ふふ 河口湖
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

69人がお気に入りに登録

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総合評価

4.58

06月25日00:48更新

48件

47人が満足と
評価しています。

48件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    かねてから行ってみたいと想っておりました。外観から素敵なつくりで、インテリアのセンスも抜群でした。
    しかし、駐車場が分かりにくく、行ったり来たりと私達の後続の車もしてしまいました。
    チェックイン時のウエルカムドリンクとしてのココナツアイスティーは美味でしたが、到着してから20分くらいはスタッフはお忙しか...

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【インルームスパ1名60分コース付】世界初sisley 極上の癒しの滞在を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/06/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設は新しくロケーションも天気が良ければ最高でしょう。食事に関して、朝の納豆グラタンは少々重いですね。ちょっと奇をてらいすぎではないでしょうか。

    宿泊日
    2019/06/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【スペシャルオファー】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的には接客、設備共に良かったと思います、
    食事も先付けから焼物まで美味しかったですが最後に出てくるご飯はもう少し軽くても良かったかなと思いました。最後に帆立の炊込みはちょっと重いです。出来れば白米と香の物等でダシのポット
    でも置いて頂ければ締めに出汁茶漬けで最高でした。
    締めにあのご飯はちょっとキ...

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【インルームスパ1名60分コース付】世界初sisley 極上の癒しの滞在を
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    最高の宿でした。天候を気にしなくても良い部屋づくり、価格帯、部屋の広さ、雰囲気、富士山を眺める景観、BOなどの設備も良かったです。食事もちょうど良い量で美味しかったが、〆に何か少量プラスαあると尚良かった。施設内のお風呂場からの景観が手入れされてなく残念だった。スタッフの方々に非常に良い接客を受けたが...

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/06/04
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    富士山の絶景はもちろん、館内のインテリア、室内の備品全てにセンスを感じるとても居心地のいい良質な空間でした。また是非来たいです。

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/06/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン後、半年という事もあり、お部屋や施設の所々に最旬なイメージを持つ事が出来るお宿でした。
    全てにおいて落ち度のない、安定感のある滞在でした。熱海ふふ、箱根翠松園より年齢層の若いカップル向きかと。特に夜の雰囲気が良かったです。
    また機会あれば再訪します

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【室数&日程限定】ウィークデー特別プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/27
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    客室でのプライベート感の演出は最高です
    富士山や星空の眺めも素晴らしい。
    客室温泉の温度調節は少々難ありな印象でした。
    食事のペースが遅いと事前にお伝えしていたのですがやはり急かされる印象は感じてしまいました(気を使って頂けてることはわかりましたが)せっかくの素敵な料理なので食事のバリエーションを増やす...

    宿泊日
    2019/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    富士山・河口湖・周辺山林のバランスの取れた眺望が楽しめて良かったです。
    道路から少し奥まった木々に囲まれたところにあるので、とても静かでリゾート気分を高めてくれました。
    全体的に火(炎)と木がテーマなのか随所に使われていて、自然を感じられるのも良かったです。

    レストランでは、案内された席が目線ぐらいの...

    宿泊日
    2019/05/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一言で表現すると大満足の宿でした!
    いろいろな温泉宿に行っていますが、かなり気に入りました。
    生後3ヶ月のベビーを連れて、産後初旅行でしたがストレスなく過ごさせていただきました。
    館内はバリアフリーで、ベビーカーで入り口から部屋まで入れました。段差がなくとてもスムーズでした。
    部屋には部屋の雰囲気にもマ...

    宿泊日
    2019/05/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】室数&日程限定 1泊2食付お食事付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/05/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    連休明けに宿泊させて頂きました。お迎えから、ご案内、お部屋のご案内まで親しみやすい礼儀正しさが全スタッフに行き届いていて素晴らしかったです。また人見知りする二歳の子供がスタッフのお迎えのお兄さんと手を繋いでフロントまで行ってくれました。大変気持ちの良いスタートです。
    案内されたお部屋はデザイン完成度...

