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4.46
88件
78人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性40代u*a*b*u*7*3さんのコメント
男性30代カップル時間ごとにイベントがあり大変満足しています。
そして大浴場も有り大変満足しています。
更に八丁堀という好立地で徒歩圏内に何でも有り大変利便性が良かった。
d*i*i*2*0*0さんのコメント
男性40代ビジネス毎週出張で色々なホテルを利用してますが、ここのホテルが1番最高です。
b*h*c*3*さんのコメント
女性40代友人・グループビジネス街にらあり、周辺にはホテルがたくさんありますがコンビニが隣にあるので利用しやすいホテルでした。室内は充分な広さがあり、大浴場もあるので不満に感じることはありませんでした。唯一、車で行ったのですが駐車場とフロントが最上階なのが星５つでらない理由です。
a*g*l*n*4*7*さんのコメント
女性40代ビジネス仕事でよく利用させてもらっています。今回の部屋はトイレに汚れがありました。
床にもゴミが落ちてあり残念でした。
それ以外は いつも通り快適に過ごせました。
b*o*o*1*さんのコメント
男性50代ビジネス新しいホテルなので言うことはありません。
t*r*m*m*9さんのコメント
女性40代友人・グループバス、トイレが独立していて、部屋の廊下部分に広い洗面台があり、トイレや入浴中でも各々に支度ができて快適でした。
同じお値段ならまたこちらを利用します。
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代期待値が高かった為辛口投稿すみません。
チェックインに尋常ではないぐらい時間がかかった為最初から不満爆発。あんなに時間とられる対応は初めてでしたよ。遅い時間だった為早く部屋に入りたい客の心理を汲み取りましょう。
色々とサービス(ドリップコーヒー、ラウンジ、大浴場等々)が詰め込まれてて、何か全てが中途半端...
a*l*y*a*oさんのコメント
男性50代ビジネス施設が新しく、清潔で快適です。宿泊者へのサービスが行き届いており、大変に素晴らしい宿泊施設です。
一休.comユーザーさんのコメント
1泊目のホテルとして利用しました。観光をたくさんするので素泊まりで探していて、こちらのホテルを選びました。
1月にオープンしたホテルだから綺麗だと分かっていましたが、本当にキレイで清潔感があって良かったです!
八丁堀駅から歩いてすぐで、広島の観光名所のどこへ行くにも便利でした。チェックイン前に荷物を預か...
kyookyoo様
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。
洗い場のあるバスルームはツインルームとジュニアスイートルームに設置しておりますが、ご利用いただいたお客様からはkyookyoo様と同様のお喜びの声をいただいております。
インターゲートラウンジの各サービスの中でも21時からのお茶漬けバイキングは毎晩盛況いただいております。
今回は素泊まりでのご利用でございましたが、私共のホテルは朝食も自慢の一つでございますので、次回広島にお越しの際にも是非私共をご指名いただき、ご朝食もお愉しみいただけると幸いでございます。
kyookyoo様のまたのお越しをお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代初めての広島でいろいろ調べましたがこちらのホテルを選んで正解でした。
部屋も使いやすく大浴場もあり快適に過ごせました。チェックアウトを部屋をしたのは初めてでしたが、とても便利だと思います。また機会があれば利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
いばらいばら様
広島市内数あるホテルの中からインターゲート広島をお選びいただき誠にありがとうございます。
とても快適にお過ごしいただけた様子に私共も大変嬉しく思っております。
お部屋でチェックアウトが出来る「エクスプレスチェックアウト」は私共のホテルの特徴の一つでもあり、最上階にフロントがありますのでチェックアウトの為にわざわざ14階までお越しいただかなくてご出発いただけるように導入させていただいたシステムでございます。
その他、お時間毎のラウンジサービスも私共ホテルの特徴で、特に21時からの【お茶漬けバイキング】は毎晩盛況いただいております。
次回広島にお越しの際にも私共をご指名いただけると幸いでございます。
いばらいばら様のまたのお越しをお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代フロントの方が日本語があまり得意でない方だったので、チェックインするだけでかなり手間取った。（フロントの方は日本人でしたが）
また、朝食付きプランを予約していても、団体客を優先するようで、楽しみにしていた朝食を食べることができませんでした。
HPでは7時から食事ができるとなっていましたが、団体客がチェッ...
