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センチュリーマリーナ函館の口コミ

センチュリーマリーナ函館
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

307人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.52

10月16日00:47更新

144件

132人が満足と
評価しています。

137件中101~120件を表示

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    s*i*o*n*p*r*m*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    ホテルは新しく部屋も良かったです。
    スタッフも親切かつ笑顔で対応してくれました。
    朝食も品数が多く食べきれませんでした。
    お風呂は濁り湯。改善点は夜の照明が暗すぎ。
    足元がわかりにくく妊婦の嫁さんには問題。

    宿泊日
    2019/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Special Price!】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/13

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテルの朝食ビュッフェにご満足いただけましたようで幸いでございます。
    「野菜と玄米を中心とした体にやさしい朝食」をテーマとしており、常時100種類以上のお料理をご用意しております。
    お料理の内容にはご満足していただけましたでしょうか?

    また大浴場の照明につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見は、今後の検討課題の一つとさせていただきます。
    奥様には大変ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

    当ホテルは現在、お客様にさらにご満足いただけますよう改善・修正を加えているところでございます。
    次回またこちらへお越しの際には、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*y*s*k*k*y*s*k*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝食に感動しました。瓶入りのプリンは、なくなったようで⁈残念ながら食べられませんでしたが、量、質、バラエティ豊富でした。
    個人的には、ラッシーや、スムージー、バルサミコ酢、うに入り焼きおにぎりが、嬉しかったです。

    あと、浴室内の洗面ブース毎にシャンプー等の種類が違う事に気付けませんでした。入浴後の更衣...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【超得プライス】函館マラソン応援!笑顔と声援☆RUN♪RUN♪RUN♪≪朝食付≫)

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/11

    この度は私共センチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中に関しまして、浴室内の案内にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。しかしながら、当ホテル自慢の朝食をご堪能いただけた様子で大変嬉しく思います。「体にやさしい朝食」をテーマに地場産の食材を中心にご提供しており、お客様からも大変好評頂き、私共と致しましても大変嬉しく思っております。この度は大変ご多忙の中、貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に日々精進し、よりご快適にお過ごし頂けるホテルにする為に邁進致す所存でございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    展望露天風呂が最高でした!お食事も手が込んでいて、美味しかったです。また利用したいです。

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/12

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテル天空露天風呂・朝食ビュッフェにお褒めの言葉をいただき幸いでございます。

    函館ベイエリアの夜景は十分にご堪能いただけましたでしょうか?
    天気の良い日は、星空も眺めることのできる自慢の施設でございます。

    また、函館の新鮮な食材を使用した朝食ビュッフェは、常時100種類以上のお料理を取り揃えております。
    お楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

    また利用したいとのお言葉、大変恐縮でございます。
    従業員一同、またのご来館を心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    p*o*h*7*6*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    予想以上にステキなホテルでした。接客も研修中の名札を付けた方も、慣れてないながらも誠意が感じられ好感が持てました。
    お部屋も、ベッドも充分な広さで寝心地も良かったし、居心地の良さを感じる事ができました。
    なんといっても!朝食が素晴らしく、美味しいし、種類が豊富。次回は連泊で!と決意しました。
    温泉は、...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/12

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、たくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。

    当ホテルのベッドは、シモンズ社とのコラボベッドでこだわりぬいたベッドでございます。心地良い眠りがご提供できましたようで幸いでございます。

    また、朝食ビュッフェは常時100種類以上のお料理をご提供しております。
    お客様のおっしゃる通り、すべて自身をもってご提供しておりますが、1日ではすべてお召し上がりいただくことは難しいかと思いますので、次回はぜひご連泊でのお越しをお待ちいたしております。

    当ホテルは、更にお客様にご満足いただけるよう従業員一丸となって努力を重ねて参ります。
    次回ご来館の際には、更に成長したセンチュリーマリーナ函館をご体感くださいませ。

    従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は文句無しの満足度でした。
    しかしながらチェックイン時の対応他、非常に残念な点が有りましたので改善に期待を込めて投稿させていただきます。
    まず、チェックイン後すぐにエレベーターに向かいカードキーをかざしましたが無反応。
    何回試しても反応しないので、フロントに戻り事情を説明。データを入れ直していただ...

