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センチュリーマリーナ函館の口コミ

センチュリーマリーナ函館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

279人がお気に入りに登録

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総合評価

4.48

09月19日00:40更新

116件

104人が満足と
評価しています。

111件中21~40件を表示

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    c*j*c*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事(朝食)についてです。和洋種類豊富もさることながら、中でもイクラに注目。醬油漬けで味付けもよくツブも大きく大変満足です。他のホテルは塩漬けでしょっぱい!かといって死ぬほどイクラ丼を朝から食べれるわけではないので・・・。その他、個人的にはスムージーも評価高いです。ではまたお伺いします。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく眺めがよく、なにもかも満足でした。朝食付きでしたが、とにかく種類も味もスタッフもサービス、こちらも大満足でした。是非また利用したいホテルです。ただひとつ時間が合わなくて車2台で駐車場を利用したのですが、駐車料金が高く、たとえば2台目からはちょっと割引とか考えてくれないでしょうか?よろしくお願いし...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    又、サービスに関しましてのお褒めのお言葉も頂戴し、ありがとうございます。
    駐車場に関しましても、貴重なご意見として頂戴させていただきます。
    今後ともセンチュリーマリーナ函館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に
    ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*n*c*a*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の利用です。プレミアフロアのデラックスツインに宿泊しました。部屋はフローリングになっていてとても清潔な感じで、清掃も行き届いておりとても快適に過ごせました。
    朝食も海の幸が豊富で、マグロ、サーモン、イカ、いくらなどがあり新鮮で美味しかったです。もちろん他の料理も食べきれないほど種類があります...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
    詳しく見る

    o*o*i*h*4*5*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    二度目の宿泊でしたが、綺麗な室内・設備と、明るく丁寧な接遇で、ゆったり楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。また、利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ザ・ロイヤルフロアがポイント最大20倍!最上級グレードのお部屋で極上のひとときを 朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/02
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ●客室・アメニティ
    ●施設・設備
    新しいので特に問題ありません。

    ●バスルーム・お風呂・温泉
    最上階のお風呂に行く階段がタイル張りのままでストッパーがなく 下り時、滑ったら大怪我をする可能性があります。

    ●お食事
    朝食を宣伝している以上、あの「ピンポンいくら」 はないと思います。
    すべてが台無しです。

    ●接客...

    宿泊日
    2019/08/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/17

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。
    又、施設・サービスに関しまして多数のご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼
    申し上げます。接客につきましてもご不快にさせてしまいました事に深く
    お詫び申し上げます。お客様の仰る通り、衛生面に関して無知な事が多々ありました。改めてスタッフへの指導を行わせていただきます。お料理に関しましても
    ご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。今後の改善材料として頂戴
    いたします。今後ともお客様の声を反映させ、サービス向上を目指す次第で
    ございます。お忙しい中の貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
    返信が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    気持ちよく滞在させていただきました。
    部屋もちょうどいい広さで、部屋にはシャワーしかありませんでしたが大浴場が充実していたので使いませんでした。
    部屋に洋服のスチーマーがあるのはすごくいいです。
    ヘアアイロンはストレートしか用意がなかったようですが、カールできるアイロンもあると尚嬉しいです。
    ヘアアイロ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館自慢のご朝食につきましてはご満足いただけたご様子で、私どもも嬉しく感じております。北海道の食材をふんだんに使用した「体にやさしい食材」をコンセプトに提供しており多くのお客様から好評をいただいております。
    シンクから下水道の臭いに関しましては、早急に確認をさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館市内在住ですが温泉や窓からの眺望が気に入り今回3度目の宿泊です。お部屋はシンプルですが防音がしっかりしていてとても静かに過ごす事が出来ます。ベッド(シモンズ)の寝心地もよいです。温泉にはdysonヘアドライヤーが置いてありますが女性のみで男性の方はPanasonic、夫は日頃dyson愛用しているので少し残念。お部屋...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館はお客様に快適にお休みいただけますよう、ベッドはシモンズと共同開発した製品をご用意しております。お客様同様に大変高評価をいただいておりまして、ホテル内で同ベッドのご予約販売も承っております。
    ご指摘をいただきました、アメニティのシャワーキャップにつきましては今後検討をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
    ご投稿いただきました通り、函館市内でも注目していただける宿を目指してスタッフ一同邁進して参ります。regrattier様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ROYALフロアにお世話になりました。お部屋でも源泉かけ流しのお湯が楽しめ、眺望も良かったです、新築ホテルですべてが気持ちよく過ごせました。
    冷蔵庫の地元の美味しいドリンクが無料、レストランも優先でお席案内など特典多数を堪能しました。

    枕、アロマも多数から選べて快適に過ごせました。

    敢えてのお願いは鉄分の...

