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ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見

愛知県名古屋市中区栄1-5-21地図

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765

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総合評価

4.17

06月14日00:17更新

96件

83人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/24

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

広小路通り側の部屋でしたが、窓の外の照明が夜間ずっとついていて、その強烈な光量のため、カーテンを閉じても、熟睡しづらかったので、(部屋にもよるでしょうが)あまりおすすめできないと思いました。また、朝食もブッフェではない日となっていましたが、貧相な内容が目立ってしまっていました。

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お得な特別料金!シンプルステイ<朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食もおいしかったですし、ゆっくりできました。難点というう点では壁が薄いのかバンバン響いてくる音がありました。お風呂出てから待合スペースがあるとよいと思います。
あとは部屋で過ごせるようにDVDデッキがあると助かります。
でもほかの部分では大変満足しました。ありがとうございました。また利用したいです...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】【カップル・ファミリー・お友達】2名様以上でお得にステイ <朝食付>

情報提供元:一休.com

tob********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/05/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

マットレスがairweaveでした!ですが、私には合わないということがわかりました。腰が痛くなり起きました…。残念ですが、次は利用できないです。ですが、お試しされたい方にはオススメです。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!シンプルステイ<素泊り>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2021/05/22

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りし、心より深くお詫び申し上げます。誠に勝手なお願いでございますが、また名古屋にお越しの際は挽回のチャンスをいただければと思います。本日は、貴重なお時間を割いてのご投稿厚く御礼を申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/20

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

大浴場の利用可能時間が分かるものを手渡しして欲しかったです。

  • 宿泊日2021/04/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!シンプルステイ<素泊り>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2021/04/30

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
大浴場の案内に関しまして、お客様にご不便おかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題とし、サービス向上に役立てて参る所存でございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

市内のダイワロイヤルはいくつか宿泊させてもらっていますがやっぱりここ、伏見のダイワロイヤルが一番落ち着きます。

  • 宿泊日2021/04/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金!シンプルステイ<素泊り>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2021/04/17

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

gyo********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

御園座観劇の為に宿泊させていただきました。ホテルもキレイで、スタッフの対応も素晴らしく気持ち良く利用することができました。また利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/03/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期予約30】<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2021/03/15

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足をいただけたようで安心いたしました。
今後も館内施設の清潔さを保ち、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
松本 典子様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ダイワロイヤルでも大浴場があるので選びました。
やはり安定的なレベルで安心できます。
場所は駅からも近く、周りにはドラッグストアなどあり便利です。

大浴場も清潔でした。たぶん使う人が少なかったこともあるでしょう。

部屋は大変明るく、窓も開くので空気の入れ替えもできます。
アメニティは自分の使うも...

  • 宿泊日2021/03/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】ポイント最大10倍 シンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2021/03/07

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

廊下や隣の音が気になったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また次回ご利用の際は、できる限り静かなお部屋を手配させて頂きます。

次回のご予約も頂き、ありがとうございます。次回も朝食付プランで承っております。素泊まりプランへご予約のお取り直しご希望でしたらいつでもお申し付けくださいませ。

この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
より良いサービス提供を目指して今後とも精進して参ります。
今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

お世話になりました。ありがとうございました。フロントの方もハスウキーピングの方も丁寧で気持ちの良い接客をしてくださいました。また伺わせていただくと思います。
朝食の串カツはいつも美味しいですね。次回は頑張って2本いただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】特別料金+ポイント最大7倍!シンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/12/26

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
スタッフの対応や朝食へご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
菜々子60様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

また今月もお世話になりました。
いつもリクエストにご対応いただき大変感謝です。
今回はチェックイン後に私の妹を追加で宿泊させる
イレギュラーも発生しましたが、フロントの方の丁寧かつ
迅速な手配で問題なく妹も宿泊させることができました。

以前から当人も私の話を聞いて気になっていたようで、
念願叶った...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お得な特別料金!シンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/12/12

いつもダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへの温かいお言葉、ありがとうございます。
フロントスタッフ含め全スタッフが大変嬉しく存じます。
今後も皆様にご満足いただけるよう邁進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもお世話になっています。
朝食が美味しすぎる上にベットの寝心地も最高なので
最近は専ら仕事終わりに遊びに行く際の定宿として
お世話になっております。
テレビでもよく見かけるエアウィーヴを寝具に使用しているため、
とても寝心地がいいです。
前回お世話になった時は寝心地が良すぎたため、危うくチェック...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日><朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/11/29

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
多くのお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
今回の滞在中もお客様に快適に過ごしていただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルはお客様に質のよい睡眠をとっていただけるようエアウィーヴのベッドマットレスを全室に採用しており、他のお客様からもご好評をいただいております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様の12月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mar********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋や朝食などは良かったのですが、一つだけ難点を挙げると、シャワーの水圧が弱いと感じました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】【早期予約30】ポイント最大10倍!<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/11/24

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
シャワーの水圧についてのご意見ありがとうございます。お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりに連泊でお世話になりました。
事前にリクエストした条件のお部屋を手配していただき、
大変感謝です。
ベッドで広めに場所を取ってありましたが特段狭いという印象もありませんでした。
むしろ広めのベッドでゆったりと疲れを取ることができました。
備え付けの枕の高さがちょうど良く、自宅の合わない枕より...

