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フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)の口コミ

フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

124人がお気に入りに登録

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総合評価

4.43

09月19日00:40更新

38件

34人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/31
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    マリオットグループのホテルと言うことで少し期待して宿泊しました。
    ホテルは好きなので多種宿泊します。
    ・朝食バイキング、あちらこちらのテーブルに食べ終えた食器がありました。その隣で朝食をとる気が失せました。ホテルとしてありえません。
    ・食事も(それなりに早く行きました)補充されていない料理がたくさんあ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍 〜朝食ビュッフェ付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*s*k*y*m*z*k*6*9さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2歳の子供連れで利用しました。お部屋もお風呂も広くて綺麗でとても良かったです。夕食をホテルのレストランを利用しました。男性のスタッフの方の接客がとても素晴らしくて、凄く気遣いもして頂いて嬉しかったです。
    子供も楽しい時間が過ごせたみたいで喜んでました。
    また利用したいです!!

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード・素泊り】中部国際空港より徒歩6分!ビジネス・観光に!<2018年11月オープン>

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/08/25

    この度は私共のホテル、レストランをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お時間を割いてご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お楽しみ頂けたご様子がうかがえました事 、嬉しい限りでございます。
    今後もお客様にご満足頂ける料理とサービスの提供をお褒めのお言葉を励みに、心がけて参ります。
    またのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*k*d*o*d*yさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今年のお正月に宿泊し、家族の評判も良かったので、お盆にもリピ宿泊しました。ただ今回プレミアムツインを2部屋予約したので、できれば、コネクティングルームにして欲しいとリクエストしましたが、返信もなく離れた部屋でした。リクエストを読んでもらえたのかどうか、一応返信が欲しかったです。リピの理由は、まず、朝...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍~朝食ビュッフェ付~<旅!旅!サンデー>

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/08/18

    この度は当ホテルをご予約頂き、誠にありがとうございます。
    しかしながら、事前にリクエストを頂戴しておりましたにもかかわらず、ご返答が出来ておらず大変失礼致しました。
    コネクティングルームはかなり数は少ないものの、スタンダードツインとプレミアムキングのあ部屋の組み合わせでご準備をしております。
    またご宿泊をご検討いただけるのであれば、ぜひお問い合わせくださいませ。
    またご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
    今後もお客様のご期待にそえますよう、お褒めのお言葉を励みに一同精進して参ります。
    またWrappedのショップについても貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。参考にさせて頂き、よりよいホテルに向け改善して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風の接近で心配になり、急遽、前泊しました。大人二名と子供(小学生)一名でしたので、二部屋を予約しました。大変過ごしやすいお部屋で、快適に宿泊できました。ありがとうございました。ちょっと残念だったのは、空港からのシャトル場所の発着場所が分かりづらいことと、朝食が品数は少なくても良いのでもう少し美味し...

    宿泊日
    2019/07/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5〜7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!中部国際空港より徒歩6分!

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/08/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    急遽決定したご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴し、大変光栄なことで御座います。
    シャトルバス乗り場のご案内やご朝食については頂きましたお声を元に、改善に努めさせていただきます。
    またのwulandari504様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/07/28
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さまざまな国籍のスタッフの方々に大変に温かいおもてなしをいただきました。国内にいるのにミニ海外旅行の楽しさを味わいました。お迎えバスのドライバーさんに始まり、フロントの方々、皆さま有難うございました。ホテルのインテリアもお洒落感満載で自宅のインテリアの参考になりました。名古屋駅周辺に今まで宿泊してい...

    宿泊日
    2019/07/25
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5〜7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!【朝食ビュッフェ付】

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/08/01

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お時間を割いてご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルはマリオットインターナショナルのグループホテルであり、お客様はもちろん従業員も国際色豊かなメンバーがそろっております。
    もちろん皆日本語でのコミュニケーションも得意としております。
    私共こそ様々なお話をまぐばあ様とさせて頂き、ありがとうございます。
    ホテルのインテリアもお気に召したとのことで、大変光栄で御座います。
    しかしながらご朝食の際にはサービスや配慮が行き届かずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    せっかくご指摘頂いた際の対応においては、基本的な教育が全くできておらず反省しております。
    お客様皆様が一日の始まりを気持ちよく当ホテルの朝食でお迎え頂ける様、スムーズなオペレーションづくりに努めると共に、今一度、全スタッフへレストランでの立ち回り、気遣いなど再教育させて頂く所存にございます。
    またのまぐば様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/07/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    小さい子供と一緒でしたがスタッフの皆さんがとても親切で、過ごしやすかったです。
    1階のバーのスタッフやレストランのスタッフがとても親切でしたので、ゆっくり過ごすことができ、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2019/07/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5〜7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!【朝食ビュッフェ付】

