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センチュリーマリーナ函館の口コミ

センチュリーマリーナ函館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

307人がお気に入りに登録

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総合評価

4.52

10月15日00:44更新

144件

132人が満足と
評価しています。

137件中41~60件を表示

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    y*b*7*2*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    6月函館旅行した際に気になっていたホテルでグランドオープンと知って9/6に宿泊しました。予想以上に部屋、温泉、食事全てが良かったです。特に朝バイキングには驚きでスパークリングワインまで有りました。次回も是非、じっくり朝食を頂きたいので連泊したいと思いました。

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/23

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    たくさんのお褒めの言葉に感謝いたします。
    お客様もご満足いただけました、朝食・温泉とも当ホテル自信をもっておすすめできるサービスでございます。
    特に朝食のスパークリングワインは、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
    その他にも、目移りするほどの品数のお料理でお客様をお迎えいたしております。
    次回はご連泊をご検討いただいているとのことで、ぜひ今回お召し上がりになれなかった品物もお召し上がりくださいませ。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    q*l*w*3*5*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    天空露天風呂は、函館山や金森レンガ倉庫やマリーナを眺めながら温泉に入れ至福のひとときです。今回、お風呂上がりにラウンジでソフトクリームの乗った富良野メロンを注文し、夜景を見ながら頂いたのですが、とても美味しかったです。快眠出来るようアロマストーンを貸してくれたり、サービス満点です。朝食の充実度は凄す...

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/23

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテルにご満足いただけましたようで幸いでございます。
    天空露天風呂でベイエリアの夜景をご堪能いただいた後、涼み処でクールダウンなんてとても贅沢ですよね。

    また宿泊したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
    お客様の温かいお言葉に甘えることなく、当ホテルはよりお客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を重ねて参ります。
    次回お越しの際は、さらにご満足いただけるサービスをご提供できればと思います。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて良かったです。おすすめします。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致しました事に、心より感謝申し上げます。
    お客様のご期待にお応え出来るよう、今後とも精進して参る所存でございます。
    お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*n*o*k*u*a*n*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ぐっすり休みました。
    出張先のホテルでこれほどぐっすり眠れるとは驚きでした。ベッドが合ったのかなぁ、お部屋に 「販売もします」…とシモンズとの共同開発だと書かれたチラシがありました。高いけど欲しいな。
    あと防音もしっかりしているのかなぐっすり眠れた原因。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ポイント最大10倍!ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<素泊り>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/23

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、ご出張でのご利用で当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
    お客様のおっしゃる通り、当ホテルのベッドは最高級寝具メーカーシモンズ社とのコラボベッドとなっております。
    ぐっすり眠れたとのことで、安心しております。

    今回は、ご出張でのご利用でしたが、次回はぜひプライベートで日頃の疲れを癒しに来てくださいませ。
    お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*n*o*k*u*a*n*uさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    リピートです。
    屋上の天空露天風呂に明け方ゆっくり浸かって、
    朝食ビュッフェでは新鮮野菜をたらふく頂く…
    そのためだけに函館に来ても良いと思いました。

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/23

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、リピートでのご宿泊とのことで大変嬉しく思っております。
    露天風呂・ご朝食ともにご満足いただけましたようで幸いでございます。
    また函館へお越しの際は、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    8月下旬に伺いました。
    好みのアロマの香りが選べ、お部屋ではとてもくつろげました。枕も選べたようですが、借りに行ったのが遅くて、もう全て貸出中でした。(残念!)
    温泉、食事は大満足です。
    フロント、お掃除の方、朝食会場、売店等、皆、温かい接客をしてくださり、旅の良い思い出の一つになりました。
    売店で注文し...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!旬の食材を使用した朝食

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    ご滞在中はご満足のご様子で、スタッフ一同、とても嬉しく思います。
    お客様から頂いた有難いコメントを糧として、より良いホテル創りを目指して
    参ります。今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。
    返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*j*c*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事(朝食)についてです。和洋種類豊富もさることながら、中でもイクラに注目。醬油漬けで味付けもよくツブも大きく大変満足です。他のホテルは塩漬けでしょっぱい!かといって死ぬほどイクラ丼を朝から食べれるわけではないので・・・。その他、個人的にはスムージーも評価高いです。ではまたお伺いします。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/23

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテル朝食ビュッフェに大変ご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

    新鮮な海鮮料理はもちろんのこと、出来立てパンやオムレツ・色とりどりのサラダや種類豊富なデザート等十分にご堪能いただけましたでしょうか?
    朝食ビュッフェは、他のお客様からも大変ご好評いただいている当ホテル自慢の1つでございます。

