IDでもっと便利に新規取得

ログイン

ホテルインターゲート広島

広島県広島市中区鉄砲町5-16地図

売れ筋ランキング7位

エリア:広島・宮島

お気に入り

1,020

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.48

04月20日00:52更新

200件

177人が満足と
評価しています。

190件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/07/10

5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設はとてもきれいで、お部屋の間取りはとても使いやすくリラっクスできました。
かなりの宿泊客がいたようですが、隣の音は全く気になりませんでした。
部屋のお風呂も大浴場も広々として疲れをとることができました。朝風呂もおすすめです。
八丁堀の駅からも近く、健康な方なら歩いてそごうまで行ける距離です。
次...

  • 宿泊日2019/07/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/07/29

この度はホテルインターゲート広島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また数々のお褒めの言葉を頂きまして大変光栄に思います。
次回お越しの際も私共のホテルをお選びいただけるようスタッフ一同
精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

u*a*b*u*7*3さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/07/09

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

時間ごとにイベントがあり大変満足しています。
そして大浴場も有り大変満足しています。
更に八丁堀という好立地で徒歩圏内に何でも有り大変利便性が良かった。

  • 宿泊日2019/07/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/01

この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただきお礼申し上げます。

ご滞在中に複数のラウンジサービスをご利用いただけましたようで、嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは大変便利な立地にございます。
また広島にお越しいただいた際には、当ホテルにお泊りいただけますと幸いでございます。
お客様により快適にお過ごしいただけますよう、これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

d*i*i*2*0*0さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2019/07/01

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎週出張で色々なホテルを利用してますが、ここのホテルが1番最高です。

  • 宿泊日2019/05/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/07/30

この度はホテルインターゲート広島へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
また、平素よりご愛顧頂き重ねて御礼申し上げます。

1番最高との嬉しいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しい気持ちになりました。
しかしながら、このお声に甘んずることなく今後も長く愛されるホテルとなります様、スタッフ一同切磋琢磨しより良いホテルを作って参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルインターゲート広島
営業マネージャー:日吉 友裕

詳しく見る

施設から返信あり

b*h*c*3*さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ビジネス街にらあり、周辺にはホテルがたくさんありますがコンビニが隣にあるので利用しやすいホテルでした。室内は充分な広さがあり、大浴場もあるので不満に感じることはありませんでした。唯一、車で行ったのですが駐車場とフロントが最上階なのが星5つでらない理由です。

  • 宿泊日2019/06/23
  • 利用人数大人4名(4室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備で上質な滞在<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地やお部屋、大浴場等ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

しかしながら駐車場につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの駐車場は先着順となっておりまして、お越しになった際に満車の場合には提携駐車場をご案内させていただいております。
また、駐車場へホテルスタッフがお伺いするまでお時間がかかってしまったことにつきましても申し訳ございませんでした。
現在は早めにお伺いするよう改善いたしております。

これに懲りずに、次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

a*g*l*n*4*7*さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2019/06/23

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

仕事でよく利用させてもらっています。今回の部屋はトイレに汚れがありました。
床にもゴミが落ちてあり残念でした。
それ以外は いつも通り快適に過ごせました。

  • 宿泊日2019/06/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

いつもインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに伝え、今後の清掃の改善を徹底させていただきます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

b*o*o*1*さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/23

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルなので言うことはありません。

  • 宿泊日2019/06/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

今後もより良いサービスをご提供できる様スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

t*r*m*m*9さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2019/06/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

バス、トイレが独立していて、部屋の廊下部分に広い洗面台があり、トイレや入浴中でも各々に支度ができて快適でした。
同じお値段ならまたこちらを利用します。

  • 宿泊日2019/06/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた滞在となったご様子に私共も大変嬉しく思っております。

バス・トイレが独立しているのは全タイプのツインルームでございまして、同様にお喜びのお声を多数頂戴しております。

次回お越しの際にも是非ご指名頂けると幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/06/15

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

期待値が高かった為辛口投稿すみません。
チェックインに尋常ではないぐらい時間がかかった為最初から不満爆発。あんなに時間とられる対応は初めてでしたよ。遅い時間だった為早く部屋に入りたい客の心理を汲み取りましょう。
色々とサービス(ドリップコーヒー、ラウンジ、大浴場等々)が詰め込まれてて、何か全てが中途...

