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センチュリーマリーナ函館の口コミ

センチュリーマリーナ函館

北海道函館市大手町22番13号 地図

売れ筋ランキング2位

エリア:函館・大沼・江差・松前

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817

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総合評価

4.64

08月07日00:52更新

397件

378人が満足と
評価しています。

366件中101~120件を表示

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    hmd********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋が綺麗に清掃されて気持ちの良く過ごせます。寝具も枕の貸し出しやアロマ等々も良いと思います。又、朝食も大変満足しました。ここだけの話以前からの、朝食の美味しと評判のホテルよりも良いと思います。大浴場は、大人数が入ると少し狭いカナ。入る時間帯を考えると良いと思います。夕食は近くの飲食店に行くことに...

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】お年玉セール!40%OFF&ポイント最大15倍でお得にステイ<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/23

    この度は、センチュリーマリーナ函館にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
    枕・アロマのお貸出しや、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして心より感謝申し上げます。
    枕・アロマのお貸出しは、ご滞在いただきますお客様によりリラックスしてお過ごしいただけますよう行っており、大変ご好評いただいております。
    ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。お客様に何度お越し頂いてもその度にご満足いただけますよう、メニューの更新等今後も試行錯誤して参ります。
    大浴場につきまして、貴重なご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
    ご夕食レストランにつきましては、ご希望に添ったお勧めの飲食店をスタッフよりご案内させていただきますので、もしまたお越し頂ける機会がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
    貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    poc********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉の質が良かった。これほど本格的だとは。
    館内も清潔でとてもキレイでした。
    アメニティ類も充実しており、大変満足のいくホテルです。
    函館に行く際は必ず宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】絶景天空露天風呂!函館ベイエリア満喫プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/23

    この度は、センチュリーマリーナ函館にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
    温泉や館内、アメニティにつきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    再度お越し頂けた際にも、更にご満足いただける素敵なご滞在になりますよう、今後ともスタッフ一同、サービスに磨きをかけて参ります。
    改めて、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/02/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新しいホテルということもあり、部屋も館内も清潔でスタイリッシュでした。
    屋上の温泉は景色も良く、透明なお湯とにごり湯と楽しめる点がよかったです。

    朝食は種類豊富で料理のジャンルも幅広く、ついつい食べ過ぎてしまいました。味はおいしいです。ご飯が少量ずつお櫃に入って供されるスタイルは初めてでしたが、手が...

    宿泊日
    2020/01/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/22

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    当ホテル人気のご朝食は、海鮮のみならず厳選食材を使用致しました数々のメニューをご堪能頂けます。
    又、「お櫃」に関しまして、お客様お一人お一人に温かいご飯を召し上がって頂きたいという思いからのサービスとなっており、ご満足頂けましたご様子に大変嬉しく存じます。

    尚、お部屋は階層が変りますとまた違った景色をお楽しみいただけます。13階スイートのお部屋は広々としており特典などもございますので特別な日やご褒美には嬉しいかと存じます。末永く愛されるホテルを目指して邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルという事で、期待して宿泊しました。まさに期待通りでした。特に温泉最高でした。熱めの湯もあり、眺めも良く、洗い場にはクレンジングや洗顔フォームもあり心遣いがありがたかったです。クレンジングは帰りに購入してしまいました。
    朝食は、色々な種類が豊富にあり、あれもこれもと食べきれず、また行かなき...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    「期待通り」のお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルで人気の温泉とご朝食に関してお喜び頂けたご様子で、スタッフ一同の励みとなります。
    又、当ホテルに設置でご用意しております化粧品につきましてお褒めのお言葉と、2階ショップをご利用頂きありがとうございます。
    函館の食材をふんだんに使用した当ホテルの朝食ビュッフェは、当ホテルの自慢の1つでございます。海の幸のみならず、野菜と玄米の他にも厳選した食材を使用致しましたメニューを毎日100種類以上、展開させて頂いており皆様の朝の活力となれば幸いに存じます。
    お部屋のベッドではお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
    次回ご来館の際はさらにご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますのでまた機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vai********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    函館駅周辺で新しくで口コミ評価も一番高いこちらのホテルに泊まらせていただきました。控えめに言っても最高のホテルとしか形容できません。チェックイン前には荷物を預かってくださり、チェックイン後にはとても美味しいウェルカムドリンクを頂きつつ部屋へ。初めての宿泊ということもあり基本の部屋をとったのですが、広...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/23