    またのご宿泊をご検討いただいているとのことで、次回お越しの際にはさらにご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。
    従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく眺めがよく、なにもかも満足でした。朝食付きでしたが、とにかく種類も味もスタッフもサービス、こちらも大満足でした。是非また利用したいホテルです。ただひとつ時間が合わなくて車2台で駐車場を利用したのですが、駐車料金が高く、たとえば2台目からはちょっと割引とか考えてくれないでしょうか?よろしくお願いし...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    又、サービスに関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
    駐車場に関しましても、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
    今後ともセンチュリーマリーナ函館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*c*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用です。プレミアフロアのデラックスツインに宿泊しました。部屋はフローリングになっていてとても清潔な感じで、清掃も行き届いておりとても快適に過ごせました。
    朝食も海の幸が豊富で、マグロ、サーモン、イカ、いくらなどがあり新鮮で美味しかったです。もちろん他の料理も食べきれないほど種類があります...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/22

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、快適にお過ごしになられたとのことで大変嬉しい思いでございます。
    ご満足いただけました、朝食ビュッフェは常時100種類以上のお料理をご提供しており、1日ですべて食べきるのは困難なほど種類豊富に取り揃えております。
    次回お越しの際には、食べきれなかったお料理もぜひお召し上がりいただければと思います。

    また、いただきましたご意見・ご感想は、今後の改善検討事項の1つとさせていただきます。貴重なご意見に感謝申し上げます。

    また来たいとのお言葉にお応えできるよう、今後も当ホテルはより良いホテルを目指し邁進して参ります。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    o*o*i*h*4*5*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊でしたが、綺麗な室内・設備と、明るく丁寧な接遇で、ゆったり楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ザ・ロイヤルフロアがポイント最大20倍!最上級グレードのお部屋で極上のひとときを 朝食付

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/22

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、2度目のご宿泊とのことで大変嬉しく思っております。
    今回も、ご満足いただけるサービスをご提供できましたようで安心いたしております。
    お客様に、ゆったりと楽しい時間をご提供することは私ども従業員の願いでございます。
    お客様には、ぜひまた当ホテルをご利用していただきたい思いでございます。
    従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ●客室・アメニティ
    ●施設・設備
    新しいので特に問題ありません。

    ●バスルーム・お風呂・温泉
    最上階のお風呂に行く階段がタイル張りのままでストッパーがなく 下り時、滑ったら大怪我をする可能性があります。

    ●お食事
    朝食を宣伝している以上、あの「ピンポンいくら」 はないと思います。
    すべてが台無しです。

    ●接客...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    又、施設・サービスに関しまして多数のご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
    申し上げます。接客につきましてもご不快にさせてしまいました事に深く
    お詫び申し上げます。お客様の仰る通り、衛生面に関して無知な事が多々ありました。改めてスタッフへの指導を行わせていただきます。お料理に関しましても
    ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今後の改善材料として頂戴
    いたします。今後ともお客様の声を反映させ、サービス向上を目指す次第で
    ございます。お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
    返信が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちよく滞在させていただきました。
    部屋もちょうどいい広さで、部屋にはシャワーしかありませんでしたが大浴場が充実していたので使いませんでした。
    部屋に洋服のスチーマーがあるのはすごくいいです。
    ヘアアイロンはストレートしか用意がなかったようですが、カールできるアイロンもあると尚嬉しいです。
    ヘアアイロ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館自慢のご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく感じております。北海道の食材をふんだんに使用した「体にやさしい食材」をコンセプトに提供しており多くのお客様から好評をいただいております。
    シンクから下水道の臭いに関しましては、早急に確認をさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館市内在住ですが温泉や窓からの眺望が気に入り今回3度目の宿泊です。お部屋はシンプルですが防音がしっかりしていてとても静かに過ごす事が出来ます。ベッド(シモンズ)の寝心地もよいです。温泉にはdysonヘアドライヤーが置いてありますが女性のみで男性の方はPanasonic、夫は日頃dyson愛用しているので少し残念。お部屋...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館はお客様に快適にお休みいただけますよう、ベッドはシモンズと共同開発した製品をご用意しております。お客様同様に大変高評価をいただいておりまして、ホテル内で同ベッドのご予約販売も承っております。
    ご指摘をいただきました、アメニティのシャワーキャップにつきましては今後検討をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
    ご投稿いただきました通り、函館市内でも注目していただける宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。regrattier様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ROYALフロアにお世話になりました。お部屋でも源泉かけ流しのお湯が楽しめ、眺望も良かったです、新築ホテルですべてが気持ちよく過ごせました。
    冷蔵庫の地元の美味しいドリンクが無料、レストランも優先でお席案内など特典多数を堪能しました。