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ロイヤルフロアの特典につきましては、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく感じております。
    ご要望をいただきましたタオルの件は検討をさせていただきます。貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
    アメニティにつきましては、女性2名様でご予約をいただいていたのにも関わらず、配慮が至らず誠に申し訳ございませんでした。
    今後はこのようなことがなきよう努めて参りますので、函館にお越しの際はまたご予約いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食の充実ぶりには驚かされました。

    1つ残念な点は 氷が欲しかったのでフロントに製氷機の場所を聞いたのですが、ロイヤルフロアには製氷機が無いとの事で下のフロアまで取りに行けと、、、
    立派なハードの割りに細かなソフト面が追いついていない感じを受けました。

    その他、概ね満足です。
    次回 お世話になる機会が...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】ザ・ロイヤルフロアがポイント最大20倍!最上級グレードのお部屋で極上のひとときを 朝食付

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    ご投稿いただきました氷の件につきましては、行き届いたサービスがご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。ロイヤルフロアのお客様よりご要望いただきました際には、お部屋までお届けするようにオペレーションの改善をさせていただきます。ご多忙の中、貴重なご投稿をいただきありがとうございました。また機会がございました際に、当ホテルをご利用頂けますと幸甚でございます。brease様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3連泊しました。フロントの方々の心のこもった対応が素晴らしかく、かつもちろんホテル自体が新しいので部屋もきれいです。温泉があるので、部屋内にはシャワーだけですが、問題ありません。ビュッフェの朝食も種類が豊富で飽きることなくおいしく食べれました。ただ自分の問題なのですが、あまりおいしくて、食べ過ぎてし...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/09/16

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は当施設にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
    頂きましたご意見もまた参考にさせていただきます。
    また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用ください。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。
    センチュリーマリーナ函館 清野

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    j*b*w*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早く宿に到着したため、枕選びやアロマのサービスを受けたり、素晴らしい眺めの露天風呂を楽しんだりできました。館内はどこを見てもおしゃれで、インテリアやへやの備品などにもこだわりが感じられました。朝食もさすが!美味しかったです!函館の良い思い出の一つになりました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    大浴場、朝食、サービス面におかれましてもご満足いただき、良いご旅行となられたようで、私どもホテルスタッフも大変嬉しく感じております。
    これからもお客様へ快適なご滞在時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。
    お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
    お客様とまたセンチュリーマリーナ函館でお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*4*1*8*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全ての設備がキレイで、食事も美味しい!
    部屋には湯舟が無くシャワーしかありませんが、ガラスで区切られているので、シャワーの後、トイレや洗面台が跳ね返った水や湿気でビシャビシャになることもなく快適です。
    欲を言えば海鮮丼は酢飯で食べたい派なので、酢が置いて有れば嬉しいです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    また、高評価をご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご投稿いただきましたご意見も考慮させていただきまして、更により良いサービスがご提供できますよう、今後も従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
    また函館へお越しの際には、是非また当ホテルをご利用ください。
    従業員一同、お客様のお越しを心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*o*a*1*2*3*さんのコメント

    女性30代一人旅
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗でスタイリッシュなホテルでした。
    大浴場からの眺めも最高で泉質もいいですね。
    朝食はとても美味しくて、特に一人用のカウンター席があるのは女性でも利用しやすいですね。
    また函館に行った際には泊まります。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    朝食会場はおひとり様、グループ様でもお寛ぎいただけますように様々なスタイルのテーブルをご用意しております。ご利用しやすかったとご投稿いただき、何よりでございます。
    大浴場からの眺望も季節によって変化いたしますので、次回のご利用時にはまた違った眺めをお愉しみいただけると思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*c*c*0*2さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/08/25 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    函館はホテル建設ラッシュで、従業員不足らしい。接客は素人っぽく、必要な情報はこちらから訊く始末。夜遅く到着したが、空き地にポツンと建っているホテルなので、1Fのバーしかなく、コンビニの食事しかなかった。
    朝食は豪勢だが、混み過ぎていて平気で30-60 分待ち。しかも客層が悪すぎる(これはホテルのせいではない...