    この度は、センチュリーマリーナ函館にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。
    「最高のホテル」という、これ以上に無いほどの嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、感慨無量でございます。
    お荷物のお預かりや、ウェルカムドリンクの提供など、ご滞在いただきますお客様によりご快適にお過ごしいただけますよう、今後とも更にサービスに磨きをかけていく所存でございます。
    お寒い中、天空露天風呂もご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    時間や季節によってまた違う色をお楽しみいただけますので、もしご機会がございましたら、暖かい季節にもぜひお越しくださいませ!
    ご朝食につきましては、是非次回はご連泊いただき、たくさんの種類をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
    「最高のホテル」であり続けるよう、スタッフ一同、今後とも精進して参ります。
    改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、心より感謝申し上げます。
    またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今まで色々なホテルに宿泊してきましたが、とても素晴らしいホテルでした。
    まずはどのスタッフの方もとても感じが良かったです。
    都内のラグジュアリーホテルにも宿泊したことがありますが、そこで感動した接客をここでも体験出来たほどスタッフの皆さんの笑顔と対応が素晴らしかったです。
    最新のホテルのため全てがキレ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/22

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めお言葉と高評価はスタッフ一同の励みとなります。
    2階のアロマと枕のお貸出しで、滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
    当館人気の温泉からの眺望は季節で違った景色をお楽しみいただけます。又、ダイソンにドライヤーも好評を頂いております設備の一つでございます。
    外国人のお客様につきましては、英語などのご案内もご用意しており、快適ステイをご提供出来ますように心掛けております。

    ご朝食は、毎日100種類以上の料理を日替わりでご提供しており連泊のお客様でもお愉しみ頂けるようご用意しております。
    又、海の幸のみならず、野菜と玄米の他にも厳選した食材を使用致しましたメニューを展開させて頂いており皆様の朝の活力となれば幸いに存じます。

    ご両親様との函館観光の愉しみの一つとして当館の滞在が思い出に残るものでありますと大変嬉しいです。これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け末永く愛されるホテルを目指し参りますので変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    地元ですが朝食が気になり宿泊してみました、部屋も広くて奇麗だし設備も満足!朝食は素晴らしかったですね種類も豊富でとても食べきれる種類ではないです、帰宅してすぐ次の予約を入れてしまいました・また泊まりたいホテルです

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/15

    この度は数あるホテルの中から私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    「また泊まりたいホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
    朝食は当館の自慢の一つでございます。イベント事や季節により料理内容も変更しております。
    次回、お越しの際は是非お楽しみ頂けましたら幸いでございます。
    今後もより一層快適な滞在をご提供出来ますよう精進して参る所存にございます。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    こんなに温泉が広いとは思っていなかったので、いい意味で衝撃的でした。14階の赤湯、15階の塩化物泉まさに北の金の湯、銀の湯と呼んで良いレベルです。
    設備に関しては洗面台のお湯が出なかったので、フロントに連絡したら素早く対処していただき治していただきました。また機会があれば泊まりたい

    宿泊日
    2020/02/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/15

    この度は数あるホテルの中から私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
    温泉に関しまして多大なるお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
    しかしながら、設備の不備がございました事お詫び申し上げます。
    今後は同じ事の無い様、改善に努めて参ります。
    再度函館にいらっしゃることがございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
    お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    本当に素晴らしいホテルでした。

    まず、旅行の前に私が手術跡をカバーする専用入浴着の着用の確認の問い合わせをさせて頂いた所、とてもお心遣いの嬉しい回答を頂いたので、函館旅行をとても楽しみにしておりました。

    スタッフの皆さんの挨拶や対応もとても気持ち良かったですし、枕やアロマを選べるのも初めての経験でし...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ペットOK/早割60】愛犬と過ごす函館の旅!<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    心温まるお褒めお言葉を頂戴頂き重ねて御礼申し上げます。スタッフ一同の今後の励みとなります。アロマや枕のお貸出しにつきまして、お客様に更なるお寛ぎにとご用意をしております。
    愛犬とのお散歩もお楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。
    ご朝食に関しまして、私どもの朝食のコンセプトは『体にやさしい朝食』でございます。海の幸のみならず、野菜と玄米の他にも厳選した食材を使用致しましたメニューを毎日100種類以上展開させて頂いており皆様の朝の活力となれば幸いに存じます。
    これからも笑顔を大切におもてなしの接客を心掛け末永く愛されるホテルを目指し参りますので変わらぬご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/02/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    設備もキレイで客室も清掃が行き届いて非常に満足でした。欲を言えば今の時代なら客室に携帯の充電できるケーブルを備え付けても良いかと思われた事とせっかくロビーはアロマの良い香りがしたのですから、鶴雅の様に各フロアーにも備えてあると良いかと思われました。お風呂は非常に良かったと思います。妻はダイソンのドラ...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/16