  • 宿泊日2020/11/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【 ダイワロイネットホテルズJOIN記念×一休.com】ポイント最大20倍!全室禁煙<朝食付>

情報提供元:一休.com

but********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋はそこまで広くはないけど、お風呂は洗い場付きでトイレとは別です。
小さいけどテーブル椅子等あります。
テレビで大浴場の混み具合やコインランドリーの使用状況(使用数 残り時間)等わかり便利です。
大浴場は、女性専用のカードキーがあるので安心です。
フロント近くのところでアメニティを選んで持ってい...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大9倍】【この夏おすすめ】特別料金!シンプルステイ<素泊り>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/11/17

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様にご宿泊いただきましたコネクトツインルームは、お風呂、トイレ別のセパレートタイプの造りとなっており、二つの部屋を行き来できるという特徴がございます。
他の客室もまた違う雰囲気を味わっていただけますので、是非またの機会にご体験いただけますと幸いでございます。
テレビでの表示や浴場、選べるアメニティバイキングへのご意見もありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

wak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント横の無料のコーヒー設備良かった。大浴場が浅いので入りやすかった。貸しきり状態でゆっくり入って良かった。部屋の玄関先のライト 人感センサーが反応しすぎ、そこだけ入り切りスイッチまたは仕切り付けて欲しかった。朝食の味噌カツ、初めて食べたから美味しかった。

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/10/09

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

フロント階のコーヒーをお楽しみいただけたと伺い、大変光栄でございます。
また、無料のコーヒーの隣に準備している有料のコーヒーはお召し上がりになりましたでしょうか。
華やかな香りと口当たりの良さが特長のコーヒー豆を使用しており、
ご利用いただいた方には大変ご満足していただいております。
次回当ホテルをご利用いただけた際には、是非お試しください!

人感センサーにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次ご要望があればセンサーのスイッチを切ることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

ご朝食も美味しかったとお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

ake********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備3

名古屋に急遽もう一泊することのなり、レビューで評判が良かったこちらのホテルを選びました
まだ新しいホテルなので期待しましたが、洗面所に前泊者の髪の毛が落ちていたり、ウォシュレット のノズルがよごれていたり、また浴場では排水管が詰まっていたのかシャワーのお湯が流れず洗い場に溜まるで不衛生極まりない。浴...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/24

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

今回の宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容をすぐに清掃スタッフに共有し、部屋の隅々までの清掃の徹底に努めて参ります。また、コロナ禍での営業で、お客様に不安な思いをさせないよう、浴場の混雑解消などの感染対策を今一度見直し、次回ご宿泊いただけました際には、ご満足いただけるように、尽力いたします。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

御園座で舞台観劇のためはじめて利用しました。
コロナ禍でなければ、満足度星5つつけたいくらいよかったのですが、7月以降に宿泊したホテルで一番感染予防対策が気になりました。
まずエレベーターがなかなか来ず、満員で乗ることしばしば。人数制限を設けられた方が良いかと思いました。また、朝食会場ではバイキング...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<旅旅サンデー><朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/24

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。

コロナの感染対策についてお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの朝食は、コロナ対策として、通常ですと定食タイプで朝食を提供していますが、連休期間のみ、待ち時間・混雑解消の為以前のビュッフェ形式をとらせていただきました。しかし、感染対策が徹底できておらず、お客様にご迷惑をお掛けしたことを心からお詫び申し上げます。
直ちに、ホテルスタッフ・朝食スタッフに共有し、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊いただけました際には、ご満足いただけるように、尽力いたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

女性大浴場の排水が詰まっていて、非常に不衛生に感じた。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイントUP・最大10%還元】<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/22

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

浴場の排水が詰まっていたということで、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴場へは、営業中スタッフが何度か見回り点検で伺いますが、対応できておらず、申し訳ございません。

全スタッフに共有し、頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊いただけました際には、ご満足いただけるように、尽力いたします。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

moe********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/09/20

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

姉と二人で1泊しましたが、ちょっとおかしな感じがしました。レディースルームが空いているからと、変えてもらいましたが、部屋の中には、アメニティ類は一切ありません。全てフロントから、持っていく仕組みでした。それはいいのですが、普通のビジネスホテルにある台がありません。ノートパソコンを置ける位のデスクと、...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!<5のつく日><朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/21

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
タオルでございますが、足りない場合はお手数ではございますが、フロントまでお声かけいただければお持ちいたします。
また、当ホテルはアメニティー類はすべて2階アメニティーバーよりお持ちいただいておりますので、ご了承くださいませ。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく綺麗!朝食も良かった!

  • 宿泊日2020/08/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランシンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/10

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは2019年4月にオープンしており、もうすぐで1年と半年でございます。綺麗さを維持できるよう、日々努力しております。
朝食会場かつまさ伏見は和食中心の朝食を提供しておりまして、ご好評いただいております。只今、コロナの影響で、一部内容を変更して提供させて頂いております。また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋

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情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

まだ新しくて綺麗だとのクチコミを多数見て決めましたが、評判通りの素敵なホテルでした。コネクトツインのお部屋も初めてでしたが、家族4人で一部屋に泊まっている感覚もあり、トイレや洗面所は2つあるので2部屋借りた感覚もあり、大満足でした。カードキーで行けるフロアが制限されていて、セキュリティ面もバッチリ。...

  • 宿泊日2020/08/13
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍 シンプルステイ<朝食付>

ダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見からの返答

返信日:2020/09/14

このたびはダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
お部屋では、おくつろぎいただけましたようで、幸いでございます。
コネクトツインのお部屋は、ご家族や4名様ほどのお客様で、同じ空間でお泊まり頂けますので、ご好評いただいております。

朝食は只今、メインを選んでいただき、サイドはビュッフェスタイルでお召し上がりいただいております。
朝食では、満足なサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと打ち合わせし、改善に努めて参ります。

今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

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