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センチュリーマリーナ函館の口コミ

センチュリーマリーナ函館

北海道函館市大手町22番13号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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817

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総合評価

4.64

08月07日00:52更新

397件

378人が満足と
評価しています。

366件中41~60件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    出張で宿泊したホテルではかなり良いホテルです。
    スタッフさんの対応も良くお勧めします。
    ご飯もメニューも多くあり、また泊まりたいと思います

    宿泊日
    2020/06/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/07/06

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました!
    又、スタッフの接客対応及びその他に関しましても高評価を頂戴し、重ねて
    御礼申し上げます。今後ともご出張、プライベートでも当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/18
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    綺麗で部屋も広く
    お風呂もとでも良かったです
    ドライヤーがダイソンで髪の毛
    ツルツルです
    朝食も品数も多く
    美味しかったです
    また函館行くときは
    絶対に泊まりたいです
    一つだけ残念は、、、
    脱衣所が濡れてすごかったです
    床を拭けるようなものが
    あると良いと思いました
    年内にもう一度行こうと思ってます

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定/7・8階】函館山側確約!一番人気のデラックスツインルーム<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/07/06

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    お部屋・お風呂・朝食につきまして大変心温まるお言葉を頂戴し心より御礼申し上げます。脱衣所の件に関しましては大変貴重なご意見と致しまして頂戴致します。ありがとうございます!次回も函館にお越しの際には、お言葉通りにご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tsf********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/06/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、3度目の利用ですが、スタッフのみなさんの接客もとても丁寧で心地よく、また宿泊したいと思います。数種類から選べる枕やアロマのサービスもとても気に入ってます。それから朝食が最高ですね^_^

    宿泊日
    2020/06/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/06/30

    この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

    3回目のご利用に加えてお褒めのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく存じます。
    お客様にゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、枕、アロマの貸出しを行っております。ご満足頂けたようで幸いでございます。
    朝食は当館自慢の1つでございます。お褒めのお言葉にはスタッフ一同心より御礼申し上げます。

    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    sno********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉からの景色が最高でした。お部屋も快適でした。コロナに負けず頑張ってください。またお邪魔します。

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/06/15

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温泉や、お部屋にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、心より嬉しく存じます。
    そして、ご配慮のお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
    今後ともお客様の安全をお守りしながら、ご快適なご滞在を提供していけますよう、コロナに負けず、頑張って参ります!
    改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    センチュリーマリーナ函館 宿泊予約 野田

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    施設からの返信あり

    ymk********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/06/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お風呂のお湯が温泉ではなかったねが唯一残念でした。HPに記載されてたのかな?事前にその旨をわかっていた方がありがたかったです。その代わり館内利用券500円分をいただけたので、湯処でビールが飲めたのでくつろげました。ありがとうございます。洗い場がある階の露天風呂のお湯の温度が熱くて入れなかったのもちょっと...

    宿泊日
    2020/06/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/06/15

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    せっかくお楽しみされておりました温泉に関しましてご期待に添えずお詫び申し上げます。お湯の温度管理も不備がございました事も合わせてお詫び申し上げます。朝食内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴、誠にありがとうございます。安全対策につきましては、お客様のご理解とご協力を賜り、ビュッフェを
    継続する事が出来ております。今後も長く続きそうではございますが、引き続き
    安全対策に努める次第でございますので、是非とも次回のお越しも心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/06/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋は清潔で快適でした。二階のアロマバーで、好きなアロマオイルをストーンに入れて部屋に持っていけるサービスは良かったです。
    朝食もおいしく、コロナ対策もしっかりされてました。

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定/3階】函館山側確約!お値打ち価格でデラックスツインルーム<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/06/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段以上のお得感。

    宿泊日
    2020/05/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/06/02

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き、誠に有難うございました。
    又、お褒めのお言葉及び高評価も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    昨今、元気の無い函館ではございましたが徐々に回復への兆しが見えている所でございます。当ホテルも、いち早く元の状態に戻れるよう精進して参る次第でございます。この度のご宿泊には心より感謝申し上げます。
    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sgq********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1週間あけずの2回目の宿泊です。
    先週夫婦で泊り、とても気に入り娘も連れて再び家族で宿泊しました。
    今回も満足して帰って来ました。
    また行きたいと思います。

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/06/06

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    しかも、週明けからのリピートに心より御礼申し上げます。
    ご存じの通り、以前の活気ある函館とは違いますが、お客様のように
    お気に入り頂けました事を嬉しく存じます。
    これを期に今後とも当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿有難うございました。返信が遅れました事を御詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    xnb********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/05/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から泊まってみたかったので、ちょっと頑張って12階の部屋に泊まりました。窓から見える景色がとても良かったです(^^)15階の露天風呂も最高でした。朝食のバイキング料理もとても美味しくて食べ過ぎました笑
    また機会があれば是非泊まりたい宿です!ありがとうございましたm(__)m