    宿泊日
    2019/05/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付】24時でもチェックインOK!自由に寛ぐ“ふふ 河口湖”
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/06
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    当日の朝予約をして伺いました。
    当日予約にも関わらず、確認の電話も貰えましたし本来なら前日までしか使えないダイヤモンド特典も入れてくださりました。
    15時まではお部屋に入れませんが、待っているロビーがとても素敵で写真を何枚も撮りたくなるインテリアでした。
    お部屋の目の前は大きな富士山がみられて何泊もした...

    宿泊日
    2019/04/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【悠々一人旅プラン】 自分へのご褒美に。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/06
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設は一流ですが、サービスは三流です。。。

    事前に子供の服のサイズを確認されたにもかかわらず、その対応がなされていませんでした。
    まあ、そんなこともあるかなと思っていましたが、2泊目もサイズ対応が間違っていました。

    レストランでは初日は奥に座っている子供へのサーブをなぜか、手前に座っている私の後ろか...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月1日 OPEN【ふふ 河口湖】夕朝食お食事付基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    中年夫婦のドライブ旅行で宿泊しました。木々たちが姿を変えこの地に戻るとはこの様な事と納得させられるホテルでした。観葉植物を多く使う都内のおしゃれカフェ風かなと思っておりましたがしっかりと作られていてロビーラウンジ、テラス、バー、客室全て大変満足のいく空間でした。レストランは階段状になっていて二人です...

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月1日 OPEN【ふふ 河口湖】夕朝食お食事付基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    箱根翠松園 熱海ふふ とどうしても比べてしまいます。こちらは富士山を楽しむお宿ですね。今回は最終日にしか見えず残念でした。部屋の温泉の温度調節が出来ないし景色もほとんど見えません。トイレへお部屋のスリッパで入らなければならない事。トイレに石鹸がない事。冷蔵庫のミネラルウオーター 2日目は追加がなかった事...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月1日 OPEN【ふふ 河口湖】夕朝食お食事付基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ゴールデンウィークの宿泊でしたので、全室が満室の状態の様で忙しそうでした。しかし、夕食のサーブのテンポは大変良く、料理のそれぞれの見栄えは工夫され、味も美味しく戴けました。お部屋は適度な広さ+前方がガラス張りで芝生でしたので、より広く感じ、のんびり出来ました。お部屋のお風呂は丁度良い湯加減にセットさ...

    宿泊日
    2019/04/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月1日 OPEN【ふふ 河口湖】夕朝食お食事付基本プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/04/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女性がまた来たくなるようなお宿をコンセプトとし、ターゲットを女性とされているだけあって
    夫婦とも行き届いたおもてなしに、ゆったりとした時間を過ごし、大変、癒されました。
    ありがとうございました。
    あいにくのお天気で晴天の富士山の絶景を観ることはできませんでしたが、チェックアウト前に突然、
    雲間と霧が晴れ...

    宿泊日
    2019/04/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン

    ふふ 河口湖からの返答返信日:2019/05/08

    先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    ご夫婦での大切なご旅行に弊館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、
    心より御礼申し上げます。

    季節に合わせたお食事、四季折々の自然と富士山の景色で
    お客様の再訪をスタッフ一同お待ち申し上げております。


    ふふ 河口湖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/04/23
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客には多少のムラを感じましたが景色も雰囲気もよく素敵な旅館でした。気になった点をあげると、

    ・旅館に到着した際にエントランスに誰もいなく、車を一旦前に止めて中にスタッフを呼びに行きました。このクラスの旅館だとエントランスにスタッフが常駐していてほしいです。

    ・チェックインの時にウエルカムドリンクぐ...