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    遅い時間帯のご到着でお疲れのところ、フロントでスムーズなご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。また、朝食会場においてはお待たせをしてしまい、お急ぎのところご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。
    チェックイン時にこちらの説明不足であったと存じますが、館内は朝食会場も含めまして館内着でご利用いただけるようになっております。
    ご指摘を受けました点につきましては、改善に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    f*l*7*2*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    新しいホテルで展望温泉大浴場がいいですね!朝食は今までの中でも最高に良かったと思います。
    しかし泊まった部屋が料金にちょっと見合ってなかったと思いました。
    またバーラウンジのある場所が残念です。眺めの良い10階以上に設置されていれば良かったかと思いました。近くにあるラビスタのラウンジを見習って欲しかった...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!北海道14days】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!旬の食材をふんだんに使用した朝食

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/29

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    当館自慢の大浴場、朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく感じております。
    バーにつきましては貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。当館14階にはステララウンジがございます。アルコール類もご用意しております、大変眺望の良いラウンジでございますので、次回のご宿泊時にも是非ご利用いただき、函館市内の夜景をお愉しみいただけると幸いでございます。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*s*t*9*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食は素晴らしい。露天風呂に行くために階段を使用するのが残念です。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/23

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
    お客様と同様に、天空露天風呂までの階段は不便というお声もございます。ご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
    朝食に関しましてはご満足いただけたご様子で、私共も嬉しく感じております。
    今後もお客様に快適なご滞在時間をご提供出来ますよう、スタッフ一同努めて参りますので、引き続きご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*l*v*j*e*6さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新しく出来たホテルというのと、朝食が評価が高いので利用させて頂きました。今回は車での利用でしたが、函館駅にも近い為車で無い方も利用し易いと思います。
    天空露天風呂という事ですが、階段を上ると有料のスパなのかと思い上に露天風呂があった事に気付かずに帰って来てしまった為、少し後悔。湯の川温泉とは泉質が違...

    宿泊日
    2019/07/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ベストプライス】17時IN~翌10時OUT!滞在時間短めでお得にショートステイ!<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数あるホテルの中よりセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    天空露天風呂に関しましては、私どもの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。次回のご来館時には是非ご利用ください。晴天の夜には、アジアの至宝と謳われた夜景と、函館山、北の星座を望むベイエリアの夜をお愉しみいただくことができます。
    また、ご投稿いただきました貴重なご意見はホテル内で共有させていただきこれからのサービス改善につなげて参ります。
    センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    作りも近代的で非常にキレイで清潔感があり、とても好感もてます。観光で利用するには最高だと思いますが、ビジネスで利用する場合、デスクが狭く小さくPCを置くスペースのみなので、大きなデスクがあればと思いました。

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ポイント最大10倍!ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数あるホテルの中よりセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
    センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
    また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
    またのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回奥さんとペット2匹で初めてセンチュリーマリーナ函館を使わせて頂きました!
    結論から言うと大 大 大満足!
    客室はデラックスドッグラバーズを使用しました。
    HPで見ていたのである程度イメージできていたのですが、実際に部屋に入ると清潔感があってとても広く感じました!
    バスルームは今回に客室に源泉掛け流しの温...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペットOK/早割30】愛犬と過ごす函館の旅!<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/23

    この度は数あるホテルの中よりセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    ご滞在中は温泉、朝食、お部屋にもご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。
    また、たくさんのお褒めの言葉も私どもの励みとなります。重ねて御礼申し上げます。
    これからも一人でも多くのお客様にまた訪れたいと思っていただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
    また函館にいらっしゃる機会がございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用ください。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    シャワールームに髪の毛が沢山残っていたのが残念でしたが、あとは最高です。また、宿泊したいホテルの一つです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/08/22

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただきましてありがとうございます。
    このたびは、清掃不備がございましたようで心よりお詫び申し上げます。
    お客様よりいただきました内容は、関係セクションにて早急に改善対応させていただきます。
    ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

    ご迷惑をお掛けしてしまったにも関わらず、また宿泊したいとのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思っております。
    お客様のお言葉に甘えることなく、最高のサービスを提供できるよう、従業員一丸となって邁進して参ります。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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