    宿泊日
    2020/05/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/31

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    当ホテル自慢の露天風呂と朝食をお気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    「また機会があれば是非泊りたい宿」とのお言葉、ありがたく頂戴致します。
    今後とも、より多くのお客様にご満足頂けますよう日々尽力してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/05/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜が満開の時に利用しました。
    例年だと混雑して大変な時期でしょうに、それ程混んでいませんでした。
    お陰でゆったりとした素敵なホテルライフを満喫できました。
    肩こり持ちの主人は丁寧なマッサージと露天風呂、私は朝食の玄米のお粥とペリエに完全に魅了されてしまいました(⌒∇⌒)また伺います。

    宿泊日
    2020/04/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/21

    この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

    マッサージ、温泉、朝食とホテルでの滞在には、ご満足頂けたご様子で安心致しました。
    仰る通り、今年は例年に比べお客様は少ない状況でございました。
    観光地などのクローズが増えている中、ホテル内での滞在時間が
    必然的に長くなってしまう状況だからこそ、「素敵なホテルライフを満喫できました。」とのお言葉は、私共ホテルスタッフにとっては何よりも嬉しいお言葉でございます。

    お褒め頂いた言葉を胸に、沢山のお客様にお喜びいただけるホテル作りを目指し日々スタッフ一同精進して参ります。

    またのお越しを心よりお待ちしております。

    ご投稿ありがとうございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がおいしい

    宿泊日
    2020/05/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/12

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    ご朝食をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
    ごゆっくり、お寛ぎ頂けましたでしょうか?
    ご朝食は、再びご来館いただきましたお客様にも再度お楽しみいただけますよう、季節ごとのメニューを取り入れるなど日々試行錯誤しております。
    もしまた函館にお越し頂く機会がございましたら、ぜひまたセンチュリーマリーナ函館をご利用頂けますと幸いでございます。
    改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
    またのご来館、お待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yan********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2020/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ感染対策で工夫されていました。
    ビュッフェを取りやめているホテルが多い中、管理をしっかりされたビュッフェを行なっていました。

    バイクの停める場所が事前の案内と違っており、雨に濡れました。

    宿泊日
    2020/05/01
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/15

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    駐車場のご案内に不手際がございました事、愛車が濡れてしまいました事に
    深くお詫び申し上げます。今後、このような事が起こらないよう徹底させて頂きます。何卒、ご容赦の程お願い申し上げます。
    これに懲りず次回お近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿に心より御礼申し上げます。
    誠に申し訳ございませんでした。

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    施設からの返信あり

    k82********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月に初めて宿泊してから大変気に入ってしまい、なんだかんだと4ケ月連続で宿泊してしまいました!部屋も広くて奇麗、露天風呂からの眺望も素晴らしいです、スタッフの皆さんの対応もとても良く、食事もこのご時世に頑張ってビュッフェスタイル続けてくれてうれしいかぎりです。仕事で疲れた時とかリフレッシュしたい時に...

    宿泊日
    2020/05/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/12

    いつもセンチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
    お部屋や温泉、スタッフや朝食について等、たくさんのお褒めのお言葉をいただけまして、嬉しい限りでございます。
    ビュッフェスタイルの朝食は大変ご好評いただいておりますので、お客様にご協力いただき衛生管理を徹底しながら継続させていただいております。
    ご満足頂けているご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
    今後とも、日頃のお疲れをリフレッシュしにお越し頂ければ幸いでございます。
    改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿心より感謝申し上げます。
    7月と8月またお会いできます事を、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お値段以上。
    函館トップクラス、満足。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【GW特別料金】最大50%OFF!今年のGWは天空露天風呂と朝食ビュッフェで贅沢ステイ<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/05/05

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    お褒めのお言葉ならびに高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    このようなご時世の中でも当館をお選び頂いたお客様には心より感謝申し上げます。現状を乗り切って活気のある函館に戻るまで出来る限りのサービスを提供出来るよう精進して参りますので、今後ともセンチュリーマリーナ函館をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sak********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/04/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    暖か親切な対応でした。お風呂は、温泉は、茶色、14階と15階があり海をみながらゆったりはいれます。ドライヤーがダイソンで初めて使いましたが、髪がサラサラになりました。ドレッサータイプの分離型。食事は、衛生面にとても、気を使っていました。沢山種類もあり、食べきれなかったです。リゾートなホテルでした。大満足...

