごしやすい環境でした。
妻は大浴場に行き満足してました。シャンプーリンスが髪質にあっていたらしく、業務用なのですがネット購入してました。
風呂の椅子と浴槽に髪の...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【オータムセール】広島観光やレジャーにもおすすめ!世界遺産や広島のグルメを満喫<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/11/16

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場に使用してますシャンプー及びリンスをお気に召していただいたようで大変うれしく思います。
朝食に関しましては、当ホテルの自慢のひとつでもあり、多くのお客様にご満足頂いております。季節ごとにメニューも一部変更させていただいてご提供しておりますので、またご宿泊の際には、ぜひお召し上がりください。
尚、浴室の清掃不備に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見は清掃係に伝え、今後は快適にご滞在いただけるようすスタッフ一同日々改善して参りますので、またお近くにお越しの際は、ホテルインターゲートをご指定いただきますと幸いにございます。

ホテルインターゲート広島 フロント信岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場に体重計があればいいと思う。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島県民限定】通常料金より25%OFF!マイクロツーリズムプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場に冷水器があればいいと思う。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【広島県民限定】通常料金より25%OFF!マイクロツーリズムプラン<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルだと思っていましたが、施設やお風呂も充実していて大変満足!
フロントの接客&コロナ感染対策もばっちりです。
宿泊されたら、ラウンジのテラス利用をおすすめします。
秋風がここち良くて運転に疲れていた気持ちが吹き飛びました。
また、宿泊させていただきます。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スポットセール】ポイント最大10倍!夏のご旅行応援プラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちよく過ごせました。
お風呂の湯加減が少しぬるく感じたくらいです。
お世話になりました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!室数限定特別プライス<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/10/26

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場のお湯の温度は41度で設定させていただいておりますが、
ぬるく感じられたようで、申し訳ございません。

また機会がございましたらぜひご利用をお待ちしております。

ホテルインターゲート広島

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がとっても綺麗でお風呂もとても広くて、アメニティも充実していて快適に過ごせました。また宿泊させて頂きたいです!

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

mzc********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても広くすごくゆっくりできる部屋でした
何回か泊まってますが今までで1番良い部屋で大満足でした

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/10/15

この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、コメントをご投稿いただきましたことに併せてお礼申し上げます。

ご満足いただける滞在となりましたようで、何よりでございます。

ホテルでお過ごしいただくお時間が、お客様のご旅行の楽しい思い出の一つとなりますよう、スタッフ一同精進して参ります。
のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

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施設から返信あり

iis********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

時間帯ごとのサービスで、無料でワインと軽食がいただけてとても良かったです。
お風呂もキレイでした。
夕食に出て行くのにも便利な立地でした。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/09/13

この度は、ホテルインターゲート広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてコメントをご投稿いただいたことに感謝申し上げます。

お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
併せてラウンジサービスもお楽しみいただけたことが伺え、大変嬉しく思っております。
本来21時以降にも、ご好評をいただいていたお夜食の出汁茶漬けをご用意しておりますが、残念なが現在休止中でございます。
もし再度機会がございましたら、ラウンジサービスが完全に再開した際にご賞味いただけたらと思います。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルインターゲート広島

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施設から返信あり

kom********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもきれいな施設でした。ジュニアスイートに宿泊しましたが、部屋の広さや設備等も申し分なく快適にすごせました。また、スタッフの対応もとても良かったと思います。ただ一点。2泊したのですが、コロナの感染対策で朝食のビュッフェを中止しプレートで提供なのは分かりますが、食事内容が2回ともほぼ同じであったこと...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【事前決済】スマートステイで15%OFF!お部屋でチェックアウトOK<朝食セットメニュー>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/09/11

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食につきましては残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
卵料理とパンは日替わりでご用意させていただいておりますが、今回頂戴したご意見は調理スタッフとも共有し検討させていただきます。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

rik********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/08

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設すべてがとてもきれいでした。素泊まりでしたが、非常に快適に過ごさせていただきました。
受付の方の説明がちょっとわかりにくかったのがマイナス点です。
必ずまた利用させてもらいます。

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/09/10

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックインの際のスタッフの説明が分かりにくかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
もっと分かりやすい説明を心掛ける様、当該スタッフ含め全スタッフに指導させていただきます。


またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

清潔感がありとても居心地が良かったです!広島に行ったらまた利用します!

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食セットメニュー>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/09/10

はなみえたん 様

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

ラウンジサービスは現在コロナウイルス感染拡大防止対策として一部内容を変更させていただいておりますが、次回お越しの際にはコロナウイルスの終息と、全てのラウンジサービスの再開でお迎え出来る事を祈りつつ、またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/08/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駐車場所に関する対応や連泊の際の清掃など、色々と配慮いただきました。質問に対する回答も丁寧でした。
料金も安くて大変満足です。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

情報提供元:一休.com

and********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/08/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ドリンクサービスが最高でした!朝からスパークリングワインとても優雅。朝食はコロナでブュッフェは中止でしたが、パン、スープ、スムージーはお代わりできました。スタッフの方もとても感じよかったです。大浴場はコロナの影響だと思いますが、手洗い石鹸とドライヤーしかなく、女性にアメニティは頂きましたが置いてある...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<朝食セットメニュー>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/08/19

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

仰られている通りコロナの影響で現在の朝食はセットメニューで対応させていただいておりますが、スパークリングワインをはじめご堪能いただけた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

アメニティにつきましては説明不足からご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速スタッフに指導いたします。


朝食ビュッフェが再開した折には、是非またスパークリングワインと共にお楽しみ頂けると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ感染症が終息したら、また宿泊します。
今度は、いろいろなサービスを楽しみにしております。

  • 宿泊日2020/08/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定】スペシャルプライス!お日にち限定プラン<素泊まり>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2020/08/15

福岡紗花 様

この度はホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

「また宿泊します」とのお言葉もありがとうございます。
スタッフ一同大変励みになります。

もうしばらくは一部サービスの休止などが続きますが、終息して全てのサービスが再開いたしましたら是非お楽しみいただけると幸いでございます。

福岡紗花様のまたのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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