ふふ 河口湖

この度は、大切なご旅行に、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。大変な状況の中ですが、当館でゆったりお寛ぎして頂けたようで大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。お食事も満足して頂けたようで、安心致しました。しかし、お庭での焚火に関してのご案内が欠けてました事、大変失礼致しました。深く反省しております。そんな中でも、次回のご予約をしていただき、身に余る思いでございます。心より感謝申し上げます。次回お越しの際には、ご期待に沿えますよう、より一層精進して参ります。次回のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。

いつも私ども、系列旅館をご愛顧いただき、また、この度は、ふふ河口湖まで足をお運びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、としや1048様のご期待に添えなかったこと、深く反省しおります。お食事に関しては、ゆっくりと寛いで頂くはずが、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。レストランの造りを工夫しながらお席をご用意させていただいておりますものの、日によってはお子様も多くご利用いただくことがございます。すべてのお客様にお料理も、また、レストランのお席もご満足いただけるよう、さらに考慮して参る所存でございます。また、お部屋のソファに関しましても、快適にお過ごし頂けませんでしたようで、大変失礼致しました。お部屋の家具に関しましては、少しずつ、改修したものを末永く良い状態で保てるよう、努力して参る所存でございます。貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。としや1048様のお言葉を真摯に受け止め、日々謙虚に努力して参ります。ありがとうございます。

いつも私ども、ふふ系列旅館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。この度は、日常を離れ、ゆったりとしたお時間をお過ごしになるために足をお運びいただいたにも関わらず、私共の配慮不足により、よりよい寛ぎの空間を演出できませんでしたこと、福助だ様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。最初のお出迎えに関しましても、バトラーの対応やご案内につきまして、私共の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深く反省しております。また、レストランでのおもてなしにつきましては、スタッフの至らぬ応対によりご不快な思いをさせてしまい、ゆっくりとお召し上がりいただくことが出来ず重ねてお詫び申し上げます。改めて、お食事のご説明を丁寧にお伝えさせていただくとともに、お客様が心地の良いタイミングでサービスできるよう、スタッフの教育に努めてまいります。また、頂戴いたしましたお言葉をスタッフに伝え、お越しの皆様に寄り添い、多くの感動を味わっていただける応対について日々考えてまいります。貴重なご意見をいただき、心より御礼申し上げます。施設の魅力や、食事の美味しさを引き立たせるおもてなしでお迎えができるよう、精進してまいる所存です。

この度は、お二人の大切なご旅行に、私ども、ふふ河口湖を選んでお越しいただき、誠にありがとうございました。お風呂、お食事、お飲み物も満足して頂き、大変嬉しく思います。お二人の記念になるお時間をお手伝いでき、私共も大変光栄でございます。また是非、ご結婚記念日の時には、私共でお祝いをさせて頂けましたら、幸いです。また、まおぴょん様にお会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、数ある旅館の中から、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。館内、お食事に関しましては、ご満足して頂きまして大変恐縮でございます。ありがとうございます。しかしながら、お荷物につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。スタッフ同士の連携が取れておらず、さらにお客様に対しての配慮が欠けてました事、私どもの教育不足でございます。大変申し訳ございませんでした。今後はさらに従業員教育に力を入れて参る所存でございます。また、いつの日か、ふふ河口湖に足を運んでいただけるよう、今一度、初心に戻り、すべてのバトラーが、常にお客様の立場に立って物事を考え、判断し、快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参ります。

この度は、数ある旅館の中から、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。「施設、サービスとも最高」とお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。ありがとうございます。河口湖の自然と共に、当館での滞在をお寛ぎしていただけましたようで、私どもも大変うれしく思います。朝食に関しましては、貴重なご意見ありがとうございました。今後、私どもとしましては、料理長はじめ、調理のスタッフと協力し、富士山と河口湖というこの恵まれた土地でさらに多くのお客様にご満足いただける旅館をつくっていきたいと存じます。これからも、tamacoco様からのお言葉を大切に、日々、謙虚に努めて参ります。また、トラベラーtamacoco様にお会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

この度は、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。数ある旅館のなから当館を選んで頂き重ねてお礼を申し上げます。また、「接客サービスが素晴らしい」とお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。心より感謝申し上げます。お風呂、お食事も気に入って頂き、ご家族の皆様でゆっくりお寛ぎの時間を過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。朝食の際に、不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、このように暖かいお言葉と更には次回の予約までしていただき、誠にありがとうございます。また、私どもふふ河口湖でお迎えできます際にも、「やっぱりよかったね」と仰っていただけるよう、日々、謙虚に努めて参ります。寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。ありがとうございました。

先日はふふ 河口湖へ再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。せっかくご信頼いただき、またお越しいただきましたにもかかわらず、のつ１１５様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、貴重なお時間を頂き、弊館へのお気持ちを頂戴致しましたこと、心より御礼申し上げます。この度は、客室の露天風呂の設備面におきまして大変なご不便とご迷惑、更にはお寛ぎの時間を奪ってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度は大切なご旅行を台無しにしてしまい、ご期待に添えませんでしたこと、深く反省しております。心からお詫び申し上げます。今後は、このような事態が二度と起こらぬよう、設備管理体制の徹底、確認をより強化して参ります。今後、ご期待に添える施設としてお言葉が頂けます様、スタッフ一丸でご準備させて頂き、精進してまいる所存です。大変申し訳ありませんでした。

この度は、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。ご家族様で楽しい時間をお過ごしいただけました様子で、私どもも大変嬉しく思います。お子様の成長は早いものですが、貴重なお時間をご家族様で、この大自然の中でお過ごしいただくことは、何物にも代えがたいものになるかと存じます。お忙しいことと存じますが、また、お時間ができましたら、是非、河口湖にもお越しいただければ幸いです。まだまだ、大変な状況が続きますが、どうかご家族皆様、お体にはお気を付けて下さいませ。ありがとうございました。

この度は、私ども、ふふ河口湖まで足をお運びいただき、誠にありがとうございます。快適にご滞在いただきましたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、「空間・お食事・雰囲気すべて最高」とお褒めのお言葉を頂きまして、身に余る思いでございます。ありがとうございます。ご夕食に関しましては、地のものを使い、毎月お献立を変えてご用意をさせていただいております。冬は冬花火、春は桜祭り、夏はマラソン、秋は紅葉まつりなどもございますので、季節を変えてもお越しいただき、楽しんでいただけることと存じます。2月ですと空気も澄んでおり、富士山がくっきりと綺麗に見える確率も多い季節でございます。ぜひまた、まさきち59様にお会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。