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ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16地図

お気に入り

973

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総合評価

4.46

03月04日00:52更新

200件

175人が満足と
評価しています。

191件中161~180件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/03/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルで、すべてがとても綺麗です。
大浴場、ロビーの色々なサービス、とても満足出来ました。
ビジネスホテルとしては広島で一番ではないかと思いました。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2019/02/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/03/19

まるゆう様
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉も頂戴し有難く存じます。

これに甘んずることなく、これからも快適なお時間をご提供できるよう努めて参りたいと思います。


まるゆう様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y*u*a*o*3*4さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2019/03/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食、とても美味しかったです。
部屋もきれいで使い勝手が良かったです。
また、利用したいです。

  • 宿泊日2019/03/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける滞在となったようで、私共も大変嬉しく思っております。

次回もぜひ私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

l*o*2*1*1*8*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室、お風呂、スタッフの接客も全てにおいて良かったです。当日、シングルからツインの広い部屋へランクアップもして頂き、部屋も広く、清潔でバスタブも広くて快適でした。
お夜食のお茶漬けのサービスも非常に助かりました。大浴場も利用させて頂きましたが、キレイで広々して良かったです。個人的には一番は、お風呂が...

  • 宿泊日2019/03/05
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。
次回はぜひご家族でご指名いただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

s*s*y*_*e*さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2019/03/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

お風呂、トイレ、洗面が独立しており使い勝手がよい。
お部屋も清潔感がある。難点は、駐車場が少し離れている。(最初の場合、場所が分かりにくい。)

  • 宿泊日2019/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

こちらの都合でスーペリアツインへご案内させていただいておりましたが、このタイプのお部屋は水回りは独立タイプとなっており、利用頂いたお客様からも好評をいただいております。

またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

s*a*h*pさんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物、設備が新しくとても快適に過ごせました。バイキング形式の朝食も美味しかったです。スマートチェックアウトは大変便利でした。

  • 宿泊日2019/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた滞在となったようで私共も大変嬉しく思っております。

朝食は一部日替わり、そして季節限定メニューなどもございます。
また次回お越しの際にもお愉しみいただけると幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/03/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので、すごくきれいです。
ラウンジもよかったです。
でも、ハチミツバイキングはイマイチかな。
ただ、3連泊しましたので、日によって、清掃やシーツ・パジャマの交換は遠慮しました。
が、備品の補充が不十分なときがあったので、それで満足度は星一つマイナスにしました。
近々また泊まる予定でした...

  • 宿泊日2019/02/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/03/19

らいらいちゃん様
この度はインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、清掃等へのお気遣い、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら備品の不備につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
清掃スタッフへ再度指導いたします。

らいらいちゃん様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/03/02

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2泊で利用しました。新しい施設なのでまだ新しい香りがします。
イマドキビジネスホテルを想像していましたが、いたって簡素でした。
まず、驚いたのはチェックインして、トイレを使おうと思ったらトイレの便座が汚れていました。場所が場所だけに、不快感は3日間続いてしまいました。
部屋は窓が小さく景色は望めませ...

  • 宿泊日2019/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/03/19

なぼーらんど 様

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

清掃の不行き届きからご不快な滞在となってしまい大変申し訳ありませんでした。
再度、清掃スタッフへの指導を徹底いたします。

また朝食につきましてもいただいたご意見を活かし、混雑が予想される日は早めにオープンするようにいたします。
コーヒードリップにつきましては1杯入れるのに2分~3分頂戴しておりますが、オペレーションの不手際からお席までお持ち出来なかったことは大変恥ずかしく思っております。
こちらもスタッフの指導を徹底いたします。

貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
いただいたご意見を踏まえ、今後さらにファンを増やせるよう努めたいと思います。

なぼーらんど様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*t*a*u*a*aさんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回4泊で利用させていただきました。利用した部屋は廊下が広く、十分なスペースでした。ソファーもあり連泊でも部屋でゆっくりできます。大浴場も清潔感があり、快適でした。今回は仕事でほぼ外出しており、夜食サービスのみを利用しましたが、とても美味しく、最上階の綺麗なラウンジでゆっくりいただけました。次回は家...

  • 宿泊日2019/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にご滞在いただけた様子に私共もとても嬉しく思っております。

次回は是非、はちみつバイキングやハッピーアワーもお愉しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

b*l*n*e*5*2*0*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

仕事の合間の素泊まりです。新規ということで全てが新しく、とても綺麗でお洒落な感じでした。 接客対応もフレッシュで親切感が伝わってきます。 また機会があればお世話になりたいと思います。

  • 宿泊日2019/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた滞在となったようで私共もとても嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

s*i*o*4*4*さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/02/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

びっくりするくらいサービスが良く、ウェルカムアルコールからお茶漬けまで無料とは驚きでした。
無料であっても質は高くとても楽しめました。
唯一お風呂が1階となっており、近くのホテルは最上階なので、どちらをとるか、、、という感じです。

  • 宿泊日2019/02/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋ではもちろんのこと、このラウンジでもゆっくりとお寛ぎいただきたいとのことでお時間ごとの各サービスを無料でご提供させていただいております。
特に【お茶漬けバイキング】は色々な組み合わせでお愉しみいただけることもあり、毎晩盛況いただいております。

大浴場からは外の景色はご覧いただけませんが、その分最上階ラウンジでお寛ぎいただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

i*a*a*u*2*さんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/02/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ウェルカムサービスや、夜食サービスがあり ゆったりとすごせました。
お風呂も自宅のような雰囲気で リラックスできました。

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけた滞在となったご様子に、私共も大変嬉しく思っております。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

f*y*o*n*c*さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/26

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

高さ制限2.1m必要な車だったのですが、事前に近くの駐車場を紹介していただけ、スムーズにチェックインができました。エレベーターで自分の部屋の階層に行くにはカードキーをかざさないといけないのですが、フロントで説明がなかったので、最初一番下まで降りてしまいました・・・。あとお夜食や朝食前のスムージーのサ...

