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アパホテル〈TKP仙台駅北〉の口コミ

アパホテル〈TKP仙台駅北〉

宮城県仙台市宮城野区名掛丁201‐1 地図

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377

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総合評価

4.03

09月23日00:57更新

44件

36人が満足と
評価しています。

37件中1~20件を表示

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    dee********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/08/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めてアパホテルを利用しましたが、テレビが大画面で、照明も大変明るくてとても良かったです。

    宿泊日
    2020/07/30
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【素泊まり】

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/08/20

    この度は、当アパホテルTKP仙台駅北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    ご満足のお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    今後も様々な面でご満足頂けるホテルを目指し、精進して参りますので、
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は少し狭いが綺麗でベッドも良く、空気清浄機もあり、リラックスできました。

    宿泊日
    2020/03/25
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/04/15

    この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
    リラックスできたとのお言葉、とても嬉しく思います。
    今後もサービス向上に努め、スタッフ一同精進して参ります。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wak********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    室内も新しく、特に、浴槽が楕円形であり、夢ある湯船に、心地良い熟睡ができ、大満足でした。
    朝食も、コロナウイルスの対策を配慮し、美味しく頂きました。

    宿泊日
    2020/03/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018年新築駅近ホテル! 受験生応援 朝食バイキング付プラン

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/04/15

    この度は、アパホテル<仙台駅北>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    お客様よりお喜びの声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りにございます。
    今後におきましても甘んじることなく、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
    ご多用の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
    また機会がございましたら当館を候補に加えて頂けたら幸いにございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/23
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で食事は楽しめない。

    宿泊日
    2020/03/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    セレクションセール【期間限定】【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kkm********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/03/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近くきれいな部屋で良かったです。
    喫煙できる部屋でしたが臭いもない感じでした。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    24時間タイムセール【5のつく日】ポイント最大10倍(素泊まり)

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/04/15

    この度はアパホテル<TKP仙台駅北>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    アクセス面、設備に関しましてお褒めの言葉を賜り従業員一同大変嬉しく思います。
    今後も様々な面でも日々サービス向上に努めて参りますので、
    次回ご来仙の際は当館を候補にご検討頂けますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    チェックイン、チェックアウトが楽。仙台駅に近く、アクセス抜群。

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2018年新築駅近ホテル! 受験生応援 素泊りプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    maf********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/02/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から徒歩4分ぐらい。新しく綺麗なホテル。ビジネスで利用しましたが 駅から近く便利なので 次回も利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/03/14

    この度はアパホテルTKP仙台駅北 をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。施設、立地に関しましてご満足頂けたようで嬉しく存じます。
    今後も多方面でサービス面の向上を目指し、さらにより良いホテルになれるよう尽力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ggj********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    綺麗なホテルでよかったです。
    だだ、トイレの便座が冷たくて…
    そこがマイナスでした。

    宿泊日
    2020/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/03/09

    この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    便座につきまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を今後の参考にさせて頂き、サービス向上につとめてまいりたいと存じます。
    次回ご来仙の際も当館を候補にご検討頂けますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nam********さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2020/02/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    何度か利用しています。
    清潔感があり部屋も広いため非常に満足しました。
    また利用します。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/03/09

    この度はアパホテル<TKP仙台駅北>をご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお声をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂けましたこと、心より嬉しく存じます。
    これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、様々な面でもサービス向上に努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ken********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    駅に近く、室内もきれいで快適でした。ベッドも大きくて良かったです。また利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ
    詳しく見る

    gon********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 1

    2泊。1日目から体調不良になりました。
    ・体温計1本しかないのはどんなものか?先の人がいつ返却になるかわからないので、いつ貸せるかわからない?2時間待ってもなんの連絡もなし(先の方に違う方も体調不良で使いたいから今1度お返し下さいと言えないのか?)
    ・部屋の電話にフロント番号の表示がされてなかった。(通常は電...

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ
    詳しく見る

    mlz********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    ドライヤーがなかった

    宿泊日
    2020/01/22
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018年新築駅近ホテル! 受験生応援 朝食バイキング付プラン

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/01/30

    この度はアパホテル<TKP仙台駅北>を ご利用頂き、誠にありがとうございました。またご多用の中、貴重なお声をご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご投稿頂きましたドライヤーに関しましては、お部屋の机の引き出しにご用意させて頂いておりますが、ご案内不足で大変失礼致しました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、より分かりやすいご案内に努めて参ります。
    今後も様々な面でのサービス向上を目指して参りますので、また次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目の利用です。
    私の目的地へ行く仙石線の乗り場に近く、非常に便利なため、今回も利用させていただきました。
    まだ新しいせいか、内装等もきれいで、アメニテイ等も充実しており、TV画面が大きいので、寝ながら
    鑑賞できるのもよかった。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2020/01/16
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/01/28