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/08/01

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    時間を割いてご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルは客室の大きなベッドやバスタブ、洗い場付きの浴室や招き猫や飛行機のモチーフなどファミリーでのご利用でも楽しく快適にお過ごし頂ける設備が整っております。
    またバーやレストランのスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
    バーやレストランのスタッフは、お客様に喜んで頂けるよう真摯に向き合い、丁寧であたたかいサービスのできる自慢のスタッフです。
    またこぱんだ2様とお子様に来て頂けるよう、お褒めのお言葉を励みに邁進してまいります。
    またのこぱんだ2様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/07/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約時に、コメント欄に夫婦二人とも当月誕生日だと書いたら、お部屋をアップグレードしてくださり、さらにスウィーツボックスまで、カードを添えてお部屋に置いておいてくださり、本当に感激しました。素晴らしいホスピタリティです。おかげさまで、海の日に、海を目の前に二人とも良い思い出ができました。ありがとうござ...

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5〜7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!【朝食ビュッフェ付】

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    お誕生日おめでとうございました。
    記念すべきお誕生日を当ホテルでお過ごし頂き、大変光栄なことで御座います。
    またFrau Shimo様の特別なお祝いはもちろん、空港ご利用の前泊や後泊ご利用を頂けるよう、お褒めの言葉を励みにスタッフ一同精進して参ります。
    Frau Shimo様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    q*b*7*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に良かったです。
    また、機会があれば、必ず利用します。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5~7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!【朝食ビュッフェ付】

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    お客様のお言葉を励みに、またご利用の際にまた新しい感動をして頂けるよう邁進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*r*_*e*h*p*y*v*n*o*v*rさんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2019/06/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前泊で利用させていただきました。
    慌てて朝食を済ましチェックアウトの必要がありましたが、正直もっとゆっくりしたいホテルでした。
    とても静かで、最上階の部屋からの景色や寝心地のぃぃベッド、シンプルだけどチープさのない部屋に落ち着きます。

    不必要だけど…帰国時にものんびり宿泊してから帰ればよかったと思いま...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【期間限定/5~7月のご宿泊迄】ポイント最大15倍!【朝食ビュッフェ付】

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/07/18

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    当ホテルのベッドはシモンズ製のオリジナルベッドを全室ご用意しており、快適なご旅行となるよう、ゆっくりお休み頂くことが出来ます。
    客室やパブリックスペースは船をイメージしたインテリアで、デザイン性ももちろん使い勝手も良く、大変ご好評を頂いております。
    お帰りの際であれば、飛行機で疲れた体をゆったりとお寛ぎ頂けると存じます。
    空港利用時のご利用はもちろん、特別な日のご利用や気分転換のご宿泊など、お客様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
    またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ロビーやお部屋の内装がオシャレで大満足の宿泊でした。バスルームも広くゆったりと利用でき、まったくストレスを感じませんでした。バスタブも大きいです。
    チェックアウトも予約では9時となっていましたが、11時でOKでした。周りも静かです。セントレア空港に行ってでもまた泊まりたいホテルです。

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り・一名様限定】18時IN - 9時OUT でお得にステイ!ビジネス・観光

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/06/09

    この度は、フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またこの度のご宿泊におかれまして、館内の内装やお部屋の設備など大変ご丁寧なお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。
    今後も頂戴しましたお言葉を励みに、いつお越しになられても安心して皆様がゆったりとお休み頂ける空間をご提供させて頂くためにも
    現状に甘んじることなく、さらなる施設のメンテナンスや従業員教育など、一日一日精進してまいります。

    またチェックアウトのお時間に関しましてもご満足いただけたご様子で本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
    通常はもちろん9:00アウトのプランをご利用のお客様は9:00でのチェックアウトをお願いしておりますが、
    当日翌日の稼働が許す限り、各お客様のニーズにできる限り近づけるよう今後も努力してまいります。