    宿泊日
    2019/04/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    2018年10月1日 OPEN【ふふ 河口湖】夕朝食お食事付基本プラン

    ふふ 河口湖からの返答返信日:2019/05/08

    先日は数ある旅館の中から「ふふ 河口湖」へご宿泊いただきまして、
    誠にありがとうございます。

    チェックインの際の人の配置と気配りが出来ていなかった点につきまして
    大変失礼をいたしました。申し訳ございません。
    常駐バトラーの配置、ウェルカムドリンクの徹底につきまして、
    指導と強化の上、快適なチェックインを実現して参ります。
    また納豆を使った料理についてのご案内も併せて指導して参ります。

    この度は貴重なお時間をいただきお言葉をいただきました事、
    心よりお礼申し上げると共に、河口湖へお立ち寄りの際には
    「ふふ 河口湖」をご利用いただける事をスタッフ一同、心より
    お待ち申し上げております。

    ふふ 河口湖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/04/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    施設としてはまだ新しいこともあり、とても綺麗で清潔感があった。
    今回は1Fのお部屋だった為、目の前の草むらと建物の屋根が視界に入り、掃除するスタッフの方がとても気になった。せめてチェックイン15:00以降の清掃はやめてほしい。
    食事は夕食は良かったが朝食は最初から御櫃を置いて勝手に量を食べれるようにして欲し...

    宿泊日
    2019/04/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】室数&日程限定 1泊2食付お食事付きプラン

    ふふ 河口湖からの返答返信日:2019/05/08

    先日は数ある旅館の中から「ふふ 河口湖」をお選びいただき、
    ご宿泊いただけた事、心より御礼申し上げます。ありがとうございます。

    チェックイン後にご滞在されているお客様への配慮が行き届いていなかった点、
    チェックアウト時にお待たせがあった点に関しまして大変失礼をいたしました。
    申し訳ございません。チェックインからチェックアウトまで気持ちよくご滞在
    いただけるようスタッフの配置、応対、気配りが行き届くサービスに
    力を入れていく所存でございます。

    貴重なご意見、誠にありがとうございます。
    またお越しいただける機会をいただける事を願い、スタッフ一同心より
    お待ち申し上げております。

    ふふ 河口湖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/20
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    評判がいいので楽しみにしていました。
    河口湖でも山手にあるので、コンセプトの木のテーマにもよくあっていました。
    館内も客室もとてもおしゃれでした。
    ただ、客室のお風呂のドアのサイズがあってないようで、ものすごく開閉に難があります。上の部分はこすれているので、もう少し調整されればと思います。
    テラスからも...

    宿泊日
    2019/04/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン

    ふふ 河口湖からの返答返信日:2019/05/08

    先日はふふ 河口湖へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    数ある旅館の中から弊館へご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
    または貴重なお時間を頂き、弊館へのお気持ちを頂戴致しましたこと、
    心より御礼申し上げます。

    この度のご滞在でのスタッフの対応やサービスに
    つきましてご満足いただけませんでしたこと、また遠方より
    お越しになってくださいますお客様に対して降雪に関する心配りが
    十分でなかった点について、心よりお詫び申し上げます。

    この度は折角のご旅行でご満足して頂くことができず、
    ご期待に添えませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
    弊館のために大変貴重なお言葉を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
    今後もその期待に答えるよう誠心誠意努力する所存でございます。

    次回お越しの際、ご期待に添える施設としてお言葉が頂けます様、
    スタッフ一丸でご準備させて頂きます。

    ふふ 河口湖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回の滞在は素晴らしかったです。
    ・客室はとてもゆったりとしたつくりで日頃できない経験をできました。
    ・部屋の温泉もきれいで、景色や眺めも良くて、素晴らしかったです。
    ・ベッドが気持ちよすぎて寝坊しました。(ご迷惑をおかけしました。)
    ・客室に岩盤浴があるのはすごいです。内臓まで温まった感じで本当にゆっ...

    宿泊日
    2019/03/30
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新春セール】特別ご優待プラン【ふふ 河口湖】夕朝食付プラン

    ふふ 河口湖からの返答返信日:2019/04/18

    先日はふふ 河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    この度のご旅行におかれましては、お寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。
    朝食の洋食につきましては貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせていただきます。誠にありがとうございました。お察しの通りコンセプトに沿ったメニュー作りをいたしてており、和食が基本とはなりますが、2泊目の朝食では洋食を提供させていただいております。
    季節に合わせお食事もご用意しておりますのでまた是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

    ふふ 河口湖

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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