むーみん様
この度は、数あるホテルの中からホテルインターゲート広島にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
その上、お時間を割いての貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、団体のお客様を優先する様な対応はホテルとして一切行っておりませんがチェックイン担当者のご案内・説明不足により、むーみん様には不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後の対応につきましては、別途担当者よりご連絡をさせていただいておりますが誠意をもって対応をさせていただきたく存じます。
今後は更なるスタッフの教育の徹底、サービスの向上に努めて参りますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ホテインターゲート広島
齊藤
施設からの返信あり
h*r*h*n*6*さんのコメント
女性50代一人旅朝食や、夜食もおいしく、大きなお風呂でくつろげて、接客サービスも大変満足しました。
今回は、野球観戦がメインだったのですが、ホテルライフを楽しむ宿泊も又してみたいホテルです。
o*3*3*2*さんのコメント
男性30代カップル新しくて綺麗、部屋も設備も、風呂も
立地よい、最高の場所
値段も高すぎない、
朝食もこだわりを感じるし、美味しいのにシャンパンまである
コーヒー無料、お酒無料、お茶漬け無料など共有部のサービスも良い
またそこの雰囲気も最高によいので、のんびりホテル滞在出来るのではとも思うほど
ドライヤーもしっかり風量あっ...
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代今年に入り、3回目の宿泊をしましたが、回を重ねるごとに良い印象です。
また、今回はフロア一番奥の部屋にしていただき、とても快適に過ごせた。
但し、前回も記載したが、部屋のシャワーの出が弱すぎです。
スタッフも一度宿泊して、実体験したら良いかと存じます。
これからも広島出張の際は、お世話になりたいホテル...
takaki94 様
いつもインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいているご様子に私共も大変嬉しく思っております。
客室の水量につきまして使い勝手と環境を検討した結果、ホテルインターゲート広島ではエコの一環で「節水弁」を導入いたしました。
しかしながら大浴場では、一定時間で自動で止まる「時間止め水栓」を使用しておりますが、客室で節水に取り組んでいる分節水弁は入れておりません。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解いただけると幸いでございます。
「回を重ねるごとに良い印象」と思っていただけていることに甘んじず、また今後もご期待に沿えるよう努めて参ります。
takaki94様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性30代京都でも利用したことがあるインターゲート。
ラウンジを有効活用されていて楽しめました。
接客も丁寧で朝食も美味しいし大変満足しました。
浦二郎様
この度はインターゲート広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく思っております。
ラウンジサービスはインタゲートホテルズの特徴でもあり、朝食はエスコフェエの称号を持つシェフ監修のもと、季節ごとの食材・地元の食材も取り入れひと手間を惜しまず調理しております。
インターゲートホテルズは広島・京都の他に東京京橋と金沢にもございますので、当該地に行かれる際には是非ご指名いただき、各地の地元限定メニューもお愉しみいただけると幸いでございます。
浦二郎様のまたのお越しをお待ちいたしております。
施設からの返信あり
k*i*2*0*0*1さんのコメント
男性50代ビジネス連泊したのですが、２日目の朝食メニューが全然違う内容でした。味も大変美味しかったです。大浴場は中規模程度でしたが、サウナが無かったのでお風呂のみ星４つにさせていただきました。部屋のテーブルが小さかったので、仕事には向きませんでしたが、最上階のラウンジでワインを飲みながら、しっかり仕事も出来ました。キ...
r*n*y*n*u*さんのコメント
女性40代家族旅行70代の家族を連れての旅行でしたので大浴場があるホテルを候補にして、その中からこちらを予約しました。
できたばかりなので施設がとてもキレイです。
大浴場も充分な広さがありますし、フロントでアメニティを下さって、女性にとってとても嬉しいサービスでした。
部屋も清潔で、ミネラルウォーターをサービスで下さった...
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代レストランに置いてある、本のチョイスが楽しくて最高でした。楽しめました！ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代ホテルの施設やアメニティについてはとても快適で問題ないです。ただ、サービスは中途半端でかなりがっかり。GW中の混雑を考えて、もっと効率的な運営をした方がいい。無料の飲み物サービスは、そんなにこだわってちびちびやるのは残念な印象。夜9時以降の夜食サービスも男性中心的。女性や子供でそんなに遅くに出されても...
この度は数あるホテルの中からホテルインターゲート広島をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ラウンジのご案内に関しては、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂いたように大型連休に対して様々な点において準備不足でした。
男性目線だけでなく女性や子供も一緒に、ラウンジのサービスがより快適に利用できるように、貴重な意見を今後の参考にさせて頂きます。
多大なご迷惑をおかけしたにも関わらず、丁寧にご指摘を頂き申し訳ございません。
また、広島へお越しの際にはホテルインターゲート広島にご宿泊を頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルインターゲート広島
施設からの返信あり
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5
施設はとてもきれいで、お部屋の間取りはとても使いやすくリラっクスできました。
かなりの宿泊客がいたようですが、隣の音は全く気になりませんでした。
部屋のお風呂も大浴場も広々として疲れをとることができました。朝風呂もおすすめです。
八丁堀の駅からも近く、健康な方なら歩いてそごうまで行ける距離です。
次も泊...