    宿泊日
    2019/07/03
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/12

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、このたびはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

    お客様よりいただきました貴重なご意見は、今後の改善項目として関係部署にて対応して参ります。

    そんな中でも、また秋にご宿泊いただけるとのことで大変恐縮でございます。
    お客様のご期待に添えるよう、従業員一丸となって改善に取り組んで参ります。
    秋にお越しの際には、ご満足いただけるサービスをご提供できることをお約束いたします。

    従業員一同、心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/07/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて大満足です。
    フロントの方の対応が笑顔でテキパキとしてとても気持ちよかったです。
    夜の露天風呂は幻想的な雰囲気でゆったりと温泉を楽しむ事ができました。
    部屋のつくりもとても機能的で、自分で選べるアロマオイルに癒されます。
    朝ごはんは種類が多く、とても美味しかったです。
    また函館に行くときは...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    h*j*n*7*3*さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    やはり新築ということもあり綺麗で、スタイリッシュな内装でした。スタッフさんの対応もとてもよく、気持ちの良い宿泊が出来ました。

    朝ごはんが11時までというのも大きなメリットです。10時までお風呂に入れ、そのあとご飯を食べる方が出来たので、ゆっくり出来ました。メニューもすごく豊富で、何から食べたら良いのか迷...

    宿泊日
    2019/06/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!旬の食材を使用した朝食

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/04

    この度は数あるホテルの中から私共センチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    朝食は私共自慢の「体にやさしい食材」をテーマに多くのお客様よりご好評いただいております。
    お客様のおかれましても当館自慢の朝食ビュッフェをご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。
    さらにご多忙の中、貴重な意見までいただきまして誠にありがとうございます。
    センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、日々精進してまいります。
    お客様に更なる感動をご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    a*f*r*k*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    6月中旬に宿泊させて頂きました。
    事前に妻の誕生日お祝いでの宿泊の旨をお伝えしておりましたが
    チェックインの際、フロントで思いかけないプレゼントを頂きお
    部屋も高層階にグレードアップして頂き感激でした。
    更にお部屋に入ると、テレビモニターには「お誕生日おめでとう
    こざいます」のメッセージが。再びの大感激で...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1日5室限定】まったり函館満喫!スタンダードプラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/04

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    高評価を頂戴し、またお誕生日という記念日にご宿泊いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
    ご滞在に際し、館内施設、朝食に関しましてをお気に召されたご様子がうかがえ大変嬉しく思います。
    これからもお客様に心地よい空間でのご滞在時間を
    ご提供出来ますよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので
    ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    o*m*2*s*o*p*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2019/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女子旅2人で宿泊しました。10階のツインルームでしたが部屋からの眺望もよくアメニティも充実して素敵でした。お風呂もいろいろと備品も充実してて眺めもよくリラックスできました。部屋着も良かったです。なんと言っても朝食が素晴らしかったです。新鮮な物は当然ながら種類が豊富でとても楽しかったです。洋食をメインに...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】当館一番人気のデラックスツインルーム!グランドオープン記念プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/07/04

    この度は私共センチュリーマリーナ函館にご宿泊いただきました
    誠にありがとうございました。
    また、大変高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    大浴場、朝食とご期待にそえた事、誠に嬉しく思います。
    朝食会場ではご覧いただいたようにたくさんのおもてなしをご用意しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
    これからもお客様に快適なご滞在時間をご提供出来ますよう
    スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
    ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*o*b*u*さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2019/06/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいてよかったです。
    温泉は茶褐色のお湯で、また雰囲気もよくゆっくり過ごせました。昼と夜で2回入りましたが、それぞれ趣が違って、函館山の景色も楽しめました。
    朝食は食べきれないほどの種類があって、今まで泊まったホテルでもトップクラスです。ついつい長居してしまい、また食べ過ぎしちゃいました(笑)
    また...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/26

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    また、大変高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    温泉をご堪能いただけたとのことでございますね。函館山やベイエリアをご覧いただける当館自慢の温泉でございます。
    朝食も種類が豊富で食べきれなかったと多くのお客様よりお声を頂いております。
    これらかもお客様に満足とお寛ぎがいただける宿を目指し、スタッフ一同努力して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    s*o*d*a*g*nさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/06/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    函館駅近で食と温泉の満足度では、朝食で有名な某ホテルだが、こちらは勝るとも劣らない施設だった。屋上露天の眺望と解放感は抜群だし、朝食の質や品数は札幌の本家を上回っている。
    部屋はランク分けされいるのでもっと素晴らしい景観もあったであろうが、標準でも見晴らしは満足。
    あとは札幌でも問題になっている外国人...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/26