  • 宿泊日2019/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時の説明不足からご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

コーヒーサービスは1杯ごとに豆を挽いてドリップしておりますのでどうしてもお時間を頂戴してしまいますこと、何卒ご理解いただけると幸いでございます。

また次回も私共をご指名いただけると幸いでございます。
お越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*3*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/24

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

オープンしたてということで、施設もキレイだろうと思って宿泊しました。結果的に、フロントの人が何も説明もしてくれなくて、ホテル独自でやっているお茶漬けのサービスとか簡単なチェックアウトなど利用できませんでした。朝食もあのレベルなら無料で提供しているホテルもあります。室料も含めて割高感が強いです。また、...

  • 宿泊日2019/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

しかしながらスタッフの案内不足によりラウンジやエクスプレスチェックアウトをご利用いただけなかったこと、大変申し訳なく思っております。
スタッフへの指導を徹底いたします。

これに懲りずに次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

p*n*2*d*l*h*nさんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オープンしてすぐにスイートに連泊でお世話になりました。お部屋は綺麗で広々していて快適に過ごせました。眺めは墓ビューだったのでビックリしましたが(笑)、ずっと外を見ているわけでもないですし全く気になりませんでした。
お部屋でのんびり過ごしたい時に、ブルーレイが観賞できるといいなぁと思いました。
あと、...

  • 宿泊日2019/01/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に私共もとても嬉しく思っております。

ブルーレイデッキの貸出も承っておりますので、ご予約時やチェックインの際にお気軽にお申し付けください。
また、清掃不要時のアメニティ類につきましても、フロントでお渡しすることも可能でございますので、こちらもお気軽にフロントにお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

m*m*k*1*8*0*1さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2019/02/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2月19日に宿泊させていただきました。
モデレートシングルで予約しておりましたが
前回たまたまオープン初日でシングルが満室とのこと。
ツインにアップグレードしてくださっていたのですが
今回もまたアップグレードしてくださっていました。
お風呂とトイレが独立した、広くて機能的なお部屋で
ゆっくりくつろい...

  • 宿泊日2019/02/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/10

ホテルインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているご様子に私共も大変嬉しく思っております。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

o*0*2*2*0さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2019/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

時間別に提供されるサービスが嬉しかったです。

  • 宿泊日2019/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/06/12

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

インターゲートラウンジでの各サービスをお愉しみいただけたようで、私共もとても嬉しく思っております。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

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施設から返信あり

u*e*0*9*8さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの気遣いがとても嬉しかったです。
夜はお茶漬けも助かりました。
出来れば入浴剤がフロントに有れば良いです。

ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/23

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ラウンジサービスもお愉しみいただけたようで幸いでございます。

また、入浴剤のご提案もありがとうございます。
今現在は導入の予定はございませんが、今回のご意見を参考に今後の宿泊プランを作成させていただきたいと思います。

次回広島へお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

h*y*k*x*s*g*さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2019/02/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オープンしたばかりということで期待して行ったのですが、期待をかなり上回っておりました!

ネット予約の際に事前にお願いしていたこともすべて対応してくださっていて、スムーズかつ気持ちの良いチェックイン。
チェックアウトもお部屋で出来てしまい、大変スムーズに出発できました!
ラウンジサービスも充実してお...

  • 宿泊日2019/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/23

この度はインターゲート広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

とても快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。
お部屋でチェックアウトが出来る「エクスプレスチェックアウト」は、わざわざ14階にお越しいただかなくてもご出発いただけますので、大変好評をいただいております。
またご宿泊者様専用のインターゲートラウンジでの各サービスも大変好評をいただいております。
特にお茶漬けは、オープンと共にお並びいただいているくらいでございます。

次回お越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

n*g*z*さんのコメント

40代

カップル

投稿日:2019/02/19

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルで何もかもがキレイでお洒落でした。特に14会のラウンジが開放的で、時間ごとの無料のラウンジサービスが驚愕でした。特にお茶漬けは無料サービスを超えたクオリティです。一般的なビジホのそれとは別物でした。スタッフの方々も親切でマニュアルとは違ったホスピタリティを感じました。広島の定宿にしたいと...

  • 宿泊日2019/02/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/23

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

広島の定宿にしたいとのお言葉ありがとうございます。
大変嬉しく思っております。

当ホテルの最大の特徴でもある14階のラウンジは、お部屋ではもちろんなのですが終日ラウンジでお寛ぎいただくことも可能なくらいのサービスを提供しております。

次回お越し際にも、ラウンジサービスと共にお寛ぎいただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

f*r*k*w*_*u*u*8さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2019/02/17

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋が広く、たいへん快適でした。

  • 宿泊日2019/02/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/23

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

とても快適に、そしてご満足いただけた滞在となったようで私共も大変嬉しく思っております。

次回も私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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