    宿泊日
    2020/04/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    快適にお過ごし頂けましたのなら、私共も大変嬉しく存じます。
    天然温泉SPAゾーンは、身体の芯から温まる泉質と一面の眺望が非日常を感じさせる癒しの空間でございます。
    また、朝食は衛生管理を徹底して行いながら、ビュッフェを継続しております。
    「体にやさしい」をコンセプトに、北海道の大地から提供される食材を使用したメニューを明るく開放的なレストランにてご堪能頂いております。
    温泉、朝食共にご満足して頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    mar********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/04/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。
    とても満足しました。特に温泉と朝食は満足を超えて驚きました。
    まだ新しい施設とは言え、清掃が行き届いて大変居心地の良いホテルでした。
    特殊な時期なので、スタッフの皆さんがマスクをしてらっしゃるのですが、やはり口元が見えないので表情が硬く感じる方がいらっしゃいました。こんな時こそ目...

    宿泊日
    2020/04/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定/3階】函館山側確約!お値打ち価格でデラックスツインルーム<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/24

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    温泉と朝食に満足を超えて驚いて頂けたこと、大変嬉しく存じます。
    また、スタッフの対応につきまして、ご指摘頂き、ありがとうございます。
    お客様の仰るように、このような大変な時期だからこそ、お客様の笑顔を私共スタッフの笑顔で、もっと笑顔にできるように努めていくべきだと思います。
    これからもお客様にご満足頂けますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
    ホテルスタッフ一同最高の笑顔でお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋、食事、接客、備品、サウナ、天空露天のどれをとっても素晴らしいホテルです。
    とっても残念なのが、大浴場洗い場の鏡がギラついて顔が映らず髭剃りが難しい!
    水分がつくと鏡が全く役に立たないので、是非磨いてパーフェクトホテルになって下さい。

    宿泊日
    2020/04/06
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/13

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    又、お褒めの御言葉及び高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘頂きました内容につきましては大変ご不便をお掛け致しました事を
    御詫び申し上げます。貴重なご意見と致しまして頂戴致します。
    お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。今後とも当館をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食はセットメニューも選べるとのことでしたが、バイキングを選択しました。
    今のウイルス騒動になって何件かのバイキングを利用しましたが、料理を取る際にビニール手袋着用は初めてで、この点はすごくいい試みだと感じました。
    ただ、この手袋を着用させず子供に料理を取らせている人や、料理の前で大声で会話している人...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/07

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    昨今の情勢の中でも、ビュッフェスタイルを継続するために出来る限りの対策をさせていただいております。しかしながらご指摘頂いた点に関しましては、まだまだ至らぬ点がございました事を反省致す所でございます。お客様へのご協力依頼の強化・お子様用の手袋配置等を徹底等、会場で出来る事を再度提案させていただきます。ご指摘いただき誠にありがとうございました。
    励ましの御言葉にお応え出来るよう、この現状を乗り切って行きたいと思います
    そして活気のある函館に戻れるよう頑張ります!お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    din********さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しいホテルだけあり、内装も綺麗で至る所がお洒落風になっていて良かったです。

    客室も部屋にもよりますが景観も良く、温泉も景観が良く、更には天空露天風呂もありよかったです。

    強いて言えば 14階の温泉から 15階の天空露天風呂に移動するには階段を利用するので要足元注意です。

    朝食のビュッフェは 他の朝食の有...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】特別料金&ポイント最大20倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/07

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    又、お褒めの御言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    ご指摘頂きました件に関しましては大変貴重なご意見と致しまして頂戴致します
    おかげさまで当館は来月で1周年を迎える事ができます。より一層の努力を惜しまず精進して参る次第でございますので、今後とも当館をご愛顧頂けましたら幸いでございます。次回お近くにお立ち寄りの際にセンチュリーマリーナ函館をご指名頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/04/04
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設の設備、清潔度など良かったのですがフロントの若い男性がマスクをしてるせいか目付きが悪く見え接客内容も悪く感じたのは残念です
    展望風呂も広くサウナからの眺めも最高でした
    朝ご飯は内容も充実して美味しかったです 

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/04/06

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    施設及び朝食内容についてのお褒めの御言葉に心より御礼申し上げます。
    しかしながらフロントにて大変ご不快な接客を致しました事に関し、深くお詫び申し上げます。笑顔が見えない分、より一層丁寧な対応を致すよう心掛けて参る次第でございます。お忙しい中の貴重なご意見に改めまして御礼申し上げます。
    これに懲りず、引き続き当館をご指名頂けましたら幸いに存じ上げます。
    ご投稿ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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