    次回もご機会がございましたら今一度、当ホテルへお足をお運び下さいませ。
    次の桃の国様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
    この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿下さり本当にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*m*c*i*n*k*k*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    隣の中華系の外国人が男性2人の宿泊でしたが、夜中まで友人が何人か来ていて、声が大きくうるさく眠れなかった。
    マナーが出来ていない。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レイトアウト特典付!中部国際空港より徒歩6分~朝食ビュッフェ付~

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/06/16

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    せっかくご宿泊頂きましたのに、ゆっくりお休み頂くことが出来ず大変失礼いたしました。
    今後は夜間のスタッフでの巡回などを強化し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。
    またのお客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    急きょ、当日の未明に予約して行ったのであるが、正直余り期待していなかった分、意外に良いホテルであると感じた。内装がお洒落で色々趣向を凝らしてある、と思った。今回は他所で食事したのであるが、このホテルでの飲食も良いのでは、と思わせてくれる雰囲気があった。ただ、チェックイン・アウト時はいずれも混雑してお...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダード・素泊り】中部国際空港より徒歩6分!ビジネス・観光に!<2018年11月オープン>

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/05/12

    この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
    当ホテルのインテリアにこだわりを施しており、そちらにお褒めの言葉を頂き誠に光栄に存じます。
    レストランにつきましては季節によって様々なスペシャルメニューやイベントをご用意しております。
    機会がございましたら是非お越し下さいませ。
    チェックイン、チェックアウト時に私共のご案内が行き届いていないせいでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様のお声を参考に改善に向かうよう社内で共有致します。
    貴重なお声を頂き誠にありがとうございました。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    i*s*a*n*_*n*m*l*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しいホテルでとても綺麗で、スタッフの方も親切に対応してくださり良かったです。強いて言えばアメニティがもう少し充実して欲しいのと(シャンプーやボディソープの泡立ちが悪かった、せめてボディスポンジがあると良かったです)、朝食バイキングに野菜のメニューを増やして頂けるといいなと思いました。オムレツとても美...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レイトアウト特典付!中部国際空港より徒歩6分~朝食ビュッフェ付~

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/05/05

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    当ホテルは2018年11月1日に開業したばかりでございます。
    今後もこの美しさを保てるよう、スタッフ一同邁進して参ります。
    またアメニティに関しまして、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。頂きましたご意見を参考に、より快適にお客様にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。
    最後に朝食に対してお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
    シェフ達はお客様より頂く、「美味しかった。」のコメントが何よりも励みになると聞いております。
    朝のお忙しい時間にお待たせしてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしまして失礼致しました。
    ご意見を待ち時間の改善のために参考にさせて頂きます。
    またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/05/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「さすが」の食事、おいしかったです。

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レイトアウト特典付!中部国際空港より徒歩6分〜朝食ビュッフェ付〜

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/05/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    たまに一人旅様よりおいしかったとのコメントを頂き、大変光栄なことでございます。
    お褒めのお言葉を励みに、シェフ達も日々精進しております。
    2019年5月31までイタリアンフェアを開催しておりますが、それ以降も新しいフェアやメニューを展開し、皆様に新鮮な感動をお届けいたします。
    ぜひたまに一人旅様にまたご利用頂きたく存じます。
    たまに一人旅様のよりよいホテルライフをお手伝いできるよう、今後も邁進して参ります。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*k*c*a*o*6*4*1*5さんのコメント

    女性30代友人・グループ
    投稿日:2019/04/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大型連休直前に唯一、セントレアに近いホテルで空いていたため宿泊しました。少しお値段が高いかなと思いましたが、とても綺麗でお返事も可愛くテンションが上がりました。すごく良かったのがお風呂。足がしっかり伸ばせる湯船に洗い場は高めのチェアが置いてありとても快適でした。一緒に宿泊した友人とこんなデザインの家...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍! ~素泊り~<ゾロ目の日>