  • 宿泊日2019/06/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

イカちゃん3号 様

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらチェックイン時にお疲れのところをお時間を取らせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
当該スタッフ含めまして、今一度オペレーション方法の指導を徹底いたします。

お部屋につきましては同じ24平米のスーペリアツインでしたが、お部屋内の家具に一部違い(ソファーセットかイス2脚のテーブルセット)があり、今回は掲載写真とは違う家具が入ったお部屋にご案内をさせていただいておりました。
しかしながら他のお客様からも同様のお声をいただいており、イカちゃん3号様のご意見も活かし、今後は掲載写真通りのお部屋へご案内することといたしました。

チェックイン時の不手際から印象を悪くしてしまい、ご満足いただける滞在とならなかったこと、大変申し訳なく思っております。
大変厚かましいお願いではございますが、今後挽回の機会をいただけると幸いでございます。

イカちゃん3号様のまたのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

a*l*y*a*oさんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/06/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設が新しく、清潔で快適です。宿泊者へのサービスが行き届いており、大変に素晴らしい宿泊施設です。

  • 宿泊日2019/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

とても快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/06/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1泊目のホテルとして利用しました。観光をたくさんするので素泊まりで探していて、こちらのホテルを選びました。
1月にオープンしたホテルだから綺麗だと分かっていましたが、本当にキレイで清潔感があって良かったです!
八丁堀駅から歩いてすぐで、広島の観光名所のどこへ行くにも便利でした。チェックイン前に荷物を...

  • 宿泊日2019/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ラウンジ利用無料&大浴場完備<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/06/12

kyookyoo様
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。

洗い場のあるバスルームはツインルームとジュニアスイートルームに設置しておりますが、ご利用いただいたお客様からはkyookyoo様と同様のお喜びの声をいただいております。

インターゲートラウンジの各サービスの中でも21時からのお茶漬けバイキングは毎晩盛況いただいております。

今回は素泊まりでのご利用でございましたが、私共のホテルは朝食も自慢の一つでございますので、次回広島にお越しの際にも是非私共をご指名いただき、ご朝食もお愉しみいただけると幸いでございます。

kyookyoo様のまたのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての広島でいろいろ調べましたがこちらのホテルを選んで正解でした。
部屋も使いやすく大浴場もあり快適に過ごせました。チェックアウトを部屋をしたのは初めてでしたが、とても便利だと思います。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/06/04

いばらいばら様
広島市内数あるホテルの中からインターゲート広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。

お部屋でチェックアウトが出来る「エクスプレスチェックアウト」は私共のホテルの特徴の一つでもあり、最上階にフロントがありますのでチェックアウトの為にわざわざ14階までお越しいただかなくてご出発いただけるように導入させていただいたシステムでございます。
その他、お時間毎のラウンジサービスも私共ホテルの特徴で、特に21時からの【お茶漬けバイキング】は毎晩盛況いただいております。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
いばらいばら様のまたのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2019/05/28

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方が日本語があまり得意でない方だったので、チェックインするだけでかなり手間取った。(フロントの方は日本人でしたが)
また、朝食付きプランを予約していても、団体客を優先するようで、楽しみにしていた朝食を食べることができませんでした。
HPでは7時から食事ができるとなっていましたが、団体客がチ...

  • 宿泊日2019/05/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/31

むーみん様

この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。

その上、お時間を割いての貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。

朝食に関しまして、団体のお客様を優先する様な対応はホテルとして一切行っておりませんがチェックイン担当者のご案内・説明不足により、むーみん様には不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後の対応につきましては、別途担当者よりご連絡をさせていただいておりますが誠意をもって対応をさせていただきたく存じます。

今後は更なるスタッフの教育の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

ホテインターゲート広島
齊藤

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

h*r*h*n*6*さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2019/05/22

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食や、夜食もおいしく、大きなお風呂でくつろげて、接客サービスも大変満足しました。
今回は、野球観戦がメインだったのですが、ホテルライフを楽しむ宿泊も又してみたいホテルです。

  • 宿泊日2019/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】ポイント最大20倍!2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうざいます。

ご満足いただけた滞在となったご様子に大変嬉しく思っております。

次回は是非、ホテルライフをごゆっくりお楽しみいただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

o*3*3*2*さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2019/05/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくて綺麗、部屋も設備も、風呂も
立地よい、最高の場所
値段も高すぎない、
朝食もこだわりを感じるし、美味しいのにシャンパンまである
コーヒー無料、お酒無料、お茶漬け無料など共有部のサービスも良い
またそこの雰囲気も最高によいので、のんびりホテル滞在出来るのではとも思うほど
ドライヤーもしっかり風...

  • 宿泊日2019/05/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

とてもご満足いただけた滞在となったご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。

朝食は、フランス料理界最高名誉の一つ「レ・ディシプル・ド・オーギュスト・エスコフィエ」の称号を持つシェフ監修のもと、季節ごとの食材・地元の食材を取り入れ、ひと手間を惜しまず調理しており、一部は日替わりとなっております。

楽しいご旅行となったようで、微力ながら私共もお役に立て光栄に思います。
また次回も是非私共をご指名いただけると幸いでございます。

またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2019/05/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今年に入り、3回目の宿泊をしましたが、回を重ねるごとに良い印象です。

また、今回はフロア一番奥の部屋にしていただき、とても快適に過ごせた。

但し、前回も記載したが、部屋のシャワーの出が弱すぎです。
スタッフも一度宿泊して、実体験したら良いかと存じます。

これからも広島出張の際は、お世話になりた...