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    この度は、たくさんのお褒めとご投稿をいただき感謝申し上げます。
    朝食レストランでは、世界各地の港町をイメージした「食のマルシェ」をテーマに北海道の素材を活かした、北国ならではの「体にやさしい朝食」をご提供しております。
    私どもは現状に満足することなく、お客様の貴重なご意見を参考に、日々改善を重ねております。
    お客様に更なる感動をご提供できますように、スタッフ一同精進して参ります。
    またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/06/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最終の新幹線で到着しお部屋お任せでドキドキしながらのチェックインでしたが、なんとまあ!!大当たりでした。まずフロントのベテラン女性の方の気配りが素晴らしく全国紙の朝刊をわざわざ探して提供してくださりクイックレスポンスに感激。露天風呂からの函館山のロープウエイの夜景は絶景。お部屋は清潔そのもの。かつ圧...

    宿泊日
    2019/06/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/26

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    露天風呂、サービス、朝食と高評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    お客様からの貴重なご意見を参考に今後も改善を重ね、より一層お客様に寛いでいただくことのできる空間をご提供できますよう、スタッフ一同努力して参ります。
    今度ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
    まぐばあ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    これまで函館で多くのホテルを利用しましたが、こちらのホテルは駅近+朝市近くで、すぐ横にコンビニもあるので利便性は最高でした。大浴場・露天風呂は景色もよく、広くゆったりとした空間でのんびり過ごすことができました。ホテルに配慮いただき13Fのロイヤルフロアに宿泊したので部屋の露天風呂も満喫しました。露天風...

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/19

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様には、立地・大浴場/露天風呂・朝食とご満足頂けた様子に、大変嬉しく存じます。大浴場/露天風呂は函館最大規模であり、自慢の施設の一つでございます。朝食は、「野菜と玄米を中心とした、身体に優しい朝食」をコンセプトにしておりますが、地元函館の食材はご堪能いただけましたでしょうか?

    しかしながら、客室アメニティのシャンプーがちびりか様にはあわなかったようでこちらとしても残念であります。貴重なご意見を、今後のアメニティ選びの参考とさせていただきたく存じます。
    また、大浴場の洗い場には今現在3種類のヘアケアアメニティをご用意しております。次回お越しの際は、よろしければそちらもご利用くださいませ。

    また泊まりたいとのお言葉をいただくことが出来、嬉しい限りでございます。次回ご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*m*c*a*j*2さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/06/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館は朝市で朝食を!という方も多い事でしょうが、このホテルに宿泊して朝食をつけないのはもったいないです。今まで宿泊したホテルの豪華朝食の中で間違いなく上位で、あまりに種類が多く、目で楽しむだけで満足できるものでした。
    マグロはトロをライブで切って提供しており、逆に赤身がないのでお子さんはキツイかもし...

    宿泊日
    2019/06/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大盤振舞】7階以上確約!テレビCM放映記念<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/20

    この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

    お客様には、滞在中はご満足頂け多ご様子で大変嬉しく存じます。
    大浴場/露天風呂は函館最大規模であり、自慢の施設の一つでございます。朝食は、「野菜と玄米を中心とした、身体に優しい朝食」をコンセプトにしておりますが、地元函館の食材はご堪能いただけましたでしょうか?お刺身につきましては、日替わりとなっておりマグロの赤身を提供している日もございます。

    然しながら、お皿を下げるタイミングが早い点におきまして、不快な思いをさせてしまいましたことをお詫びいたします。
    レストラン責任者へ報告し、今後の改善項目とさせていただきます。

    また泊まりたいとのお言葉をいただくことが出来、嬉しい限りでございます。次回ご宿泊いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りで良かったが、部屋にあるミネラルウオーターのキャップが一度開けた形跡があり飲むことをためらいました。それだけがマイナスでした。朝食の刺身にマグロの大トロがあり良かった。イカ刺しもあればなおさら良かったが不漁のため仕方ない。

    宿泊日
    2019/06/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/18

    この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

    朝食ビュッフェにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく存じます。
    お刺身の内容は、日替わりとなっておりイカ刺しを提供している日もございます。

    然しながら、ミネラルウォーターの件に関しましてomb51様には不快な思いをお掛けしてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    早急に清掃責任者へ報告し、スタッフ一同清掃含め客室管理を見直し再発防止に努めて参ります。

    まだまだ至らない点が多々ございますが、より良いサービスのご提供のために
    日々邁進して参ります。

    この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/06/09
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GWに桜を見に函館へ行ったときにセンチュリーマリーナがオープンしたことを知りました。他サイトの口コミを見たら評判がかなり良かったのでお試しで6月に宿泊しました。