    枕、アロマも多数から選べて快適に過ごせました。

    敢えてのお願いは鉄分の...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ロイヤルフロアの特典につきましては、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく感じております。
    ご要望をいただきましたタオルの件は検討をさせていただきます。貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
    アメニティにつきましては、女性2名様でご予約をいただいていたのにも関わらず、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがなきよう努めて参りますので、函館にお越しの際はまたご予約いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の充実ぶりには驚かされました。

    1つ残念な点は 氷が欲しかったのでフロントに製氷機の場所を聞いたのですが、ロイヤルフロアには製氷機が無いとの事で下のフロアまで取りに行けと、、、
    立派なハードの割りに細かなソフト面が追いついていない感じを受けました。

    その他、概ね満足です。
    次回 お世話になる機会が...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ザ・ロイヤルフロアがポイント最大20倍!最上級グレードのお部屋で極上のひとときを 朝食付

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご投稿いただきました氷の件につきましては、行き届いたサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ロイヤルフロアのお客様よりご要望いただきました際には、お部屋までお届けするようにオペレーションの改善をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。また機会がございました際に、当ホテルをご利用頂けますと幸甚でございます。brease様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3連泊しました。フロントの方々の心のこもった対応が素晴らしかく、かつもちろんホテル自体が新しいので部屋もきれいです。温泉があるので、部屋内にはシャワーだけですが、問題ありません。ビュッフェの朝食も種類が豊富で飽きることなくおいしく食べれました。ただ自分の問題なのですが、あまりおいしくて、食べ過ぎてし...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は当施設にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    頂きましたご意見もまた参考にさせていただきます。
    また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用ください。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
    センチュリーマリーナ函館 清野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*b*w*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早く宿に到着したため、枕選びやアロマのサービスを受けたり、素晴らしい眺めの露天風呂を楽しんだりできました。館内はどこを見てもおしゃれで、インテリアやへやの備品などにもこだわりが感じられました。朝食もさすが!美味しかったです!函館の良い思い出の一つになりました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    大浴場、朝食、サービス面におかれましてもご満足いただき、良いご旅行となられたようで、私どもホテルスタッフも大変嬉しく感じております。
    これからもお客様へ快適なご滞在時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様とまたセンチュリーマリーナ函館でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    u*4*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての設備がキレイで、食事も美味しい!
    部屋には湯舟が無くシャワーしかありませんが、ガラスで区切られているので、シャワーの後、トイレや洗面台が跳ね返った水や湿気でビシャビシャになることもなく快適です。
    欲を言えば海鮮丼は酢飯で食べたい派なので、酢が置いて有れば嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿いただきましたご意見も考慮させていただきまして、更により良いサービスがご提供できますよう、今後も従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
    また函館へお越しの際には、是非また当ホテルをご利用ください。
    従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    s*o*a*1*2*3*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でスタイリッシュなホテルでした。
    大浴場からの眺めも最高で泉質もいいですね。
    朝食はとても美味しくて、特に一人用のカウンター席があるのは女性でも利用しやすいですね。
    また函館に行った際には泊まります。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    朝食会場はおひとり様、グループ様でもお寛ぎいただけますように様々なスタイルのテーブルをご用意しております。ご利用しやすかったとご投稿いただき、何よりでございます。
    大浴場からの眺望も季節によって変化いたしますので、次回のご利用時にはまた違った眺めをお愉しみいただけると思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    i*c*c*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    函館はホテル建設ラッシュで、従業員不足らしい。接客は素人っぽく、必要な情報はこちらから訊く始末。夜遅く到着したが、空き地にポツンと建っているホテルなので、1Fのバーしかなく、コンビニの食事しかなかった。
    朝食は豪勢だが、混み過ぎていて平気で30-60 分待ち。しかも客層が悪すぎる(これはホテルのせいではない...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    遅い時間帯のご到着でお疲れのところ、フロントでスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食会場においてはお待たせをしてしまい、お急ぎのところご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
    チェックイン時にこちらの説明不足であったと存じますが、館内は朝食会場も含めまして館内着でご利用いただけるようになっております。
    ご指摘を受けました点につきましては、改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

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