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/05/04

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    貴重なお時間を割いてコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    当ホテルの客室のインテリアは船をイメージしたつくりとなっており、青と白を基調にしたデザインはよりお部屋を広く感じて頂くことが出来ます。
    お二方様に、「こんなデザインの家に住みたい!」とお話し頂けたことを、とてもうれしく存じます。
    お客様の旅の思い出に残る、また来たいと思っていただける、愛されるホテルを目指し、スタッフ一同邁進して参ります。
    またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*y*m*r*さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/04/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所柄、外国の方がとても多かったです。
    ベッドが私の体に合っていて、よく眠れました。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食ビュッフェ付】中部国際空港より徒歩6分!ビジネス・観光にお勧め!<2018年11月オープン>

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/04/19

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    中部国際空港が近く、また当ホテルは全世界に展開しておりますMarriott Hotel Groupのホテルのため、海外からのお客様にもたくさんご利用頂いております。
    当ホテルのベッドは全室シモンズ製のオリジナルベッドで、いつでも快適な寝心地をお客様にお届けすることが出来ます。
    ゆっくりお休み頂けましたことを、大変うれしく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/15
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    夜11時過ぎの到着だったがスムーズな対応でした。オープンしてまもないため、建物や部屋も綺麗です。1つ残念だったのは、レイトチェックアウトのプランだったが、11時過ぎに時間を過ぎているとの電話があった。レイトチェックアウトだと申し出て事なきを得たが… その後なんのお詫びもなかった。

    宿泊日
    2019/04/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】レイトアウト特典付!中部国際空港より徒歩6分〜朝食ビュッフェ付〜

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/04/21

    この度はフォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
    またこの度は、せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お寛ぎのところ当方の手違いで大変お騒がせしてしまいました。
    この場をお借りし深くお詫び申し上げます。
    今後、同様のことなき様あらためて各スタッフへの教育に重きを置き、お越しのお客様皆様に安心して当ホテルをご利用頂けるよう全力を尽くす所存でございます。

    またご迷惑をおかけしたにもかかわらず、設備や内装に関しまして大変ご丁寧なお褒めのお言葉を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
    頂戴しましたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりたいと存じます。

    本当にこの度はお忙しい中、ご投稿を頂き本当にありがとうございました。
    次回もご機会がございましたら今一度、当ホテルへお足をお運び頂けることをスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お世話になりました。WARE HOUSEをリノベーションした空間がデザインコンセプトのようでありました。お部屋の素材もありのままの質感を意識したスタイリッシュなデザインでありました。朝食も美味しくいただくことができました。特に,女性スタッフの方にはいろいろとお世話していただき助かりました。又,利用させていただ...

    宿泊日
    2019/03/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニング記念】オープン記念価格でお得に宿泊!朝食ビュッフェ付きプラン!2018年11月オープン

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    また館内のインテリアを気にいって頂き、大変うれしく存じます。
    ご朝食は当ホテルのシェフたちが新鮮な食材を使い、毎日丹精込めてお作りしております。
    ご案内させて頂いたスタッフも、お客様のお力に少しでもなれたのであれば、大変光栄で御座います。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/03/25
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは新しく接客、朝食も良かった。セントレアからも歩いて8分くらい。中国の旅行者が多かった。

    宿泊日
    2019/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オープニング記念】オープン記念価格でお得に宿泊!朝食ビュッフェ付きプラン!2018年11月オープン

    フォーポイントバイシェラトン名古屋 中部国際空港(マリオットグループ)からの返答返信日:2019/04/01

    この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
    セントレアからは徒歩はもちろんシャトルバスサービスもございます。
    このサービスは2019年4月1日にリニューアル致しました。
    中部国際空港から高速船乗り場までお越し頂き、その1階のエレベーターの前の辺りより5分おきに送迎車が巡回しております。
    よりお越し頂きやすくなりましたので、ぜひとよじいじ様にもご利用頂きたく存じます。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/03/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもセンスの良いホテルでした。フロントスペースにはビリヤードがあり奥には小さなカウンター、シックでありながらカジュアルな過ごしやすい雰囲気。客室もあちこちに配されたアイアンがとてもおしゃれ。浴槽が大きくてゆったりできました。お湯を貯めながらシャワーを浴びられる別栓なのもとても便利!
    アメニティが男...

    宿泊日
    2019/03/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【新春!10日間タイムセール】12時までのレイトアウト特典付!オープン記念でお得/朝食ビュッフェ付
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    情報提供元:一休.com

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