    この度はアパホテル<TKP仙台駅北>へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
    また、二度目も当館をお選び頂けましたこと、大変光栄でございます。お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
    これからもお客様に快適にご滞在頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、候補に加えて頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jrk********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    料金、設備は不満無し。新築でとても清潔感があり気持ちが良いです。
    アパホテル全般なぜ宅配がヤマトだけなのか、ゆうパックの選択があっても良いと思う。料金の徴収などの問題があるなら着払い伝票だけでも置いて欲しいです。
    ヤマトを使いたく無い人もいます。
    食事はしていませんので評価無しです。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/02/01

    この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    設備に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    ゆうパックの取り扱いが無く、ご不便をお掛け致しました。
    現在当ホテルでは、ヤマト宅急便のみの取り扱いとなっており、何卒ご理解いただけますと幸いです。
    今後もサービス向上に努めて参りますので、
    次回ご来仙の際は当館を候補にご検討頂けますと幸いでございます。
    またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hid********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    フロントの対応も最悪。対応中に他の客の方に勝手に行くし、料金はフロントの確認ミスで誤って倍の値段を取られそうになった。しかし謝りもせずにデータの間違いでしたからとの言い訳。タクシーを手配してもぜんぜん対応してくれない。もう利用しません。

    宿泊日
    2019/12/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    2018年新築駅近ホテル!【VODカード&朝食付】お部屋で映画三昧!!100タイトル以上 映画見放題
    詳しく見る

    tac********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    駅から直通は良かったです

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気の出る朝食!郷土料理や自分好み勝手丼コーナーなどバラエティーに富んだ朝食バイキングプラン!

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2020/01/12

    この度はアパホテル〈TKP仙台駅北〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
    アクセス面に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
    よりご満足いただけるよう様々な面でのサービス向上をスタッフ一同努めて参りますので、次回ご来仙の際、当館を候補にご検討いただけますと幸いでございます。
    またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
    フロント 松山

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    qtz********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/12/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    場所も良く、食事も良く、大変良かったです。
    また、仙台に行った時に利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/28
    利用人数
    大人3名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気の出る朝食!郷土料理や自分好み勝手丼コーナーなどバラエティーに富んだ朝食バイキングプラン!

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2019/12/04

    この度は、アパホテル<TKP仙台駅北>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当館の朝食にご満足頂きスタッフ一同大変嬉しい限りにございます。季節の食材、仙台ならではの食材を使用しておりますので、皆様に大変ご好評を頂いております。 今後におきましても、お客様にお喜び頂けるホテルづくりを目指し日々精進して参りますので、またご宿泊の機会がございましたら当館を候補に加えて頂けたら幸いにございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    hir********さんのコメント

    女性20代以下友人・グループ
    投稿日:2019/11/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    スタッフの方の対応があまり良くなく感じました。とても淡白で親切な感じがしませんでした。それと、トイレがすごく流れづらくて毎回4,5回流さないと流れませんでした。

    宿泊日
    2019/11/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年10月12日オープン!!JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2019/11/24

    この度は、アパホテルTKP仙台駅北へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    また、ご多用の中のご投稿重ねて御礼申し上げます。
    お部屋の設備、また当館スタッフの接客対応につきまして、ご不便ご不快な思いにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
    お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、スタッフ全体で周知・共有し、改善して参ります。
    勝手なお願いではございますが、また、機会がございましたら当館を候補に加えて頂けたら幸いにございます。
    スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
    フロント 村上

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    施設からの返信あり

    exp********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 2

    新築なのに
    個別空調でなく
    窓も開けられず
    暖房固定なために
    暑くて暑くて寝られなかった。

    宿泊日
    2019/10/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】2018年新築駅近ホテル! JR仙台駅西口、仙台駅北部名掛丁自由通路出口を出てすぐ

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2019/11/13

    この度は、アパホテル<TKP仙台駅北>をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中貴重なお声をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
    空調に関しまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。当館の空調が一括管理となっており、ご希望に添えず、快適な空間をご提供できなかったことに大変心苦しく思います。
    お客様より頂きましたお声を今後の参考とさせていただきます。より良いホテルとなれますようスタッフ一同、精進して参りますので、ご来仙の機会がございましたら、また候補に加えて頂けますと幸いでございます。
    次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    x*x*y*8*5*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一泊の短い日程でしたが、ゆっくり寛ぐことができました。
    朝食は相変わらず美味しかったです。
    ベッドも寝心地よく、枕もちょうどよかったです。
    しかしながら、今回の宿泊で気になった点として、部屋のホコリがあります。。
    TVの配線にかなり埃が溜まっていたのと、ベッド裏の埃が多かったです。
    改善していただけると幸...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    元気の出る朝食!郷土料理や自分好み勝手丼コーナーなどバラエティーに富んだ朝食バイキングプラン!

    アパホテル〈TKP仙台駅北〉からの返答返信日:2019/10/02

    この度は、アパホテル<TKP仙台駅北>へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    またお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
    しかしながら、清掃に関しまして不快な思いをお掛けしまして、申し訳ございません。
    今後不備のないよう、スタッフ一同徹底して参ります。機会がございましたら、当館を候補に加えて頂けたら幸いにございます。
    またのご利用をお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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