    フロントさんはオープンしたばかりというのもありますがあまり慣れていないけど懸命にこなしている印象を受けました。2Fにいけばショップがあり、客室...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/14

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、たくさんのご意見・ご感想をいただき感謝申し上げます。

    お客様のご意見は、今後の改善項目として各セクションで検討させていただきます。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、そんな中でも当ホテルにお褒めの言葉をいただきまして大変恐縮でございます。
    ご感想いただきました、朝食ビュッフェは当ホテル自慢の1つでございます。
    地元函館の新鮮な食材はご堪能いただけましたでしょうか?
    同時にお客様にご指摘いただきました件も含め、次の繁忙期へ向けて、改善を試みているところでございます。

    また、お問い合わせいただきました宿泊券ですが、販売しておりますので直接ホテルへご連絡いただければと思います。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    法事に参加するため、東京からこちらのホテルを利用させて頂きました。
    チェックイン前でしたが、快く着替えのお部屋を用意して下さり、大変助かりました。
    お蔭様で法事も無事に終わり、スタッフのかたのお心遣いに感謝しております。
    オープン間もないホテルで、綺麗で朝食もとても美味しく、全てにおいて大変気持ち良く...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Special Price!】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/14

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。

    このたびは、「気持ちの良い滞在」とおっしゃっていただけたこと、従業員一同大変うれしく思っております。
    お褒めいただきました、ダイソンのドライヤーは当ホテルこだわりのヘアケアアメニティの一つでございます。
    ご購入していただけるほどご満足いただけましたこと、幸いでございます。

    遠方からのご訪問でしたようで、お疲れだったのですね。
    朝の大浴場は、他のお客様からも大変ご好評をいただいておりますが、ぜひ次回はベイエリアの夜景をご堪能いただける夜の大浴場も体験していただければと思います。
    天気が良ければ星空も眺めることができますのでお勧めでございます。

    またこちらへお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけることを、従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*m*k*d*0*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館のホテルの中で一番良いと思います。とくに温泉は抜群に良いです。屋上にあるので源泉かけ流しなど風情を求めている方には不向きですが、市内にあるホテルとしては、立地条件から考えても、断トツに素晴らしいと思います。朝食も大満足なブッフェスタイルです。

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Special Price!】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/20

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、お褒めの言葉をたくさんいただき大変うれしく思っております。

    中でも、函館ベイエリアの夜景を一望できる天空露店風呂と、地元函館の食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェは、当ホテルの自慢でございます。

    またこちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。
    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*t*p*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    函館駅付近で一番新しい温泉付きホテルに宿泊してみたくて泊まりました
    今まで泊まったホテルとはオシャレ感が違いますね。
    温泉は高層階にあって
    屋上の露天風呂は函館山、津軽海峡を見渡せてとても良かった
    朝食は美味しく
    他のホテルと朝食スタイルが違うように感じました

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/03

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテル自慢の露天風呂・朝食ビュッフェにご満足いただけました
    ようで幸いでございます。
    函館ベイエリアの夜景は十分ご堪能いただけましたでしょうか?
    函館最大規模のSPAゾーンは当ホテルの自慢の一つでございます。
    また、地元函館の食材をふんだんに使用した朝食ビュッフェもたくさんのお客様にご満足いただいております。
    今後も、当ホテルはさらにお客様にご満足いただけるよう改善を加えているところでございます。
    またこちらへお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。

    お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    d*3*o*0*2さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/05/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Openしたばかりで前評判が高かったので期待をして泊まりました。センチュリーグループという事もあり、ハード面はグレードの高いホテルです。"売り"となっている温泉も大変良く、15階の天空露天風呂は称している通りの"天空"で海風を感じ、函館山を眺めながらリラックス出来ました。ただ多くのスタッフさんが良い意味?で地...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お部屋タイプお任せ】ビジネス、一人旅に!1名利用限定プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2019/06/01

    センチュリーマリーナ函館をご利用いただき誠にありがとうございます。
    このたびは、当ホテル自慢の露天風呂にご満足いただけましたようで幸いでございます。

    また、ショップやレストランスタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    今後の検討課題として、取り組んで参ります。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    当ホテルは、お客様にさらにご満足いただけるよう各セクションで改善・修正を加えているところでございます。
    次回ご来館の際には、さらに成長したセンチュリーマリーナ函館をご体感いただけるよう、従業員一同努力を重ねてまいります。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

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