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お忙しいところ沢山のお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の備え付けや設備に関しまして、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと存じます。
    又、大浴場のダイソンにつきましてお喜び頂けたご様子で大変うれしく存じます。
    当ホテル好評のご朝食では、ご希望のお料理をお召し上がりになれなかったとのことで心よりお詫び申し上げます。
    お客様に残念な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、今後改善していくべき課題として関係セクションへ提示させていただきます。
    当ホテルはまだまだ成長して参ります。次回ご来館の際はさらにご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますのでまた機会がございましたらぜひまた当館をご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r0_********さんのコメント

    20代以下友人・グループ
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朝食がとても良いとのことで、こちらを予約させていただきました。
    昨年、オープンしたばかりなのもあり、中はとてもきれいでした。ちょっと入り口が分かりにくかったかなと思いました。
    11階山側のお部屋で、見晴らしがとても良く函館海上冬花火大会もお部屋からバッチリ見ることができました。大変満足しました。
    楽しみ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】絶景天空露天風呂!函館ベイエリア満喫プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/12

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    施設に関しましてのお褒めの御言葉に心より感謝申し上げます。
    しかしながら、せっかくお楽しみにされていた朝食の料理補充及び調整に不備
    が見受けられ、不快感を与えてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
    改善へむけ指導させて頂きますので何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
    これに懲りず次回も当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

    rai********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    前回宿泊した時にも同じ対応でしたが、フロント係の接客が残念でした。外国の方だと思いますが何度も話しがかみ合わず疲れました。日本語でスムーズにチェックインしたかった。温泉は泉質など良いのですが、露天のラテン?音楽が煩くのんびりできない…。何のイメージでいきたいのだろう?朝食は例のフロントで混み合うます...

    宿泊日
    2020/02/09
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【当ホテル限定】北海道満喫!函太郎食べ放題付プラン<2食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/12

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    チェックからご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。
    朝食の開店時間につきましても私共の都合により大変ご不快なお食事になり
    重ねてお詫び申し上げます。温泉の件に関しましても大変貴重なご意見を賜り
    今後の改善案件と致しまして頂戴致します。この度頂戴致しましたご指摘事項に関しまして真摯に受け止め、全体で共有・改善に努める所存でございます。
    これに懲りず次回も当館をご指名頂けましら幸いでございます。
    お忙しい中のご投稿及びご指摘に御礼申し上げます。

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    施設からの返信あり

    kat********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が綺麗で寝心地も良い。
    朝食は最高レベルで素晴らしい。
    風呂、露天、サウナも素晴らしいが、ガラスの外側が汚くて景色が良く見えない。
    洗い場の鏡も鱗で汚く、顔が全く映らず髭剃りも難しいのが残念。
    それ以外が最後なので、特に気になってしまう!

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/12

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    又、お部屋、朝食へのお褒めの御言葉に心より御礼申し上げます。
    浴場に関しましてのご指摘事項は今後の改善案件と致しまして頂戴致します
    次回もお近くにお立ち寄りの際には当館をご指名頂けましたら幸いに存じます
    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回宿泊したプレミアダブルは、フローリング、洗面台について、少々違和感がありました。フローリングの部屋に泊まったのが初めてだったことと、洗面台の位置が入口からベッドまでの動線上にあり、ベッドからも見えることでした。落ち着きません。この部屋タイプに宿泊するのでしたならば、クイーンタイプを進めます。
    ○こ...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久し振りの函館、一泊旅行で温泉大浴場付きのホテルを検討していたところ新しいこちらのホテルの大浴場がとても気になり宿泊しました。期待以上の広さと快適さ、圧巻な天空露天風呂はお見事!
    お湯も茶色で塩味があるしっかりとした温泉で、
    女湯は海側に内湯があるのでインフィニティな感じで海を眺めながらゆったり入浴出...