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/19

takaki94 様

いつもインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているご様子に私共も大変嬉しく思っております。


客室の水量につきまして使い勝手と環境を検討した結果、ホテルインターゲート広島ではエコの一環で「節水弁」を導入いたしました。
しかしながら大浴場では、一定時間で自動で止まる「時間止め水栓」を使用しておりますが、客室で節水に取り組んでいる分節水弁は入れておりません。

ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただけると幸いでございます。

「回を重ねるごとに良い印象」と思っていただけていることに甘んじず、また今後もご期待に沿えるよう努めて参ります。

takaki94様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2019/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都でも利用したことがあるインターゲート。
ラウンジを有効活用されていて楽しめました。
接客も丁寧で朝食も美味しいし大変満足しました。

  • 宿泊日2019/05/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパンで最高の朝をお届け!<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/06/04

浦二郎様

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。

ラウンジサービスはインタゲートホテルズの特徴でもあり、朝食はエスコフェエの称号を持つシェフ監修のもと、季節ごとの食材・地元の食材も取り入れひと手間を惜しまず調理しております。
インターゲートホテルズは広島・京都の他に東京京橋と金沢にもございますので、当該地に行かれる際には是非ご指名いただき、各地の地元限定メニューもお愉しみいただけると幸いでございます。

浦二郎様のまたのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

k*i*2*0*0*1さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/05/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

連泊したのですが、2日目の朝食メニューが全然違う内容でした。味も大変美味しかったです。大浴場は中規模程度でしたが、サウナが無かったのでお風呂のみ星4つにさせていただきました。部屋のテーブルが小さかったので、仕事には向きませんでしたが、最上階のラウンジでワインを飲みながら、しっかり仕事も出来ました。キ...

  • 宿泊日2019/05/14
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念プラン】2019年1月グランドオープン!室数限定特別プライス<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく思っております。

お部屋内のテーブルにつきましてはスタンダードシングルのみ広めのデスクをお入れしておりまして、他のタイプのお部屋には丸テーブルをお入れしております。
今回はこちらの都合でツインのお部屋へアップグレードさせていただいておりましたが、デスク使用の旨をリクエストいただければスタンダードシングルでご用意させていただきますので、お申し付けくださいませ。

今後も広島にお越しの際には私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

r*n*y*n*u*さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2019/05/08

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

70代の家族を連れての旅行でしたので大浴場があるホテルを候補にして、その中からこちらを予約しました。
できたばかりなので施設がとてもキレイです。
大浴場も充分な広さがありますし、フロントでアメニティを下さって、女性にとってとても嬉しいサービスでした。
部屋も清潔で、ミネラルウォーターをサービスで下さ...

  • 宿泊日2019/05/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ごちそう野菜と焼き立てパン<朝食付>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/08/19

この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場でもお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。

しかしながらお部屋ではゆっくりお休みになれなかったとのことで、大変残念に思うと共に申し訳なく思っております。
施設面での早急な改善は難しいのですが、フロントから隣室へご連絡させていただくなどの対応はさせていただきますので、遠慮なくお申しつけいただけると幸いでございます。

次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2019/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レストランに置いてある、本のチョイスが楽しくて最高でした。楽しめました!ありがとうございました。

  • 宿泊日2019/05/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【正規料金】朝食付プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/05/03

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ホテルの施設やアメニティについてはとても快適で問題ないです。ただ、サービスは中途半端でかなりがっかり。GW中の混雑を考えて、もっと効率的な運営をした方がいい。無料の飲み物サービスは、そんなにこだわってちびちびやるのは残念な印象。夜9時以降の夜食サービスも男性中心的。女性や子供でそんなに遅くに出されて...

  • 宿泊日2019/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【連泊で広島満喫プラン】2連泊以上でお得なプラン<素泊り>

ホテルインターゲート広島からの返答

返信日:2019/05/09

この度は数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ラウンジのご案内に関しては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いたように大型連休に対して様々な点において準備不足でした。
男性目線だけでなく女性や子供も一緒に、ラウンジのサービスがより快適に利用できるように、貴重な意見を今後の参考にさせて頂きます。
多大なご迷惑をおかけしたにも関わらず、丁寧にご指摘を頂き申し訳ございません。
また、広島へお越しの際にはホテルインターゲート広島にご宿泊を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルインターゲート広島

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

190件中 121~140件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。