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/10

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    お寛ぎ頂けたご様子を拝見致しまして、スタッフ一同、とても嬉しく存じます。
    お部屋の仕様も工夫を凝らした造りとなっており、重宝頂けたかと存じます。
    接客に関しましても大変嬉しいお褒めの御言葉も頂戴致しまして心より感謝申し上げます。アロマサービス・ピローサービスに関しまして気付きやすい告知等が
    不足しておりました事は今後の改善案件と致しまして有難く頂戴致します。
    次回お越しの際には是非ともご利用をお願い申し上げます。
    お忙しい中のご投稿に御礼申し上げると共に、今後とも当館をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。ありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新型コロナウィルスの騒ぎの中の宿泊でゲストもスタッフもピリピリして居るのかなと心配でしたがとても気持ちよく滞在できました。
    部屋から出る時に共有スペースの、利用にかなり悩む滞在でしたが、ホテルはハードもソフトも非常に満足しています。
    立地も良くコンビニもごく近いです。
    温泉は掛け流しです。部屋も非常に...

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大10倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/10

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    昨今の情勢により、従業員のマスク着用等で大変お見苦しい接客ではございましたが、お寛ぎ頂けたご様子には大変嬉しく存じます。又、施設・サービスにつきまして多くのお褒めの御言葉も添えて頂きました事に心より感謝申し上げます。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました!

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    10年ぶりの函館滞在で連泊。湾岸沿いはちょっとしたホテルラッシュのようですが、大好きな街の雰囲気は変わらず、半分仕事半分プライベートの食べ歩きと散策(記録的暖冬のお陰)の時間を満喫。
    センチュリーマリーナの特筆すべき素晴らしさは、高層の眺望はもちろんのこと、朝食と温泉!函館の街中でこんなちゃんとした温...

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】函館最大規模の温泉完備!朝は旬の食材をふんだんに使用した朝食を!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設も新しく、部屋も綺麗で眺めも良かったです。評判通り朝食は素晴らしく、4日間ぐらいないと食べきれないほどです。いかやいくら、マグロなどの海鮮は勿論ですが、エッグタルトやプリンのデザートも良かったです。
    雪が降っていて寒かったですが露天風呂にも入ってみました。広々として寝湯もあり良かったです。今回はビ...

    宿泊日
    2020/02/03
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別料金&ポイント最大12倍!天空露天風呂で函館夜景を満喫<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/06

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
    仰る通りデザートの中でも改良を繰り返したのがエッグタルトと山川牛乳の
    プリンでございました。それが褒められる事は今後の自信に繋がります。
    製菓担当者にも伝えさせていただきます!現在の函館はご滞在中よりも更に
    寒い日々が続いております。次回は是非ともご家族とご一緒に満喫して頂けましたら嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kum********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お食事もお風呂も大変満足しました。
    またぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィンターセール】絶景天空露天風呂!函館ベイエリア満喫プラン<朝食付>

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/04

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
    又、お褒めの御言葉と高評価も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    今後もこのようなお言葉を頂けるよう精進して参る次第でございます。
    次回もお近くにお立ち寄りの際には当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。
    お忙しい中のご投稿に感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    kre********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/02/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    第一印象のフロントの方の対応がとても良くここに来て良かったと安心しました。ただ、朝食の時に片付けや案内をしている男性従業員が素人感が凄かったです。呼んでも呼んでも作業に集中したり、従業員同士で立ち話をしたりで正社員というよりアルバイトの方かな?と印象でした。それが男性スタッフほぼ全員がそんな感じで、...

    宿泊日
    2020/01/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】ポイント最大5倍!函館最大規模の温泉!旬の食材を使用した朝食

    センチュリーマリーナ函館からの返答返信日:2020/02/03

    この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。
    フロントでの接客にお褒めの御言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、レストランでの接客に関しまして、大変ご不快な思いをさせてしまいました事に深くお詫び申し上げます。せっかくのお時間をこの様なサービスでお過ごしさせてしまいました事を猛省する次第でございます。
    サービスマンとしての自覚を持たせるよう、スタッフ全員に徹底指導をさせて
    いただきます。この度のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス
    向上と見直しに大いに活用させていただきますので何卒ご容赦の程をお願い申し上げます。これに懲りず次回も当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。
    改めましてお詫びを申し上げますと共に、お忙しい中のご投稿、ご指摘に
    心より感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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